Emplois : Canada

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Ajouté il y a 28 min
1D
Coordonnateur (Coordonnatrice) des garanties département du service
1200 DEGRÉS - 1200 DEGREES
Saint-François-du-Lac, QC
- Temps plein
1200° regroupe les entreprises Techno Feu, Boivin & Gauvin et Darch Fire. Il est le leader dans le domaine de la vente, de l’entretien et de la réparation de véhicules et d’équipements…
Ajouté il y a 1 heure
AA
Responsable des tests et intégration des développements / Development Test & Integration Leader
Airbus Aircraft
Mirabel, QC
- Temps plein
Vous avez une expérience en développement logiciel ou en assurance qualité logiciel. Vous avez travaillé dans un domaine hautement réglementé et vous souhaitez évoluer et développer de…
Ajouté il y a 1 heure
AA
Responsable senior de projets numériques et IA / Senior Digital & AI Project Leader
Airbus Aircraft
Mirabel, QC
- Temps plein
Vous avez une solide expérience en gestion de projets complexes, vous avez travaillé dans le domaine numérique et la transformation par l'IA et vous souhaitez évoluer et développer de…
Ajouté il y a 2 heures
A
Ingénieur Qualité Fournisseurs / Supplier Quality Engineer
Actalent
MB · Saint-Laurent, MB
- 40 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Expérience en assurance qualité fournisseur et direction de systèmes et évaluations de qualité fournisseurs.
Ajouté il y a 2 heures
MD
Pasquier-commis rôtisserie 32-39h/semaine
Marché d'alimentation Pasquier
Delson, QC
- Temps plein
Pasquier est un leader dans le domaine de l'alimentation. Chacun des membres de notre équipe apporte ses propres forces et une approche différente du monde de l'alimentation.
Ajouté il y a 3 heures
C
Réceptionniste, Expérience en milieu de travail / Workplace Experience Receptionist
CBRE
Montreal, QC
- Temps plein
Au sein de notre équipe Expérience en milieu de travail (Workplace Experience), vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience quotidienne de toutes les personnes qui…
Ajouté il y a 5 heures
GF
Automaticien(ne) de procédés industriels F/H
Groupe FIDEIP
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Palamatic Process est une entreprise française avec plus de 30 ans d'expertise et un leader reconnu dans le secteur des procédés industriels et de la manutention des poudres. 🚀 Basés près…
Ajouté il y a 7 heures
TT
Gestionnaire de la réussite client - Customer Success Manager
trane technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience : De 3 à 5 ans et plus d’expérience en réussite client (Customer Success), gestion de comptes ou services-conseils techniques au sein d’un environnement SaaS B2B, technologies…
Ajouté il y a 7 heures
L
Vendeur(euse)
Lovisa
Gatineau, QC
- Temps partiel
Un coaching Leader pour les membres de l'équipe à temps partiel
Ajouté il y a 8 heures
CI
Spécialiste des applications cliniques, Rayons X et mammographie (AB ou Manitoba) - Clinical Application Specialist, X-ray & Mammography (AB or Manitoba)
Christie Innomed
AB · Alberta, Canada
- Temps plein
Posséder de 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un environnement clinique, notamment avec des équipements de radiographie générale et de mammographie.
Ajouté il y a 9 heures
MU
Coordonnatrice administrative ou coordonnateur administratif
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…nature permanente, temporaire ou épisodique. Il favorise une expérience universitaire accessible et inclusive pour la population étudiante diversifiée de McGill en collaboration avec…
Ajouté il y a 9 heures
P&
Analyse de défaillance - Ingénieur métallurgiste / Failure analysis - Metallurgical engineer
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928.
Ajouté il y a 9 heures
P&
Gestionnaire de fabrication – Lignes d’assemblage / Manufacturing Line Manager – Assembly Lines
Pratt & Whitney
Mirabel, QC
- Temps plein
Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des…
Ajouté il y a 9 heures
OT
Partenaire d’Affaires en Ressources Humaines / Human Resources Business Partner
OPAL-RT TECHNOLOGIES India Pvt. Ltd.
Montreal, QC
- Autre
Leader mondial dans la diversité des applications, nos outils sont utilisés dans une multitude de secteurs tels que l'automobile, l'aérospatiale, l’énergie, le transport, la fabrication…
Ajouté il y a 9 heures
TS
Mécanicien - véhicule lourds
The Seaboard Transport Group
Montreal, QC
- Temps plein
Faites carrière avec un leader nord-américain du transport en vrac!
Ajouté il y a 9 heures
A
Electrical Engineer
Actalent
North Vancouver, BC
- 50 $ à 58 $ CAD / heure
- Contrat
…on electrical and electronic systems, ensuring designs meet customer and regulatory requirements while supporting cost-effective and reliable…
Ajouté il y a 9 heures
AC
ON-PREMISE SALES MANAGER - QUEBEC
Asahi Canada
Rosemère, QC
- 87 840 $ à 109 800 $ CAD / an
- Temps plein
…en établissant une présence de premier plan afin d'être un leader de la croissance mondiale au sein d'Asahi Europe et International. Asahi Canada a une culture ambitieuse et performante.…
Ajouté il y a 10 heures
T
Analyste principal, Veille stratégique
TD
Montreal, QC
- Temps plein
…des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues…
Ajouté il y a 10 heures
T
Associé/e, Services bancaires personnels (Temps plein)- Blainville, Seigneurie
TD
Blainville, QC
- Temps plein
…relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or…
Ajouté il y a 10 heures
A
Principal Software Developer (Forma Data, File+)
Autodesk
Vancouver, BC
- Temps plein
…design and construction solutions? Do you have the skills and experience to design and implement reliable and trusted SaaS products that can handle large user base and complex data flow? If…
Ajouté il y a 12 heures
WC
(CAN) Associé de jour, rénovation -FR
Walmart Canada
Levis, QC
- Contrat
L’associé de jour, rénovation, collabore avec le leader de la rénovation et le chef de jour, rénovation, afin de définir des normes dans les rayons récemment rénovés.
Ajouté il y a 12 heures
H
Commis-débarasseur Temps partiel Temporaire Hilton Québec
Hilton
Quebec, QC
- Temps partiel
Une expérience dans un poste similaire (considéré comme un atout)
Ajouté il y a 12 heures
LV
GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Brossard, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 13 heures
A
Concepteur Ou Conceptrice Logiciel Principal (E)
Actalent
Montreal, QC
- 60 $ à 85 $ CAD / heure
- Contrat
Vous travaillerez principalement sur site, avec une présence attendue trois jours par semaine dans un établissement moderne récemment aménagé
Ajouté il y a 13 heures
S
Directeur production
St-Amour
Montreal, QC
- 100 000 $ à 130 000 $ CAD / an
- Temps plein
Expérience significative en gestion de production dans un environnement manufacturier.

Sustana

Directeur(trice) service à la clientèle et logistique

Saint-Jérôme, QC, Canada
St-Jérôme, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Posséder au moins 7 ans d’expérience en gestion dans un département de ventes internes et/ou dans le service à la clientèle;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

OFFRE D’EMPLOI

Directeur service à la clientèle et logistique

Usine de Saint-Jérôme

Sustana est un chef de file nord-américain en production de papiers fins et de papiers sécuritaires qui mise sur la qualité, la performance et l'innovation. Nos clients choisissent nos produits grâce à la relation de confiance que nous avons bâtie à titre de leader écologique dans l'industrie des pâtes et papiers. Notre production répond aux plus hautes normes environnementales et présente la plus faible empreinte écologique de l’industrie en Amérique du Nord. Nos produits sont fabriqués en utilisant de l’énergie et des matières renouvelables recyclée et désencrée sans utiliser de chlorine. Nous sommes présentement à la recherche de plusieurs journaliers aux opérations pour notre grosse saison qui approche. Vous aurez la chance de travailler avec une équipe dynamique et de débuter une carrière dans laquelle vous pourrez vous épanouir.

Votre mandat chez Sustana

Notre présent directeur glisse tranquillement vers la retraite et dans le but d’assurer une transition efficace, nous sommes à la recherche de son remplaçant(e). Celui-ci sera présent pour assurer un transfert efficace des connaissances. Le ou la Directeur(trice) du service à la clientèle et logistique est responsable de la planification, de l’optimisation et de la gestion des activités logistiques ainsi que de l’expérience client. Cette personne veille à l’efficacité de la gestion et de la planification des commandes, à la gestion des transports et des entrepôts, ainsi qu’à la qualité du service offert aux clients afin de soutenir les objectifs de croissance et de performance de l’entreprise.

Ce Que Nous Avons à Offrir

En vous joignant à nous, vous aurez accès à:

Une rémunération très compétitive et l’accès à un programme de bonification;
Une équipe de travail motivé, engagé et dynamique;
Des avantages sociaux compétitifs, dont un programme d’assurances collectives complet comprenant les médicaments et les soins dentaires (avec contribution majoritaire de l’employeur);
Un régime de retraite à cotisation déterminée;
Un programme de remboursement d’activités sportives, soins de la vue, frais de garderie, etc.;

Votre défi

Sous la supervision du Vice-président des ventes, le/la titulaire du poste devra :

Gérer l’ensemble des opérations du département des ventes internes et de la logistique;
Soutenir l’équipe de directeurs (trices) de comptes sur le terrain;
Travailler en étroite collaboration avec la planification pour rencontrer le plan de production;
Optimiser les flux logistiques afin d’améliorer les délais, les coûts et la qualité du service.
Assurer un haut niveau de satisfaction client et gérer les situations complexes en s’assurant d’offrir des solutions optimales aux demandes;
Mettre en place des processus et des outils visant à améliorer l’expérience client.
Assurer la supervision des employés du département dans un climat de respect et participer activement à la gestion des ressources humaines;
Participer à l’élaboration des stratégies opérationnelles de l’entreprise;
Assurer le respect des politiques, procédures et réglementations applicables;
Gérer les budgets et contribuer à l’atteinte des objectifs financiers.
Identifier et réaliser des projets d’amélioration susceptibles d’augmenter la performance du département;
Maintenir une relation d’affaire courtoise et proactive avec la clientèle;
Toutes autres tâches connexes ;

Vos Qualifications

Détenir une formation universitaire en gestion des opérations, logistique, administration des affaires ou domaine connexe;
Posséder au moins 7 ans d’expérience en gestion dans un département de ventes internes et/ou dans le service à la clientèle;
Faire preuve de dynamisme, bon jugement, débrouillardise, sens de l’initiative et de l’innovation, aptitudes pour la prise de décisions et la négociation;
Posséder de l'expérience en gestion de comptes clients, tant aux États-Unis qu'au Canada;
Être un bon rassembleur auprès de l’ensemble des employés afin de favoriser une approche de travail orienté vers la collaboration, l’innovation et le développement;
Être capable d’établir ses priorités pour mener à terme les différents dossiers sous sa responsabilité;
Posséder des connaissances en logistique serait un atout;
Avoir une excellente maîtrise des différents outils informatiques (Microsoft, AX dynamics).
Doit être parfaitement bilingue.

Sustana offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats et interdit la discrimination et le harcèlement de tout type sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut d'invalidité, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou expression, ou toute autre caractéristique protégée par les lois provinciales et fédérales.

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Avantages

Defined Contribution Retirement Plan
Childcare Expense Reimbursement

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Conditions de travail

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