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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 19 jours
T
Bilingual French Customer Service Specialist - Hybrid Onsite
Teleperformance
Toronto, ON · TPCA Toronto
- Temps plein
TP est un leader mondial de la gestion de l’expérience client et de l’externalisation des processus d’affaires des centres de contact. Avec plus de 500 000 employés, TP a développé une…
Ajouté il y a 19 jours
MS
Software Eng III - Job Level: Associate
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
…software applications, platforms, and technology solutions that support business…
Ajouté il y a 19 jours
GV
Spécialiste en gestion des commandes/Order Management Specialist
GE Vernova
La Prairie, QC
- Temps plein
…projet et à contribuer activement au suivi de la satisfaction…
Ajouté il y a 19 jours
SS
Warehouse Supervisor/ Superviseur d’entrepôt
Simpson Strong-Tie
Châteauguay, QC · SST - Canada QC
- Temps plein
Be responsible for the whole Châteauguay facility and equipment services in support of business needs. 10%
Ajouté il y a 19 jours
GV
Spécialiste en gestion des commandes/Order Management Specialist
GE Vernova
Saint-Tite-des-Caps, QC
- Temps plein
…menées pour mieux comprendre ou répondre à terme aux attentes du client Influence la qualité de son propre travail et du travail des collègues de son équipe. Exécute les tâches…
Ajouté il y a 19 jours
S
Chef d'équipe expérience client
sephora.com
Boisbriand, QC
- 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins…
Ajouté il y a 19 jours
NO
Associé·e aux Ventes (Temps Plein) - St-Foy
Nestle Operational Services Worldwide SA
Quebec, QC
- Temps plein
…lesquelles nous collaborons, nous nous assurons que chaque client vive la meilleure expérience…
Ajouté il y a 19 jours
AA
Responsable d'Acceptation Client / Customer Acceptance Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un/une Responsable d’Acceptation Client (CAM) pour rejoindre notre équipe ABQL basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous serez en charge du…
Ajouté il y a 19 jours
AA
Responsable Qualité Livraison Propulsion / Propulsion Delivery Quality Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Responsable Qualité Livraison Système de Propulsion pour rejoindre notre équipe Procurement, basée à Mirabel (Québec, Canada).
Ajouté il y a 19 jours
AA
Intégrateur en Installation Systèmes / System Installation Integration
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer avec d'autres départements tels que la production, le support client, le bureau de programme, les achats et la planification de produits;
Ajouté il y a 19 jours
Coordinateur / Coordinatrice administratif(ve)
GRENKE
Brossard, QC
À titre de Coordinateur/Coordinatrice administrative, vous êtes responsable de l’administration rigoureuse, conforme et en temps opportun des contrats de crédit-bail, de leur mise en…
Ajouté il y a 19 jours
MU
Superviseur(e) administratif(ive)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer un service client de haut niveau sur les questions relatives au CEF, notamment en traitant les réclamations et en résolvant les problèmes relevant de son domaine de compétence
Ajouté il y a 19 jours
BG
analyste, Services bancaires aux sociétés, Solutions de trésorerie et de paiement
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
…détail, tout en portant une attention constante à l’expérience client et à la croissance…
Ajouté il y a 19 jours
BG
analyste, Services bancaires aux sociétés, Solutions de trésorerie et de paiement
BMO Groupe financier
Toronto, ON
- Temps plein
…détail, tout en portant une attention constante à l’expérience client et à la croissance…
Ajouté il y a 19 jours
OH
Adjoint.e administratif.ve aux ventes immobilières
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
- Temps plein
…communications, elle contribue directement à une expérience client fluide et…
Ajouté il y a 19 jours
L
Superviseur(e)
Laferté
Acton Vale, QC
- Temps plein
Relevant de la direction, le titulaire du poste est responsable de la gestion quotidienne du département des matériaux. Il doit, avec l’aide de son équipe, assurer un service-client…
Ajouté il y a 19 jours
LL
R&D Bioanalytical Scientist / Scientifique principal(e) en bioanalyse R&D
Lighthouse Lab Services
Laval, QC
- 90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Our client is seeking an experienced scientific leader to oversee bioanalytical research and development activities within a GLP-compliant laboratory environment. This role will lead method…
Ajouté il y a 19 jours
D
Directeur ou directrice de comptes-FR
Desjardins
Beauharnois, QC
- Temps plein
…immobilier ou commercial selon le portefeuille dont vous serez responsable. Votre curiosité vous incite à rester à l’affût des nouvelles tendances en matière de…
Ajouté il y a 19 jours
I|
Coordonnateur(trice) des opérations
Intelcom | Dragonfly
Rimouski, QC
- Temps plein
Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
Ajouté il y a 19 jours
Représentant des ventes pour le segment de la Rénovation Résidentielle
Sherwin-Williams
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
…point de contact principal pour l’entreprise. Ce poste est responsable de développer un territoire de vente de peinture, en mettant principalement l’accent sur le segment de marché de la…
Ajouté il y a 19 jours
SL
Adjoint(e) à la Gestion, Centre Financier
Sun Life
Sherbrooke, QC
- Temps plein
When you join Sun Life, you'll work with passionate colleagues and empowering leaders who support your growth and celebrate your contributions, so you can make a meaningful difference in…
Ajouté il y a 19 jours
I|
Coordonnateur(trice) des opérations
Intelcom | Dragonfly
Kelowna, BC
- Temps plein
Conduct van audits and support sorting operations
Ajouté il y a 19 jours
S
Directeur(trice) service à la clientèle et logistique
Sustana
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
…Directeur(trice) du service à la clientèle et logistique est responsable de la planification, de l’optimisation et de la gestion des activités logistiques ainsi que de l’expérience client.…
Ajouté il y a 19 jours
SL
Adjoint(e) à la Gestion, Centre Financier
Sun Life Québec
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…recrutement national (campagnes, offres d’emploi, etc.) au responsable du recrutement des conseillers ou au partenaire du développement des affaires, selon le…
Ajouté il y a 19 jours
DG
Manager - Gestionnaire de projet (Fly-in / Fly-out)
Dexterra Group
Mirabel, QC
- Temps plein
Le gestionnaire de projet est responsable de la gestion quotidienne et de la performance globale des services de restauration et d’hébergement du camp. Ce rôle combine leadership…

Sun Life

Adjoint(e) à la Gestion, Centre Financier

Sherbrooke, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Job Description:

Relevant du Chef de l’Équipe des Ressources du Centre Financier (CERCF), vous représentez le point de contact principal (accueillir les Clients et gérer la réception) et épaulez l'équipe de direction, les conseillers et les Clients du Centre Financier.

Votre rôle est d'offrir un soutien administratif aux membres du centre financier conformément aux politiques et procédures des Centres d’excellence de la distribution.

Vous devez être en mesure de travailler efficacement dans un environnement multitâche et respecter les échéances.

Vos tâches:

Gérer les processus et les rapports concernant les bureaux des conseillers (10 %)

Gérer les frais de bureau des conseillers, les dépenses qui y sont liées, et les Conventions d’utilisation d’un espace désigné; tenir à jour le Registre du centre financier et le Rapport d’occupation
Agir comme personne-ressource pour les rénovations et les problèmes continus du centre financier; soumettre les bons de travail pour les réparations qui doivent être faites dans des emplacements où il n’y a pas de CER

Être le visage du centre financier auprès des Clients (25 %)

Accueillir les Clients, gérer la réception, dont l’ouverture et la fermeture du bureau, et diriger les Clients au besoin
Gérer et rapprocher les comptes bancaires et le compte de dépenses du centre financier, traiter les dépôts bancaires quotidiens (mandats-poste et paiements provenant de tiers)
Aider le chef de l’équipe des ressources (CER) à gérer le bloc de Clients de l’inventaire, s’assurer que les Clients sont bien attribués et cédés aux conseillers, et faire le suivi des activités liées à ce bloc; gérer les processus et les formulaires
Assurer en tout temps la confidentialité de la correspondance et de l’information, et faire preuve de discrétion à cet égard; transmettre les problèmes à un échelon supérieur, s’il y a lieu

Contribuer à la coordination du recrutement des conseillers (30 %)

Attribuer des nouveaux leads de recrutement provenant des initiatives de recrutement national (campagnes, offres d’emploi, etc.) au responsable du recrutement des conseillers ou au partenaire du développement des affaires, selon le cas
Soutenir les responsables du recrutement des conseillers durant l’approbation initiale (demande, protocole d’entente, activités extérieures)
Aider les leaders sur le terrain à inscrire les candidats au PQAP
Télécharger tous les documents requis dans Salesforce jusqu’à l’autorisation des nominations
Aider les leaders sur le terrain à remplir les demandes d’assurance de responsabilité professionnelle des candidats au moment de leur nomination
Commander les ordinateurs des candidats
Assurer la liaison avec les équipes du siège social tout au long du processus, au besoin
Coordonner les interactions entre les candidats et les leaders sur le terrain pour offrir la meilleure expérience possible aux candidats

Offrir un soutien opérationnel et administratif aux chefs d’équipe des ressources, en gérant les opérations quotidiennes du centre financier (35 %)

Gérer les courriels de la boîte de réception générale, trier et distribuer le courrier provenant du siège social, recevoir et gérer le personnel des services de messagerie, répondre efficacement à toutes les demandes de renseignements ou transmettre ces demandes à la personne ou au service approprié
Offrir un excellent soutien administratif, être précis et structuré; s’occuper de la tenue des dossiers et respecter les pratiques relatives au calendrier de conservation des documents de la Sun Life; gérer le courrier et la salle des fournitures; voir à l’attestation du matériel de marketing et s’occuper des fournitures du centre financier
Effectuer le nettoyage et la réinitialisation de l’équipement
Aider les dirigeants locaux en préparant des présentations et en gérant les tâches administratives liées aux événements et aux réunions du CF (coordination d’événements, rencontres de recrues aux postes de conseillers ou de personnes recommandées, ou accueil d’invités et de dirigeants du siège social)
Accomplir les tâches administratives liées à l’intégration des nouveaux conseillers et à la résiliation des contrats de conseiller (veiller à la gestion du système téléphonique, de la photocopieuse et de la sécurité des processus de transition et de conservation des dossiers des Clients)
Agir à titre de membre du Comité sur la santé et la sécurité; faire les évaluations nécessaires et gérer les lacunes
Contribuer, au besoin, à la communication des incidents concernant la poursuite des affaires et la protection des renseignements personnels et aux enquêtes sur ces incidents
Offrir un niveau d’efficacité administrative optimal au centre financier
Assumer la responsabilité des commandes d’équipements pour les directeurs, les conseillers et le personnel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, etc.) et gérer le retour en règle de l’équipement quand un directeur, un conseiller ou un membre du personnel quitte l’organisation

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

Solides compétences en relations avec la clientèle et une mentalité axée sur le client
Excellentes compétences en communication
Excellentes compétences en organisation et gestion du temps
Bonnes compétences en résolution de problèmes et prise de décision
Dynamique, enthousiaste et capable d'interagir diplomatiquement avec les gens
Capacité à travailler de façon autonome avec des directives minimales et malgré les interruptions fréquentes
Joueur d'équipe disposé à contribuer et à aider les autres
Maîtrise du travail sur PC. Bonne connaissance de Windows 10, Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint), Outlook.

Pourquoi choisir la Sun Life :

Vous ferez partie de la famille Sun Life, un groupe de personnes réunies autour de notre raison d’être : aider les Clients et les employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain
Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion
Un environnement collaboratif et interactif axé sur le travail d’équipe
Vous prendrez part à notre parcours qui vise à développer la meilleure expérience numérique qui soit
Travailler ensemble, partager les mêmes valeurs et encourager la croissance et la réussite
Rejoindre une organisation réputée forte de plus de 150 ans d'histoire
Certifié Meilleurs Lieux de Travail au Canada en 2026

Lire l’offre bilingue complète

You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll have new and exciting opportunities to make life brighter for our Clients - who are at the heart of everything we do.

At Sun Life, we're driven by our Purpose: helping our Clients achieve lifetime financial security and live healthier lives. Our values shape how we work: caring, authentic, bold, inspiring, and impactful.

When you join Sun Life, you'll work with passionate colleagues and empowering leaders who support your growth and celebrate your contributions, so you can make a meaningful difference in our Clients' lives.

Discover how you can make a difference in the lives of individuals, families and communities around the world.

Job Description:

Poste en présentiel uniquement

Lieu: Sherbrooke

Votre rôle est d'offrir un soutien administratif aux membres du centre financier conformément aux politiques et procédures des Centres d’excellence de la distribution.

Vous devez être en mesure de travailler efficacement dans un environnement multitâche et respecter les échéances.

Vos tâches:

Gérer les processus et les rapports concernant les bureaux des conseillers (10 %)

Gérer les frais de bureau des conseillers, les dépenses qui y sont liées, et les Conventions d’utilisation d’un espace désigné; tenir à jour le Registre du centre financier et le Rapport d’occupation
Agir comme personne-ressource pour les rénovations et les problèmes continus du centre financier; soumettre les bons de travail pour les réparations qui doivent être faites dans des emplacements où il n’y a pas de CER

Être le visage du centre financier auprès des Clients (25 %)

Accueillir les Clients, gérer la réception, dont l’ouverture et la fermeture du bureau, et diriger les Clients au besoin
Gérer et rapprocher les comptes bancaires et le compte de dépenses du centre financier, traiter les dépôts bancaires quotidiens (mandats-poste et paiements provenant de tiers)
Aider le chef de l’équipe des ressources (CER) à gérer le bloc de Clients de l’inventaire, s’assurer que les Clients sont bien attribués et cédés aux conseillers, et faire le suivi des activités liées à ce bloc; gérer les processus et les formulaires
Assurer en tout temps la confidentialité de la correspondance et de l’information, et faire preuve de discrétion à cet égard; transmettre les problèmes à un échelon supérieur, s’il y a lieu

Contribuer à la coordination du recrutement des conseillers (30 %)

Attribuer des nouveaux leads de recrutement provenant des initiatives de recrutement national (campagnes, offres d’emploi, etc.) au responsable du recrutement des conseillers ou au partenaire du développement des affaires, selon le cas
Soutenir les responsables du recrutement des conseillers durant l’approbation initiale (demande, protocole d’entente, activités extérieures)
Aider les leaders sur le terrain à inscrire les candidats au PQAP
Télécharger tous les documents requis dans Salesforce jusqu’à l’autorisation des nominations
Aider les leaders sur le terrain à remplir les demandes d’assurance de responsabilité professionnelle des candidats au moment de leur nomination
Commander les ordinateurs des candidats
Assurer la liaison avec les équipes du siège social tout au long du processus, au besoin
Coordonner les interactions entre les candidats et les leaders sur le terrain pour offrir la meilleure expérience possible aux candidats

Offrir un soutien opérationnel et administratif aux chefs d’équipe des ressources, en gérant les opérations quotidiennes du centre financier (35 %)

Gérer les courriels de la boîte de réception générale, trier et distribuer le courrier provenant du siège social, recevoir et gérer le personnel des services de messagerie, répondre efficacement à toutes les demandes de renseignements ou transmettre ces demandes à la personne ou au service approprié
Offrir un excellent soutien administratif, être précis et structuré; s’occuper de la tenue des dossiers et respecter les pratiques relatives au calendrier de conservation des documents de la Sun Life; gérer le courrier et la salle des fournitures; voir à l’attestation du matériel de marketing et s’occuper des fournitures du centre financier
Effectuer le nettoyage et la réinitialisation de l’équipement
Aider les dirigeants locaux en préparant des présentations et en gérant les tâches administratives liées aux événements et aux réunions du CF (coordination d’événements, rencontres de recrues aux postes de conseillers ou de personnes recommandées, ou accueil d’invités et de dirigeants du siège social)
Accomplir les tâches administratives liées à l’intégration des nouveaux conseillers et à la résiliation des contrats de conseiller (veiller à la gestion du système téléphonique, de la photocopieuse et de la sécurité des processus de transition et de conservation des dossiers des Clients)
Agir à titre de membre du Comité sur la santé et la sécurité; faire les évaluations nécessaires et gérer les lacunes
Contribuer, au besoin, à la communication des incidents concernant la poursuite des affaires et la protection des renseignements personnels et aux enquêtes sur ces incidents
Offrir un niveau d’efficacité administrative optimal au centre financier
Assumer la responsabilité des commandes d’équipements pour les directeurs, les conseillers et le personnel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, etc.) et gérer le retour en règle de l’équipement quand un directeur, un conseiller ou un membre du personnel quitte l’organisation

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

Solides compétences en relations avec la clientèle et une mentalité axée sur le client
Excellentes compétences en communication
Excellentes compétences en organisation et gestion du temps
Bonnes compétences en résolution de problèmes et prise de décision
Dynamique, enthousiaste et capable d'interagir diplomatiquement avec les gens
Capacité à travailler de façon autonome avec des directives minimales et malgré les interruptions fréquentes
Joueur d'équipe disposé à contribuer et à aider les autres
Maîtrise du travail sur PC. Bonne connaissance de Windows 10, Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint), Outlook.

Pourquoi choisir la Sun Life :

Vous ferez partie de la famille Sun Life, un groupe de personnes réunies autour de notre raison d’être : aider les Clients et les employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain
Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion
Un environnement collaboratif et interactif axé sur le travail d’équipe
Vous prendrez part à notre parcours qui vise à développer la meilleure expérience numérique qui soit
Travailler ensemble, partager les mêmes valeurs et encourager la croissance et la réussite
Rejoindre une organisation réputée forte de plus de 150 ans d'histoire
Certifié Meilleurs Lieux de Travail au Canada en 2026

The Base Pay range is for the primary location for which the job is posted. It may vary depending on the work location of the successful candidate or other factors. In addition to Base Pay, eligible Sun Life employees participate in various incentive plans, payment under which is discretionary and subject to individual and company performance. Certain sales focused roles have sales incentive plans based on individual or group sales results.

Diversity and inclusion have always been at the core of our values at Sun Life. A diverse workforce with wide perspectives and creative ideas benefits our Clients, the communities where we operate and all of us as colleagues. We welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.

Persons with disabilities who need accommodation in the application process, or those needing job postings in an alternative format, may e-mail a request to thebrightside@sunlife.com.

We are proud to be a hybrid organization that offers our employees the choice and flexibility to work from both the office and virtually based on the needs of the business, our Clients and you.

We may use artificial intelligence to support candidate sourcing, screening, interview scheduling.

We thank all applicants for showing an interest in this position. Only those selected for an interview will be contacted.

Salary Range:

48,500/48 500 - 66,400/66 400

Job Category:

Sales - Distribution Support

Posting End Date:

20/10/2026

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