Emplois : Canada

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Ajouté il y a 14 min
LC
Caissier/caissière temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Montreal, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 14 min
LC
Pains cuits en magasin Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Thetford Mines, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 14 min
Préposé service à la clientèle de nuit
Circle K
Montreal, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 14 min
CK
Gérant(e) de magasin intérim -ACT
Circle K
Quebec, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 14 min
PM
Commis saisonnier, plomberie et électricité
Patrick Morin
Louiseville, QC
- Temps partiel
…magasin de façon dynamique et courtoise. Il doit offrir un service à la clientèle personnalisé de l’accueil des clients jusqu’à la vente finale en écoutant, évaluant et recommandant aux…
Ajouté il y a 14 min
AA
Livreur
Advance Auto Parts
Quebec, QC
- Temps partiel
Vous souhaitez combiner votre passion pour l’automobile avec votre désir d’offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu’il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d’être…
Ajouté il y a 14 min
TH
Superviseur(e) - Bois et matériaux Temporaire
The Home Depot
Saint-Jérôme, QC
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 29 min
Représentant vente au détail, Carrefour du Nord-Ouest
Bell
Val-d'Or, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 29 min
CF
Associé aux ventes
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Petawawa, ON
- Temps plein
SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Ajouté il y a 29 min
CF
Commis à l’expédition et à la réception (4)
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
…et en comprenant les pressions et gratifications uniques du service militaire, afin d’offrir la meilleure expérience client à nos membres et de simplifier et d’améliorer leur vie. Si vous…
Ajouté il y a 29 min
CF
Associé de rayon (4)
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Shannon, QC
- Temps plein
SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Ajouté il y a 44 min
UI
Spécialiste des pièces automobiles
UAP Inc.
Alma, QC
- Temps plein
Les membres de l'équipe des magasins NAPA sont fiers d'offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de…
Ajouté il y a 44 min
UI
Spécialiste des pièces automobiles
UAP Inc.
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Les membres de l'équipe des magasins NAPA sont fiers d'offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de…
Ajouté il y a 44 min
HG
H&M Associé.e aux ventes
H&M Group
Montreal, QC
- Temps partiel
Accueillir et dialoguer activement avec notre clientèle dans les aires de service et sur la surface de vente afin de lui offrir la meilleure expérience possible.
Ajouté il y a 44 min
LC
Conseiller(ère) à la vente | Temps plein | Angrignon
Linen Chest
Montreal, QC
- Temps plein
…maison. Votre écoute, vos conseils et votre passion pour le service à la clientèle font toute la…
Ajouté il y a 44 min
LC
Conseiller(ère) à la vente | Temps partiel | Angrignon
Linen Chest
Montreal, QC
- Temps partiel
…maison. Votre écoute, vos conseils et votre passion pour le service à la clientèle font toute la…
Ajouté il y a 44 min
LC
Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein | Drummondville
Linen Chest
Drummondville, QC
- Temps plein
…maison. Votre écoute, vos conseils et votre passion pour le service à la clientèle font toute la…
Ajouté il y a 58 min
Préposé(e) au service alimentaire -ACT
Circle K
Levis, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 58 min
Préposé service à la clientèle de nuit -ACT
Circle K
Quebec, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 58 min
Préposé service à la clientèle de nuit
Circle K
Alma, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 58 min
MC
Copy #2 of Gérant(e) de magasin (CAH8 Carrefour de la Rive-Sud)
Miniso Canada
Boucherville, QC
- Temps plein
· Montrer l’exemple pour offrir un service client d’excellence, en veillant à ce que tout le personnel contribue à une expérience d’achat positive; résoudre de manière proactive les…
Ajouté il y a 59 min
UI
Spécialiste des pièces automobiles
UAP Inc.
Alma, QC
- 21,4 $ à 25,55 $ CAD / heure
- Temps plein
Les membres de l'équipe des magasins NAPA sont fiers d'offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de…
Ajouté il y a 59 min
UI
Spécialiste des pièces automobiles
UAP Inc.
Vaudreuil-Dorion, QC
- 22,55 $ à 26,9 $ CAD / heure
- Temps plein
Les membres de l'équipe des magasins NAPA sont fiers d'offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de…
Ajouté il y a 1 heure
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Sainte-Julienne, QC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 1 heure
Commis des postes - Ventes et opérations
Canada Post - Postes Canada
Petrolia, ON
Réaliser différentes activités dans les domaines de la vente et du service à la clientèle pour garantir la satisfaction totale de la clientèle.

Staples

Représentant(e) de l’expérience client – Commandes spéciales, Staples Promotional Products – Bilingue (français/anglais)

Vaughan, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Expérience: Minimum de 2 années d’expérience pertinente ou transférable, incluant de l’expérience en service à la clientèle
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Chez Staples, nous sommes au service des entreprises. Et c’est grâce à des gens comme vous que tout fonctionne.

Bien que Staples soit reconnue comme l’un des chefs de file mondiaux en fournitures de bureau, Staples Promotional Products - une division de Staples - est également un leader national de l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons nos clients à renforcer l’attachement envers leur marque grâce à des solutions de marchandisage personnalisées. Quelle que soit l’histoire qu’ils souhaitent raconter, la connexion qu’ils veulent créer ou les objectifs qu’ils cherchent à atteindre, Staples Promo simplifie la création d’expériences promotionnelles qui génèrent un impact durable. Joignez-vous à une équipe gagnante!

Le ou la Représentant(e) de l’expérience client – Commandes spéciales est responsable d’offrir une expérience client de calibre supérieur en assurant la gestion complète du cycle de vie des commandes spéciales - de l’approvisionnement et de la préparation des soumissions jusqu’au traitement des commandes, à la livraison et à la résolution des écarts de facturation. Agissant à titre de principal point de contact auprès des clients, des équipes des ventes et des fournisseurs, cette personne veille à l’exactitude, à la rapidité et à la rentabilité des transactions tout en résolvant de façon proactive les problèmes et en maintenant de solides relations avec toutes les parties prenantes.

Ce Que Vous Ferez

Collaborer avec les représentants des ventes et les comptes clés afin de gérer l’approvisionnement des produits, les soumissions, la saisie des commandes, le traitement, la livraison et la facturation
Agir comme principal point de contact auprès des clients et des fournisseurs en fournissant des soumissions, confirmations de commandes, épreuves, mises à jour de suivi et réponses aux demandes
Coordonner directement avec les fournisseurs pour l’approvisionnement des produits, les bons de commande, la validation des prix et les échéanciers de livraison
Gérer les activités liées au cycle de vie des commandes, incluant les accusés de réception, les suivis de statut et la résolution des problèmes afin d’assurer les livraisons dans les délais prévus
Collaborer avec l’équipe de la comptabilité afin d’assurer une facturation rapide et résoudre les écarts au besoin
Identifier et résoudre de manière proactive les enjeux liés aux commandes, aux fournisseurs ou à la facturation afin d’offrir une expérience client fluide et efficace
Effectuer des recherches et préparer des soumissions concurrentielles et rentables tout en respectant les attentes de marge
Recommander des produits et des solutions créatives répondant aux objectifs des clients et surpassant leurs attentes
Maintenir des dossiers précis des commandes et des activités dans les systèmes internes (ex. : Linc)
Contribuer à l’amélioration continue en partageant les meilleures pratiques et en participant aux réunions d’équipe et aux formations
Offrir un soutien aux autres membres de l’équipe et participer à des projets spéciaux, salons professionnels ou événements clients au besoin

Ce Que Vous Apportez

Excellente orientation vers le service à la clientèle et passion pour offrir une expérience client positive
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, avec la capacité de transmettre l’information de façon claire et professionnelle
Grand sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Excellente attention aux détails et solides aptitudes en résolution de problèmes
Aisance technologique et capacité d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes de traitement des commandes
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word et PowerPoint)

Qualifications Requises

Bilinguisme (français et anglais), à l’oral et à l’écrit
Diplôme d’études secondaires ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
Minimum de 2 années d’expérience pertinente ou transférable, incluant de l’expérience en service à la clientèle
Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Outlook et PowerPoint

Qualifications Privilégiées

Expérience avec les systèmes et processus de traitement des commandes (approvisionnement, soumissions, création de bons de commande, facturation, etc.)
Connaissance de SAGE ou d’outils similaires utilisés dans l’industrie
Expérience dans le domaine des produits promotionnels, du marchandisage ou des achats
Bon sens des affaires et capacité à équilibrer rentabilité et satisfaction client
Expérience de travail direct avec des fournisseurs et gestion complète des commandes de bout en bout
Excellentes aptitudes organisationnelles, relationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Souci du détail et capacité à travailler avec précision dans un environnement dynamique
Capacité d’adaptation, flexibilité et attitude positive dans des situations changeantes ou sous pression

Ce Que Nous Offrons

Une culture inclusive soutenue par des groupes de ressources dirigés par les employés
Un programme de vacances et un calendrier de congés avantageux
Rabais en ligne et en magasin, régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’entreprise, programmes de mieux-être physique et mental, et plus encore!

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Mots-clés

Invoice Discrepancy Resolution
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