Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des opérations de solutions (services gérés)
BDO Canada
Halifax, Nova Scotia
Temps plein
…Operations (Services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire chevronné(e) de la réussite client et de projets, possédant une solide expérience en direction de la prestation…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des services gérés ERP
BDO Canada
Halifax, Nova Scotia
Temps plein
…Operations (services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire chevronné(e) en réussite client et en gestion de projets, possédant une solide expérience en direction de la…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des services gérés ERP
BDO Canada
Edmonton, Alberta
Temps plein
…Operations (services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire chevronné(e) en réussite client et en gestion de projets, possédant une solide expérience en direction de la…
Ajouté il y a 1 mois
Learning Experience Designer / Concepteur(trice) d'expériences d'apprentissage
Digital Moment
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
Bilingual B2B Team Lead - Medical
Teleperformance
Toronto, ON · TPCA Toronto
TP est un chef de file mondial en gestion de l’expérience client et en externalisation des processus d’affaires des centres de contact. Avec plus de 500 000 employés à travers le monde,…
Ajouté il y a 9 jours
Chargé de projet Électrique
Schneider Electric
Quebec, QC
75 200 $ à 112 800 $ CAD / an
Temps plein
Nous recherchons Un/Une Chef de projet hauteent motivé pour diriger l’exécution réussie des projets clients au sein de notre organisation de services. Dans ce rôle, vous serez responsable…
Ajouté il y a 9 jours
Chargé de projet Électrique
Schneider Electric
Ottawa, ON
75 200 $ à 112 800 $ CAD / an
Temps plein
Nous recherchons Un/Une Chef de projet hauteent motivé pour diriger l’exécution réussie des projets clients au sein de notre organisation de services. Dans ce rôle, vous serez responsable…
Ajouté il y a 9 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Montreal, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 9 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Montreal, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 9 jours
Associé(e), Expérience Client
TD
Montreal, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 9 jours
Associé(e), Expérience Client
TD
Montreal, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 1 mois
Chef(e) d'équipe - Vente
Match Retail
Lasalle, ON · Terrebonne, QC · Montreal, QC · Anjou, QC
Autre
Match Retail est un chef de file dans les domaines de l’exécution des ventes, du marchandisage et de l’activation de marques pour des marques de premier plan partout au Canada. Nous…
Ajouté il y a 9 jours
Assoc., Services bancaires personnels en formation
TD
Saint-Lambert, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 9 jours
Assoc., Expérience client
TD
Hull, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 9 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Mont-Royal, QC
Temps partiel
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire des ventes
QXO
Montreal, Quebec
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire des ventes externes expérimenté(e) pour diriger une équipe de 13 représentants des ventes externes à travers le Québec.
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste bilingue du soutien aux ventes / Bilingual Sales Support Specialist
Univar Solutions
Dorval, QC
Relevant du gestionnaire des ventes, le ou la spécialiste bilingue du soutien des ventes soutient le cycle de vente en offrant un soutien continu aux gestionnaires de comptes. La personne…
Ajouté il y a 12 jours
Senior Strategic Partnership Manager
Stay22
Montreal, QC
Expérience prouvée dans la gestion de programmes de marketing basé sur les comptes (ABM) ciblant des comptes nommés, incluant le profilage de clients et la planification d'engagement
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire national des comptes clés
Fix Network
Montreal, QC · Quebec, QC
Attache ta ceinture, Réseau Fix est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment appuyer sur l'accélérateur! Chez Réseau Fix, on construit des autoroutes de connexions! Si…
Ajouté il y a 17 jours
Gestionnaire d'expérience de la clientèle
Sephora
Montreal, QC
…serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs…
Ajouté il y a 9 jours
Analyste de crédit I
TD
Montreal, QC
Temps plein
Gestion de patrimoine TD se concentre à offrir une expérience client légendaire à la clientèle bien nantie et à valeur nette élevée assurée par une équipe de professionnels intégrée au sein…
Ajouté il y a 9 jours
Gestionnaire principal(e), partenaire d’affaires RH / Senior Manager HR Business Partner
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
Temps plein
Conseiller l’organisation en matière de conception organisationnelle, de planification des effectifs et d’initiatives de gestion des talents afin d’assurer des structures d’équipe et des…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de projet, programme gouvernemental R&D et établissements d’enseignement supérieur
CAE
Montreal, Quebec
Temps plein
Soutenir la gestion de multiples programmes de collaboration complexes axés sur l’innovation, sur une base trimestrielle et annuelle, incluant la définition du périmètre, l’analyse de…
Ajouté il y a 3 mois
Marchandiseur Cosmétiques
Match Retail
Sept-Îles, Quebec
Temps plein
Chez Match Retail, nous représentons de grandes marques à travers le Canada grâce à des programmes de marchandisage, de vente et de commerce de détail de premier ordre. Nous sommes…
Ajouté il y a 3 mois
Marchandiseur Cosmétiques
Match Retail
Lejeune, Quebec
Temps plein
Chez Match Retail, nous représentons de grandes marques à travers le Canada grâce à des programmes de marchandisage, de vente et de commerce de détail de premier ordre. Nous sommes…

Assoc., Expérience client

Hull, QC, Canada

Salaire: 22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 11 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Lieu De Travail

Hull, Québec, Canada

Horaire

15

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Aperçu du service: 

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive. 

 

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité. 

 

Description du poste: 

Pouvez-vous assurer une interaction agréable avec les clients tout en étant chaleureux? Pouvez-vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

Exigences du poste: 

Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

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Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services bancaires
Services financiers

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