Emplois : Canada

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VD
Cheffe ou chef de division - revenus
Ville de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Représenter Hydro-Sherbrooke auprès de la clientèle et des partenaires en assurant la gestion des dossiers stratégiques ou sensibles et en contribuant à la qualité des relations avec les…
Ajouté il y a 5 min
TS
Vendor Business Manager, HPI Personal Systems and Services | Gestionnaire des affaires partenaires, systèmes personnels et services HPI
TD SYNNEX Canada ULC
Mississauga, ON
- 61 000 $ à 78 000 $ CAD / an
- Temps plein
…gestion financière, l’analyse de marché et le développement de relations d’affaires. Vous aurez l’occasion d’influencer les résultats commerciaux tout en travaillant avec l’un des…
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BC
Consultant ou Consultant principal – Stratégie et transformation numériques, données et IA
BDO Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et…
Ajouté il y a 20 min
R-
Conseiller.ère mode (Temps partiel) - Complexe Pointe-Claire
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Pointe-Claire, QC
- Temps partiel
Expérience en vente au détail, en ventes ou en service à la clientèle est souhaitée.
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MI
Analyste développeur·se BI
Metro Inc.
Terrebonne, QC
- Temps plein
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.
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JS
District Manager
JD Sports Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Établir de solides relations interfonctionnelles dans l’ensemble de l’organisation et veiller à ce que les équipes commerciales et opérationnelles collaborent efficacement avec les services…
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CA
Concepteur principal de systems
Co-operators Assurance et services financiers
Guelph, ON
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
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CA
Analyste d’affaires principal
Co-operators Assurance et services financiers
Burlington, ON
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
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SQ
Agent de relations humaines - SAD Psychosociale & réadaptation
Santé Québec Montérégie-Ouest
Hinchinbrooke, QC
- Temporaire
La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle.
Ajouté il y a 20 min
MI
Analyste développeur·se BI
Metro Inc.
Terrebonne, QC
- Temps plein
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.
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LM
Conseillère/conseiller à la vente
La Maison Simons
BC · West Vancouver, BC
- Temps plein
…Tout est mis en œuvre pour cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des…
Ajouté il y a 20 min
CL
Account Manager (Renewals)
Capital Lynk
Montreal, QC
- Temps plein
Capital Lynk recrute! Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire de comptes qui sait bâtir des relations solides et les transformer en renouvellements. Vous serez la personne-ressource…
Ajouté il y a 20 min
CA
Concepteur principal de systems
Co-operators Assurance et services financiers
Calgary, AB
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 20 min
GC
Partenaire d'affaires Ressources Humaines
Gray Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Soutenir une clientèle opérationnelle diversifiée, notamment dans les relations de travail, la gestion de la performance, la mobilisation et la gestion de la relève;
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L
Guest Experience Lead | Permeant | Market Mall
lululemon
Calgary, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
CA
Concepteur principal de systems
Co-operators Assurance et services financiers
Regina, SK
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 20 min
UO
Conseillère principale ou Conseiller principal, Chaires de recherche
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Aptitudes hors pair pour l’organisation, les relations interpersonnelles et les communications.
Ajouté il y a 20 min
Conseillère, conseiller à la vente - (Postes saisonniers à Temps Partiel)
La Maison Simons
Ottawa, ON
…Tout est mis en œuvre pour cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des…
Ajouté il y a 20 min
UO
Spécialiste de l’apprentissage intermédiaire, Accommodements scolaire
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
…prestation des services aux clients et l’intervention auprès de la clientèle établies tout en fournissant un excellent service à la…
Ajouté il y a 21 min
TH
Superviseur(e) services spéciaux et préparateur des commandes
The Home Depot
Boisbriand, QC
- Temps plein
Diriger les associés et les encourager à établir des relations avec les clients et leurs collègues en vue d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes…
Ajouté il y a 21 min
D
Customer Service Representative
Dupray
Montreal, QC
- Temps plein
Dupray valorise l’importance d’un excellent service à la clientèle et c’est pourquoi elle est à la recherche d'une personne motivée, enthousiaste et passionnée afin de supporter ses clients…
Ajouté il y a 35 min
Sales Associate (Part-Time) | Associé vente et services - CF Carrefour Laval
ALO
Laval, QC
· Passion pour le service à la clientèle et l'offre d'expériences exceptionnelles.
Ajouté il y a 35 min
T
Gestionnaire, Services financiers personnels - Cavendish
TD
Montreal, QC
- Temps plein
…clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients…
Ajouté il y a 36 min
Analyste senior opérations fiscales canadiennes
National Bank of Canada
Montreal, QC
…un volume important de soutien aux équipes de service à la clientèle et aux partenaires pour les demandes fiscales nécessitant une expertise spécialisée. Dans ce contexte, chacun contribue…
Ajouté il y a 50 min
CV
Conseiller principal en tarification, bilingue
Canada Vie
Lasalle, ON
- Temps plein
Développer et maintenir des relations positives avec les conseillers.

Assoc., Expérience client

Sherbrooke, QC, Canada

22,00$/$22.00 - 27,21$/$27.21 CAD · Temps partiel

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Détails de l’emploi

Salaire: 22,00$/$22.00 - 27,21$/$27.21 CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 2 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Sherbrooke, Québec, Canada

Horaire

15

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

22,00$/$22.00 - 27,21$/$27.21 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service: 

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive. 

 

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité. 

 

Description du poste: 

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences du poste: 

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

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Parrainage de visa

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