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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 41 min
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein jour Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Blainville, QC
- Temps plein
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 1 heure
FC
Producteur bilingue, Affaires de la société / Corporate Affairs Producer Bilingual
Fidelity Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables, et nous cherchons constamment de nouvelles façons de mieux servir notre clientèle. Alors que…
Ajouté il y a 5 heures
UR
Administrative Assistant, Commercial Real Estate
Urban Reform Realty Inc., Brokerage
Montreal, QC
- Temps plein
Urban Reform Immobilier is seeking an organized, detail-oriented and dependable Administrative Assistant to support our commercial real estate brokerage team.
Ajouté il y a 12 heures
A
Responsable des livraisons, CCaaS
Accenture
Toronto, ON
- Temps plein
Interagir avec les parties prenantes du client à des fins de justification commerciale, de financement, de portée et d’échéancier.
Ajouté il y a 14 heures
KM
(sr) Branch Service Manager/Gestionnaire de succursale, Service (Maritimes)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Dartmouth, NS
- Temps plein
Chez KMBS, nous ne nous contentons pas d’offrir un service technique : nous créons une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons un leader passionné, capable de guider une équipe…
Ajouté il y a 1 jour
QC - ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) – ALDO
The Aldo Group Inc / Le Groupe Aldo Inc.
Montreal, QC
En tant qu’assistant(e)-gérant(e), tu agiras comme bras droit du(de la) gérant(e) de magasin et sera un acteur clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Tu montreras…
Ajouté il y a 1 jour
D(
Adjointe juridique (contrat d'un an)
DWF (Canada)
Montreal, QC · Ville-Marie, QC
- Temps plein
…personnel en nous joignant au groupe DWF, un fournisseur mondial de services juridiques et commerciaux intégrés. Nous sommes une équipe innovante et passionnée, qui favorise un…
Ajouté il y a 1 jour
QC - ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) - ALDO
The Aldo Group Inc / Le Groupe Aldo Inc.
Montreal, QC
En tant qu’assistant(e)-gérant(e), tu agiras comme bras droit du(de la) gérant(e) de magasin et sera un acteur clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Tu montreras…
Ajouté il y a 1 jour
Assistant technique en pharmacie - Salaire horaire temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Saguenay, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 1 jour
C&
Adjoint·e administratif·ve / Administrative Assistant
Clyde & Co
Montreal, QC
- Temps plein
…juridiques, incluant la reprographie ainsi que des tâches liées aux services de bureau. Le ou la titulaire du poste fera partie de l’équipe de ressources en soutien administratif (AART) au…
Ajouté il y a 1 jour
KM
Employee Services & Relations Specialist/Spécialiste, Services et relations aux employés (GTA)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Mississauga, ON
- Temps plein
The Employee Services & Relations Specialist delivers exceptional HR support and program execution to employees and managers while fostering a positive and compliant workplace environment.…
Ajouté il y a 1 jour
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 1 jour
WI
Assistant Technician, Laboratory
WSP in Canada
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
…testing, reporting, and technical analysis that support critical client projects and environmental…
Ajouté il y a 1 jour
QC - ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) - ALDO
The Aldo Group Inc / Le Groupe Aldo Inc.
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
En tant qu’assistant(e)-gérant(e), tu agiras comme bras droit du(de la) gérant(e) de magasin et sera un acteur clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Tu montreras…
Ajouté il y a 1 jour
C
Secrétaire administratif
CYGO
Bruxelles, MB
- Temps plein
Nos services s’adressent aux particuliers ainsi qu’aux investisseurs expérimentés. Nous avons pour mission de faciliter l'accès à l'immobilier et d’accompagner nos clients tout au long de…
Ajouté il y a 1 jour
D
Adjoint ou adjointe juridique, Litige civil-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Ajouté il y a 1 jour
KM
Employee Services & Relations Specialist/Spécialiste, Services et relations aux employés (GTA)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Mississauga, ON
- 55 183,38 $ à 79 327 $ CAD / an
- Temps plein
The Employee Services & Relations Specialist delivers exceptional HR support and program execution to employees and managers while fostering a positive and compliant workplace environment.…
Ajouté il y a 2 jours
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Mascouche, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Saint-Eustache, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Blainville, QC
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein jour
Shoppers Drug Mart
Mascouche, QC
- Temps plein
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre…
Ajouté il y a 2 jours
N
Retail Associate, PT - Nike Marche Central
Nike
Montreal, QC · NFS CA MARCHE CENTRAL
- Temps partiel
Avoir une personnalité enthousiaste et passionnée, bien connaître les produits et services NIKE, afin de répondre au mieux aux besoins des client·e·s
Ajouté il y a 2 jours
QM
Chargé projet électrique - maître électricien
Quantum Management Services Ltd.
Terrebonne, QC
- 130 000 $ à 150 000 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client, une entreprise en pleine croissance reconnue pour son ambiance conviviale et la qualité de ses réalisations, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de projets électriques -…
Ajouté il y a 2 jours
FS
Chauffeur d'autobus scolaire - 5000 sign on bonus
First Student
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Expérience préalable en tant qu'enseignant, conducteur professionnel, travailleur social, assistant pédagogique, employé dans le secteur de l'hôtellerie, ou employé dans le service client…

TELUS

Chef d'équipe - Opérations cliniques

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Horaire: 37.5 heures/semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description

Lieu : 600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal H3A 3J2 - 100% présentiel

Statut : Permanent, temps plein (37.5 heures/semaine)

Horaire : Lundi au vendredi, de jour

Joignez vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Rejoignez une équipe dédiée à offrir un service de qualité supérieure et à assurer une prise en charge fluide et efficace des patients. En tant que chef d'équipe, vous aurez un rôle clé dans la supervision et l'engagement des employés, tout en optimisant les processus afin d'assurer une prestation de services remarquable. Vous aurez la responsabilité des équipes administratives soit, réception, bureau médical et coordination.

Voici comment

Vous dirigez une équipe engagée à offrir une expérience patient exceptionnelle tout en optimisant l'efficacité des opérations cliniques. Votre mission sera de :

Expérience client et satisfaction

Maintenir et renforcer une culture axée sur le patient et un service haut de gamme
Gérer les escalades clients et collaborer avec les équipes internes pour une résolution rapide et efficace des incidents
Assurer une communication transparente et bienveillante avec les patients

Engagement et gestion des équipes

Superviser directement le groupe de réception, les assistant(e)s médicales et les coordonnateurs des opérations
Recruter, former et assurer le développement professionnel des employés
Planifier les horaires et gérer les remplacements en fonction des besoins et contraintes opérationnelles
Offrir un encadrement et une reconnaissance continue pour favoriser l'engagement et la rétention du personnel

Optimisation des processus et performance

Superviser les opérations quotidiennes et assurer leur fluidité
Intégrer et standardiser les meilleures pratiques de gestion et de service (résultat de la satisfaction des clients, renouvellements, métriques de suivi de performance pour le bureau médical, temps d’attente, etc.)
Assurer le respect des normes de qualité et d'excellence opérationnelle
Identifier les opportunités d'amélioration continue et implémenter des solutions efficaces
Agir comme agent de changement dans l'implantation de nouvelles technologies et processus

Collaboration et croissance

Travailler en synergie avec les gestionnaires d'autres cliniques pour partager les meilleures pratiques et harmoniser les opérations
Contribuer à la croissance de l'organisation en soutenant une gestion du changement efficace et mobilisatrice
Rester à l'écoute des tendances du secteur et proposer des innovations pertinentes

Qualifications

Vous possédez

Détenir un Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent (Baccalauréat est un atout)
Minimum de 7 ans d'expérience en service à la clientèle
4 ans d’expérience en gestion des opérations et/ou gestion de personnel
Bilinguisme essentiel (parlé et écrit)
Bonne capacité à travailler sous pression, autonomie et débrouillardise, rapidité d’exécution
Responsable et d’excellentes aptitudes de planification
Capacité de compréhension et d’analyse des rapports de performance organisationnelle
Bonne connaissance de la suite Office (suite Google)

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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