Assistant

Description de l'entreprise Sunglass Hut est un leader mondial de la distribution spécialisée de lunettes de soleil, avec plus de 3 000 boutiques à travers le monde, notamment en Amérique du Nord, en Europe, en Afrique du Sud, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique. L’entreprise propose des modèles exclusifs de lunettes de soleil de mode et de performance, accessibles à toutes et tous. Les équipes évoluent dans un environnement dynamique, favorisant l’évolution de carrière, le développement des compétences en service client et un accompagnement bienveillant. La culture de Sunglass Hut valorise la liberté d’expression, l’inclusivité et l’authenticité. Sunglass Hut fait partie d’EssilorLuxottica, acteur global majeur de la conception, fabrication et distribution de verres, montures et lunettes de soleil.

Description du poste En tant qu’assistant.e en boutique chez Sunglass Hut, vous accueillez les client.e.s, les conseillez dans le choix de leurs lunettes de soleil et veillez à offrir une expérience chaleureuse et personnalisée. Vous participez aux ventes, à la mise en valeur des produits en rayon, à la gestion des stocks et au maintien d’un espace de vente propre et attrayant. Vous gérez les encaissements, traitez les retours et échanges, et contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux de la boutique. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe pour assurer un service client exemplaire et soutenir les initiatives marketing locales. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Mirabel, QC.

Qualifications

• Expérience en vente au détail et service client, avec une forte orientation vers la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Compétences en communication orale, capacité d’écoute active et aisance dans le conseil personnalisé.
• Sens de l’organisation, rigueur dans la gestion des stocks, des encaissements et des procédures en boutique.
• Goût pour la mode, intérêt pour les produits optiques et capacité à se tenir informé.e des tendances.
• Esprit d’équipe, attitude positive, flexibilité horaire (y compris soirs et week-ends) et envie d’apprendre et de progresser.
• Maîtrise fonctionnelle du français, et idéalement de l’anglais, pour servir une clientèle diversifiée.