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Emplois : Canada

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Approvisionneur
Unoria Coopérative
Rimouski, QC
…centres de rénovation, la production porcine et l’énergie. Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens ENRICHIR NOTRE CULTURE et relève avec nous un…
Ajouté à l’instant
Bilingual Wish Discovery Coordinator (12-month contract)/Coordonnateur.trice, exploration des rêves (contrat 12 mois)
Make-A-Wish Canada / Rêves d'enfants Canada
Montreal, QC
…Rêves d’enfants Canada. La personne qui occupe ce poste est responsable de l’exploration des rêves en recueillant les idées uniques de chaque enfant, en mettant à jour les outils de gestion…
Ajouté il y a 1 min
Executive Support & Workplace Experience Coordinator | Coordonnateur·trice – Soutien exécutif et expérience au travail
Alveole
Montreal, QC
Ajouté il y a 1 min
A
Associé aux ventes
Ardene
Châteauguay, QC
- Temps partiel
L’associé aux ventes propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de l’apparence du…
Ajouté il y a 1 min
VE
Hôpital Vétérinaire Victoria - Greenfield Park |Hybride Représentant au service à la clientèle/ assistant technicien
Vet et Nous
Longueuil, QC
- Temps plein
…feras le pont entre les clients et notre équipe médicale. Tu es responsable de transmettre les communications des clients et de les diriger vers le professionnel…
Ajouté il y a 1 min
VE
Hôpital Vétérinaire Victoria - St-Lambert|Hybride Représentant au service à la clientèle /Assistant technicien
Vet et Nous
Saint-Lambert, QC
- Temps plein
…feras le pont entre les clients et notre équipe médicale. Tu es responsable de transmettre les communications des clients et de les diriger vers le professionnel…
Ajouté il y a 1 min
LH
Analyste d'affaires
LGI Healthcare Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
…innover est un réflexe, et qui veulent mettre leur énergie au service d'une mission qui va au-delà du développement du code et qui impacte des décisions, des processus, des…
Ajouté il y a 1 min
E
Coordonnateur de projets ( contrat de 1 an)
EDP
Montreal, QC
- Contrat
Suivre les projets attitrés et être responsable de rencontrer les exigences de ceux-ci (la profitabilité edp, le budget entendu avec le client ou le distributeur, les délais du projet et…
Ajouté il y a 1 min
SC
Directeur.trice régional.e, Développement des affaires
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
…montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du…
Ajouté il y a 15 min
CK
Gérant(e) de magasin intérim -ACT
Circle K
Quebec, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 15 min
H
Technicien(ne) principal(e) en automatisation, contrôles CVAC
Honeywell
Montreal, QC · Lachine, QC
- Temps plein
Être responsable de la satisfaction d’un groupe de clients, offrir un service 5 étoiles, donner des conseils et recommandations aux clients, etc.
Ajouté il y a 15 min
H
Technicien(ne) en automatisation, contrôles CVAC
Honeywell
Montreal, QC · Lachine, QC
- Temps plein
Être responsable de la satisfaction d’un groupe de clients, offrir un service 5 étoiles, donner des conseils et recommandations aux clients, etc.
Ajouté il y a 16 min
C
Analyste d'affaires manufacturier (Cabico Coaticook)
Cabico
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…et de production et nos solutions technologiques. Tu seras responsable d’analyser les processus, de documenter les besoins et de définir les exigences fonctionnelles qui orientent la…
Ajouté il y a 16 min
C
Analyste d'affaires manufacturier (Cabico Coaticook)
Cabico
Coaticook, QC
- Temps plein
…et de production et nos solutions technologiques. Tu seras responsable d’analyser les processus, de documenter les besoins et de définir les exigences fonctionnelles qui orientent la…
Ajouté il y a 16 min
A
Design Aérostructure / Airframe Design
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
…l'Ingénierie en Chef, les Programmes, les Méthodes, la Production, le Service Clientèle, la Qualité,…
Ajouté il y a 16 min
AA
Livreur
Advance Auto Parts
Quebec, QC
- Temps partiel
Vous souhaitez combiner votre passion pour l’automobile avec votre désir d’offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu’il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d’être…
Ajouté il y a 16 min
CC
Greeting Card Merchandiser (PT)/ Étalagiste Pour Cartes de Souhaits (PT) Marche Centrale
Carlton Cards
Montréal-Ouest, QC
- Temps partiel
Vous serez un membre apprécié d'une équipe engagée qui travaille de façon autonome pour compléter les horaires de service et le traitement des commandes pour les sections de cartes de…
Ajouté il y a 30 min
Approvisionneur(euse) de pièces
Volvo Group
Saint-Eustache, QC
Dans ce rôle stimulant, vous serez responsable d’effectuer les activités permettant de garantir les livraisons du matériel dans les temps en fonction des besoins de nos clients internes ou…
Ajouté il y a 30 min
Approvisionneur(euse) de pièces
Volvo Group
Saint-Eustache, QC
Dans ce rôle stimulant, vous serez responsable d’effectuer les activités permettant de garantir les livraisons du matériel dans les temps en fonction des besoins de nos clients internes ou…
Ajouté il y a 30 min
TA
Superviseur des coordonnateurs du matériel de base
Top Aces
QC · La Baie, QC
- Temps plein
…génération de chefs de combat, en vivant chaque jour nos valeurs de service, d'intégrité, d'excellence et d'esprit d’équipe…
Ajouté il y a 30 min
Comptable général principal ou comptable générale principale
Destination Canada (français)
Vancouver, BC
…activités de clôture de chaque période. Cette personne est responsable de préparer et de réviser les états financiers, les tableaux et les analyses connexes, de coordonner les exigences en…
Ajouté il y a 30 min
CR
Responsable service de réapprovisionnement client
Cameleon RH
Quebec, QC · Baie-Comeau Northeast, Quebec
- Temps plein
Responsable du service de réapprovisionnement
Ajouté il y a 30 min
Représentant vente au détail, Carrefour du Nord-Ouest
Bell
Val-d'Or, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 31 min
JR
Responsable de planification d’approvisionnement
Jump! Recruiters
QC · South Shore, QC
- Temps plein
Responsable principal - Planification de l'approvisionnement (Master Supply Planner)
Ajouté il y a 31 min
LA
Conseiller(ère) en processus et solutions – SAP Plant Maintenance (PM)
LGS, an IBM Company
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime d’épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif…

Staples

Représentant(e) de l’expérience client – Commandes spéciales, Staples Promotional Products – Bilingue (français/anglais)

Vaughan, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Expérience: Minimum de 2 années d’expérience pertinente ou transférable, incluant de l’expérience en service à la clientèle
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Chez Staples, nous sommes au service des entreprises. Et c’est grâce à des gens comme vous que tout fonctionne.

Bien que Staples soit reconnue comme l’un des chefs de file mondiaux en fournitures de bureau, Staples Promotional Products - une division de Staples - est également un leader national de l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons nos clients à renforcer l’attachement envers leur marque grâce à des solutions de marchandisage personnalisées. Quelle que soit l’histoire qu’ils souhaitent raconter, la connexion qu’ils veulent créer ou les objectifs qu’ils cherchent à atteindre, Staples Promo simplifie la création d’expériences promotionnelles qui génèrent un impact durable. Joignez-vous à une équipe gagnante!

Le ou la Représentant(e) de l’expérience client – Commandes spéciales est responsable d’offrir une expérience client de calibre supérieur en assurant la gestion complète du cycle de vie des commandes spéciales - de l’approvisionnement et de la préparation des soumissions jusqu’au traitement des commandes, à la livraison et à la résolution des écarts de facturation. Agissant à titre de principal point de contact auprès des clients, des équipes des ventes et des fournisseurs, cette personne veille à l’exactitude, à la rapidité et à la rentabilité des transactions tout en résolvant de façon proactive les problèmes et en maintenant de solides relations avec toutes les parties prenantes.

Ce Que Vous Ferez

Collaborer avec les représentants des ventes et les comptes clés afin de gérer l’approvisionnement des produits, les soumissions, la saisie des commandes, le traitement, la livraison et la facturation
Agir comme principal point de contact auprès des clients et des fournisseurs en fournissant des soumissions, confirmations de commandes, épreuves, mises à jour de suivi et réponses aux demandes
Coordonner directement avec les fournisseurs pour l’approvisionnement des produits, les bons de commande, la validation des prix et les échéanciers de livraison
Gérer les activités liées au cycle de vie des commandes, incluant les accusés de réception, les suivis de statut et la résolution des problèmes afin d’assurer les livraisons dans les délais prévus
Collaborer avec l’équipe de la comptabilité afin d’assurer une facturation rapide et résoudre les écarts au besoin
Identifier et résoudre de manière proactive les enjeux liés aux commandes, aux fournisseurs ou à la facturation afin d’offrir une expérience client fluide et efficace
Effectuer des recherches et préparer des soumissions concurrentielles et rentables tout en respectant les attentes de marge
Recommander des produits et des solutions créatives répondant aux objectifs des clients et surpassant leurs attentes
Maintenir des dossiers précis des commandes et des activités dans les systèmes internes (ex. : Linc)
Contribuer à l’amélioration continue en partageant les meilleures pratiques et en participant aux réunions d’équipe et aux formations
Offrir un soutien aux autres membres de l’équipe et participer à des projets spéciaux, salons professionnels ou événements clients au besoin

Ce Que Vous Apportez

Excellente orientation vers le service à la clientèle et passion pour offrir une expérience client positive
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, avec la capacité de transmettre l’information de façon claire et professionnelle
Grand sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Excellente attention aux détails et solides aptitudes en résolution de problèmes
Aisance technologique et capacité d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes de traitement des commandes
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word et PowerPoint)

Qualifications Requises

Bilinguisme (français et anglais), à l’oral et à l’écrit
Diplôme d’études secondaires ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
Minimum de 2 années d’expérience pertinente ou transférable, incluant de l’expérience en service à la clientèle
Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Outlook et PowerPoint

Qualifications Privilégiées

Expérience avec les systèmes et processus de traitement des commandes (approvisionnement, soumissions, création de bons de commande, facturation, etc.)
Connaissance de SAGE ou d’outils similaires utilisés dans l’industrie
Expérience dans le domaine des produits promotionnels, du marchandisage ou des achats
Bon sens des affaires et capacité à équilibrer rentabilité et satisfaction client
Expérience de travail direct avec des fournisseurs et gestion complète des commandes de bout en bout
Excellentes aptitudes organisationnelles, relationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Souci du détail et capacité à travailler avec précision dans un environnement dynamique
Capacité d’adaptation, flexibilité et attitude positive dans des situations changeantes ou sous pression

Ce Que Nous Offrons

Une culture inclusive soutenue par des groupes de ressources dirigés par les employés
Un programme de vacances et un calendrier de congés avantageux
Rabais en ligne et en magasin, régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’entreprise, programmes de mieux-être physique et mental, et plus encore!

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Mots-clés

Invoice Discrepancy Resolution
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