Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
Marchandiseur Cosmétiques
Match Retail
Lejeune, Quebec
Temps plein
Chez Match Retail, nous représentons de grandes marques à travers le Canada grâce à des programmes de marchandisage, de vente et de commerce de détail de premier ordre. Nous sommes…
Ajouté il y a 3 mois
Banquier(ère) Personnel(le) (opportunités futures)- Chicoutimi
TD
Saguenay, Quebec · Chicoutimi, QC
Temps plein
Agir comme point de contact du personnel de première ligne pour la gestion des problèmes des clients
Ajouté il y a 3 mois
Associé(e) Services bancaires personnels en formation, temps plein (opportunité future) - Ville de Québec
TD
Quebec, Quebec
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 3 mois
Chef d’équipe SAP Développement & Intégration
TeamWork Corporate
Montreal, Quebec
Temps plein
…l’inclusion et la diversité, où nous accueillons autant les talents locaux qu’internationaux qui souhaitent contribuer à des projets d’envergure.En tant qu’acteur clé de la transformation…
Ajouté il y a 10 jours
Responsable de département RH – Fonctions corporatives
Rodeo FX
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la gestionnaire de département RH agit comme principal partenaire RH auprès des employés et des gestionnaires des fonctions corporatives. La personne accompagne les gestionnaires dans…
Ajouté il y a 10 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Quebec, QC · Val-Bélair, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 10 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Coteau-du-Lac, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 10 jours
Directeur(trice), expérience client- Drummondville
TD
Drummondville, QC
Temps plein
Connaissance approfondie de la gestion des processus, du secteur d’activité et des fonctions opérationnelles, notamment des solutions et des concepts bancaires
Ajouté il y a 13 jours
Gérant(e) de catégorie junior, Régional
Circle K
Laval, QC
Temps plein
Le/la gérant(e) junior/e de catégories fournit un soutien à l'équipe de gestionnaire de catégorie et de marchandise, aux opérations de magasin et aux partenaires fournisseurs dans les…
Ajouté il y a 12 jours
Gestionnaire senior, standardisation et production d’information financière
Circle K
Laval, QC
Temps plein
À titre de gestionnaire principal(e), standardisation et production d’information financière, vous jouerez un rôle essentiel dans l’industrialisation et la transformation des rapports de…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, maintenance
CONA Services
Montreal, QC
Relevant du gestionnaire d’usine, vous êtes responsable des activités quotidiennes de direction, de contrôle et de coordination de toutes les phases du service de maintenance. Vous soutenez…
Ajouté il y a 2 mois
Marchandiseur(e) Cosmétiques
Match Retail
Saguenay, QC · Alma, QC
Contrat
Qui sommes-nousChez Match Retail, nous représentons de grandes marques à travers le Canada grâce à des programmes de marchandisage, de vente et de commerce de détail de premier ordre. Nous…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, développement des emballages
The Kraft Heinz Company
Mont-Royal, QC · Mount Royal, QC
Temps plein
Êtes-vous passionné par l'innovation en emballage et enthousiaste à l'idée de travailler sur des marques emblématiques? Nous recherchons un gestionnaire technique du développement des…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire Expérience de Marque
VIBRANT Marketing
Montreal, QC
Temps plein
Le Gestionnaire Expérience de Marque sera responsable de la gestion quotidienne de comptes clients en ce qui trait à la planification, production et exécution de campagnes marketing 360 et…
Ajouté il y a 3 mois
Planificateur Financier - Hull/Gatineau
TD
Gatineau, Quebec · Hull, QC
Temps plein
En matière de planification et de protection du patrimoine, Gestion de patrimoine TD adopte une approche de découverte des objectifs sophistiquée et exhaustive afin d’offrir aux clients des…
Ajouté il y a 2 mois
Sales Specialist
Match Retail
Gatineau, QC · Ottawa, ON · Kanata, ON
Autre
Match Retail est un chef de file dans les services d’exécution des ventes, de marchandisage et d’activation de marques pour des marques de premier plan partout au Canada. Nous collaborons…
Ajouté il y a 10 jours
Gestionnaire, Omnimarketing | Associate Manager, Omni Marketing
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
Temps plein
…produits, achètent et interagissent? Nous recherchons un·e gestionnaire, Omnimarketing pour rejoindre l’équipe McCafé et contribuer à façonner la manière dont l’une des marques les plus…
Ajouté il y a 4 mois
Country HR Manager – Canada (French Speaking) / Directeur(trice) RH Pays – Canada (Bilingue Français)
Gartner
Toronto, Ontario
Temps plein
En tant que membre de notre équipe des ressources humaines, vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation de solutions RH de calibre mondial et de conseils aux leaders et aux employés à…
Ajouté il y a 10 jours
Agent(e) en technique en géomatique
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Organisation Agence de mobilité durable / Direction gestion du stationnement et des immeubles / Section gestion de terrains de stationnement
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste bilingue du soutien aux ventes / Bilingual Sales Support Specialist
Univar Solutions
Dorval, QC
Relevant du gestionnaire des ventes, le ou la spécialiste bilingue du soutien des ventes soutient le cycle de vente en offrant un soutien continu aux gestionnaires de comptes. La personne…
Ajouté il y a 10 jours
Talent Development Partner & Performance Coach (15 Month Contract)
KOHO
Télétravail, Canada
100 000 $ à 130 000 $ CAD / an
Contrat · Télétravail
Ajouté il y a 10 jours
Conseiller ou conseillère en investissements
Mercer
Montreal, QC
Temps plein
Soutenir les conseillers principaux ou conseillères principales dans la gestion de comptes de taille moyenne et importante, participer activement aux rencontres avec les clients et assumer…
Ajouté il y a 27 jours
Gestionnaire senior, Information et contrôle financier
Alimentation Couche-Tard
Laval, QC
Temps plein
Supervision, gestion et allocation des responsabilités ;
Ajouté il y a 10 jours
Assoc., Expérience client
TD
Laval, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 10 jours
Responsable de département RH – Fonctions corporatives
Rodeo FX
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la gestionnaire de département RH agit comme principal partenaire RH auprès des employés et des gestionnaires des fonctions corporatives. La personne accompagne les gestionnaires dans…

Associé(e), Expérience client

Quebec, QC, Canada
Val-Bélair, QC, Canada

Salaire: 22,50 $/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 11 oct. 2026
Formation: Maîtrise
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Val-Bélair, Québec, Canada

Horaire

18.75

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

22,50 $/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service:

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

Description Du Poste

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences Du Poste

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace
Exigences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais.

#IN-Retail

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Ce poste n’exige pas la maîtrise d’une langue autre que le français.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services bancaires
Services financiers

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