Rejoignez Systematix en tant que Conseiller(ère) d’affaires et systèmes – profil Analyste systèmes!
Vous êtes avant tout un(e) Analyste systèmes / Analyste applicatif avec une solide expérience en support applicatif, analyse d’incidents et diagnostic de problèmes complexes?
Vous aimez comprendre comment les systèmes fonctionnent réellement, analyser leurs interactions, suivre les flux de données, investiguer les anomalies et identifier les causes racines avant de coordonner leur résolution?
Systematix est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) d’affaires et systèmes senior avec un fort profil d’Analyste systèmes pour participer à un important mandat à long terme au sein d’une grande organisation québécoise.
Durée : Jusqu’en décembre 2028
Lieu : Montréal
Mode de travail : Hybride – présence au bureau 2 jours par semaine, sujet à changement
Horaire : 40 heures par semaine
Disponibilité : Dès que possible
Votre rôle
Bien que le poste comporte une dimension fonctionnelle et d’affaires, nous recherchons principalement un profil orienté systèmes et support applicatif, capable d’investiguer des problématiques techniques et fonctionnelles dans des environnements applicatifs complexes.
À titre d’Analyste systèmes, vous serez appelé(e) à comprendre les applications sous votre responsabilité, leurs composantes, interfaces, intégrations, dépendances et flux de données.
Lorsqu’un incident survient, votre rôle sera d’aller au-delà de la prise de besoin : vous devrez analyser le problème, reproduire ou documenter le comportement observé, identifier les systèmes et composantes concernés, rechercher la cause racine et coordonner les interventions nécessaires à sa résolution.
Vous travaillerez quotidiennement avec les équipes techniques, utilisateurs, fournisseurs et partenaires d’affaires afin d’assurer la stabilité, la maintenance et l’évolution des systèmes.
Vos responsabilités
- Assurer le support fonctionnel et applicatif de systèmes d’information.
- Analyser et prendre en charge des incidents applicatifs complexes.
- Effectuer le diagnostic des anomalies et problèmes systèmes.
- Réaliser des analyses de causes racines (Root Cause Analysis – RCA).
- Comprendre et analyser les interactions entre applications, interfaces, intégrations et flux de données.
- Identifier les composantes ou systèmes susceptibles d’être à l’origine d’un incident.
- Coordonner les investigations et la résolution avec les équipes techniques et fournisseurs.
- Assurer la priorisation, le suivi et la résolution des incidents et demandes de service.
- Réaliser des analyses fonctionnelles et systèmes afin d’identifier les correctifs requis.
- Participer à la maintenance et à l’évolution des applications.
- Analyser les impacts des changements sur les systèmes et leurs dépendances.
- Participer aux essais fonctionnels et intégrés.
- Valider les correctifs et contribuer aux mises en production.
- Administrer les accès, paramètres et données de référence des systèmes.
- Documenter les systèmes, procédures, incidents et solutions mises en place.
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution des enjeux applicatifs.
- Identifier les problèmes récurrents et recommander des solutions permettant d’améliorer la stabilité des systèmes.
- Contribuer à l’amélioration continue de la performance et de la fiabilité des applications.
Profil recherché
- Minimum de 6 ans d’expérience pertinente en analyse de systèmes et/ou support fonctionnel et applicatif.
- Expérience significative comme Analyste systèmes, Analyste applicatif, Analyste fonctionnel technique ou spécialiste en support applicatif.
- Solide expérience en support de systèmes en production.
- Expérience concrète en gestion, investigation et résolution d’incidents.
- Très bonnes capacités en diagnostic et résolution de problèmes.
- Expérience en analyse de causes racines (RCA).
- Bonne compréhension des architectures applicatives et des interactions entre systèmes.
- Bonne compréhension des interfaces, intégrations, dépendances et flux de données.
- Capacité à investiguer une problématique impliquant plusieurs applications ou équipes techniques.
- Expérience en maintenance, évolution et implantation de systèmes d’information.
- Expérience en essais fonctionnels et intégrés.
- Connaissance de Jira, Confluence ou d’outils équivalents.
- Expérience dans un environnement Agile.
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou expérience équivalente.
Atouts
- Expérience avec Planisware ou Primavera.
- Expérience avec des systèmes soutenant des activités de chantier, construction ou opérations terrain.
- Expérience dans des environnements comportant de nombreuses applications et intégrations.
- Certification ou expérience significative en environnement Agile ou matriciel.
Le profil que nous recherchons
Ce mandat s’adresse particulièrement à quelqu’un qui se considère comme un(e) Analyste systèmes / Analyste applicatif avant d’être un(e) Analyste d’affaires traditionnel(le).
Vous aimez investiguer : lorsqu’un utilisateur signale un problème, vous cherchez à comprendre ce qui s’est passé dans le système, quelles applications sont impliquées, comment les données circulent, où se situe l’anomalie et quelle équipe doit intervenir.
Vous êtes à l’aise pour échanger autant avec les utilisateurs d’affaires qu’avec les équipes techniques, et vous savez coordonner la résolution d’un incident jusqu’à sa fermeture.
Pourquoi joindre Systematix?
- Participer à un mandat à long terme jusqu’en décembre 2028.
- Travailler sur des systèmes applicatifs complexes et critiques.
- Occuper un rôle fortement orienté analyse systèmes et support applicatif.
- Intervenir sur des enjeux d’incidents, intégrations, interfaces et flux de données.
- Participer à la maintenance et à l’évolution de systèmes d’information d’envergure.
- Collaborer quotidiennement avec des équipes fonctionnelles et techniques.
- Profiter d’un mode de travail hybride à Montréal – 2 jours par semaine au bureau.
Prêt(e) à relever le défi?
Envoyez dès aujourd’hui votre CV à jour à :
zineb.ammor@systematix.com
Nous communiquerons avec les candidats dont le profil correspond aux exigences du mandat.
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