Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Q
Partenaire en acquisition de talents
QXO
Montreal, QC
- Temps plein
…mise à l’échelle et la qualité de l’expérience candidat et…
Ajouté il y a 2 heures
CF
Représentant bilingue en développement des affaires
Canadian Federation of Independent Business
Montreal, QC
- Temps plein
Un rôle bien soutenu : votre gestionnaire vous formera et vous aidera à atteindre vos objectifs.
Ajouté il y a 2 heures
CA
Technicien·ne en électronique et optronique
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Regina, SK
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
ÉN
Responsable du Service des ressources financières
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
A
Partners in Performance - Directeur Principal, Stratégie de Performance
Accenture
Toronto, ON
- Temps plein
…en relations humaines ? Vous en avez autant, et en tant que gestionnaire principal(e), vous êtes naturellement capable d'apprécier les diverses perspectives et de valoriser le meilleur des…
Ajouté il y a 2 heures
VD
Responsable d'entretien des parcs natures et des bâtiments
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…joindre à leur dossier de postulation, un courriel de leur gestionnaire attestant la…
Ajouté il y a 2 heures
C
Stratège, Produits IA | AI Product Strategist
Cossette
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Maître de poste - Local fourni par le Maître de poste - (catégorie groupe)
Canada Post - Postes Canada
Broderick, SK
Prenez des responsabilités au sein de votre collectivité avec Postes Canada. Sous l'autorité du surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et…
Ajouté il y a 3 heures
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
Toute autre tâches connexes demandé par votre gestionnaire.
Ajouté il y a 3 heures
MD
Technicienne ou technicien principal en infrastructures publiques – Spécialiste en gestion de corridor
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Authier-Nord, QC
- Temps plein
Il conseille et appuie le gestionnaire du Centre de service et la direction de l’exploitation dans les opérations en régie, notamment en ce qui concerne la gestion des corridors, pour…
Ajouté il y a 3 heures
MU
Gestionnaire de projet, Harmonisation
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la vice-présidente ou du vice-président, Communications et relations institutionnelles (CRI), la ou le gestionnaire de projet, Harmonisation, dirige la planification, la…
Ajouté il y a 3 heures
MU
Gestionnaire des services multimédias
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice adjointe ou du directeur adjoint, Services de communication, la gestionnaire ou le gestionnaire des services multimédias assure la direction des opérations de…
Ajouté il y a 3 heures
MU
Productrice ou producteur multimédia
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la ou du gestionnaire de la production vidéo, la productrice ou le producteur multimédia offre soutien et expertise en production et en montage vidéo de contenus de…
Ajouté il y a 3 heures
CR
Assistante dentaire – Clinique Dentaire Asselin
Clareo réseau dentaire
Joliette, QC
- Temps plein
Ta gestionnaire s’intéresse autant à ton mieux-être qu’à ton horaire
Ajouté il y a 3 heures
MC
Manager, Supply Chain / Gestionnaire, Gestion de la chaîne d’approvisionnement
Merck Canada
Charlottetown, PE
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
MS
Conseiller en acquisition de talents senior
MDA Space
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Communiquer efficacement avec le gestionnaire d’embauche et l’équipe d’entrevue afin d’assurer la préparation pendant le processus d’entrevue. Partager et échanger des renseignements avec…
Ajouté il y a 3 heures
DG
Chef gestionnaire / Chef manager
Dexterra Group
Montreal, QC
- Contrat
Le chef gestionnaire est chargé de superviser les opérations de l’établissement qui lui est assigné, ce qui comprend la production de l’offre alimentaire, le service client, les tâches…
Ajouté il y a 3 heures
Enquêteur, Violence et harcèlement au travail
CityofOttawa
Ottawa, ON
…de conduite de la Ville, en vertu des pouvoirs délégués du gestionnaire de programme, avec une autonomie quant à la méthodologie d’enquête, à l’évaluation de la crédibilité et aux…
Ajouté il y a 4 heures
T
Assoc., Expérience client
TD
Magog, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
T
Associé, Services bancaires personnels
TD
Delson, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
A
Enterprise Account Manager / Gestionnaire de compte client entreprise
AKUR8
Montreal, QC
- Temps plein
Au sein de notre équipe nord-américaine en pleine croissance, vous rejoindrez Akur8 en tant qu’Account Manager/Gestionnaire de compte client basé(e) à Montréal et serez responsable de la…
Ajouté il y a 5 heures
GC
Analyste d’affaires
Glencore Canada
Laval, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire des finances, l’analyste d’affaires joue un rôle clé dans le soutien de la performance financière et opérationnelle des activités grâce à des rapports précis, des…
Ajouté il y a 5 heures
G
Gestionnaire en Qualité - Hydroélectricité 1
Ganotec
Halifax, NS
- Temps plein
En tant que Gestionnaire en Qualité chez Ganotec, vous dirigerez l'équipe de qualité et les programmes liés aux projets dans votre emplacement désigné.
Ajouté il y a 6 heures
BS
Spécialiste Clinique Flex II
Boston Scientific
Levis, QC
- Temps plein
…de Québec. Elle travaillera en étroite collaboration avec le gestionnaire des ventes du territoire local ainsi qu’avec les équipes de direction des ventes et du marketing afin d’offrir du…
Ajouté il y a 6 heures
I
Territory Account Manager V
Insight
Montreal, QC
- Temps plein
Le gestionnaire de compte de territoire V développe et entretient des relations commerciales pour vendre des produits, logiciels et services par téléphone et e-mail. Ce poste reçoit des…

Assoc., Expérience client

Magog, QC, Canada

43,020.00$/$43,020.00 - 53,200.00$/$53,200.00 CAD · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 43,020.00$/$43,020.00 - 53,200.00$/$53,200.00 CAD
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Magog, Québec, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

43,020.00$/$43,020.00 - 53,200.00$/$53,200.00 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service: 

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive. 

 

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité. 

 

Description du poste: 

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences du poste: 

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Ce poste n’exige pas la maîtrise d’une langue autre que le français.

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Parrainage de visa

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