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Ajouté il y a 2 heures
Gestionnaire, Excellence mondiale des processus d'affaires
Syntax
Montreal, QC
Excellence des processus d’affaires - Analyste principal / Gestionnaire
Ajouté il y a 1 jour
CD
Poste régulier – Technicienne ou technicien en informatique, classe principale - Direction des ressources informationnelles (2026-50)
Cégep de Trois-Rivières
Trois-Rivières, QC
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
…d’administrateur de réseaux et de systèmes du collège, à accomplir des travaux techniques spécialisés ou à élaborer divers programmes destinés au traitement de données informatisées à…
Ajouté il y a 1 jour
ES
Gestionnaire de site - Tour KPMG (Montréal)
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.
Ajouté il y a 1 jour
JC
Performance Engineer, Sustainability Infrastructure Services
Johnson Controls
Toronto, ON · Richmond Hill, ON
- Temps plein
…management, security fire systems, building automation systems and services, operations and maintenance, facilities management, and are to be able to combine these capabilities to solve…
Ajouté il y a 2 jours
H
Directeur RH/Directrice RH
Humanify
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- 100 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Dans un contexte de décentralisation corporative, le mandat stratégique et humain s'adresse à un gestionnaire d'expérience prêt à incarner un véritable renouveau : rétablir une présence RH…
Ajouté il y a 2 jours
AI
Coordonnateur - SMS
Air Inuit
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste offre un soutien administratif et de coordination aux programmes du Système de gestion intégré (SGI), de l’Assurance qualité et du Système de gestion de la sécurité (SGS) d’Air…
Ajouté il y a 2 jours
T
Assoc., Expérience client
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 2 jours
T
Assoc., Expérience client - Pte-Claire, Hymus
TD
Pointe-Claire, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 2 jours
Spécialiste principal, Relations clients
CMHC - SCHL
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Halifax, NS · Calgary, AB
coordonner la planification, les examens des activités et le suivi avec le gestionnaire national de comptes clients et les équipes régionales, en clarifiant les mesures, les responsabilités…
Ajouté il y a 2 jours
Spécialiste principal bilingue, Relations clients
CMHC - SCHL
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC
coordonner la planification, les examens des activités et le suivi avec le gestionnaire national de comptes clients et les équipes régionales, en clarifiant les mesures, les responsabilités…
Ajouté il y a 3 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution - Ventes / Strategic Development Trainee - Sales
EMCO Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Notre objectif vise à soutenir la création de communautés solides en offrant des produits, une expertise et des services qui contribuent au bon fonctionnement des systèmes essentiels de…
Ajouté il y a 3 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
EMCO Corporation
Laval, QC
- Temps plein
Notre objectif vise à soutenir la création de communautés solides en offrant des produits, une expertise et des services qui contribuent au bon fonctionnement des systèmes essentiels de…
Ajouté il y a 3 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Laval, QC
- Temps plein
Notre objectif vise à soutenir la création de communautés solides en offrant des produits, une expertise et des services qui contribuent au bon fonctionnement des systèmes essentiels de…
Ajouté il y a 3 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Brossard, QC
- Temps plein
Notre objectif vise à soutenir la création de communautés solides en offrant des produits, une expertise et des services qui contribuent au bon fonctionnement des systèmes essentiels de…
Ajouté il y a 3 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution - Ventes / Strategic Development Trainee - Sales
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Quebec, QC
- Temps plein
Notre objectif vise à soutenir la création de communautés solides en offrant des produits, une expertise et des services qui contribuent au bon fonctionnement des systèmes essentiels de…
Ajouté il y a 3 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Montreal, QC
- Temps plein
Notre objectif vise à soutenir la création de communautés solides en offrant des produits, une expertise et des services qui contribuent au bon fonctionnement des systèmes essentiels de…
Ajouté il y a 3 jours
T
Assoc., Expérience client - Sherbrooke & Claremont
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 3 jours
ES
Gestionnaire de site - Place des arts
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Equans est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de site à Place des arts!
Ajouté il y a 3 jours
T
Assoc., Expérience client - Ile-Perrot
TD
Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 3 jours
BH
Gestionnaire des opérations cliniques
Bayshore HealthCare
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
Le ou la Gestionnaire des opérations cliniques relève du Directeur national de Polar Valley Investments.
Ajouté il y a 3 jours
L
Directeur national, ACS
Linde
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur régional, le gestionnaire national ACS soutient l’équipe des systèmes de contrôle et de l’automatisation dans la maintenance et la mise à niveau des ordinateurs de…
Ajouté il y a 3 jours
CH
Gestionnaire des opérations cliniques
Carecor Health Services Ltd.
Cornwall, ON · Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Laval, QC · QC · Québec, QC
- Temps plein
Le ou la Gestionnaire des opérations cliniques relève du Directeur national de Polar Valley Investments.
Ajouté il y a 4 jours
SQ
Chef de secteur clinique externe ophtalmologie - Volet administratif
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Le chef de secteur clinique externe ophtalmo-volet administratif assure le suivi des ressources financières et des ressources matérielles liées aux secteurs sous sa responsabilité. Les…
Ajouté il y a 6 jours
T
Assoc., Expérience client - Vaudreuil
TD
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 7 jours
UO
Spécialiste en promotion de la santé
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Sous la direction de la gestionnaire, Promotion et éducation en santé, la personne titulaire du poste est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre d’initiatives, de programmes et…

Associé/e, Expérience client (Temps partiel, 18.75h)- Ste-Foy, Duplessis

Quebec, QC, Canada

22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD · Temps partiel

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Détails de l’emploi

Salaire: 22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Langue de l’annonce: Français
Publié: 13 oct. 2026

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Sainte-Foy, Québec, Canada

Horaire

18.75

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service:

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

Description Du Poste

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences Du Poste

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

#IN-Retail

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Ce poste n’exige pas la maîtrise d’une langue autre que le français.

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Parrainage de visa

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Conditions de travail

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