Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Directeur ou directrice de comptes principal(e) – Secteur public
Nakisa FR
Ottawa, ON
Nakisa est un chef de file mondial des logiciels d’entreprise propulsés par l’IA pour les ressources humaines, la gestion financière et l’immobilier commercial (CRE). Notre plateforme…
Ajouté il y a 1 heure
Consultant(e) en avant-vente – Logiciels immobiliers commerciaux
Nakisa FR
Montreal, QC
Nakisa est un leader mondial des logiciels d’entreprise propulsés par l’IA pour les ressources humaines, la gestion financière et l’immobilier commercial (CRE). Notre plateforme…
Ajouté il y a 1 heure
Chef de produit - comptabilité
Nakisa FR
Montreal, QC
Nakisa est un leader mondial des logiciels d’entreprise propulsés par l’IA pour les ressources humaines, la gestion financière et l’immobilier commercial (CRE). Notre plateforme…
Ajouté il y a 1 heure
Chef de produit
Nakisa FR
Montreal, QC
Joignez-vous à Nakisa à titre de Gestionnaire de produit – IWMS, responsable de la croissance, de l'adoption et du succès du portefeuille de produits IWMS (système intégré de gestion des…
Ajouté il y a 1 heure
Chargé(e) de projet - Implantation de solutions SaaS
Nakisa FR
Montreal, QC
…construction, de la fabrication, du marketing, de l'événementiel, des opérations en santé ou d'autres secteurs non liés aux logiciels sont peu susceptibles de correspondre au profil…
Ajouté il y a 3 heures
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du chef du service des ressources financières, la personne titulaire est la responsable du traitement de la paie des employés de l’INSPQ. Elle s’assure que le…
Ajouté il y a 3 heures
D
Ingénieur en levage
Davie
Levis, QC
- Temps plein
À titre d'Ingénieur(e) en levage vous serez responsable de la réalisation des études techniques liées aux opérations de levage et de manutention de charges critiques nécessaires aux…
Ajouté il y a 3 heures
Responsable des stocks Galeries de la Capitale, Québec
Laura Canada
Quebec, QC
À titre de responsable des stocks en magasin, vous possédez une passion pour la mode, vous avez le souci du détail et vous aimez que tout soit à sa place. Vous ferez partie d’une équipe…
Ajouté il y a 5 heures
Spécialiste Principal, Relations du travail
Canada Post - Postes Canada
Ottawa, ON
…secteur de responsabilité tout en fournissant une orientation et des conseils spécialisés aux partenaires d’affaires, aux groupes de soutien et à la direction des Opérations locales et…
Ajouté il y a 6 heures
L
Product Operations Lead | Carrefour Laval
lululemon
Laval, QC
- Temps plein
Le ou la responsable des activités-produits fait partie de l’équipe de gestion du magasin qui est responsable de l’exécution de la stratégie générale des produits, notamment les…
Ajouté il y a 7 heures
L
Préposé(e) au bar (étudiant)
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
réaliser tout autre mandat visant le bon déroulement des opérations et la qualité du service à la clientèle.
Ajouté il y a 7 heures
L
Préposé(e) gestion des valeurs
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Effectuant Diverses Transactions Monétaires, En Assurant La Cueillette Des…
Ajouté il y a 7 heures
L
Croupier(-ère)
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Assurant Le Bon Déroulement Des Jeux Et Opérer Les Différentes Tables De…
Ajouté il y a 7 heures
L
Préposé(e) service
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Réaliser tout autre mandat visant le bon déroulement des opérations et la qualité du service à la clientèle.
Ajouté il y a 7 heures
L
Préposé(e) service à la clientèle et machines à sous
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Veillant Au Bon Fonctionnement Des Appareils, Des Machines Et En T'assurant…
Ajouté il y a 7 heures
L
Préposé(e) salubrité
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
réaliser tout autre mandat visant le bon déroulement des opérations de la cuisine.
Ajouté il y a 7 heures
L
Commis restauration
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Faire Preuve De Polyvalence Et De Flexibilité Afin D'offrir Un Service à La Clientèle Hors Pair. Tu Devras Débarrasser, Nettoyer Les…
Ajouté il y a 7 heures
L
Préposé(e) aux renseignements
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement…
Ajouté il y a 9 heures
KK
Microbiologiste Contrôle Qualité (CQ)
kdc/one, Knowlton
Knowlton, QC
- Temps plein
Sous la supervision du Superviseur Microbiologie CQ, le Microbiologiste CQ est responsable des tests de microbiologies conformément aux spécifications, méthodes et procédures établies. Ceci…
Ajouté il y a 10 heures
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR EBX-JAVA GESTION DES DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Fournir un soutien technique aux opérations informatiques : analyser les problématiques complexes, en déterminer les causes, assurer le suivi des problèmes aux systèmes lors d'incidents…
Ajouté il y a 10 heures
IB
Customer Experience Leader / Responsable de l’expérience en magasin
Indigo Books & Music
Laval, QC
- Temps plein
Le responsable de l’expérience en magasin dirige l’exécution des priorités d’Indigo axées sur la clientèle. Il veille à ce que le magasin offre une expérience pertinente à l’échelle locale…
Ajouté il y a 11 heures
I
Customer Experience Leader / Responsable de l’expérience en magasin
Indigo
Laval, QC
- 18 $ à 21,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Le responsable de l’expérience en magasin dirige l’exécution des priorités d’Indigo axées sur la clientèle. Il veille à ce que le magasin offre une expérience pertinente à l’échelle locale…
Ajouté il y a 11 heures
AC
Représentante - Sûreté à l'échelle mondiale
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Le représentant – Sûreté à l’échelle mondiale du Centre mondial des opérations de sûreté (GSOC) agit à titre de personne-ressource pour la Sûreté de l’entreprise au sein de notre centre de…
Ajouté il y a 12 heures
R-
Responsable 3e clé (Temps partiel) - Place St-Foy
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Quebec, QC
- Temps partiel
En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez l'équipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez…
Ajouté il y a 12 heures
L
Guest Experience Lead | Promenades St-Bruno
lululemon
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein

Assoc., Expérience client

Gatineau, QC, Canada
Aylmer, QC, Canada

22,50$/$22.50 - 28,33.$/$28.33 CAD · Temps partiel

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Détails de l’emploi

Salaire: 22,50$/$22.50 - 28,33.$/$28.33 CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Aylmer, Québec, Canada

Horaire

18.75

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

22,50$/$22.50 - 28,33.$/$28.33 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service: 

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive. 

 

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité. 

 

Description du poste: 

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences du poste: 

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

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Parrainage de visa

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