Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Analyste principale, analyste principal, Gestion du risque d’entreprise (risques liés aux tierces parties et initiatives réglementaires)
TMX Group
Toronto, ON
85 000 $ à 90 000 $ CAD / an
Temps plein
Joignez-vous à nous dans des fonctions de deuxième ligne essentielles, au cœur de l’infrastructure des marchés financiers du Canada! À titre d’analyste principale ou d’analyste principal,…
Ajouté il y a 1 mois
Analyste principale ou analyste principal, Gestion du risque d’entreprise(mise en œuvre d’un outil de gouvernance, de gestion du risque et de conformité et surveillance du risque lié aux tiers)
TMX Group
Toronto, ON
Temps plein
Joignez-vous à nous dans des fonctions de deuxième ligne essentielles, au cœur de l’infrastructure des marchés financiers du Canada. À titre d’analyste principale ou d’analyste principal,…
Ajouté il y a 1 mois
Analyste principale, analyste principal, Gestion du risque d’entreprise (risques liés aux tierces parties et initiatives réglementaires)
TMX Group
Montreal, QC
85 000 $ à 90 000 $ CAD / an
Temps plein
Joignez-vous à nous dans des fonctions de deuxième ligne essentielles, au cœur de l’infrastructure des marchés financiers du Canada! À titre d’analyste principale ou d’analyste principal,…
Ajouté il y a 1 mois
Analyste principale ou analyste principal, Gestion du risque d’entreprise – Gestion du changement
TMX Group
Montreal, QC
Temps plein
Joignez-vous à nous dans un rôle crucial de deuxième ligne, au cœur de l’infrastructure des marchés financiers du Canada. À titre d’analyste principale ou d’analyste principal, Gestion du…
Ajouté il y a 1 mois
Customer Experience Leader (Full-Time Team Supervisor)
Indigo
Brossard, QC
20 $ à 22 $ CAD / heure
Temps plein
Notre mission consiste à encourager le monde à lire et à enrichir la vie des gens qui aiment lire. Nous croyons au pouvoir des gens et de leurs histoires. Notre objectif est d’attirer les…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de l’expérience en magasin (Superviseur d’équipe à temps plein)
Indigo
Brossard, QC
20 $ à 22 $ CAD / heure
Temps plein
Notre mission consiste à encourager le monde à lire et à enrichir la vie des gens qui aiment lire. Nous croyons au pouvoir des gens et de leurs histoires. Notre objectif est d’attirer les…
Ajouté il y a 20 jours
Gestionnaire de compte sénior (DPMM)
VML Canada (French)
Toronto, ON · Montreal, QC
WPP est le partenaire de confiance des marques les plus reconnues au monde. Nous jumelons une intelligence média et des solutions en matière de données de pointe à une créativité de classe…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire du centre d’impression
Staples Canada
Port Coquitlam, BC
88 650 $ à 110 800 $ USD / an
Temps plein
Le directeur du centre d’impression est responsable de stimuler les ventes et la rentabilité en obtenant des résultats commerciaux financiers et non financiers. Responsable de l’élaboration…
Ajouté il y a 1 mois
Coordonateur de Projet | Project Coordinator
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
Temps plein
Collaborer avec les équipes interfonctionnelles, notamment la R & D, le Bureau de gestion de projets, la chaîne d’approvisionnement, la planification de la demande, le marketing et les…
Ajouté il y a 1 mois
Assoc., Services bancaires personnels en formation - Dollard-des-Ormeaux (Temps plein)
TD
Dollard-Des Ormeaux, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 26 jours
Responsable régional(e) / Directeur ou directrice de projets – Défense, industrie et projets majeurs
GHD Group Pty Ltd
Montreal, QC
Temps plein
La personne retenue sera la principale responsable de la portée, de l’échéancier, des coûts, des risques et des résultats de la prestation de services; elle sera chargée de coordonner des…
Ajouté il y a 27 jours
Conseiller principal en acquisition de talents - Projet d'oléoduc sur la côte Ouest
Trans Mountain
Calgary, AB
…occuper le poste de conseiller principal en acquisition de talents et appuyer le projet d’oléoduc sur la côte Ouest (OCO). Relevant du gestionnaire, Acquisition de talents – OCO, ce poste…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, Services financiers personnels - Cavendish
TD
Montreal, QC
Temps plein
Vous adorez créer des liens personnels avec les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers? Vous aimez explorer et comprendre les options de placement qui répondent le…
Ajouté il y a 27 jours
Gestionnaire / Chef(fe) d'équipe FDMS
AtkinsRéalis
Montreal, QC
Temps plein
Assurer la gestion hiérarchique de l’équipe, superviser le développement des carrières et des talents, avec un accent sur le développement de l’expertise et l’atteinte de l’excellence.
Ajouté il y a 1 mois
Agent de recouvrement principal, TD financement d'équipement
TD
Montreal, QC
Temps plein
…Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, du crédit et de la gestion des risques afin de gérer des comptes délinquants et de soutenir les objectifs…
Ajouté il y a 1 mois
Coordonnateur(trice) en Dotation
Technica Mining
Val-d'Or, QC
Temps plein
Rechercher des candidats par l’entremise d’affichages de postes, de démarches de recrutement direct, de références et de banques de talents.
Ajouté il y a 28 jours
Responsable en préparation opérationnelle
Hatch
Montreal, QC
Chez Hatch, vous ferez partie d’une firme multidisciplinaire appartenant à ses employés, qui offre des services professionnels destinés aux secteurs des mines, de la métallurgie, de…
Ajouté il y a 27 jours
Coordonnateur.rice de compte
Publicis Groupe Holdings B.V
Montreal, QC
Temps plein
Cela exige une compréhension approfondie des publics, un jugement solide et des communications crédibles, humaines et opportunes. Dans tous les marchés et toutes les catégories, nous…
Ajouté il y a 28 jours
Coordonnateur des RH, Acquisition de talents - Projet d'oléoduc sur la côte Ouest
Trans Mountain
Calgary, AB
…se joindra à notre équipe dynamique à titre de coordonnateur des RH, Acquisition de talents – Projet d’oléoduc sur la côte Ouest (OCO). Relevant du gestionnaire, Acquisition de talents –…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, Gouvernance et performance du capital
Couche-Tard
Laval, QC
Temps plein
Solides compétences en gestion des parties prenantes, avec une capacité à communiquer clairement à tous les niveaux de l'organisation
Ajouté il y a 1 mois
Assoc., Services bancaires personnels en formation
TD
Montreal, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 1 mois
Cheffe ou Chef d'équipe, bilingue. Acquisition de Talents
AtkinsRéalis
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du gestionnaire principal, Acquisition de talents, la personne titulaire du poste de cheffe ou chef d'équipe est responsable d'assurer le leadership quotidien, l'encadrement et la…
Ajouté il y a 1 mois
Ingénieur.e d'usine / Plant Engineer
Cameleon RH
Saint-Eustache, QC · St-Eustache, Quebec
Temps plein
son usine Meltech à Saint-Eustache. Si vous aimez résoudre des problèmes techniques,
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, ingénierie de la qualité - Mattel Brick Shop
Mattel, Inc.
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Le ou la gestionnaire, Ingénierie de la qualité assurera à la fois un leadership humain et technique afin de veiller à ce que la qualité, la sécurité, la conformité réglementaire, la…
Ajouté il y a 1 mois
Assoc., Services bancaires personnels
TD
Châteauguay, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…

Associé(e), Expérience client - Complexe St-Amable - Ville de Québec - 15 heures

Quebec, QC, Canada

Salaire: $22.50 / 22.50$ - $28.33 / 28.33$ CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 18 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Québec, Québec, Canada

Horaire

15

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

$22.50 / 22.50$ - $28.33 / 28.33$ CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service:

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

Description Du Poste

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences Du Poste

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires
Services financiers

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