Gestionnaire principal, Systèmes de marchandisage et ERP

Job Description

Certaines de vos responsabilités :

Diriger l’équipe des systèmes de marchandisage et ERP, responsable des opérations quotidiennes, de l’amélioration et du soutien des systèmes de marchandisage, de réapprovisionnement et d’approvisionnement de Staples, ainsi que des modules Vente au détail et Finance de la plateforme ERP de l’entreprise.

Établir et maintenir de solides relations de travail avec les équipes du Marchandisage, des Finances et des Opérations de détail afin de veiller à ce que les systèmes répondent aux besoins opérationnels actuels et futurs.

Gérer les responsables techniques de produits et le personnel de soutien de l’équipe, en assurant l’encadrement, l’établissement des priorités et la gestion du rendement. Coordonner les activités avec les fournisseurs et les équipes de soutien des systèmes ERP et de marchandisage afin de veiller au respect des ententes de niveau de service (SLA) et à la livraison des améliorations dans les délais prévus.

Collaborer avec le directeur, Systèmes de la chaîne d’approvisionnement, ainsi qu’avec les autres leaders des TI afin d’assurer l’harmonisation entre les différents portefeuilles et de soutenir les initiatives d’intégration des données.

Plus Précisément, Vous Devrez

• Gérer et prioriser l’arriéré des améliorations et des demandes de soutien pour les systèmes de marchandisage, de réapprovisionnement, d’approvisionnement et ERP (Vente au détail / Finance).
• Diriger, encadrer et développer une équipe comprenant un gestionnaire et des responsables techniques de produits.
• Agir à titre d’expert de référence en matière de systèmes de marchandisage et ERP dans le cadre de projets interfonctionnels.
• Examiner et approuver les spécifications de configuration, de conception et de modification proposées par les fournisseurs pour les améliorations apportées aux systèmes de marchandisage et ERP.
• Collaborer avec les autres équipes des TI afin d’intégrer les systèmes de marchandisage et ERP à l’infrastructure technologique globale de Staples Canada.
• Coordonner les activités avec les équipes de soutien des TI et des fournisseurs afin de veiller à ce que les problèmes de production soient résolus conformément aux ententes de niveau de service (SLA).
• Préparer et examiner la documentation détaillée des projets, attribuer les tâches appropriées et proposer des solutions de conception solides pour les améliorations demandées.
• Réagir rapidement à l’évolution des besoins de l’entreprise et recommander les améliorations appropriées aux systèmes.
• Établir de solides relations de travail avec les utilisateurs des équipes du Marchandisage, des Finances et des Opérations de détail afin d’acquérir une compréhension concrète des procédures, des politiques et des processus opérationnels quotidiens.
• Gérer le rendement de l’équipe et offrir de l’encadrement et des conseils lorsque nécessaire.
  
  

Certaines Des Compétences Et Expériences Requises

• Études postsecondaires en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Minimum de 8 ans d’expérience progressive en TI, de préférence dans les systèmes de marchandisage, de vente au détail ou ERP.
• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion des TI.
• Expérience dans le soutien d’une importante entreprise nord-américaine de vente au détail ou de commerce électronique.
• Connaissance approfondie des systèmes de marchandisage et de réapprovisionnement ainsi que des processus d’affaires connexes.
• Solide compréhension des systèmes ERP (modules Vente au détail et Finance) et de leur intégration avec les systèmes de marchandisage et de chaîne d’approvisionnement.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Très bonne compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), selon les méthodologies Agile ou Waterfall.
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à travailler efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques.
• Excellentes compétences en encadrement, en mentorat et en rétroaction.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook / Word / Excel / PowerPoint).
  
  

Exigences Physiques / Conditions De Travail

• Environnement de bureau hybride, avec 4 jours de présence sur place à Richmond Hill, conformément à la politique de travail hybride.
• Déplacements occasionnels vers d’autres établissements de Staples, au besoin, afin de soutenir les projets et la collaboration avec les parties prenantes.
  
  

Certains Des Avantages Dont Vous Bénéficierez

• Rabais pour les associés
• Prestations de soins de santé et dentaires
• REER/RPDB
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de développement
• Et plus encore...
  
  

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.