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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 min
Technicien(ne) en comptabilité, Certification et comptabilité
MNP LLP
Joliette, QC
Temps plein
Préparer et tenir à jour les sommes et documents connexes à remettre à l’État, les débiteurs, les charges, les créditeurs et les opérations de paie.
Ajouté il y a 22 min
Gestionnaire principal(e), Approvisionnement
MDA Space
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
Temps plein
Le/la gestionnaire principal(e) - Approvisionnement est responsable de la stratégie, de la gouvernance et de la performance des activités d’approvisionnement dans un environnement…
Ajouté il y a 23 min
COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE
Nationwide Auto Glass
Quebec, QC
Temps plein
Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend…
Ajouté il y a 23 min
Amélioration Continue Indirect
Alstom
Saint-Bruno, QC
Le Responsable de l’amélioration continue et de la performance – Achats indirects est chargé de piloter l’efficacité des achats, la maturité des processus, la conformité, l’excellence…
Ajouté il y a 39 min
Acheteur(e) // Buyer
XNRGY Climate Systems
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
L’Acheteur est responsable des activités d’approvisionnement pour les catégories qui lui sont assignées et joue un rôle clé dans le soutien des opérations manufacturières. Il travaille avec…
Ajouté il y a 39 min
Responsable 3e clé (Temps partiel) - Place Rosemère
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Rosemère, QC
Temps partiel
En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez l'équipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez…
Ajouté il y a 53 min
Administrateur·trice de système de répartition
Quebec Iron Ore Inc.
Fermont, QC
Temps plein
Contribuer au changement et faire partie d’une organisation responsable;
Ajouté il y a 53 min
CPI en génie mécanique – Responsable gestion de flotte et équipements lourds
JC Drolet
L'Ancienne-Lorette, QC
Temps plein
…organisé(e) pour se joindre à notre équipe. La personne sera responsable de la gestion, de la planification et de l’optimisation de notre flotte d’équipements lourds et de camions…
Ajouté il y a 54 min
Directeur Général
Groupe AGF / AGF Group
Calgary, AB
Sous la responsabilité du directeur des opérations (COO), le directeur général assume la responsabilité globale de la gestion de nos activités en Alberta pour AGF Rebar inc. À ce titre, le…
Ajouté il y a 54 min
Directeur d'usine
Groupe AGF / AGF Group
Calgary, AB
Responsable du budget des opérations en maximisant la rentabilité et le rendement sur investissement (ROI) ;
Ajouté il y a 54 min
Gestionnaire de commodités – Chaîne d’approvisionnement
EVIO
Montreal, QC
Temps plein
Le/la gestionnaire de commodités est responsable de l’approvisionnement et de la performance des fournisseurs d’un portefeuille de commodités attitré, de la stratégie et de la sélection des…
Ajouté il y a 1 heure
Chef d’équipe
Dollarama
Vernon, BC
19,4 $ à 19,99 $ CAD / heure
Temps plein
En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.
Ajouté il y a 1 heure
Chef d’équipe
Dollarama
Sainte-Anne-de-Beaupré, QC · Ste.-Anne-de-Beaupré, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.
Ajouté il y a 1 heure
Chef d’équipe
Dollarama
Pasadena, NL
17,61 $ à 18,23 $ CAD / heure
Temps plein
En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.
Ajouté il y a 1 heure
Chef d’équipe
Dollarama
London, ON
18,6 $ à 19,3 $ CAD / heure
Temps plein
En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.
Ajouté il y a 1 heure
Chef d’équipe
Dollarama
Beaumont, AB
Temps plein
En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.
Ajouté il y a 1 heure
Mécanicien de véhicules automobiles
Canada Post - Postes Canada
Quebec, QC
…véhicules sont en état de rouler avant de les retourner aux…
Ajouté il y a 1 heure
Aviseur Technique
LOU-TEC GROUP INC.
Beloeil, QC · QC · Anjou, QC
Temps plein
…entre les clients, l'équipe mécanique ainsi que de cour. Il est responsable de fournir des conseils techniques et de veiller à ce que les réparations ou entretiens des véhicules soient…
Ajouté il y a 1 heure
Assistant Manager, Guest Experience | Cornwall Centre
lululemon
Regina, SK
Temps plein
Provide retail floor leadership to team members, including making in-the-moment decisions to maintain efficiency and effectiveness of retail floor coverage and operations.
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste en Transport Routier
Eurofret Canada Inc
Blainville, QC
Temps plein
Le ou la titulaire du poste joue un rôle clé dans la coordination des expéditions transfrontalières. Cette personne est responsable de l'organisation des transports, de la gestion des…
Ajouté il y a 2 heures
Assistant Manager, Guest Experience | Midtown, Saskatoon
lululemon
Saskatoon, SK
Temps plein
Provide retail floor leadership to team members, including making in-the-moment decisions to maintain efficiency and effectiveness of retail floor coverage and operations.
Ajouté il y a 2 heures
Ingénieur Électrique Application Clients - Customer Application Engineer
GE Vernova
Saint-Tite-des-Caps, QC
Temps plein
…mieux comprendre ou répondre à terme aux attentes du client Responsable de la planification et/ou de l'exécution des opérations du département ou axé sur l'exécution d'activités…
Ajouté il y a 2 heures
Ingénieur Électrique Application Clients - Customer Application Engineer
GE Vernova
Saint-Tite-des-Caps, QC
Temps plein
Responsable de l’exactitude des offres techniques, incluant les spécifications techniques des équipement, l’élaboration et la révision des schémas unifilaires (SLD, protection, ca/cc), des…
Ajouté il y a 2 heures
CONSEILLER(ÈRE) D'AFFAIRES ET SYSTÈMES
Chrome Technologies
Montreal, QC
Temps plein
…l'optimisation et à la mise en oeuvre de systèmes soutenant les opérations. Elle accompagnera également les utilisateurs dans la résolution de problématiques, l'adoption des solutions,…
Ajouté il y a 2 heures
ANALYSTE D'AFFAIRES - GESTION DOCUMENTAIRE (GED)
Chrome Technologies
Montreal, QC
Temps plein
Dans le cadre du projet de délestage du lecteur G, l'équipe responsable de la vice-présidence regroupant l'ensemble des secteurs RH recherche un analyste d'affaires afin d'accompagner la…

Offre fermée

Sysco Canada Inc.

Field Support Specialist (FSS)

Toronto, ON, Canada
Greater Toronto Area, Canada, Canada

Salaire: 57 100,00 $ à 107 200,00 $ CA par année
Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 24 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 24 sept. 2026

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L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

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Ajouté il y a 4 jours
Field Support Specialist (FSS)
Sysco Canada Inc. · Toronto, ON, Canada

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Version française de cette offre bilingue.

Le titulaire de ce poste est responsable d'assurer le soutien technique, le dépannage et la résolution des problèmes liés aux systèmes essentiels aux activités et à l'infrastructure technologique de l'organisation. Il analyse la performance des systèmes, diagnostique les problèmes et veille au bon fonctionnement des systèmes et des applications informatiques.

L'analyste travaille en étroite collaboration avec les autres équipes de soutien informatique et les unités d'affaires afin de s'assurer que les technologies répondent aux objectifs organisationnels et fonctionnent efficacement. Ce poste exige de solides connaissances techniques, d'excellentes aptitudes en résolution de problèmes et la capacité de travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

Fournir un soutien technique en temps opportun pour les incidents liés aux systèmes, déterminer les causes profondes et résoudre les problèmes qui affectent la performance des systèmes ou les activités des utilisateurs finaux.
Effectuer le suivi et documenter les incidents dans la plateforme de gestion des services, en veillant à ce qu'ils soient résolus conformément aux ententes sur les niveaux de service (SLA) convenues. Transférer les problèmes complexes aux équipes de soutien de niveau supérieur, au besoin.
Participer à la configuration, à l'installation et à la mise à jour du matériel, des logiciels et des composants réseau afin d'améliorer la performance et la sécurité des systèmes.
Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux et répondre aux questions concernant les fonctionnalités des systèmes, les applications logicielles et les problèmes liés au réseau.
Collaborer étroitement avec les autres équipes des TI, notamment les administrateurs réseau, les administrateurs de bases de données et les équipes de technologie d'affaires, afin d'assurer un soutien efficace des systèmes et une résolution rapide des problèmes.
Maintenir et mettre à jour la documentation technique, notamment les configurations des systèmes, les guides destinés aux utilisateurs et les rapports de résolution des problèmes.
Participer aux essais des mises à niveau et des correctifs des systèmes, en veillant à ce que les changements ne perturbent pas les activités de l'organisation et soient entièrement validés avant leur déploiement.
Cerner et recommander des améliorations aux systèmes et aux processus existants afin d'accroître l'efficacité, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'assurer la fiabilité des systèmes.

Compétences

Solides aptitudes analytiques et en résolution de problèmes permettant de diagnostiquer rapidement les problèmes et de mettre en œuvre des solutions efficaces.
Capacité à repérer les problèmes et les erreurs dans les systèmes ou les processus et à prendre les mesures correctives appropriées avec un haut niveau de précision.
Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'expliquer clairement des concepts techniques aux utilisateurs non techniques et de documenter les activités de soutien.
Capacité à offrir un soutien efficace et courtois aux utilisateurs finaux, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
Capacité à établir les priorités et à gérer efficacement son temps, à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Expérience du travail en équipe et de la collaboration avec des équipes interfonctionnelles afin de résoudre des problèmes et de mettre en œuvre des solutions.
Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et à s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise.
Expérience pratique du dépannage de systèmes, de l'installation de logiciels et du soutien aux utilisateurs pour divers outils et applications technologiques d'entreprise.
Connaissance des outils de gestion des services informatiques (p. ex. ServiceNow, Jira ou d'autres plateformes de gestion des incidents).
Expérience en configuration et en mise à jour de systèmes ainsi qu'en soutien réseau de base.

Formation

Diplôme en systèmes d'information informatisés (CIS) ou deux années d'expérience pertinente.

Expérience

Au moins 2 années d'expérience.

Exigences physiques

Des mesures d'adaptation raisonnables seront mises en place afin de permettre aux personnes en situation de handicap d'exercer les fonctions essentielles de ce poste.

Déplacements

0 à 25 %

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Sysco is the global leader in foodservice distribution. With over 71,000 colleagues and a fleet of over 13,000 vehicles, Sysco operates approximately 333 distribution facilities worldwide and serves more than 700,000 customer locations. We offer our colleagues the opportunity to grow personally and professionally, to contribute to the success of a dynamic organization, and to serve others in a manner that exceeds their expectations. We're looking for talented, hard-working individuals to join our team. Come grow with us and let us show you why Sysco is at the heart of food and service.

Compensation

57,100.00 - 107,200.00 CAD Annual

Purpose

This role is responsible for providing technical support, troubleshooting, and resolution for business-critical systems and technology infrastructure within the organization. This role involves analyzing system performance, diagnosing issues, and ensuring smooth operation of IT systems and applications. The Analyst will work closely with other IT support teams and business units to ensure that technology supports organizational goals and is operating efficiently. This position requires strong technical knowledge, problem-solving skills, and the ability to work in a fast-paced environment.

Responsibilities

Provide timely technical support for system-related incidents, identify root causes, and resolve issues affecting system performance or end-user operations.
Track and document incidents in the service management platform, ensuring they are resolved within agreed service level agreements (SLAs). Escalate complex issues to senior support teams as needed.
Assist with the configuration, installation, and updating of hardware, software, and network components to improve system performance and security.
Provide technical assistance to end-users, answering queries related to system functionality, software applications, and network issues.
Work closely with other IT teams, including network administrators, database administrators, and business technology teams, to ensure seamless system support and timely issue resolution.
Maintain and update technical documentation, including system configurations, user guides, and issue resolution reports.
Participate in testing system upgrades and patches, ensuring that changes do not disrupt business operations and are thoroughly validated before deployment.
Identify and recommend improvements to existing systems and processes to increase efficiency, enhance user experience, and ensure the reliability of systems.

Skills

Strong analytical and problem-solving skills to diagnose issues quickly and implement effective solutions.
Ability to identify issues and errors in systems or processes and take corrective actions with a high level of accuracy.
Strong verbal and written communication skills to clearly explain technical concepts to non-technical users and document support activities.
Ability to provide efficient and friendly support to end-users, maintaining a high level of customer satisfaction.
Ability to prioritize tasks and manage time effectively, working under pressure and handling multiple tasks simultaneously.
Experience working as part of a team and collaborating with cross-functional teams to resolve issues and implement solutions.
Ability to quickly learn new technologies and adapt to changing business needs
Hands-on experience with system troubleshooting, software installations, and user support for various business technology tools and applications.
Familiarity with IT service management tools (e.g., ServiceNow, Jira, or other incident management platforms).
Experience with system configuration, updates, and basic network support.

Education

CIS (Computer Information Systems) diploma or 2 years of relevant experience

Experience

2+ years of experience

Physical Demands

Reasonable accommodations will be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions of this role

Travel Requirements

0-25%

Rémunération

57 100,00 $ à 107 200,00 $ CA par année

Objectif du poste