Lieu De Travail
Laval, Québec, Canada
Horaire
35
Secteur D’activité
Soutien à la distribution, Clients et Ventes
Détails De La Rémunération
79 100 $/$79,100 - 111 700 $/$111,700 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste
Aperçu du service
TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les imprévus de la vie grâce à une vaste gamme de produits, dont la protection de crédit et les assurances vie, maladie, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autorisés en ligne, par téléphone et dans un réseau de plus de 1 000 succursales TD Canada Trust.
Au Canada, nous sommes actifs dans deux secteurs d’activité : Assurances générales et Vie et Santé. Dans le secteur Assurances générales, nous sommes l’un des principaux groupes d’assurance habitation et auto au Canada et le chef de file national de l’assurance de groupe et du marketing d’affinité. Dans le secteur Vie et Santé, nous sommes le principal fournisseur d’assurance maladies graves et d’assurance Vie et Santé directes au Canada.
À TD Assurance, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Notre effectif de plus de 4 000 employés au Canada est réparti dans les provinces de l’Atlantique, au Québec, en Ontario et en Alberta. TD Assurance connaît une croissance soutenue et peut vous aider à vous épanouir. Nous offrons un milieu de travail stable et dynamique où le talent est valorisé et le perfectionnement professionnel, pris au sérieux. Mieux qu’un simple emploi, c’est une carrière enrichissante qui vous attend!
Description Du Poste
Au sein du groupe Marché de l’affinité, notre mandat est d’accroître les activités affinitaires de façon rentable en renforçant les relations avec les partenaires, en améliorant l’engagement des membres et en offrant des expériences marquantes qui favorisent l’acquisition et la fidélisation des clients.
Relevant de la directrice, Soutien des événements et des groupes, le ou la
responsable de programme, Événements et Activations, de l’équipe d’associés, Soutien des groupes doit assurer le leadership stratégique et la gestion de bout en bout d’un portefeuille complexe d’événements et d’activations, en se concentrant principalement sur le marché du Québec.
La personne titulaire de ce poste supervise la planification et l’exécution des événements de palier 1, 2 et 3, gère les investissements importants dans les événements et dirige la coordination interfonctionnelle entre les partenaires d’affaires, les fournisseurs, les agences et les intervenants internes. Elle doit s’assurer d’offrir constamment l’expérience associée à la marque TD tout en favorisant l’excellence opérationnelle, l’optimisation du budget et des résultats d’affaires mesurables.
Elle dirige la stratégie du Québec tout en soutenant les initiatives nationales. Elle est la principale responsable des initiatives à grande échelle et très médiatisées. À ce titre, elle doit élaborer des stratégies événementielles évolutives, optimiser l’utilisation des ressources, mettre en œuvre des cadres de mesure des résultats et déterminer des occasions d’améliorer l’efficacité des événements et le rendement du capital investi.
Responsabilités
- Diriger la planification stratégique et l’exécution d’un portefeuille d’événements et d’activations de palier 1, 2 et 3.
- Gérer les budgets des événements d’environ 700 000 $ par année, en assurant une gérance financière efficace et en optimisant les dépenses.
- Définir des stratégies événementielles qui respectent les objectifs d’affaires du groupe Marché de l’affinité, les priorités des partenaires et les normes de la marque TD.
- Diriger la recherche de fournisseurs, les négociations, la gestion des contrats et les relations avec les agences.
- Superviser les plans de gestion des effectifs pour les événements et coordonner les ressources pour plusieurs événements simultanés et périodes de pointe.
- Cerner et mettre en œuvre des solutions technologiques qui améliorent la planification des événements, la production de rapports, l’engagement des participants et l’efficacité opérationnelle.
- Faire des recommandations stratégiques et fournir des précisions sur le portefeuille d’événements à la haute direction du groupe Marché de l’affinité et aux parties prenantes des partenaires.
- Établir des processus, des outils et des cadres d’exécution normalisés pour les événements et les mettre à jour.
- Surveiller les échéances, les risques, les budgets et les livrables des projets pour assurer la réussite des événements.
- Définir et mettre en œuvre des pratiques de mesure des événements et de suivi du rendement du capital investi, y compris produire des rapports et formuler des recommandations après les événements.
- Se fonder sur les données sur les résultats des événements, les commentaires des participants et les indicateurs de mesure de l’entreprise pour formuler des recommandations stratégiques et éclairer les décisions d’investissement futures.
- Collaborer avec les partenaires d’affaires pour déterminer les événements susceptibles de favoriser l’engagement des partenaires et la croissance des activités.
- Faire preuve de leadership et fournir des conseils aux coordonnateurs, aux agences, aux fournisseurs et aux ressources de projet soutenant la mise en œuvre des événements.
- Offrir une expérience uniforme et exceptionnelle aux partenaires, aux clients et aux participants à l’événement.
- Soutenir l’exécution d’événements à grande échelle sur place, y compris occasionnellement en soirée et pendant les fins de semaine.
- Cerner les occasions d’amélioration continue, de réutilisation des actifs et d’efficacité opérationnelle dans l’ensemble du portefeuille d’événements.
- Offrir du soutien sur place à l’occasion d’événements clés.Se conformer aux exigences en matière d’approvisionnement, de protection des renseignements personnels, de marque et de gestion des risques ainsi qu’aux exigences juridiques.
Exigences du Poste
Études
- Diplôme universitaire en marketing, en gestion d’événements, en administration des affaires, en communications ou dans un domaine connexe.
- Certification en gestion de projets, un atout.
Expérience
- Plus de 7 ans d’expérience en gestion d’événements, en marketing expérientiel, en activation de commandites ou en gestion de programmes.
- Expérience en gestion d’événements à grande échelle et d’initiatives complexes engageant plusieurs parties prenantes.
- Expérience en gestion de budgets importants et de partenariats avec des fournisseurs.
- Expérience dans l’élaboration de stratégies événementielles et de cadres de mesure des résultats.
- Expérience dans les services financiers, les assurances, le marché de l’affinité ou la gestion des relations avec des partenaires, un atout.
Compétences
- Solides capacités en réflexion stratégique et en gestion de programmes.
- Capacité éprouvée à gérer des projets complexes de la conception à la mise en œuvre.
- Sens aigu des finances et compétences en gestion de budget.
- Excellentes compétences en négociation et en gestion des relations avec les fournisseurs.
- Excellentes compétences en communication, en présentation et en gestion des parties prenantes.
- Capacité éprouvée d’influencer et de collaborer avec plusieurs secteurs d’activité.
- Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes et souci de l’amélioration continue.
- Connaissance poussée des outils de collaboration et de productivité Microsoft 365, notamment Teams, PowerPoint, Excel, Outlook et les plateformes de production de rapports.
- Capacité à gérer de multiples priorités concurrentes dans un environnement au rythme rapide.
- Excellent sens de l’organisation et souci du détail.
- Pouvoir se déplacer et soutenir les événements sur place, au besoin.
- Bilinguisme : français et anglais.
- Atout important : Avoir un permis de conduire valide.
À propos de nous
TD Assurance, au sein du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes au Canada, prend soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.
TD Assurance offre une vaste gamme de produits, notamment des produits d’Assurances générales et de Vie et Santé. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de quatre millions de clients qui comptent sur nous.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.
Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.
Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.
