Emplois : Canada

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Ajouté il y a 17 jours
Assoc., Expérience client
TD
Brossard, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 17 jours
Associé, Expérience client
TD
Gatineau, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 17 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Kirkland, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 1 mois
Coordonnateur(trice) de laboratoire en microbiologie alimentaire
Eurofins EnvironeX
Longueuil, QC
Temps plein
Rejoignez l'équipe en tant que Coordonnateur(trice) - Microbiologue alimentaire ! Sous l’autorité du gestionnaire de laboratoire de microbiologie alimentaire, le Coordonnateur microbiologie…
Ajouté il y a 17 jours
Standard Corporate Template-FR
Agnico Eagle Mines Limited
Toronto, ON
Temps plein
Relevant du directeur, Acquisition de talents, le ou la gestionnaire, Nouveaux Talents et Recrutement des talents dirige les activités de recrutement précoce et de mobilisation des talents…
Ajouté il y a 17 jours
Gestionnaire GTM
Tundra Technical Solutions
Montreal, QC
55 000 $ à 70 000 $ CAD / an
Temps plein
…consiste à devenir le premier choix au monde pour les meilleurs talents. Alors que nous prospérons sur des marchés dynamiques tels que l’Amérique du Nord, le Royaume-Uni, l’Irlande et…
Ajouté il y a 17 jours
Gérant(e) du service alimentaire
Bento Inc.
Montreal, QC
50 000 $ CAD / an
Temps plein
…qui exploite plus de 12000 établissements dans le monde. Avec des opérations à travers le Canada et les États-Unis, Bento rassemble une équipe dynamique de personnes ayant des parcours, des…
Ajouté il y a 27 jours
Chef d'équipe de produit intégré 429 (IPT) / 429 Integrated Product Team Lead (IPT)
Textron
Mirabel, QC
Temps plein
Chez Bell, nous recherchons des personnes ayant des idées audacieuses, du courage et un esprit pionnier pour unir leurs forces afin d'inventer l'avenir. Nous recherchons un talentueux chef…
Ajouté il y a 13 jours
Chef D'equipe
Tailored Brands
Trois-Rivières, QC
Temps plein
…équipe et à l'excellence opérationnelle lorsque vous êtes le gestionnaire. en service. Ce poste se voit attribuer les clés du magasin pour ouvrir et fermer le magasin au moment prévu, en…
Ajouté il y a 17 jours
Associé, Service à la clientèle, CPP
TD
Laval, QC
Temps plein
Services privés, Gestion de patrimoine (SPGP), l’une des plus grandes sociétés de gestion de patrimoine au Canada, offre à des clients à valeur nette élevée une gamme unique et totalement…
Ajouté il y a 17 jours
Gestionnaire des contrôles de projet
AtkinsRéalis
Montreal, QC
Temps plein
Le gestionnaire des contrôles de projet joue un rôle clé dans la réalisation réussie des projets d'ingénierie et d'EPCM, tout en contribuant à l'amélioration continue de la fonction de…
Ajouté il y a 17 jours
National Education Executive
Shiseido
Montreal, QC
70 000 $ à 75 000 $ CAD / an
Temps plein
Diriger les programmes nationaux de formation visant à former et à motiver les Conseillers(ères) Beauté des marques Shiseido, Clé de Peau Beauté et Shiseido Fragrance afin d’assurer un…
Ajouté il y a 18 jours
Assoc., Services bancaires personnels - Queen-Mary (Temps plein)
TD
Montreal, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 18 jours
Associé(e), Services bancaires personnels en formation - Repentigny
TD
Repentigny, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 1 mois
Associé(e), service bancaire personnel - Succursale Cap-Rouge, Québec
TD
Quebec, QC · Cap-Rouge, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 13 jours
Bilingual Talent Acquisition Specialist (Term - 22 Months)
Canadian Medical Protective Association
Ottawa, ON
Temps plein
Ajouté il y a 13 jours
Gestionnaire, Omnimarketing - McCafé | Associate Manager, Omni Marketing - McCafé
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
Temps plein
…produits, achètent et interagissent? Nous recherchons un·e gestionnaire, Omnimarketing pour rejoindre l’équipe McCafé et contribuer à façonner la manière dont l’une des marques les plus…
Ajouté il y a 1 mois
Planific. pour les clients à valeur nette élevée
TD
Montreal, QC
Temps plein
En tant que membre de la Gestion de patrimoine privé, le planificateur pour clients fortunés est responsable de collaborer avec les conseillers de TD afin d’offrir des conseils…
Ajouté il y a 18 jours
Gestionnaire des Services Opérationnels - InnoServ
Gordon Food Service - Canada
Boucherville, QC
Temps plein
Superviser l'équipe régionale des ventes et services InnoServ. Former et développer les spécialistes afin de garantir un niveau élevé de service et de réparation pour nos programmes…
Ajouté il y a 18 jours
Assoc., Services bancaires personnels en formation - Vaudreuil (Temps plein)
TD
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 18 jours
Associé(e), Services bancaires personnels - Ste Rose (temps plein)
TD
Laval, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 18 jours
Gestionnaire, Développement logiciel - Équipe de soutien clinique
AlayaCare
Montreal, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire, Développement logiciel pour rejoindre l'une de nos équipes AlayaCare Cloud. Relevant du Directeur associé, vous cultiverez une identité…
Ajouté il y a 18 jours
Directeur.trice expertise énergétique DATECH
Énergir
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Un leadership qui a un impact : Chez Énergir, le leadership va bien au-delà de l'atteinte des résultats. Vous contribuerez à faire grandir les talents, à mobiliser les équipes autour…
Ajouté il y a 16 jours
Représentant(e) Ventes internes/Inside Sales Representative
ADP
Montreal, QC
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…portefeuille de clients, soutenu(e) par une équipe de direction des ventes expérimentée, des programmes de formation primés, des parcours de carrière clairs ainsi qu’une rémunération et des…
Ajouté il y a 17 jours
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Eaton Corporation
Calgary, AB · Edmonton, AB · Delta, BC · Winnipeg, MB · Moncton, NB · Kitchener, ON · Milton, ON · Mississauga, ON · Ottawa, ON · Toronto, ON · Laval, QC · Montreal, QC
Temps plein
La division des services et systèmes de génie électrique d’Eaton recrute un Responsable technique en systèmes de puissance électrique pour rejoindre notre équipe au sein du groupe Génie des…

Assoc., Expérience client

Brossard, QC, Canada

Salaire: 22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 4 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Brossard, Québec, Canada

Horaire

15

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service: 

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive. 

 

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité. 

 

Description du poste: 

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences du poste: 

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires

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