Emplois : Canada

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Ajouté il y a 14 jours
Agent(e) de sécurité concierge 1
GardaWorld
Montreal, QC
Dans ce rôle d'agent(e) de sécurité concierge, l'accent est mis sur le service à la clientèle, car vous serez en contact avec des personnes tout au long de votre quart, dans des…
Ajouté il y a 14 jours
Agent(e) de sécurité concierge
GardaWorld
Montreal, QC
Dans ce rôle d'agent(e) de sécurité concierge, l'accent est mis sur le service à la clientèle, car vous serez en contact avec des personnes tout au long de votre quart, dans des…
Ajouté il y a 14 jours
C
Aide-Général, Temps plein
Cook
Montreal, QC
- Temps plein
Servir les consommateurs de manière efficace et amicale en suivant les étapes de service définies.
Ajouté il y a 14 jours
C
GENERAL HELP-AIDE GENERALE
Cook
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et polyvalente pour se joindre à notre équipe du service alimentaire. Vous participerez à la préparation, à la présentation et au service…
Ajouté il y a 14 jours
A
Hybrid - English speaking Service Center Representative
Akelius
Montreal, QC
- Temps plein
minimum, 1-2 years experience in a customer service/call center role
Ajouté il y a 14 jours
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Whycocomagh Indian Reserve No. 2, NS · Whycocomagh, NS
Ajouté il y a 14 jours
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Port Mcneill, BC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 14 jours
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Falconbridge, ON
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 14 jours
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Radium Hot Springs, BC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 14 jours
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Lakefield, ON
Ajouté il y a 14 jours
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Pintendre, QC
Ajouté il y a 14 jours
Maître de poste, Local fourni par le maître de poste (catégorie groupe)
Canada Post - Postes Canada
Lajord
…vous représenterez le bureau de poste dans votre secteur de service, superviserez le personnel et veillerez à ce que Postes Canada fasse preuve d'une approche dynamique axée sur la…
Ajouté il y a 14 jours
SC
Retail Operations Supervisor
Staples Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…opérationnelle. Vous dirigerez par l’exemple, en offrant un service à la clientèle inspirant pour dépasser les attentes de nos clients. Vous priorisez l’amélioration continue pour garantir…
Ajouté il y a 14 jours
Coordonnateur(trice) d'équipe, Service à la clientèle (Prestations du vivant)
The Canada Life Assurance Company
Winnipeg, MB · London, ON · Montreal, QC · Regina, SK
Ce poste convient parfaitement à une personne qui aime offrir un service à la clientèle exceptionnel et qui excelle dans l’établissement de relations solides et de confiance avec les…
Ajouté il y a 14 jours
Préposé au Service à la clientèle - contrat de 6 mois
The Canada Life Assurance Company
Montreal, QC
Nous recherchons un Préposé de traitement du service à la clientèle (contrat temporaire à temps plein de 6 mois) à Montréal (QC).
Ajouté il y a 14 jours
BM
Marchandiseur - Montréal Nord
Brand Momentum
Montreal, QC
- 20 $ CAD / heure
- Temps partiel
Ajouté il y a 14 jours
W
Directeur - Ventes / Manager - Sales
Wesco
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Coordinates order service by directing account representatives and executives on quotations, proposals, project order management techniques, and customer complaint resolution.
Ajouté il y a 14 jours
TT
Commis aux comptes recevables / Accounts Receivables Representative
Traffic Tech Inc.
Canada
- Temps plein
Collaborer avec les services internes (ventes, facturation, service client) pour résoudre les litiges et les retards de paiement
Ajouté il y a 14 jours
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein jour
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps plein
Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.
Ajouté il y a 14 jours
SD
Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.
Ajouté il y a 14 jours
SD
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Dorval, QC
- Temps partiel
Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.
Ajouté il y a 14 jours
SD
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel Quarts de travail flexibles Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Dorval, QC
- Temps partiel
Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.
Ajouté il y a 14 jours
JA
Ingénieur en Systèmes d’Énergie / Power System Engineer - Equipment
JR Automation
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
…assister aux essais des équipements, à participer à la mise en service sur site et à confirmer que les équipements fournis répondent à leur usage prévu. Vous travaillerez directement avec…
Ajouté il y a 14 jours
JA
Spécialiste de l’appel d’offres / Quotation Tender Specialist
JR Automation
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
…en tant que spécialiste des appels d'offres dans le groupe Service des transformateurs! Relevant du Directeur des appels d’offres et des devis, vous dirigerez et réaliserez des demandes de…
Ajouté il y a 14 jours
JA
Ingénieur en Systèmes d’Énergie / Power System Engineer - Main Circuit Design
JR Automation
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Assurances collectives complètes (médical, dentaire, vie et invalidité) et accès à un service de télémé-decine.

Staples Canada

Retail Operations Supervisor

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Quelques-unes des tâches

En tant que superviseur des opérations de détail, vous jouerez un rôle essentiel dans la stimulation des ventes et l’excellence opérationnelle. Vous dirigerez par l’exemple, en offrant un service à la clientèle inspirant pour dépasser les attentes de nos clients. Vous priorisez l’amélioration continue pour garantir un rendement élevé et le respect des normes de marchandisage et de la marque.

De plus, vous superviserez et gérerez tous les aspects de l’excellence opérationnelle du magasin, y compris le marchandisage, le flux de marchandises, les promotions et les tâches du bureau de direction, y compris l’administration du bureau de la caisse et les rapports. En tant que détenteur de clés, vous agissez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.

Plus précisément, vous devrez

Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner les comportements de notre modèle de vente, interagir avec les clients et motiver les associés à faire de même. Assurer une expérience client harmonieuse en utilisant tous les outils et toutes les techniques à votre disposition.
Excellence opérationnelle : Superviser tous les aspects des normes en matière d’inventaire et de marchandisage en partenariat avec l’équipe de direction, ce qui inclut de s’assurer que la surface de vente est prête pour les clients chaque jour, le marchandisage visuel, les préparatifs pour les promotions et l’affichage. Superviser l’organisation et la gestion des tâches de l’arrière-boutique et fournir des rapports réguliers sur les niveaux de stock et les tendances de vente liées à l’excellence opérationnelle.
Formation et perfectionnement : Soutenir la formation, le perfectionnement et l’encadrement des associés. Jouer un rôle de soutien dans les conversations sur le rendement et la formation pour une culture axée sur le rendement élevé et les ventes.
Communication : Faciliter une communication claire et en temps opportun pour les associés, créer et diriger des réunions, et assurer l’exploitation efficiente du magasin en réglant rapidement tout problème.
Santé et sécurité : Soutenir les politiques et procédures de santé et de sécurité, effectuer des inspections régulières et maintenir un environnement propre et sécuritaire.
Tâches administratives : Gérer les tâches du bureau de la direction, incluant l’administration des rapports hebdomadaires du bureau de caisse. Assurer une gestion précise et cohérente du bureau de la caisse.

Quelques prérequis

3 ans ou plus d’expérience préalable en service à la clientèle dans le commerce de détail.
De 1 an à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de supervision avec responsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
Fortes aptitudes en marchandisage visuel.

Quelques-uns de vos avantages

Rabais aux associés
Régimes de soins médicaux et dentaires
REER/RPDB
Primes de rendement
Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
Et plus…

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Conditions de travail

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