Emplois : Canada

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Chef(fe) de projets, Projets Majeurs
Rio Tinto
Saguenay, QC
Temps plein
Formation universitaire en ingénierie, en gestion de projet ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 7 min
Conseiller(ère) juridique / Legal Counsel - Corporate and Operations
Genetec
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Genetec est un leader mondial dans le domaine des solutions unifiées de sécurité, de sécurité publique, d’exploitation et d’intelligence d’affaires. Ayant son siège social à Montréal, nous…
Ajouté il y a 7 min
Conseiller(ère) juridique / Legal Counsel - Corporate and Operations
Genetec
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Genetec est un leader mondial dans le domaine des solutions unifiées de sécurité, de sécurité publique, d’exploitation et d’intelligence d’affaires. Ayant son siège social à Montréal, nous…
Ajouté il y a 23 min
Chef, Analyse de marché et de Renseignements commerciaux
AbbVie
Montreal, QC
Temps plein
AbbVie Canada est à la recherche d’un gestionnaire-leader ayant un esprit stratégique pour occuper le poste de Chef, Analyse de marché et de Renseignements commerciaux au sein de notre…
Ajouté il y a 37 min
Conseiller(ère) juridique / Legal Counsel - Corporate and Operations
Genetec
Sherbrooke, QC
Temps plein
Genetec est un leader mondial dans le domaine des solutions unifiées de sécurité, de sécurité publique, d'exploitation et d'intelligence d'affaires. Ayant son siège social à Montréal, nous…
Ajouté il y a 37 min
Technicien de support informatique-FR
Top Aces
Quebec, QC
Temps plein
…l'entraînement à la préparation opérationnelle, Top Aces est devenue le leader mondial des services d'entraînement aérien avec adversaire avancé (ADAIR) et de formation des contrôleurs…
Ajouté il y a 37 min
Conseiller ou conseillère, Gouvernance des données - IA et données
Deloitte
Toronto, ON
Temps plein
Aider à mettre en œuvre des programmes de gestion et de propriété des données, y compris la préparation de la formation, des communications et du matériel de gestion du changement.
Ajouté il y a 37 min
Conseiller(ère) juridique / Legal Counsel - Corporate and Operations
Genetec
Montreal, QC
Temps plein
Genetec est un leader mondial dans le domaine des solutions unifiées de sécurité, de sécurité publique, d'exploitation et d'intelligence d'affaires. Ayant son siège social à Montréal, nous…
Ajouté il y a 37 min
Ingénieur, opérations de réalisation – projet ALTO/Cadence
SYSTRA Canada
Montreal, QC
Temps plein
SYSTRA Canada fait partie du groupe SYSTRA, un groupe international de conseil et d'ingénierie, leader mondial dans la conception d'infrastructures de transport. SYSTRA Canada est une…
Ajouté il y a 38 min
Technicien(ne) – paie et avantages sociaux
American Iron and Metal
Montreal, QC
Temps plein
American Iron & Metal (AIM) est une entreprise familiale et un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde entier.…
Ajouté il y a 1 heure
Technicien(ne) informatique
Mailhot Industries
Saint-Jacques, QC
Temps plein
Fournir une assistance lors des déploiements de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que lors de la formation des utilisateurs sur les nouvelles technologies
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Chef des opérations HUB
Advance Auto Parts
Laval, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Business Systems ERP Analyst - Finance /L’analyste principal systèmes financiers (ERP)
MDA
Brampton, ON · Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
Temps plein
…world firsts and more than 450 missions, MDA Space is a global leader in communications satellites, Earth and space observation, and space exploration and infrastructure. The MDA Space team…
Ajouté il y a 1 heure
Associé(e) des Ventes à Temps Partiel - Saint-Romuald
Match Retail
Saint Romuald, QC
Temps partiel
Match Retail est une agence leader en vente, marchandisage et commerce de détail pour des marques majeures à travers l'Amérique du Nord. Inspirée par un désir sans fin d'aider à transformer…
Ajouté il y a 1 heure
Ingénieur Senior, Mécanique - Senior engineer, Mechanical
AJ Walter Aviation
Montreal, QC
Temps plein
AJW Group est un leader mondial indépendant spécialisé dans la chaine d'approvisionnement, l'échange, la réparation et la location de composants d'avions. Riche de plus de 90 ans…
Ajouté il y a 1 heure
Ingénieur de Projet Senior [Hybride] | Senior Project Engineer [Hybrid]
EDF power solutions
Montreal, QC
Temps plein
…entre autres, l'expérience professionnelle et le leadership, la formation, les performances démontrées, l'équité interne et, dans certains cas, la situation…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur·rice de restaurant – Temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
Temps plein
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.
Ajouté il y a 1 heure
Manager – Business Technology/ Directeur, Système de gestion
Maples Group
Montreal, QC
Temps plein
The Maples Group is a global leader in financial services, trusted by many of the world’s largest hedge fund managers, private equity firms, and international corporations. Our side-by-side…
Ajouté il y a 1 heure
Chef·fe de partie pâtisserie, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Montebello, QC
Temps plein
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière…
Ajouté il y a 1 heure
Journalier de production
American Iron and Metal
Laval, QC
Temps plein
Honeycomb est une division de la Compagnie American Iron & Metal (AIM), leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 135 sites et 4000 employés dans le monde…
Ajouté il y a 1 heure
Journalier Receveur Non Ferreux
American Iron and Metal
Quebec, QC
Temps plein
…est une entreprise familiale canadienne qui est devenue un leader mondial du recyclage de métaux. Nourrie par un engagement à offrir des services d’exception, AIM Recyclage se spécialise…
Ajouté il y a 2 heures
Coordonnateur·rice multidisciplinaire en chantier avec Hydro-Québec
Artelia Canada
Montreal, QC
Temps plein
DEC en génie civil ou expérience(s)/formation(s) équivalente(s) ;
Ajouté il y a 2 heures
Spécialiste en infrastructure et support TI
Berger-Levrault
Canada
Temps plein
Le Groupe implanté en Europe, au Maroc et au Canada compte 40 000 clients sur les 5 continents. Berger-Levrault est leader des ERP de Gestion Financière et Gestion des Ressources Humaines…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur National de la Distribution- Hardgoods
Linde
Brampton, ON
Temps plein
Linde est un leader mondial dans le domaine des gaz industriels et de l'ingénierie. Nous vivons notre mission de rendre notre monde plus productif chaque jour en fournissant des solutions,…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur régional associé
National Bank of Canada
Quebec, QC
Temps plein
Gérer le rendement des conseillères et conseillers en évaluant leurs activités, en facilitant la création de plans d'affaires et en coordonnant l'accès à la formation d'autres partenaires

Associé(e), Expérience client

Montreal, QC, Canada

Salaire: 22,50 $/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 28 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Montréal, Québec, Canada

Horaire

30

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

22,50 $/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service:

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

Description Du Poste

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences Du Poste

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace
Exigences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais.

#IN-Retail

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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