Lieu De Travail
Montréal, Québec, Canada
Horaire
37.5
Secteur D’activité
Gestion du crédit
Détails De La Rémunération
47 200 $/$47,200 - 66 600 $/$66,600 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste
Examiner, analyser et évaluer les demandes de crédit en fonction des politiques et procédures afin d’autoriser l’octroi de crédit aux clients dans le respect des limites discrétionnaires de prêt établies.
Collaborer avec les partenaires d’affaires en leur offrant du soutien, des solutions et des recommandations en matière de crédit tout au long du processus d’approbation du crédit.
Principales responsabilités
Client
- Veiller à ce que les décisions de crédit (approbation ou refus) relatives à certains produits de crédit et relevant des limites d’autorisation attribuées soient prises avec efficacité et dans le respect des ententes de niveau de service.
- Offrir du soutien, des solutions ou des recommandations en matière de crédit lors de l’évaluation ou de l’analyse des demandes de crédit pour veiller à ce que les décisions respectent les politiques et les procédures de la TD.
- Traiter les préoccupations/problèmes des clients de façon appropriée et rapide, et les transmettre à un niveau supérieur, au besoin.
- Contribuer de façon positive à l’expérience client globale et favoriser les bonnes relations avec les partenaires internes et externes.
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client au sein du secteur d’activité.
- Offrir ou souligner un service à la clientèle exceptionnel au moyen des programmes établis.
Actionnaire
- Établir les priorités et gérer efficacement sa charge de travail quotidienne afin de respecter l’ENS en matière de service et de productivité.
- Prendre les bonnes décisions en ce qui a trait aux demandes de crédit, conformément aux normes et aux limites établies et dans le respect des lignes directrices en matière de conformité.
- Contribuer à l’obtention d’une cote satisfaisante lors des audits en comprenant les directives en matière d’audit et de processus et en les appliquant.
- Déterminer les aspects qui présentent un risque et, au besoin, transmettre tout problème à un niveau supérieur.
- Respecter les règlements internes et ceux du secteur ainsi que les politiques d’exploitation lors de l’analyse des demandes et de la prise de décisions de crédit pour les partenaires d’affaires et les clients.
- Prendre des décisions de crédit bien étayées qui reflètent les intentions d’affaires et qui sont conformes aux règles/règlements applicables.
- Déterminer les aspects qui présentent un risque et, au besoin, transmettre tout problème à un niveau supérieur.
- Comprendre et appliquer les politiques et les procédures de crédit de la Banque.
- Repérer les occasions d’améliorer la productivité et l’efficacité (opérationnelle, entre autres) et formuler des recommandations.
- Connaître et respecter le Code de conduite de la TD.
Collègues Et Équipe
- Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe, et veiller à communiquer les problèmes et les points importants en temps opportun.
- Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle.
- Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de son équipe.
- Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets et transmettre tous les renseignements pertinents ou utiles liés aux activités courantes.
- Contribuer au maintien d’un milieu juste, positif et équitable qui soutient un effectif diversifié.
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur d’activité ou sa fonction et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.
Étendue Et Portée
- Travailler de façon autonome dans le cadre des procédures établies en assurant la souscription et l’approbation d’un nombre limité de produits de crédit simples.
- Fournir les autorisations requises dans le cadre du processus d’approbation du crédit conformément aux limites discrétionnaires de prêt établies par la TD.
- Posséder une bonne connaissance des produits de crédit ainsi que des processus et systèmes de crédit de bout en bout dans son domaine de spécialisation.
- Posséder une bonne connaissance de l’environnement opérationnel, des processus et procédures d’affaires ainsi que du cycle de vie du crédit dans son secteur (p. ex. environnement de traitement, applications, logiciels, matériel informatique et produits).
- Posséder de bonnes connaissances avec une certaine formation connexe ou une expérience ou des compétences connexes.
- Avoir la capacité à répondre aux demandes courantes.
- Cerner les principaux problèmes liés aux opérations, aux rapports et aux processus dans son secteur.
- Fournir des analyses approfondies ou des rapports spécialisés ou du soutien opérationnel et en lien avec les processus.
- Posséder une compréhension générale du poste dans son ensemble et des secteurs pris en charge.
- Effectuer le travail selon des paramètres bien précis, avec l’aide et les conseils de la direction, au besoin.
- Relever généralement d’un chef d’équipe.
Expérience Et Formation
- Diplôme d’études secondaires ou diplôme universitaire de premier cycle
- Au moins un an d’expérience pertinente
À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.
Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.
Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Ce poste n’exige pas la maîtrise d’une langue autre que le français.
