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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 23 min
PD
Chef de projet en restauration après sinistre
Paul Davis Restoration of the National Capital Region, VA
Amherst, QC · Saint-Rémi-d’Amherst, QC
- Temps plein
…personne de confiance pour les propriétaires sinistrés, tout en représentant les intérêts de la compagnie d’assurance. Vous documenterez les dommages, communiquerez avec toutes les parties…
Ajouté il y a 23 min
CC
Représentant des ventes, relève horaire
Coca-Cola Canada Bottling Limited
Montreal, QC
- Temps plein
Le/la Représentant(e) des ventes - Relève de Coke Canada agit comme support et accompagnement, remplacement de vacances et absences prolongées à l'équipe de représentants actuellement en…
Ajouté il y a 54 min
UR
Représentant(e) des Ventes
United Rentals
Montreal, QC
- Temps plein
En votre qualité de représentant des ventes chargé des comptes externes chez United Rentals, vous êtes la voix et le premier point de communication pour une entreprise à la pointe de…
Ajouté il y a 1 heure
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Saint-Roch-de-l'Achigan, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 1 heure
FC
CAN Driver
FedEx Canada
New Richmond, QC
- Temps partiel
…vérifier chaque envoi pour voir s’il respecte les modalités de service de Federal Express Canada; assumer des fonctions complémentaires de service à la…
Ajouté il y a 1 heure
I
Représentant(e) du service à la clientèle, Indemnisation
Intact
Laval, QC
- Temps plein
Nous cherchons un(e) Représentant(e), Service client I, pour notre équipe grandissante!
Ajouté il y a 2 heures
FC
Seasonal Courier
FedEx Canada
Saint-Antonin, QC
- Temps partiel
…vérifier chaque envoi pour voir s’il respecte les modalités de service de Federal Express Canada; assumer des fonctions complémentaires de service à la…
Ajouté il y a 2 heures
XT
Représentant(e) au service à la clientèle - Transport dédié
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
XTL Transport est à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle - Transport dédié pour se joindre à notre équipe des opérations. Ce poste est essentiel afin d'assurer la…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
U-Haul
Montreal, QC
TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Ajouté il y a 2 heures
GQ
Représentant aux ventes internes
Gestion Qualtech Inc.
Quebec, QC
- 65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
Sous la responsabilité du Directeur service et maintenance, le ou la Représentant.e aux ventes internes est responsable d’appuyer les différentes équipes du Groupe Qualtech et ses clients…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant.e des ventes – Remplacement congé de maternité
Canadian Tennis Association
Montreal, QC
Être présent.e lors des événements afin de rencontrer les clients VIP et de s’assurer qu’ils bénéficient d’un service exceptionnel.
Ajouté il y a 3 heures
S
Chauffeur-livreur(se) – Service de livraison alimentaire à domicile - Montréal
Sobeys
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…consacre aux activités de livraison et de collecte en voiture du service d’épicerie en ligne de Sobeys. Vous contribuerez à la croissance des activités de commerce électronique dans les…
Ajouté il y a 3 heures
D
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Pascal, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 3 heures
D
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Alexandre-de-Kamouraska, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 3 heures
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Rivière-Rouge, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Prévost, QC
- Temps plein
Certificat de représentant(e) en épargne collective – Autorité des marchés financiers
Ajouté il y a 4 heures
CE
Représentant(e) ventes - Division Location (en expansion)
Conteneurs Experts
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…location connaît une croissance accélérée et nous cherchons un(e) représentant(e) aux ventes dynamique et engagé(e) pour…
Ajouté il y a 5 heures
MI
Conseiller·ère, ressources humaines
Metro Inc.
Levis, QC
- Temps plein
…prévenir les lésions professionnelles et intervenir en tant que représentant de la division auprès du·de la conseiller·ère en gestion des réclamations…
Ajouté il y a 5 heures
CL
Facilities Management Senior Specialist - Canada(591283)
CEVA Logistics
Mississauga, ON
- Temps plein
…votre ambition vous mènera. Joignez-vous à une équipe mondiale représentant près de 200 nationalités, qui façonne l’avenir du commerce mondial, transporte des biens essentiels, trace de…
Ajouté il y a 5 heures
B-
Coordonnateur(trice) des ventes, comptes majeurs
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Montréal-Est, QC
- 30 $ à 35 $ CAD / heure
- Temps plein
Un client cherche le bon produit, un représentant a besoin d’un prix rapidement et une commande importante doit être suivie de près. Dans la distribution de produits de plomberie, les…
Ajouté il y a 5 heures
FH
Représentant Ventes Internes
Fuze HR Solutions
Laval, QC
- Temps plein
Représentant(e) aux ventes internes (Industrie du recrutement)
Ajouté il y a 5 heures
T
Temps Partiel | Représentant(e) aux ventes | Place Laurier
TELUS
Quebec, QC
- Temps partiel
Nous travaillons sans relâche dans nos magasins pour offrir un service de premier ordre à nos clients et nous nous impliquons dans nos collectivités pour enrichir la vie des Canadiens en…
Ajouté il y a 5 heures
T
Représentant(e) aux ventes| Les Galeries Chagnon | Temps Partiel
TELUS
Levis, QC
- Temps partiel
Nous travaillons sans relâche dans nos magasins pour offrir un service de premier ordre à nos clients et nous nous impliquons dans nos collectivités pour enrichir la vie des Canadiens en…
Ajouté il y a 5 heures
Représentant des ventes, relève horaire
CONA Services
Montreal, QC
Le/la Représentant(e) des ventes - Relève de Coke Canada agit comme support et accompagnement, remplacement de vacances et absences prolongées à l'équipe de représentants actuellement en…
Ajouté il y a 5 heures
Représentant ventes régionales
Bell
Montreal, QC
À titre de Représentant(e) des ventes régionales, vous serez responsable de la performance des ventes et de l'excellence de l'exécution au sein d'un réseau de partenaires détaillants…

TEKsystems

Représentant(e) Bilingue, Service Aux Clients / Bilingual Client Service Representative

Montreal, QC, Canada

25 $ CAD / heure · Contrat

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: 25 $ CAD / heure
Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 4 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Aperçu du poste

À titre de représentant(e) du service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients et offrirez une expérience de service professionnelle et positive par l'entremise de différents canaux de communication. Vous accompagnerez les clients dans leurs besoins bancaires quotidiens, répondrez à leurs questions et les soutiendrez dans l'utilisation des solutions bancaires numériques.

Responsabilités principales

Traiter environ 40 à 60 interactions entrantes par jour provenant des clients par divers canaux de communication.
Offrir une expérience client de qualité en répondant aux questions et préoccupations avec professionnalisme et empathie.
Assister les clients dans diverses demandes, notamment :
Viser la résolution des demandes dès le premier contact lorsque possible.
Accompagner les clients dans l'utilisation des services et outils bancaires numériques.
Collaborer avec les collègues et les partenaires internes afin de répondre aux besoins des clients et contribuer au succès de l'équipe.
Respecter les processus, contrôles et exigences de conformité afin d'assurer une saine gestion des risques et de protéger les intérêts des clients et des actionnaires.

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contract est basé à Montreal, QC.

Taux de rémunération & Avantages

La fourchette salariale associée à ce poste est de $25.00 - $25.00/hr.

La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à lintérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, lexpérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, léquité interne ainsi que dautres facteurs pertinents liés au poste.

Type de milieu de travail

Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Montreal,QC.

Qualifications Requises

Exigences essentielles

Bilinguisme français et anglais.
Minimum de 6 mois d'expérience dans un environnement de service à la clientèle à rythme rapide (centre d'appels, commerce de détail ou autre milieu similaire).
Pour les candidats unilingues anglophones, un minimum de 6 mois d'expérience récente en centre d'appels est requis.
Excellente aisance avec les outils technologiques et numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, navigation Internet, applications informatiques).
Habiletés supérieures à la moyenne en saisie au clavier et en navigation informatique.
Expérience dans un environnement axé sur le travail d'équipe et les indicateurs de performance.
Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Atouts

Expérience dans le domaine bancaire.
Formation ou études pertinentes.

Compétences techniques

Service à la clientèle
Centre d'appels
Microsoft Office
Microsoft Teams
Microsoft Outlook
Appels entrants et sortants
Résolution de demandes clients
Services bancaires
Communication bilingue (français et anglais)

Compétences interpersonnelles

Excellentes aptitudes en organisation, gestion des priorités et résolution de problèmes.
Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
Approche professionnelle et centrée sur le client dans les communications téléphoniques, vidéo ou autres.
Capacité à établir et maintenir des relations positives avec la clientèle.
Intérêt marqué pour aider les clients à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Flexibilité pour travailler différents quarts de travail selon les besoins d'affaires, du lundi au dimanche, entre 6 h et 3 h (HNE).
Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle nécessitant l'offre de solutions adaptées à diverses situations et besoins clients.

Bilingual Customer Service Representative

Position Overview

Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de lentreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises dAllegis Group. Découvrez dautres informations à TEKsystems.com.

Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

Ordonnance sur légalité des chances de San Francisco: Conformément à lOrdonnance sur légalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de lintelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser lintelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus dembauche, notamment la recherche, la présélection et lévaluation des candidatures. LIA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à laide doutils dIA.

About TEKsystems And TEKsystems Global Services

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Aperçu du poste

À titre de représentant(e) du service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients et offrirez une expérience de service professionnelle et positive par l'entremise de différents canaux de communication. Vous accompagnerez les clients dans leurs besoins bancaires quotidiens, répondrez à leurs questions et les soutiendrez dans l'utilisation des solutions bancaires numériques.

Responsabilités principales

Traiter environ 40 à 60 interactions entrantes par jour provenant des clients par divers canaux de communication.
Offrir une expérience client de qualité en répondant aux questions et préoccupations avec professionnalisme et empathie.
Assister les clients dans diverses demandes, notamment :

Les opérations bancaires courantes
L'ouverture de comptes
Les demandes de solde
Les paiements de factures
Le soutien lié aux mots de passe et à l'accès en ligne
Les demandes concernant les frais sur cartes de crédit
L'assistance pour les paiements hypothécaires, y compris les doubles versements
Les préapprobations de limites de crédit
Les protections contre les découverts

Viser la résolution des demandes dès le premier contact lorsque possible.
Accompagner les clients dans l'utilisation des services et outils bancaires numériques.
Collaborer avec les collègues et les partenaires internes afin de répondre aux besoins des clients et contribuer au succès de l'équipe.
Respecter les processus, contrôles et exigences de conformité afin d'assurer une saine gestion des risques et de protéger les intérêts des clients et des actionnaires.

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contract est basé à Montreal, QC.

Taux de rémunération & Avantages

La fourchette salariale associée à ce poste est de $25.00 - $25.00/hr.

La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à lintérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, lexpérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, léquité interne ainsi que dautres facteurs pertinents liés au poste.

Type de milieu de travail

Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Montreal,QC.

Qualifications Requises

Exigences essentielles

Bilinguisme français et anglais.
Minimum de 6 mois d'expérience dans un environnement de service à la clientèle à rythme rapide (centre d'appels, commerce de détail ou autre milieu similaire).
Pour les candidats unilingues anglophones, un minimum de 6 mois d'expérience récente en centre d'appels est requis.
Excellente aisance avec les outils technologiques et numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, navigation Internet, applications informatiques).
Habiletés supérieures à la moyenne en saisie au clavier et en navigation informatique.
Expérience dans un environnement axé sur le travail d'équipe et les indicateurs de performance.
Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Atouts

Expérience dans le domaine bancaire.
Formation ou études pertinentes.

Compétences techniques

Service à la clientèle
Centre d'appels
Microsoft Office
Microsoft Teams
Microsoft Outlook
Appels entrants et sortants
Résolution de demandes clients
Services bancaires
Communication bilingue (français et anglais)

Compétences interpersonnelles

Excellentes aptitudes en organisation, gestion des priorités et résolution de problèmes.
Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
Approche professionnelle et centrée sur le client dans les communications téléphoniques, vidéo ou autres.
Capacité à établir et maintenir des relations positives avec la clientèle.
Intérêt marqué pour aider les clients à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Flexibilité pour travailler différents quarts de travail selon les besoins d'affaires, du lundi au dimanche, entre 6 h et 3 h (HNE).
Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle nécessitant l'offre de solutions adaptées à diverses situations et besoins clients.

Bilingual Customer Service Representative

Position Overview

As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for clients, delivering a professional and positive customer experience through various communication channels. You will assist clients with their everyday banking needs, resolve inquiries, and provide support with digital banking solutions.

Key Responsibilities

Handle approximately 40-60 inbound client interactions daily across various communication channels.
Deliver a high-quality customer service experience by addressing client questions and concerns with empathy and professionalism.
Support clients with a variety of banking-related inquiries, including:

Everyday banking questions
Account openings
Balance inquiries
Bill payments
Password and online access support
Credit card charge inquiries
Mortgage payment assistance, including double-payment requests
Credit limit pre-approvals
Overdraft protection inquiries

Aim to resolve client concerns at the first point of contact whenever possible.
Educate and support clients in the use of digital banking tools and capabilities.
Collaborate with colleagues and internal partners to meet client needs and contribute to team success.
Follow established compliance procedures, controls, and processes to help manage risk and protect client and shareholder interests.

Required Qualifications

Must Have

Bilingual in English and French.
Minimum 6 months of experience in a fast-paced customer service environment (call centre, retail, or similar).
For English-only candidates, a minimum of 6 months of recent call centre experience is required.
Strong digital literacy, including experience using smartphones, tablets, laptops, internet navigation, and computer applications.
Above-average keyboarding and computer navigation skills.
Experience working in a team-oriented and performance metrics-driven environment.
High school diploma or equivalent.

Nice to Have

Banking industry experience.
Related education or training.

Technical Skills

Call Centre Operations
Customer Service
Microsoft Office
Microsoft Teams
Microsoft Outlook
Inbound and Outbound Calling
Call Resolution
Banking Services
Bilingual Communication (English/French)

Soft Skills

Strong organizational, time management, and problem-solving abilities.
Ability to work independently while contributing effectively within a team environment.
Professional and client-focused communication skills across phone, video, and other communication channels.
Ability to build rapport and maintain positive client relationships.
Passion for helping clients identify solutions and address their concerns.
Strong verbal and written English communication skills.
Flexibility to work varying shifts based on business needs, Monday to Sunday between 6:00 AM and 3:00 AM EST.
Previous experience providing customer service solutions tailored to a variety of client needs.

Job Type & Location

This is a Contract position based out of Montreal, QC.

Pay And Benefits

The pay range for this position is $25.00 - $25.00/hr.

Individual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.

Workplace Type

This is a hybrid position in Montreal,QC.

À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services

Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de lentreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises dAllegis Group. Découvrez dautres informations à TEKsystems.com.

Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

Ordonnance sur légalité des chances de San Francisco: Conformément à lOrdonnance sur légalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de lintelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser lintelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus dembauche, notamment la recherche, la présélection et lévaluation des candidatures. LIA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à laide doutils dIA.

About TEKsystems And TEKsystems Global Services

Were a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. Were a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. Were strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. Were building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547

San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.

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