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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 min
S
Cheffe - Chef d'équipe, Mécanique Industrielle
Stantec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur industries lourdes, le Cheffe - Chef d’équipe, Mécanique Industrielle encadrera une équipe dynamique et motivée d’ingénieurs et techniciens en mécanique industrielle,…
Ajouté il y a 3 min
S
Cheffe - Chef d'équipe, Mécanique Industrielle
Stantec
Longueuil, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur industries lourdes, le Cheffe - Chef d’équipe, Mécanique Industrielle encadrera une équipe dynamique et motivée d’ingénieurs et techniciens en mécanique industrielle,…
Ajouté il y a 3 min
S
Cheffe - Chef d'équipe, Mécanique Industrielle
Stantec
Laval, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur industries lourdes, le Cheffe - Chef d’équipe, Mécanique Industrielle encadrera une équipe dynamique et motivée d’ingénieurs et techniciens en mécanique industrielle,…
Ajouté il y a 3 min
S
Cheffe - Chef d'équipe, Mécanique Industrielle
Stantec
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur industries lourdes, le Cheffe - Chef d’équipe, Mécanique Industrielle encadrera une équipe dynamique et motivée d’ingénieurs et techniciens en mécanique industrielle,…
Ajouté il y a 3 min
S
Cheffe - Chef d'équipe, Mécanique Industrielle
Stantec
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur industries lourdes, le Cheffe - Chef d’équipe, Mécanique Industrielle encadrera une équipe dynamique et motivée d’ingénieurs et techniciens en mécanique industrielle,…
Ajouté il y a 3 min
S
Cheffe - Chef d'équipe, Mécanique Industrielle
Stantec
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur industries lourdes, le Cheffe - Chef d’équipe, Mécanique Industrielle encadrera une équipe dynamique et motivée d’ingénieurs et techniciens en mécanique industrielle,…
Ajouté il y a 19 min
AC
Expert(e) en sinistres, particuliers -
Allstate Canada
Canada
- Temps plein
…des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des…
Ajouté il y a 19 min
RT
Conseiller(ère) principal(e), Approvisionnement en énergie | Principal Adviser Power Procurement
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) principal(e), Approvisionnement en énergie pour soutenir l’équipe mondiale de l’énergie renouvelable au sein de l’Approvisionnement…
Ajouté il y a 33 min
CC
1er commis
Compass Canada
Montreal, QC
- Temps partiel
…spectacles et les nombreux événements privés. Assisté d’une équipe de gestionnaire chevronné, le candidat évoluera dans un environnement dynamique qu’est l’événementiel. Nous désirons…
Ajouté il y a 1 heure
DC
Chef d'équipe, Services des marchés
Defence Construction Canada
Comox, BC
- Temps plein
Le chef d’équipe, Service des marchés, coordonne les activités de planification d’acquisition de biens et de services et en assure le suivi, gère les risques liés à l’acquisition de biens…
Ajouté il y a 1 heure
HR
Chef d’équipe/Cheffe d’équipe
Horus Ressources Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Chef d’équipe – Contrôle qualité et production alimentaire
Ajouté il y a 2 heures
BS
R&D Systems Intern / Stagiaire en systèmes de R-D
Boston Scientific
Montreal, QC
- Temps plein
L’étudiant(e) stagiaire en systèmes R-D travaille en collaboration avec l’équipe d’ingénierie R-D afin de concevoir des dispositifs médicaux de pointe au moyen d’activités d’essai et de…
Ajouté il y a 2 heures
C
Premier réalisateur ou première réalisatrice – Contenu olympique et paralympique et Contenu departenariat, CBC Sports
CBC/Radio-Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont…
Ajouté il y a 2 heures
ID
Gérant(e) mise en marché en épicerie
Impact Détail
Kirkland, QC
- Temps plein
Une expérience en encadrement d’équipe (chef d’équipe, assistant(e) gérant(e), etc.)
Ajouté il y a 2 heures
ÉS
PHYSIOTHÉRAPEUTE
Énergie Sud
Cowansville, QC
- Temps plein
Chef de file en matière d’entraînement physique, Énergie Sud offre une atmosphère motivante; un décor chaleureux et non-intimidant, de l’équipement dernier cri, ainsi qu’une équipe…
Ajouté il y a 2 heures
ID
Gérant(e) mise en marché en épicerie
Impact Détail
Kirkland, QC
- Temps plein
Une expérience en encadrement d’équipe (chef d’équipe, assistant(e) gérant(e), etc.)
Ajouté il y a 2 heures
C
Premier chef ou première cheffe, Ingénierie des TI et des télécommunications (télétravail/hybride)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…exclusive de ses contenus et de ses services partout au pays. L’équipe d’ingénierie est à la recherche d’un premier chef ou d’une première cheffe de projets techniques. Ce poste exige un…
Ajouté il y a 2 heures
SN
Chef réception
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
En Tant Que Chef Réception, Vous Serez Responsable De Superviser L’équipe Du Service à La Clientèle, De Soutenir La Directrice Des Opérations Dans La Gestion Quotidienne Du Spa Et De…
Ajouté il y a 2 heures
MR
Marchandiseur(e) Cosmétiques
Match Retail
Repentigny, QC
- Contrat
Joignez-vous à notre équipe de marchandiseurs et marchandiseuses chez Match Retail!
Ajouté il y a 2 heures
MR
Marchandiseur(e) Cosmétiques
Match Retail
Laval, QC
- Contrat
Joignez-vous à notre équipe de marchandiseurs et marchandiseuses chez Match Retail!
Ajouté il y a 2 heures
CS
Project Manager - Information and Communications Technology/ Chef de Projet - Technologies de l'information et de la Communication
Canadian Standards Association
Ottawa, ON
- 88 260 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
MR
Marchandiseur(e) Cosmétiques
Match Retail
Montreal, QC
- Contrat
Joignez-vous à notre équipe de marchandiseurs et marchandiseuses chez Match Retail!
Ajouté il y a 2 heures
T
Assoc., Expérience client - Monkland & Melrose
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
…les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client…
Ajouté il y a 2 heures
T
Assoc., Expérience client - Beauport
TD
Quebec, QC
- Temps partiel
…les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client…
Ajouté il y a 2 heures
CS
Project Manager - Information and Communications Technology/ Chef de Projet - Technologies de l'information et de la Communication
Canadian Standards Association
Toronto, ON
- 88 260 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein

TELUS

Chef d'équipe - Opérations cliniques

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Horaire: 37.5 heures/semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description

Lieu : 600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal H3A 3J2 - 100% présentiel

Statut : Permanent, temps plein (37.5 heures/semaine)

Horaire : Lundi au vendredi, de jour

Joignez vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Rejoignez une équipe dédiée à offrir un service de qualité supérieure et à assurer une prise en charge fluide et efficace des patients. En tant que chef d'équipe, vous aurez un rôle clé dans la supervision et l'engagement des employés, tout en optimisant les processus afin d'assurer une prestation de services remarquable. Vous aurez la responsabilité des équipes administratives soit, réception, bureau médical et coordination.

Voici comment

Vous dirigez une équipe engagée à offrir une expérience patient exceptionnelle tout en optimisant l'efficacité des opérations cliniques. Votre mission sera de :

Expérience client et satisfaction

Maintenir et renforcer une culture axée sur le patient et un service haut de gamme
Gérer les escalades clients et collaborer avec les équipes internes pour une résolution rapide et efficace des incidents
Assurer une communication transparente et bienveillante avec les patients

Engagement et gestion des équipes

Superviser directement le groupe de réception, les assistant(e)s médicales et les coordonnateurs des opérations
Recruter, former et assurer le développement professionnel des employés
Planifier les horaires et gérer les remplacements en fonction des besoins et contraintes opérationnelles
Offrir un encadrement et une reconnaissance continue pour favoriser l'engagement et la rétention du personnel

Optimisation des processus et performance

Superviser les opérations quotidiennes et assurer leur fluidité
Intégrer et standardiser les meilleures pratiques de gestion et de service (résultat de la satisfaction des clients, renouvellements, métriques de suivi de performance pour le bureau médical, temps d’attente, etc.)
Assurer le respect des normes de qualité et d'excellence opérationnelle
Identifier les opportunités d'amélioration continue et implémenter des solutions efficaces
Agir comme agent de changement dans l'implantation de nouvelles technologies et processus

Collaboration et croissance

Travailler en synergie avec les gestionnaires d'autres cliniques pour partager les meilleures pratiques et harmoniser les opérations
Contribuer à la croissance de l'organisation en soutenant une gestion du changement efficace et mobilisatrice
Rester à l'écoute des tendances du secteur et proposer des innovations pertinentes

Qualifications

Vous possédez

Détenir un Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent (Baccalauréat est un atout)
Minimum de 7 ans d'expérience en service à la clientèle
4 ans d’expérience en gestion des opérations et/ou gestion de personnel
Bilinguisme essentiel (parlé et écrit)
Bonne capacité à travailler sous pression, autonomie et débrouillardise, rapidité d’exécution
Responsable et d’excellentes aptitudes de planification
Capacité de compréhension et d’analyse des rapports de performance organisationnelle
Bonne connaissance de la suite Office (suite Google)

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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