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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 jours
C
Premier/première analyste, Soutien à la production
CBC/Radio-Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
Le premier analyste ou la première analyste des systèmes assure la gestion et le soutien des systèmes et processus sur serveur dans l’infrastructure de production média de CBC/Radio-Canada.
Ajouté il y a 3 jours
T
Analyste De Solutions / Solutions Analyst
TEKsystems
Longueuil, QC
- 70 $ à 80 $ CAD / heure
- Contrat
…les activités liées à la livraison de solutions, de lanalyse des besoins jusquà la mise en production des solutions. Il participe tout autant aux projets de lorganisation quaux opérations…
Ajouté il y a 3 jours
D
Analyste stratégies d'affaires, Solutions transversales-FR
Desjardins
Mississauga, ON
- Temps plein
Au sein de la Direction des solutions transversales en assurance de dommages, vous contribuerez au maintien, à l'évolution et à l'amélioration continue de solutions utilisées dans plusieurs…
Ajouté il y a 3 jours
D
Analyste d'affaires, Solutions transversales-FR
Desjardins
Mississauga, ON
- Temps plein
Au sein de la Direction des solutions transversales en assurance de dommages, vous contribuez à la réalisation de projets et d'initiatives stratégiques visant l'évolution de solutions…
Ajouté il y a 4 jours
TC
Analyste, Gestion des risques
The CSL Group Inc
Montreal, QC
- Autre
L’analyste, gestion des risques est responsable de soutenir les activités de gestion des risques d’entreprise, des assurances et des réclamations, notamment les évaluations des risques, la…
Ajouté il y a 4 jours
LB
Investment Analyst- Campus Recruitment (McGill)/ Analyste en investissement- Recrutement (HEC)
Letko, Brosseau & Associates
Montreal, QC
- Temps plein
Assist Client Servicing / Business Development in answering client queries, collecting data, and preparing presentations, promotional material, and framing communications when required;
Ajouté il y a 4 jours
ES
Analyste, Soutien technique - Bilingual IT Service Desk Analyst - Express Scripts Canada
Express Scripts Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
Contribuer aux communications internes relatives aux problèmes touchant les systèmes, les interruptions de service et les mises à jour de l’équipe des services informatiques.
Ajouté il y a 4 jours
T
Analyste en actuariat III - Analyse de suivi
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Traduire des constats analytiques complexes en informations d’affaires claires, en recommandations et en communications destinées à la direction.
Ajouté il y a 4 jours
Conseiller senior tests de contrôles
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière à titre d'analyste principal(e), tests de contrôles à la Banque Nationale, c'est agir à titre de spécialiste dans la réalisation de tests de contrôles, la documentation des…
Ajouté il y a 4 jours
M
AI Opportunities | Opportunités en IA
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
La plupart des projets de recherche en IA se terminent par une publication. Les nôtres soutiennent la chaîne d’approvisionnement en soins de santé derrière les pharmaciens, les…
Ajouté il y a 4 jours
CH
Analyste, Soutien technique - Bilingual IT Service Desk Analyst - Express Scripts Canada
Cigna Healthcare
Mississauga, ON
- Temps plein
Contribuer aux communications internes relatives aux problèmes touchant les systèmes, les interruptions de service et les mises à jour de l’équipe des services informatiques.
Ajouté il y a 4 jours
BS
Spécialiste principal(e) – Fidélisation et CRM/Senior Loyalty & CRM Specialist
Browns Shoes
Montreal, QC
- Temps plein
Travailler de concert avec l'analyste principal(e) CRM pour évaluer les segments de clientèle et les tendances émergentes afin d'enrichir les stratégies marketing ciblées et la…
Ajouté il y a 4 jours
CM
Analyste, rapports analytique et insights
Cossette Media
Montreal, QC
- Temps plein
Préparation et parfois présenter des documents ou rapports pour les réunions ou communications aux clients
Ajouté il y a 4 jours
PC
Senior Technical Support Analyst / Analyste principal(e) du soutien technique
Parkland Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…et territoires en Amérique du Nord, dans la région élargie des Caraïbes et en Europe. Les activités intermédiaires du partenariat comprennent un vaste réseau d’environ 14 000 miles (environ…
Ajouté il y a 4 jours
PC
Senior Technical Support Analyst / Analyste principal(e) du soutien technique
Parkland Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…et territoires en Amérique du Nord, dans la région élargie des Caraïbes et en Europe. Les activités intermédiaires du partenariat comprennent un vaste réseau d’environ 14 000 miles (environ…
Ajouté il y a 4 jours
B
Analyste – Opérations et logistique portuaire
brh
Bécancour, QC
- Temps plein
La Société du parc industriel et portuaire de Bécancour (SPIPB) évolue au cœur des activités industrielles et portuaires de Bécancour. Composée d’environ 40 employés, son équipe contribue…
Ajouté il y a 5 jours
HC
Analyste financier.ère
Humanise Collective
Montreal, QC
- Temps plein
…gens. Nous regroupons 8 agences bien établies de l’industrie des…
Ajouté il y a 5 jours
PC
Technical Support Analyst / Analyste du soutien technique
Parkland Corporation
Calgary, AB
- Temps plein
…et territoires en Amérique du Nord, dans la région élargie des Caraïbes et en Europe. Les activités intermédiaires du partenariat comprennent un vaste réseau d’environ 14 000 miles (environ…
Ajouté il y a 5 jours
PC
Technical Support Analyst / Analyste du soutien technique
Parkland Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…et territoires en Amérique du Nord, dans la région élargie des Caraïbes et en Europe. Les activités intermédiaires du partenariat comprennent un vaste réseau d’environ 14 000 miles (environ…
Ajouté il y a 5 jours
R
Analyste, finances FP&A (Hybride - Boucherville)
RONA
Boucherville, QC
- Temps plein
Sous la direction du Chef Finance, l’analyste Financier offre un support financier relatif au secteur des magasins de détail pour l’ensemble des bannières de Rona Inc. Il travaillera en…
Ajouté il y a 5 jours
BP
Gestionnaire de projets, perfomance – Implementations de projets Finance
BNP Paribas
Montreal, QC
- Temps plein
Les opérations quotidiennes, les attentes des parties prenantes et le respect du budget sont gérés en continu, et la direction senior – incluant le CFO et le COO Finance – est tenue…
Ajouté il y a 5 jours
N
People Operations Analyst/Analyste aux opérations des personnes
Nuvei
Télétravail, Canada
- Télétravail
Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste aux opérations des personnes dynamique et ouvert(e) qui sera responsable d’un ensemble de tâches administratives reliées à la gestion des…
Ajouté il y a 5 jours
N
People Operations Analyst/Analyste aux opérations des personnes
Nuvei
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste aux opérations des personnes dynamique et ouvert(e) qui sera responsable d'un ensemble de tâches administratives reliées à la gestion des…
Ajouté il y a 5 jours
MP
Analyste principal(e) - Contrôles internes et conformité
Michael Page
Montreal, QC
- 105 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client est à la recherche d'un(e) analyste principal(e) en contrôles internes et conformité pour soutenir l'évolution de son environnement de contrôle, de gouvernance et de gestion…
Ajouté il y a 5 jours
C
Analyste Centre de Service RH, Avantages Sociaux et Absences
Couche-Tard
Laval, QC
- Temps plein
Coordonne et administre le processus annuel d'inscription ouverte, y compris les communications, les mises à jour des systèmes et la formation des employés.

TEKsystems

Analyste De Solutions / Solutions Analyst

Longueuil, QC, Canada

70 $ à 80 $ CAD / heure · Contrat

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: 70 $ à 80 $ CAD / heure
Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Description

Le conseiller en solutions de centres de contacts client intervient dans toutes les activités liées à la livraison de solutions, de lanalyse des besoins jusquà la mise en production des solutions. Il participe tout autant aux projets de lorganisation quaux opérations des centres de contacts client. Le profil rechercher doit avoir une majeure en analyse de besoin, mais pourrait être appeler à intervenir dans l'ensemble de ces tâches:

Échanger avec les parties prenantes affaires et technologique pour comprendre le contexte et la nature de leurs besoins
Participer activement à identifier des solutions réalistes et réalisables qui répondent aux besoins des parties prenantes
Analyser les besoins et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse dimpact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Construire la documentation nécessaire pour valider que les besoins sont bien répondus en identifiant les tests d'acceptation requis
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests dintégration / tests fonctionnels requis
Accompagner léquipe de livraison dans limplémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Soutenir l'équipe de livraison lors des mises en production des solutions
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Détenir un diplôme détudes collégiales / universitaire ou léquivalent
Posséder un minimum de trois (3) ans dexpérience pertinente
Faire preuve dune bonne capacité danalyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe - Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contract est basé à Longueuil, QC.

Taux de rémunération & Avantages

La fourchette salariale associée à ce poste est de $70.00 - $80.00/hr.

La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à lintérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, lexpérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, léquité interne ainsi que dautres facteurs pertinents liés au poste.

Type de milieu de travail

Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Longueuil,QC.

Responsibilities

Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de lentreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises dAllegis Group. Découvrez dautres informations à TEKsystems.com.

Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

Ordonnance sur légalité des chances de San Francisco: Conformément à lOrdonnance sur légalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de lintelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser lintelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus dembauche, notamment la recherche, la présélection et lévaluation des candidatures. LIA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à laide doutils dIA.

About TEKsystems And TEKsystems Global Services

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Description

Le conseiller en solutions de centres de contacts client intervient dans toutes les activités liées à la livraison de solutions, de lanalyse des besoins jusquà la mise en production des solutions. Il participe tout autant aux projets de lorganisation quaux opérations des centres de contacts client. Le profil rechercher doit avoir une majeure en analyse de besoin, mais pourrait être appeler à intervenir dans l'ensemble de ces tâches:

Échanger avec les parties prenantes affaires et technologique pour comprendre le contexte et la nature de leurs besoins
Participer activement à identifier des solutions réalistes et réalisables qui répondent aux besoins des parties prenantes
Analyser les besoins et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse dimpact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Construire la documentation nécessaire pour valider que les besoins sont bien répondus en identifiant les tests d'acceptation requis
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests dintégration / tests fonctionnels requis
Accompagner léquipe de livraison dans limplémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Soutenir l'équipe de livraison lors des mises en production des solutions
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Détenir un diplôme détudes collégiales / universitaire ou léquivalent
Posséder un minimum de trois (3) ans dexpérience pertinente
Faire preuve dune bonne capacité danalyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe - Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contract est basé à Longueuil, QC.

Taux de rémunération & Avantages

La fourchette salariale associée à ce poste est de $70.00 - $80.00/hr.

La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à lintérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, lexpérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, léquité interne ainsi que dautres facteurs pertinents liés au poste.

Type de milieu de travail

Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Longueuil,QC.

Responsibilities

The Contact Center Solutions Advisor is involved in all activities related to delivering solutions, from requirements analysis through to solution deployment. They participate in both organizational projects and contact center operations. The ideal candidate should have a strong experience in requirements analysis but may also be called upon to contribute to the full range of responsibilities listed below:

Collaborate with business and technology stakeholders to understand the context and nature of their needs.
Actively participate in identifying realistic and feasible solutions that meet stakeholder requirements.
Analyze business needs and produce the documentation necessary to support their understanding.
Actively contribute to solution design (including change impact analysis) and prepare the documentation required to support it.
Develop the documentation required to validate that business needs have been met by identifying the necessary acceptance tests.
Actively contribute to the documentation required to verify solution compliance by identifying necessary integration and functional tests.
Support the delivery team in implementing solutions and performing the required testing to ensure quality.
Actively participate in developing technical and user documentation (guides, procedures, etc.).
Support the delivery team during solution deployments.
Conduct post-implementation follow-ups to ensure stakeholder satisfaction and monitor the impacts of changes.

Requirements

Relevant experience with Genesys Cloud CX contact center products is essential.
College or university degree, or equivalent experience.
Minimum of three (3) years of relevant experience.
Strong analytical, writing, and summarization skills.
Excellent verbal and written communication skills.
Ability to work independently in a complex environment.
Proficiency in spoken and written English.

Job Type & Location

This is a Contract position based out of Longueuil, QC.

Pay And Benefits

The pay range for this position is $70.00 - $80.00/hr.

Individual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.

Workplace Type

This is a hybrid position in Longueuil,QC.

À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services

Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de lentreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises dAllegis Group. Découvrez dautres informations à TEKsystems.com.

Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

Ordonnance sur légalité des chances de San Francisco: Conformément à lOrdonnance sur légalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de lintelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser lintelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus dembauche, notamment la recherche, la présélection et lévaluation des candidatures. LIA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à laide doutils dIA.

About TEKsystems And TEKsystems Global Services

Were a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. Were a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. Were strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. Were building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547

San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.

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