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Ajouté il y a 38 min
BC
Directeur.rice, Bureau de gestion de projet – Est du Canada et Atlantique
BBA Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
…qu’à déployer les orientations stratégiques établies par le vice-président, Bureau de gestion de projet. Vous serez responsable de la performance des opérations, des ressources, de la…
Ajouté il y a 9 heures
CR
Responsable, attraction de talents et relève dentaire
Clareo réseau dentaire
Laval, QC
- Temps plein
· Un mode de travail hybride (2 jours au bureau et 3 jours en télétravail)
Ajouté il y a 23 heures
P1
Senior Human Resources Generalist
Point 1 Displays
Montreal, QC
- Temps plein
…prendre en charge notre fonction RH. Relevant directement du vice-président exécutif, vous serez la personne de référence pour les relations de travail, la gestion de la performance et la…
Ajouté il y a 1 jour
SA
Partenaire d’affaires, Ressources humaines
SAMSIC Assistance Canada Inc
Dorval, QC
- 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Partenaire d’affaires, Ressources humaines qui fournira un soutien direct au vice-président, Talent et Personnel. La personne retenue sera une personne…
Ajouté il y a 1 jour
D
Gestionnaire, Opérations clients, GLC et Accessibilité (Poste temporaire 12 mois)
difuze
Montreal, QC
- Contrat
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la vice-président·e. et les chef·fe·s de service de la GLC, de manière à optimiser l’exploitation des opérations.
Ajouté il y a 3 jours
I
Spécialiste, Gestion des talents
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
…conseils, du soutien et de l'accompagnement jusqu'au niveau du vice-président principal sur les questions liées aux talents. Soutenir votre équipe RH et les gestionnaires de votre unité…
Ajouté il y a 4 jours
B&
Partenaire d'affaires en ressources humaines (Remplacement de congé de maternité et congé parental (18 mois)
Black & McDonald Français
Canada
- Temps plein
Le ou la Partenaire d’affaires en ressources humaines est basé(e) à Brossard et relève du vice-président régional. Son principal mandat consiste à soutenir les équipes opérationnelles du…
Ajouté il y a 4 jours
T|
IT Director
TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Hybride - 2 jours au bureau · Candidate must have permits to work in Canada
Ajouté il y a 4 jours
MF
Vice-présidente adjointe ou vice-président adjoint, Prestation des services et technologies RH
Mackenzie Financial Corporation
Toronto, ON · Greater Toronto Area, ON
- Autre
…des RH et l’expérience offerte par les RH à IGM. En tant que vice-présidente adjointe ou vice-président adjoint (VPA), Prestation des services et technologies RH, la personne retenue…
Ajouté il y a 4 jours
H&
Vice-président(e), philanthropie – Québec / Vice President, Philanthropy – Quebec
Heart & Stroke
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Relevant de la vice-présidence principale, Québec, la personne titulaire du poste de vice-président(e), philanthropie – Québec assurera la direction stratégique et la gestion du…
Ajouté il y a 4 jours
SA
Partenaire d'affaires ressources humaines
Sollio Agriculture
Longueuil, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Vice-président ressources humaines, vous serez un(e) partenaire stratégique et conseiller(ère) de confiance en accompagnant les gestionnaires et leurs équipes sous votre…
Ajouté il y a 5 jours
SQ
Directeur des ressources financières
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Président-directeur général, la personne titulaire du poste de Directeur des services financiers voit au développement et à l'implantation des meilleures pratiques en finances.…
Ajouté il y a 5 jours
S
Partenaire talents principal(e) / Senior Talent Partner
Systemex
Laval, QC
- Temps plein
Français requis
Ajouté il y a 6 jours
PS
Sous-directrice ou sous-directeur, Québec
Public Service Alliance of Canada
Montreal, QC
- 152 749 $ à 171 923 $ CAD / an
- Temps plein
…tâches et supervise le personnel et, en consultation avec la vice‑présidente exécutive régionale ou le vice‑président exécutif régional (VPER), veille à assurer la prestation en temps et…
Ajouté il y a 6 jours
CF
Coordonnateur(trice), recrutement et ressources humaines.
CEP Forensic
Laval, QC
- Temps plein
Un mode de travail hybride avec quatre jours au bureau et une journée en télétravail;
Ajouté il y a 6 jours
MP
Vice-Président(e), Opérations Canada
Michael Page
Montreal, QC
- 240 000 $ à 280 000 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant directement du Président-Directeur Général, le Vice-président, Opérations - Canada assume l'entière responsabilité des opérations canadiennes et de la performance financière (P&L)…
Ajouté il y a 6 jours
AR
Conseiller en santé et sécurité au travail et en ressources humaines
Avizia RH
Quebec, QC
- Temps plein
…participer à des projets stimulants. Sous la supervision du vice-président finances, le conseiller en ressources humaines et SST veille au respect des lois, des valeurs, des politiques et…
Ajouté il y a 7 jours
CC
Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Canadian Cancer Society
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du vice-président/de la vice-présidente, Alignement stratégique, le ou la gestionnaire du changement dirige la gestion du changement liée aux projets organisationnels et aux…
Ajouté il y a 7 jours
CC
Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Canadian Cancer Society
Toronto, ON
- Temps plein
Relevant du vice-président/de la vice-présidente, Alignement stratégique, le ou la gestionnaire du changement dirige la gestion du changement liée aux projets organisationnels et aux…
Ajouté il y a 7 jours
CC
Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Canadian Cancer Society
Vancouver, BC
- Temps plein
Relevant du vice-président/de la vice-présidente, Alignement stratégique, le ou la gestionnaire du changement dirige la gestion du changement liée aux projets organisationnels et aux…
Ajouté il y a 7 jours
CC
Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Canadian Cancer Society
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du vice-président/de la vice-présidente, Alignement stratégique, le ou la gestionnaire du changement dirige la gestion du changement liée aux projets organisationnels et aux…
Ajouté il y a 7 jours
CC
Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Canadian Cancer Society
Ottawa, ON
- Temps plein
Relevant du vice-président/de la vice-présidente, Alignement stratégique, le ou la gestionnaire du changement dirige la gestion du changement liée aux projets organisationnels et aux…
Ajouté il y a 8 jours
DG
Directeur(trice) portefeuille de marques / Brand Portfolio Director
Dandurand Group
Montreal, QC
- Temps plein
Based in Montreal or Mississauga and reporting to the Vice President of Brand Portfolio, the Brand Portfolio Director will be responsible for developing and executing, together with their…
Ajouté il y a 8 jours
EI
Conseiller(ère) capital humain et services-conseils
Escient inc.
Laval, QC
- Temps plein
Relevant du vice-président, services-conseil et gestion stratégique, accompagne un portefeuille de cliniques dentaires dans l'atteinte de leurs objectifs d'affaires en offrant un…
Ajouté il y a 8 jours
B-
Directeur(trice) marketing
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Montmagny, QC
- 100 000 $ à 130 000 $ CAD / an
- Temps plein
…initiatives marketing de l'organisation. Relevant du(de la) vice-président(e) ventes et marketing, cette personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de la…

Sustana

Directeur(trice) service à la clientèle et logistique

Saint-Jérôme, QC, Canada
St-Jérôme, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Posséder au moins 7 ans d’expérience en gestion dans un département de ventes internes et/ou dans le service à la clientèle;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

OFFRE D’EMPLOI

Directeur service à la clientèle et logistique

Usine de Saint-Jérôme

Sustana est un chef de file nord-américain en production de papiers fins et de papiers sécuritaires qui mise sur la qualité, la performance et l'innovation. Nos clients choisissent nos produits grâce à la relation de confiance que nous avons bâtie à titre de leader écologique dans l'industrie des pâtes et papiers. Notre production répond aux plus hautes normes environnementales et présente la plus faible empreinte écologique de l’industrie en Amérique du Nord. Nos produits sont fabriqués en utilisant de l’énergie et des matières renouvelables recyclée et désencrée sans utiliser de chlorine. Nous sommes présentement à la recherche de plusieurs journaliers aux opérations pour notre grosse saison qui approche. Vous aurez la chance de travailler avec une équipe dynamique et de débuter une carrière dans laquelle vous pourrez vous épanouir.

Votre mandat chez Sustana

Notre présent directeur glisse tranquillement vers la retraite et dans le but d’assurer une transition efficace, nous sommes à la recherche de son remplaçant(e). Celui-ci sera présent pour assurer un transfert efficace des connaissances. Le ou la Directeur(trice) du service à la clientèle et logistique est responsable de la planification, de l’optimisation et de la gestion des activités logistiques ainsi que de l’expérience client. Cette personne veille à l’efficacité de la gestion et de la planification des commandes, à la gestion des transports et des entrepôts, ainsi qu’à la qualité du service offert aux clients afin de soutenir les objectifs de croissance et de performance de l’entreprise.

Ce Que Nous Avons à Offrir

En vous joignant à nous, vous aurez accès à:

Une rémunération très compétitive et l’accès à un programme de bonification;
Une équipe de travail motivé, engagé et dynamique;
Des avantages sociaux compétitifs, dont un programme d’assurances collectives complet comprenant les médicaments et les soins dentaires (avec contribution majoritaire de l’employeur);
Un régime de retraite à cotisation déterminée;
Un programme de remboursement d’activités sportives, soins de la vue, frais de garderie, etc.;

Votre défi

Sous la supervision du Vice-président des ventes, le/la titulaire du poste devra :

Gérer l’ensemble des opérations du département des ventes internes et de la logistique;
Soutenir l’équipe de directeurs (trices) de comptes sur le terrain;
Travailler en étroite collaboration avec la planification pour rencontrer le plan de production;
Optimiser les flux logistiques afin d’améliorer les délais, les coûts et la qualité du service.
Assurer un haut niveau de satisfaction client et gérer les situations complexes en s’assurant d’offrir des solutions optimales aux demandes;
Mettre en place des processus et des outils visant à améliorer l’expérience client.
Assurer la supervision des employés du département dans un climat de respect et participer activement à la gestion des ressources humaines;
Participer à l’élaboration des stratégies opérationnelles de l’entreprise;
Assurer le respect des politiques, procédures et réglementations applicables;
Gérer les budgets et contribuer à l’atteinte des objectifs financiers.
Identifier et réaliser des projets d’amélioration susceptibles d’augmenter la performance du département;
Maintenir une relation d’affaire courtoise et proactive avec la clientèle;
Toutes autres tâches connexes ;

Vos Qualifications

Détenir une formation universitaire en gestion des opérations, logistique, administration des affaires ou domaine connexe;
Posséder au moins 7 ans d’expérience en gestion dans un département de ventes internes et/ou dans le service à la clientèle;
Faire preuve de dynamisme, bon jugement, débrouillardise, sens de l’initiative et de l’innovation, aptitudes pour la prise de décisions et la négociation;
Posséder de l'expérience en gestion de comptes clients, tant aux États-Unis qu'au Canada;
Être un bon rassembleur auprès de l’ensemble des employés afin de favoriser une approche de travail orienté vers la collaboration, l’innovation et le développement;
Être capable d’établir ses priorités pour mener à terme les différents dossiers sous sa responsabilité;
Posséder des connaissances en logistique serait un atout;
Avoir une excellente maîtrise des différents outils informatiques (Microsoft, AX dynamics).
Doit être parfaitement bilingue.

Sustana offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats et interdit la discrimination et le harcèlement de tout type sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut d'invalidité, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou expression, ou toute autre caractéristique protégée par les lois provinciales et fédérales.

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Avantages

Defined Contribution Retirement Plan
Childcare Expense Reimbursement

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Conditions de travail

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