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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 7 min
NB
Analyste principal fonctionnel domaine client MCP
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Une carrière d’analyste principale fonctionnelle ou analyste principal fonctionnel dans l’équipe MCP - Master Client Profile, c’est jouer un rôle stratégique dans la gestion des données…
Ajouté il y a 17 heures
TI
Analyste soutien technique
Tecsys Inc.
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
En tant qu’analyste, soutien technique, vous vous joindrez à notre équipe du Service à la clientèle, une équipe au cœur des opérations de chaîne d’approvisionnement de nos clients, 24…
Ajouté il y a 17 heures
Analyste en intelligence artificielle (IA)
VIA HFR - VIA TGF Inc
Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC · Quebec, QC
Vous voulez entreprendre un défi stimulant et percutant? Nous sommes à la recherche d’un·e Analyste en intelligence artificielle (IA).
Ajouté il y a 18 heures
BO
Analyste, Enquêtes liées aux cotes de sécurité
Bank of Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
En tant qu’analyste, Enquêtes liées aux cotes de sécurité, vous contribuerez à l’exécution et à l’amélioration continue du programme d’enquêtes de sécurité sur le personnel de la Banque.…
Ajouté il y a 19 heures
Analyste senior Successions
National Bank of Canada
Toronto, ON
Une carrière à titre d’analyste senior, Successions au sein de l’équipe Risques de Réseau Indépendant Banque Nationale (NBIN) consiste à agir comme spécialiste des dossiers successoraux.…
Ajouté il y a 1 jour
WF
Analyste des examens d’affaires /Business Review Analyst
World Financial Group (WFG)
Quebec, QC
- Temps plein
Orientation client et excellentes aptitudes en communication écrite et verbale ainsi qu’en relations interpersonnelles.
Ajouté il y a 1 jour
AC
Analyste Financier
Aston Carter
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- 100 000 $ à 115 000 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant du Directeur des Services Partagés Financiers, l'Analyste Financier soutiendra la préparation d'états financiers précis et opportuns ainsi que des rapports corporatifs. Le rôle…
Ajouté il y a 1 jour
Analyste senior comptabilité
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière en tant qu’analyste Sénior dans l’équipe des services fiduciaires, à la Banque Nationale Trust (BNT) c’est agir à titre d’expert en comptabilité auprès des dossiers de…
Ajouté il y a 1 jour
Anayste Senior - Comptabilité de fonds
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière en tant qu'analyste senior dans le secteur de la comptabilité de fonds aux opérations, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de contributeur dans la réalisation de…
Ajouté il y a 1 jour
Analyste principal fonctionnel domaine client MCP
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière d’analyste principale fonctionnelle ou analyste principal fonctionnel dans l’équipe MCP - Master Client Profile, c’est jouer un rôle stratégique dans la gestion des données…
Ajouté il y a 1 jour
Analyste - Opérations de paiements Internationaux
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière à titre d’Analyste, Opérations des paiements internationaux à la Banque Nationale vous offre une occasion unique de mettre à profit votre expertise afin de soutenir l’évolution…
Ajouté il y a 1 jour
Analyste, Gestion de trésorerie - Groupe Comptes Nationaux
National Bank of Canada
Calgary, AB
Faire carrière comme Analyste, Gestion de trésorerie à la Banque Nationale, c’est joindre une équipe axée sur le service à la clientèle et jouer un rôle clé dans le soutien opérationnel et…
Ajouté il y a 1 jour
NB
Analyste senior comptabilité
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Une carrière en tant qu’analyste Sénior dans l’équipe des services fiduciaires, à la Banque Nationale Trust (BNT) c’est agir à titre d’expert en comptabilité auprès des dossiers de…
Ajouté il y a 1 jour
C/
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Calgary, AB
- Temps plein
Concevoir et tenir à jour des outils de suivi des données (p. ex. systèmes de gestion de la relation client [GRC], feuilles de calcul Excel et tableaux de bord Power BI), effectuer la…
Ajouté il y a 1 jour
C/
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Montreal, QC
- Temps plein
Concevoir et tenir à jour des outils de suivi des données (p. ex. systèmes de gestion de la relation client [GRC], feuilles de calcul Excel et tableaux de bord Power BI), effectuer la…
Ajouté il y a 1 jour
C/
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Toronto, ON
- Temps plein
Concevoir et tenir à jour des outils de suivi des données (p. ex. systèmes de gestion de la relation client [GRC], feuilles de calcul Excel et tableaux de bord Power BI), effectuer la…
Ajouté il y a 1 jour
C/
Analyste de l’information
CIRO / OCRI
Vancouver, BC
- Temps plein
Concevoir et tenir à jour des outils de suivi des données (p. ex. systèmes de gestion de la relation client [GRC], feuilles de calcul Excel et tableaux de bord Power BI), effectuer la…
Ajouté il y a 1 jour
Q
Administrateur (trice) de systèmes
QualiTech
Quebec, QC
- Temps plein
L’analyste d’infrastructure en contrôle de procédés sera appelé à travailler et côtoyer des collègues de travail des autres usines à travers le monde.
Ajouté il y a 1 jour
B
ANALYSTE, CENTRE DE SOLUTIONS AUX ENTREPRISES - Temporaire 12 mois
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
SG
Stagiaire en analyse de crédit
Societe Generale
Montreal, QC
- Temps plein
Le poste de stagiaire analyste crédit est rattaché à l’équipe Credit Portfolio Management (CPM) de Société Générale Corporate & Investment Banking. Sous la supervision d’un Directeur basé à…
Ajouté il y a 1 jour
SG
Analyste du risque de crédit de contrepartie – Institutions financières (NBFI)
Societe Generale
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur, le/la Vice-président(e), Analyste du risque de crédit de contrepartie sera responsable de l’analyse de crédit et de la gestion d’un portefeuille de relations de…
Ajouté il y a 1 jour
T
Senior Security Analyst (Bilingual French/English)
TEKsystems
Montreal, QC
- 70 $ à 80 $ CAD / heure
- Contrat
Notre client est à la recherche d'un analyste en sécurité opérationnel pour prendre en main les initiatives de cybersécurité et contribuer au renforcement de la sécurité au sein de…
Ajouté il y a 2 jours
FC
Analyste bi (int.) - ville de québec
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Trois (03) à sept (07) années d’expérience comme analyste BI.
Ajouté il y a 2 jours
FC
Analyste bi (int.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Trois (03) à sept (07) années d’expérience comme analyste BI.
Ajouté il y a 2 jours
FC
Analyste bi (sr.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Huit (08) à quinze (15) années d’expérience comme analyste BI.

Tecsys Inc.

Analyste soutien technique

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Chez Tecsys, le logiciel que nous livrons permet aux hôpitaux, pharmacies et distributeurs d'avoir ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Chaque rôle ici contribue à ce résultat.

Pourquoi ce rôle est important

En tant qu’analyste, soutien technique, vous vous joindrez à notre équipe du Service à la clientèle, une équipe au cœur des opérations de chaîne d’approvisionnement de nos clients, 24 heures sur 24. Vous serez le premier point de contact lorsqu’un client rencontre un problème avec Tecsys Elite : vous traiterez les dossiers de la file d’attente « ServiceNow », analyserez les journaux, les requêtes SQL et les traces de pile pour en trouver la cause, et résoudrez ce que vous pouvez au sein du Service à la clientèle. Lorsqu’un problème touche les intégrations, l’infrastructure ou du code personnalisé, vous collaborerez avec nos équipes internes pour le mener à terme, afin que chaque dossier résolu permette aux opérations du client de continuer à rouler.

Ce à quoi vous participerez

Tecsys est reconnue par des organisations essentielles des secteurs de la santé et de la distribution pour soutenir des chaînes d'approvisionnement résilientes, efficaces et sécurisées. Nous sommes un fournisseur mondial de logiciels infonuagiques propulsés par l'Intelligence artificielle (IA), coté à la Bourse de Toronto (TSX: TCS).

Trois valeurs guident notre façon de travailler. Nous gagnons la confiance au quotidien en valorisant le client et en agissant avec intégrité. Nous nous entraidons en reconnaissant les forces individuelles et en travaillant en équipe. Et nous explorons avec audace en restant curieux et en nous adaptant pour réussir.

Vous vous joindrez à une culture axée sur la curiosité, l'apprentissage continu et des gens qui repoussent les limites du possible.

Ce que vous ferez

Prendre en charge et traiter les dossiers de la file d’attente « ServiceNow », en priorisant et en gérant plusieurs demandes à la fois
Diagnostiquer des problèmes simples à modérément complexes touchant les applications et intégrations Tecsys Elite par l’analyse de journaux, la recherche et la reproduction de problèmes
Rédiger des requêtes SQL et lire du code Java et des traces de pile pour cerner la cause des problèmes
Communiquer clairement avec les clients, confirmer l’impact d’affaires de chaque problème et les tenir informés jusqu’à la résolution
Proposer des solutions de contournement ou des solutions de rechange lorsqu’un correctif permanent demande plus de temps
Escalader les dossiers et collaborer avec les équipes EBS, Opérations infonuagiques et BI lorsqu’ils touchent l’infrastructure, du code personnalisé ou d’autres systèmes
Documenter les solutions dans la base de connaissances et respecter les engagements de niveau de service (SLA)

Ce que vous apportez

Nul besoin de satisfaire à tous les critères ci-dessous. Si vous vous reconnaissez dans la plupart d'entre eux, postulez!

Un diplôme universitaire ou un DEC en informatique, en TI ou dans un domaine connexe, ou une expérience équivalente
De l’expérience en soutien technique, au centre d’assistance ou dans un rôle de soutien à la clientèle (autour de 3 ans); les nouveaux diplômés ayant effectué un stage ou un programme coopératif sont invités à postuler.
De solides compétences en SQL et la capacité de lire du code Java, des journaux et des traces de pile
Une excellente maîtrise de l’anglais écrit et parlé, une grande capacité d’écoute et l’habileté à expliquer clairement des enjeux techniques.
Une approche logique de résolution de problèmes et le sang-froid nécessaire pour gérer plusieurs dossiers sous pression
Disponibilité pour un quart de soir (16 h à minuit H.E. ou 17 h à 1 h H.E.) ou un horaire axé sur la fin de semaine (8 h à 20 h H.E. la fin de semaine, plus deux jours en semaine); les horaires sont communiqués à l’avance.

La maitrise de l’anglais écrit et parlé, essentielle pour communiquer efficacement avec des clients, fournisseurs, partenaires d’affaires et collègues situés à l’extérieur du Québec.

Pourquoi vous allez adorer travailler ici

Flexibilité axée sur le télétravail et la confiance nécessaire pour gérer votre propre horaire
Avantages sociaux et vacances dès le premier jour
Régime de retraite avec cotisation concurrentielle de l'employeur
Événements pour les employés et initiatives communautaires
Possibilités d'apprentissage, de développement et de nouveaux défis
Collaboration avec des équipes internationales

Nous favorisons un milieu de travail inclusif où chacun se sent valorisé, respecté et outillé pour s'épanouir.

Si ce rôle correspond à ce que vous recherchez, postulez dès aujourd'hui. Si vous n'êtes pas activement à la recherche d'un emploi mais souhaitez en savoir plus, il nous fera plaisir d'échanger avec vous.

Postulez dès aujourd'hui et découvrez ce que vous pourriez bâtir, résoudre et accomplir chez Tecsys!

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Retirement plan with employer contribution

Parrainage de visa

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