Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Caissier.ère
Agiska Coopérative
Saint-Jean-Baptiste, QC
…Saint-Jean-Baptiste. Joins un milieu collaboratif et mets tes habiletés en service à la clientèle au profit de quincailleries bien…
Ajouté il y a 1 mois
Commis Quincaillerie
Agiska Coopérative
Saint-Jean-Baptiste, QC
…Saint-Jean-Baptiste. Joins un milieu collaboratif et mets tes habiletés en service à la clientèle au profit de quincailleries bien…
Ajouté il y a 1 mois
V
VP Customer Success / Vice-président(e), Succès client
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
…operational leadership. They are equally comfortable designing customer journeys, scoping subscription pricing and bundling, implementing customer support technologies, defining…
Ajouté il y a 1 mois
H
Chargé(e) de projet, Automatisation des Bâtiments
Honeywell
Montreal, QC
- Temps plein
Garantir la satisfaction du client en fournissant un service cinq étoiles par le biais de conseils et de recommandations.
Ajouté il y a 1 mois
Préposé(e) au service à la clientèle- ACT
Circle K
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
préposé service à la clientèle
Circle K
Laval, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
BS
Associé(e) aux Ventes à temps partiel / Part-Time Sales Associate
Browns Shoes
Brossard, QC
- Temps partiel
At Browns Shoes, we’re all about creating exceptional customer experiences filled with style, service, and passion.
Ajouté il y a 1 mois
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Circle K
Quebec, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
Préposé service à la clientèle de nuit
Circle K
Laval, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint comptable (bilingue)
Panthera Dental Inc
Quebec, QC
Offrir un service rapide, courtois et professionnel à nos clients et fournisseurs.
Ajouté il y a 1 mois
AB
Agent de Service | Car Detailer
Avis Budget Group
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable gestion QSR (Intégrité du produit) / QSR Management Leader (Product Integrity)
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Renforcer le lien avec les organisations Procurement Operations, Quality Operations, Customer Services et participer aux réunions hebdomadaires avec les représentants des achats, du service…
Ajouté il y a 1 mois
SI
Wireless Sales Consultant
Staples Inc.
Saint-Hyacinthe, QC
- Temps plein
En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre…
Ajouté il y a 1 mois
T
Associé, Service à la clientèle, CPP
TD
Laval, QC
- Temps plein
Vous excellez en service à la clientèle, en organisation et en administration ? Nous recherchons un professionnel administratif dynamique qui s'engage à servir les clients, les collègues et…
Ajouté il y a 1 mois
G
Responsable - Logistique et service à la clientèle
GoPool.com
Piedmont, QC
- Temps plein
…charge la coordination de nos activités de logistique et de service à la…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Chef(fe), Expérience Client
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
…montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du…
Ajouté il y a 1 mois
AP
Gestionnaire de Projets – Services aux utilisateurs et projets technologiques
Arobas Personnel
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SV
Chargé(e) de projets
Steamatic Vaudreuil-Salaberry
Valleyfield, PE
- Temps plein
…l'intervention d'urgence jusqu'à la reconstruction, tout en assurant un service à la clientèle…
Ajouté il y a 1 mois
H
Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à répondre aux attentes de la clientèle en matière de service direct, conformément aux normes de H&M.
Ajouté il y a 1 mois
S
Approvisionnement - Commis, épicerie
Sobeys
Oshawa, ON
- Temps plein
…professionnelle, responsable, précise et rapide. Il ou elle offre un service à la clientèle exceptionnel, contribue à la fidélisation des clients, répond à leurs besoins et fait la…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Coordonnateur-trice marketing de terrain
Aramark Canada
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Être présent(e) sur le terrain afin de s assurer du respect des standards de service et de la satisfaction de la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Stayner, ON
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 1 mois
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Saint-Jean-Port-Joli, QC
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Belleterre, QC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 1 mois
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Saint-Raymond, QC

Sysco Canada Inc.

Chef(fe), Expérience Client

Boucherville, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 5 ans d'expérience pertinente, dont au moins 2 ans dans un rôle de gestion, de consultation ou d'influence.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Sysco est le chef de file mondial de la distribution des services alimentaires. Comptant plus de 71 000 employés et possédant une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco exploite environ 333 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 700 000 emplacements clients. Nous offrons à nos collègues l'occasion de s'épanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succès d'une entreprise dynamique et de servir les autres d'une manière qui dépasse leurs attentes. Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et travaillantes qui veulent se joindre à notre équipe. Venez poursuivre votre carrière avec nous et laissez-nous vous montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du service.

Poste:

Le ou la Chef(fe), expérience client est responsable de développer et de déployer des stratégies visant à améliorer l'expérience client, renforcer la fidélisation, réduire l'attrition et soutenir la croissance des ventes. En collaboration avec les équipes de vente, les centres de service et les partenaires internes, cette personne agit comme expert-conseil pour optimiser la relation client et maximiser la rétention des comptes.

Principales responsabilités

Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation, de rétention et d'amélioration de l'expérience client.
Analyser les données, tendances du marché et indicateurs de performance afin d'identifier les occasions d'amélioration et les comptes à risque.
Collaborer avec les leaders des ventes pour élaborer des plans de croissance, de redressement et de récupération des comptes stratégiques.
Agir comme point d'escalade pour les enjeux et plaintes clients à fort impact, en proposant des solutions durables et efficaces.
Piloter des initiatives et projets stratégiques liés à l'expérience client et à la fidélisation.
Mobiliser les équipes interfonctionnelles afin de répondre aux besoins des clients et d'assurer l'exécution des plans d'action.
Assurer le suivi des résultats et recommander des actions permettant d'atteindre les objectifs de rétention et de croissance.
Agir comme ambassadeur de la vision et de la stratégie expérience client au sein de l'organisation.

Qualifications

Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
Minimum de 5 ans d'expérience pertinente, dont au moins 2 ans dans un rôle de gestion, de consultation ou d'influence.
Expérience en vente, gestion de comptes, expérience client ou fidélisation de la clientèle.
Excellentes compétences en communication, analyse, résolution de problèmes et gestion des relations.
Capacité à influencer et mobiliser des partenaires à tous les niveaux de l'organisation.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word et Outlook).
Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements occasionnels.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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Conditions de travail

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