Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
PM
Chauffeur/chauffeuse classe 3 - boom, repentigny
Patrick Morin
Repentigny, QC
- Temps plein
Horaire condensé sur 4 jours par semaine, selon les besoins de la succursale;
Ajouté il y a 1 mois
AB
Agent de Service | Car Detailer
Avis Budget Group
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SC
Chef(fe), Expérience Client
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
…montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du…
Ajouté il y a 1 mois
MI
Designer
Metro Inc.
Terrebonne, QC
- Temps plein
Orientation vers un travail/service de qualité
Ajouté il y a 1 mois
SV
Chargé(e) de projets
Steamatic Vaudreuil-Salaberry
Valleyfield, PE
- Temps plein
…l'intervention d'urgence jusqu'à la reconstruction, tout en assurant un service à la clientèle…
Ajouté il y a 1 mois
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Saint-Jean-Port-Joli, QC
Ajouté il y a 1 mois
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Saint-Raymond, QC
Ajouté il y a 1 mois
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
Ajouté il y a 1 mois
AB
Spécialiste retraite / Group retirement specialist
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Le service de Retraite chez AGA, Une équipe tissée serrée!
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
U-Haul
Montreal, QC
TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Ajouté il y a 1 mois
MO
Responsable point de service
Mino Obigiwasin Services Enfance & Famille Anicinape
QC · Kitcisakik, QC
- Temps plein
Sous l’autorité de la direction clinique, le responsable de point de service assure la gestion clinique, administrative et opérationnelle du service Application des mesures de son point de…
Ajouté il y a 1 mois
MO
Adjoint(e) aux activités cliniques - Évaluation et orientation
Mino Obigiwasin Services Enfance & Famille Anicinape
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…Mino Obigiwasin et sous l’autorité du responsable de point de service Évaluation-Orientation et VCT régional, l’adjoint aux activités cliniques offre un soutien clinique quotidien aux…
Ajouté il y a 1 mois
MO
Intervenant(e) à l'application des mesures
Mino Obigiwasin Services Enfance & Famille Anicinape
Lac-Simon, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du responsable de service à l’application des mesures et dans le cadre des responsabilités confiées par le directeur de la protection de la jeunesse (DPJ), l’intervenant…
Ajouté il y a 1 mois
R
Aide-chauffeur
RONA
Hamilton, ON
- Temps plein
…votre aide dans la manutention et votre engagement envers le service à la clientèle, vous assurerez une expérience client exceptionnelle tout en respectant les normes de sécurité et de…
Ajouté il y a 1 mois
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Athens, ON
Ajouté il y a 1 mois
VD
Réparatrice ou réparateur d'appareils respiratoires
Ville de Québec
Quebec, QC
- 76 877 $ CAD / an
- Temps plein
Un horaire de 40 heures par semaine (horaire de 4 jours par semaine de 06 h 30 à 16 h 30);
Ajouté il y a 1 mois
AG
Marchandiseur/marchandiseuse - commerce de détail
Aline Greeting Cards
Bonnyville, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
CL
INSTALLATEUR D’ARMOIRES
Cuisines Laurier
Quebec, QC
- Temps plein
…assure une finition soignée, une installation sécuritaire, et un service à la clientèle de…
Ajouté il y a 1 mois
XT
Chauffeur Classe 1 É-U - AZ Driver US
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Permis de conduire de classe 1 valide - obligatoire · Must have valid Class 1 License - mandatory
Ajouté il y a 1 mois
XT
Chauffeur Classe 1 - PM
XTL Transport, Logistics, Distribution
Brossard, QC
- Temps plein
Permis de conduire de classe 1 valide - obligatoire · Hours: Start between 14:00 and 15:00 AM, 10-12 hour shifts
Ajouté il y a 1 mois
AE
Technicien de terrain pour chariot élévateur
Alta Equipment Company
Montreal, QC
- Temps plein
Fournir un service à la clientèle exceptionnel
Ajouté il y a 1 mois
MC
Technicien chauffage climatisation/Technicienne chauffage climatisation
Mabo Climatisation Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Frigoriste compagnon CCQ – Service commercial
Ajouté il y a 1 mois
Factrice ou facteur rural et/ou suburbain (FFRS)- Permanent Flexible
Canada Post - Postes Canada
Terrebonne, QC
Ajouté il y a 1 mois
EC
Accompagnant en santé mentale et en traitement des addictions FT
EHN Canada
Carters Point, NB
- 21 $ à 23 $ CAD / heure
- Temps plein
…le personnel infirmier, les conseillers en toxicomanie, le service des opérations et les autres membres de l’équipe interdisciplinaire afin d’assurer la continuité des…
Ajouté il y a 1 mois
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Baie-Comeau, QC
Un permis de conduire valide de classe 5 ou G avec un bon dossier de conduite automobile depuis au moins trois années (dossier de conduite requis)

Sysco Canada Inc.

Chef(fe), Expérience Client

Boucherville, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 5 ans d'expérience pertinente, dont au moins 2 ans dans un rôle de gestion, de consultation ou d'influence.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Sysco est le chef de file mondial de la distribution des services alimentaires. Comptant plus de 71 000 employés et possédant une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco exploite environ 333 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 700 000 emplacements clients. Nous offrons à nos collègues l'occasion de s'épanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succès d'une entreprise dynamique et de servir les autres d'une manière qui dépasse leurs attentes. Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et travaillantes qui veulent se joindre à notre équipe. Venez poursuivre votre carrière avec nous et laissez-nous vous montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du service.

Poste:

Le ou la Chef(fe), expérience client est responsable de développer et de déployer des stratégies visant à améliorer l'expérience client, renforcer la fidélisation, réduire l'attrition et soutenir la croissance des ventes. En collaboration avec les équipes de vente, les centres de service et les partenaires internes, cette personne agit comme expert-conseil pour optimiser la relation client et maximiser la rétention des comptes.

Principales responsabilités

Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation, de rétention et d'amélioration de l'expérience client.
Analyser les données, tendances du marché et indicateurs de performance afin d'identifier les occasions d'amélioration et les comptes à risque.
Collaborer avec les leaders des ventes pour élaborer des plans de croissance, de redressement et de récupération des comptes stratégiques.
Agir comme point d'escalade pour les enjeux et plaintes clients à fort impact, en proposant des solutions durables et efficaces.
Piloter des initiatives et projets stratégiques liés à l'expérience client et à la fidélisation.
Mobiliser les équipes interfonctionnelles afin de répondre aux besoins des clients et d'assurer l'exécution des plans d'action.
Assurer le suivi des résultats et recommander des actions permettant d'atteindre les objectifs de rétention et de croissance.
Agir comme ambassadeur de la vision et de la stratégie expérience client au sein de l'organisation.

Qualifications

Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
Minimum de 5 ans d'expérience pertinente, dont au moins 2 ans dans un rôle de gestion, de consultation ou d'influence.
Expérience en vente, gestion de comptes, expérience client ou fidélisation de la clientèle.
Excellentes compétences en communication, analyse, résolution de problèmes et gestion des relations.
Capacité à influencer et mobiliser des partenaires à tous les niveaux de l'organisation.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word et Outlook).
Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements occasionnels.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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Conditions de travail

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