Gestionnaire, propriétaire de produit - Analytique des ventes

Sysco is the global leader in foodservice distribution. With over 71,000 colleagues and a fleet of over 13,000 vehicles, Sysco operates approximately 333 distribution facilities worldwide and serves more than 700,000 customer locations. We offer our colleagues the opportunity to grow personally and professionally, to contribute to the success of a dynamic organization, and to serve others in a manner that exceeds their expectations. We're looking for talented, hard-working individuals to join our team. Come grow with us and let us show you why Sysco is at the heart of food and service.

Rôle

Contribue à la création de valeur pour l'entreprise par l'exécution et la livraison de produits et de solutions d'analytique des ventes soutenant les organisations des ventes locales et nationales de Sysco. Ce poste agit à titre de propriétaire de produit (Product Owner) pour une cellule analytique multidisciplinaire, responsable de la gestion du carnet de produit (backlog), de la collecte et de la traduction des exigences d'affaires, de l'établissement des priorités et de la livraison réussie des capacités analytiques.

Le ou la titulaire du poste collabore étroitement avec les équipes des Ventes, de l'Analytique, de la Science des données et de la Technologie afin de livrer des rapports, des tableaux de bord, des analyses, des recommandations et des capacités alimentées par l'intelligence artificielle favorisant une prise de décision fondée sur les données. Ce rôle soutient les produits et solutions au sein de Salesforce, DecisionHub, de la Plateforme de commerce (Commerce Platform), de Tableau et des écosystèmes analytiques connexes, tout en veillant à ce que les travaux soient réalisés conformément aux processus Agile SAFe établis.

Responsabilités

• Gérer et maintenir le carnet de produit (backlog) des produits et solutions d'analytique des ventes, en veillant à ce que les exigences d'affaires soient documentées, priorisées et harmonisées avec les objectifs d'affaires et les besoins des parties prenantes.
• Collaborer avec les parties prenantes des ventes locales et nationales afin de recueillir, préciser et traduire les besoins d'affaires en récits utilisateurs (user stories), critères d'acceptation et éléments de travail concrets pour les équipes de livraison.
• Diriger les activités de gestion de produit dans un environnement SAFe Agile, incluant le raffinement du backlog, la planification des sprints, l'établissement des priorités, la planification des incréments de programme (PI), les revues de sprint et la planification des mises en production afin d'assurer une livraison prévisible.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'Analytique, de Science des données, de Technologie et les équipes d'affaires afin de garantir une compréhension claire des exigences, une gestion efficace des dépendances et la livraison de solutions répondant aux attentes d'affaires.
• Établir les priorités des travaux liés à Salesforce, DecisionHub, à la Plateforme de commerce, à Tableau et aux autres solutions d'analytique des ventes, en tenant compte de la valeur d'affaires, des demandes des parties prenantes, de la faisabilité technique et de la capacité de livraison.
• Valider les solutions livrées au moyen des tests d'acceptation utilisateur (UAT) et de la rétroaction des parties prenantes, afin de s'assurer que les exigences sont respectées et que les solutions sont prêtes pour la mise en production.
• Surveiller la performance, l'adoption et les commentaires des utilisateurs concernant les produits, puis identifier les occasions d'améliorer les capacités analytiques, l'expérience utilisateur et les résultats d'affaires.

Compétences

• Expérience démontrée dans la gestion et le développement d'équipes d'analystes hautement performantes ainsi que de ressources analytiques techniques en structure matricielle (développeurs BI, ingénieurs de données, scientifiques des données, modélisateurs de données et spécialistes de l'assurance qualité).
• Capacité à traduire les besoins d'affaires en feuilles de route produit claires, priorités et exigences exécutables favorisant une livraison réussie et l'atteinte des résultats d'affaires.
• Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle, écrite et verbale permettant de collaborer efficacement avec des intervenants de tous les niveaux, y compris la haute direction.
• Solide capacité à concevoir des indicateurs de performance, à les analyser et à utiliser les données pour orienter les décisions et les améliorations liées aux produits.
• Habileté à cerner les défis liés au développement de produits et à résoudre des enjeux complexes au moyen de solutions pratiques.
• Compréhension approfondie des besoins des clients et capacité à représenter les intérêts des utilisateurs tout au long du processus de développement de produits.

Certifications

Atouts souhaités, sans être obligatoires :

• SAFe® Product Owner / Product Manager (POPM)
• SAFe® Agilist (SA)
• Certified Scrum Product Owner (CSPO)
• Professional Scrum Product Owner (PSPO I ou II)

Formation

Baccalauréat dans une discipline connexe ou combinaison équivalente comprenant quatre (4) années supplémentaires d'expérience pertinente en remplacement du diplôme universitaire.

Expérience

• Plus de 7 années d'expérience pertinente.
• Au moins 2 années d'expérience en gestion ou en direction d'équipe.

Exigences physiques

Des mesures d'adaptation raisonnables seront offertes aux personnes en situation de handicap afin qu'elles puissent accomplir les fonctions essentielles du poste.

Déplacements

• De 0 % à 25 % du temps.