Emplois : Canada

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Ajouté il y a 7 min
Représentant(e) du service à la clientèle – Opérations des ventes
Kruger Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Le/la représentant(e) du service à la clientèle est responsable du traitement des commandes et du suivi auprès des clients. Il/Elle agit de manière proactive afin d’offrir un service rapide…
Ajouté il y a 51 min
Chef caissier
RONA
Cambridge, ON
Temps plein
Devenez un pilier chez Rona et assurez un service client exceptionnel en supervisant nos équipes de première ligne. Avec votre sens de l'organisation, votre minutie et vos compétences en…
Ajouté il y a 53 min
Technicien en Signalisation et Communication
Pulsar
Brossard, QC
d'exploitation associés aux visites de service sur le terrain.
Ajouté il y a 53 min
Commis à la facturation - Finition intérieure
Lefebvre & Benoit
Terrebonne, QC
Temps plein
…nous, la collaboration, la santé et la sécurité ainsi que le service à la clientèle guident nos actions au…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste, Service à la clientèle (bilingue)
Canada Vie
Montreal, QC
Temps plein
Importance accordée au service à la clientèle et attitude positive et proactive
Ajouté il y a 1 heure
Associé des ventes
Staples Inc.
Hawkesbury, ON
Temps partiel
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
Ajouté il y a 2 heures
(CAN) Préposé au traitement des commandes OMNI -FR
Walmart Canada
Quebec, QC · Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, QC
Contrat
…élevée à la précision, à la qualité et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de sécurité et d’hygiène alimentaire. En aidant à offrir une expérience de magasinage…
Ajouté il y a 2 heures
ASSOCIÉ(E) À L’AIRE DE STATIONNEMENT
The Home Depot Canada
Sarnia, ON
Temps partiel
Les associé(e)s à l’aire de stationnement ont la responsabilité d’offrir un excellent service à la clientèle, car ce sont souvent les premières et les dernières personnes à interagir avec…
Ajouté il y a 2 heures
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Fort Saskatchewan, AB
Temps partiel
…L’AMEM doit établir et entretenir de solides relations avec les associés de magasin et offrir un excellent service aux clients internes et…
Ajouté il y a 2 heures
Caissier principal
The Home Depot Canada
Spruce Grove, AB
Temps partiel
…caissier principal joue un rôle clé dans l’adoption par les associés, Avant du magasin, des comportements du modèle Passez à l’ACTion (accueillir le client, créer un lien et terminer par…
Ajouté il y a 2 heures
Caissier principal
The Home Depot Canada
Fort Saskatchewan, AB
Temps partiel
…caissier principal joue un rôle clé dans l’adoption par les associés, Avant du magasin, des comportements du modèle Passez à l’ACTion (accueillir le client, créer un lien et terminer par…
Ajouté il y a 2 heures
Associé
Dollarama
NB · Kings, NB
Temps partiel
Les Associés Effectuent Toutes Les Tâches Générales Relatives Aux Opérations Et Participent Au Processus De Réception Des Marchandises En Suivant Les Normes De L’entreprise. Parmi Celles-ci
Ajouté il y a 3 heures
Assistant(e) technique en pharmacie
Groupe Bergeron, Dupuis & Associés
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
Directeur adjoint infrastructures technologiques et service à la clientèle - 91323
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Pointe-Claire, QC
Temps plein
…population, le Directeur adjoint infrastructures technologiques et service à la clientèle sera animé par les valeurs qui orientent les actions de Santé Québec, soit le respect, la…
Ajouté il y a 4 heures
(CAN) Préposé au stockage et aux chariots -FR
Walmart Canada
Baie-Comeau, QC
Contrat
…procédures approuvées. Grâce à des interactions cordiales avec la clientèle et à une attention particulière portée à la sécurité, ce poste contribue au bon fonctionnement de la succursale…
Ajouté il y a 4 heures
(CAN) Caissier -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
Contrat
…dans le secteur de la vente au détail. Le caissier fournit un service client exemplaire lors du passage en caisse afin de fidéliser la clientèle. Le caissier est un champion en matière de…
Ajouté il y a 4 heures
(CAN) Préposé au stockage et aux chariots -FR
Walmart Canada
Baie-Comeau, QC
Contrat
…procédures approuvées. Grâce à des interactions cordiales avec la clientèle et à une attention particulière portée à la sécurité, ce poste contribue au bon fonctionnement de la succursale…
Ajouté il y a 4 heures
(CAN) Associé, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
Contrat
…vente au détail dynamique. À ce poste, vous offrez un excellent service à la clientèle en incarnant les valeurs de Walmart, en maintenant l’aire de vente bien organisée et prête à…
Ajouté il y a 4 heures
Associé, épicerie -FR
Walmart Canada
Saint-Georges-de-Clarenceville, QC
Temps plein
…vente au détail dynamique. À ce poste, vous offrez un excellent service à la clientèle en incarnant les valeurs de Walmart, en veillant à ce que le secteur de l’épicerie reste propre,…
Ajouté il y a 4 heures
(CAN) Front End Team Lead -FR
Walmart Canada
Mascouche, QC
Temps plein
…demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant…
Ajouté il y a 4 heures
(CAN) Préposé aux caisses libre-service -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
Contrat
Le rôle de préposé aux caisses libre-service chez Walmart Canada offre une excellente occasion d’acquérir de précieuses compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux…
Ajouté il y a 4 heures
Préposé au déchargement -FR
Walmart Canada
Granby, QC
Temps plein
…dynamique et enrichissant dans le commerce de détail ou le service à la…
Ajouté il y a 4 heures
(CAN) Préposé aux caisses libre-service -FR
Walmart Canada
Levis, QC
Contrat
Le rôle de préposé aux caisses libre-service chez Walmart Canada offre une excellente occasion d’acquérir de précieuses compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux…
Ajouté il y a 4 heures
Associé, boulangerie -FR
Walmart Canada
Saint-Georges-de-Clarenceville, QC
Temps plein
…secteur de la vente au détail. L’associé, boulangerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue…
Ajouté il y a 4 heures
Associé de nuit -FR
Walmart Canada
Granby, QC
Temps plein
Aider au stockage dans l’aire de vente, selon les besoins, et offrir un service à la clientèle, lorsque cela est nécessaire.

Staples Canada

Directeur général de détail

Granby, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 oct. 2026
Expérience: De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de gestion dans le commerce au détail, de préférence en tant que directeur général.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Job Description

Quelques-unes des tâches

Nous sommes à la recherche d’un directeur général dynamique et stratégique pour diriger l’équipe d’exploitation de notre magasin et favoriser l’excellence opérationnelle. En tant que directeur général, vous prônerez l’importance de notre modèle de vente, inspirerez une approche centrée sur le client et favoriserez une culture d’amélioration continue. Votre leadership sera essentiel pour atteindre les résultats commerciaux et financiers, perfectionner les talents et améliorer l’expérience client.

Plus précisément, vous devrez

Accélérer l’excellence en matière d’exploitation et de vente : Incarner et soutenir notre culture de vente pour offrir une valeur ajoutée à nos clients. Superviser tous les aspects des normes de la marque et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue.
Leadership : Diriger par l’exemple et avec détermination, motiver et responsabiliser votre équipe et inspirer un service à la clientèle exceptionnel. Exécuter les tâches quotidiennes de leadership sur la surface de vente, en prenant des décisions réfléchies en toute confiance.
Vision stratégique : Élaborer et mettre en œuvre une vision stratégique pour promouvoir une mentalité axée sur le client au sein de l’équipe. Inspirer et travailler avec toute l’équipe de votre magasin pour concrétiser cette vision.
Gestion financière : Atteindre les objectifs commerciaux et financiers en respectant les budgets, en analysant les rapports et en prenant des décisions éclairées.
Développement des affaires : Reconnaître et poursuivre les occasions de développement des affaires, collaborer avec les clients pour proposer des solutions interentreprises et stimuler la conversion des ventes.
Gestion de personnel : Gérer les horaires, encadrer et perfectionner les talents, recruter les meilleurs talents et favoriser la mobilisation des employés. Créez un environnement dans lequel vous et votre équipe priorisez le perfectionnement professionnel.
Communication : Communiquer les informations, les initiatives et les résultats commerciaux. Agir en tant que leader du changement et assurer la transparence.
Santé et sécurité : Assurer le respect de tous les aspects de la santé et de la sécurité, de la protection des biens, de la confidentialité, des politiques et des procédures.

Quelques prérequis

De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de gestion dans le commerce au détail, de préférence en tant que directeur général.
Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de vente et de service avec une approche axée sur le client.
Capacité à diriger dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirés par vos compétences en communication.
Expérience en encadrement, en perfectionnement des talents et en gestion d’équipes.

Quelques-uns de vos avantages

Rabais aux associés
Régimes de soins médicaux et dentaires
Congés payés concurrentiels; journées personnelles
Programme de REER/RPDB
Primes de rendement
Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
Et plus…

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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