Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Architecte de solutions IA | AI Solutions Architect
Manos Software Group
Montreal, QC
Temps plein
…agents IA capables d’effectuer un travail concret : service client, prospection commerciale, onboarding, documentation, et plus encore. Certaines de vos créations remplaceront des processus…
Ajouté il y a 21 jours
Agente ou agent technique, biologie
National Research Council Canada
Boucherville, QC
Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) technique 3 (AT-3) spécialisé(e) en biologie pour se joindre à notre Centre de recherche sur les dispositifs médicaux. La personne recherchée…
Ajouté il y a 25 jours
Agent réception
Groupe STROM
Mont-Laurier, QC
Temps plein
AWŪ, la nouvelle marque sœur de Strøm pensée comme une expérience urbaine, accessible et énergisante, recherche un Agent réception.
Ajouté il y a 25 jours
Enquêteur.trice-FR
Fairstone Bank
Toronto, ON
Temps plein
Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la…
Ajouté il y a 25 jours
Executive Protection Specialist / Spécialiste de la protection rapprochée (Montreal)
Shopify
Montreal, QC
Temps plein
3+ years dedicated executive/close protection experience in corporate, government, or high-net-worth environments, covering residential, travel, and events
Ajouté il y a 21 jours
Analyste Assurance Qualité (Livraison) / Quality Assurance Analyst (Delivery)
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
Temps plein
Vous avez une expérience aéronautique, vous avez travaillé en qualité et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !
Ajouté il y a 21 jours
Agent service à la clientèle
Pulsar
Montreal, QC
L’Agent(e) de service à la clientèle est le premier point de contact des usagers du REM. Il contribue à offrir une expérience client positive en répondant aux besoins des voyageurs tout en…
Ajouté il y a 1 mois
Services fiscaux internationaux, Premier(ère) Directeur(rice) (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Montreal, QC
Temps plein
…résoudre des problématiques commerciales, à offrir un service client de qualité et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Les responsabilités incluent, mais ne se limitent pas à…
Ajouté il y a 1 mois
Réceptionniste service à la clientèle - Drummondville Drummondville
Lobe
Drummondville, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 26 jours
Agent principal, service client - Indemnisation
Intact
Dorval, QC
Temps plein
Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste,…
Ajouté il y a 26 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, expérience membre-client-FR
Desjardins
Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond - Sainte-Catherine, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients…
Ajouté il y a 26 jours
Analyste principal.e, Infrastructure de données
Cossette Media
Montreal, QC
Temps plein
D'autres tâches peuvent être assignées pour répondre aux besoins du client, de l'équipe et de l'entreprise.
Ajouté il y a 27 jours
SAP SuccessFactors Talent Acquisition, SmartRecruiters & Onboarding Manager
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Vancouver, BC · Calgary, AB
Temps plein
Experience leading client workshops, and creating of documentation and training materials
Ajouté il y a 26 jours
Administrateur systèmes z/OS
NOVIPRO
Montreal, QC
Temps plein
…mainframe, nous cherchons un administrateur systèmes z/OS d'expérience pour rejoindre notre…
Ajouté il y a 26 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Oka, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 26 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Joseph-du-Lac, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 26 jours
Directeur(trice) - Fiscalité américaine
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
Temps plein
Détenir la certification IRS Enrolled Agent, ou en voie d’obtention.
Ajouté il y a 26 jours
Client mystère/cliente mystère charlesbourg
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
Temporaire
VOUS TRAVAILLEZ DANS LE DOMAINE DU CLIENT-MYSTÈRE: Veillez vous inscrire sur notre site web via le lien "Devenez agent C3" afin d’avoir accès aux contrats dans la ou les régions que vous…
Ajouté il y a 26 jours
Fiscaliste - Fiscalité Américaine
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
Temps plein
1 à 3 ans d’expérience pertinente en fiscalité américaine
Ajouté il y a 21 jours
Agent(e) indemnisation (Bilingue) - Expérience membre
Promutuel Assurance
NB · Alma, QC · Amqui, QC · Baie-Comeau, QC · Baie-Saint-Paul, QC · Cabano, QC · Cap-aux-Meules, QC · Dolbeau-Mistassini, QC · Dégelis, QC · Gaspé, QC · Havre-Saint-Pierre, QC · L'Isle-Verte, QC · La Malbaie, QC · La Pocatière, QC · Matane, QC · Montmagny, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Rivière-du-Loup, QC · Saguenay, QC · Saint-Basile, QC · Saint-Gervais, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Saint-Pascal, QC · Sept-Îles, QC · Trois-Rivières, QC · Victoriaville, QC
Temps plein
Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent(e) indemnisation bilingue - Expérience membre à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac…
Ajouté il y a 21 jours
Étudiant(e) en assurance de dommages des particuliers (Académie Promutuel)
Promutuel Assurance
Amos, QC · Montreal, QC · Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
- Accompagnement soutenu avec une équipe de formateur(trice)s d’expérience et des gestionnaires qui font preuve de bienveillance
Ajouté il y a 24 jours
Développeur(-euse) de logiciels II / Software Developer II
Expedia Group
Montreal, QC · Canada - Quebec - Montreal
Temps plein
Here, you'll do meaningful work that helps millions of people discover, book, and experience travel with more ease, confidence, and joy. Our five Behaviors-Traveler First, Think Big,…
Ajouté il y a 24 jours
Digital Assurance & Transparency Senior Associate
PwC
Calgary, AB
Temps plein
…locations. At PwC Canada, base salary is determined by your skills, experience, qualifications and work location. In addition to base salary, eligible employees may have opportunities to…
Ajouté il y a 10 jours
Commis(e) à la comptabilité, facturation
Acier Ouellette
Saint-Jérôme, QC
Temps plein
l'Agent(e) au crédit, afin de résoudre les écarts, les litiges et les anomalies
Ajouté il y a 24 jours
Corporate Tax, Senior Associate
PwC
Calgary, AB
Temps plein
…that have earned you the reputation of providing excellence in client service focused on helping clients solve their…

Starlink Aviation

Agent de l'expérience client - YQB (Temps partiel)

Quebec, QC, Canada

Langue de l’annonce: Français
Publié: 20 août 2026

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Description originale de l’offre

Sommaire du poste :

L'agent Expérience-Client à Temps partiel, sous la supervision de son Superviseur Expérience-Client, joue un rôle clé au sein de notre compagnie aérienne, agissant en tant que premier point de contact pour nos clients. Ce professionnel assure une expérience client exceptionnelle en gérant les demandes, en fournissant des informations précises et en résolvant les problèmes avec efficacité.

Principales responsabilités :

Respect des procédures Expérience-Client;
Accueillir les passagers à l'aéroport et les assister lors de l'enregistrement;
Répondre aux questions des clients et fournir des informations détaillées sur les vols et les services;
Gérer les réservations et les modifications de vol;
Résoudre les problèmes liés aux bagages et coordonner les réclamations;
Assurer un suivi après-vol pour garantir la satisfaction du client;
Collaborer avec les équipes au sol pour résoudre les problèmes opérationnels impactant les clients;
Préparer la journée à venir;
Assurer le respect des normes de sécurité et de service à la clientèle.

Veuillez noter que la présente description de poste présente les principales responsabilités associées au poste. En raison de la nature hybride de la fonction, l’employé peut également être appelé à effectuer toute autre tâche connexe, y compris des fonctions d’Agent de rampe, à la demande de son superviseur ou d’un membre de l’équipe de direction.

Qualifications requises :

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent;
Expérience antérieure dans le service à la clientèle, de préférence dans le secteur de l'aviation;
Connaissance des procédures d'embarquement et d'enregistrement;
Maîtrise des outils informatiques liés à la réservation, à la facturation et à la gestion des vols;
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service client de haute qualité;
Sens du service développé et orientation-client;
Esprit d'équipe et adaptabilité;
Résolution efficace des problèmes et prise d'initiative.

Notre offre

Équipe experimentée et dynamique !
Salaires variés, selon les licences et les expériences;
Horaire flexible;
REER;
3 semaines de vacances après la première année en service;
5 jours de congés personnel;
Gamme complete d’avantages sociaux.

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Comprehensive benefits package

Parrainage de visa

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