Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
SW
Gestionnaire de patrimoine, Scotia Jarislowsky Fraser - Montréal
Scotia Wealth Management
Montreal, Quebec
- Temps plein
La personne titulaire du poste joue le rôle de directeur principal de relations d’affaires non inscrit et de conseiller de confiance auprès d’une clientèle à valeur nette élevée ou très…
Ajouté il y a 4 mois
R
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC
Laval, Quebec
- Temps partiel
…à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services…
Ajouté il y a 4 mois
WC
(CAN) Staff Pharmacist -FR
Walmart Canada
Edmonton, Alberta
- Temps plein
…remerciant chaque client, repérer la marchandise dans l’aire de vente, maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de soins aux patients dans la pharmacie. Établir et développer…
Ajouté il y a 4 mois
SB
Partenaire d'affaires bilingue en ressources humaines
Skyservice Business Aviation Inc.
Dorval, Quebec
- Temps plein
…au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions, dans nos terminaux de services aéronautiques à l’aéroport au Canada et aux États-Unis. Les gens et les valeurs…
Ajouté il y a 4 mois
STAFF PHARMACIST - PART TIME -FR
Walmart Canada
Hamilton, Ontario
…remerciant chaque client, repérer la marchandise dans l’aire de vente, maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de soins aux patients dans la pharmacie. Établir et développer…
Ajouté il y a 1 mois
C
Partner Business Development Specialist/Sp�cialiste du d�veloppement commercial des partenariats
Compucom
Toronto, ON
- 60 000 $ à 80 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
LM
Gérante, gérant de service et de mise en marché (Prévention des pertes et manutention)
La Maison Simons
BC · West Vancouver, BC
- Temps plein
En tant que gestionnaire de département, vous serez un leader essentiel sur la surface de vente. Vous superviserez les interactions quotidiennes et veillerez à ce que chaque échange entre…
Ajouté il y a 4 mois
R
Conseiller(ère) en services bancaires- FR
RBC
Pointe-Claire, Quebec
- Temps plein
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus…
Ajouté il y a 5 mois
LM
Conseillère, conseiller à la vente
La Maison Simons
Toronto, Ontario
- Temporaire
Ajouté il y a 4 mois
FB
Conseiller.ère en prêts-FR
Fairstone Bank
Saguenay, Quebec · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Gérant l’ensemble du processus de vente, en personne ou à distance - de la demande à la conclusion
Ajouté il y a 5 mois
LC
Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Repentigny | Temps plein
Linen Chest
Repentigny, Quebec
- Temps plein
Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que…
Ajouté il y a 4 mois
R
Conseiller(ère) en services bancaires- FR
RBC
Berthierville, Quebec
- Temps plein
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus…
Ajouté il y a 5 mois
LM
Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers (Ottawa)
La Maison Simons
Ottawa, Ontario
- Temps plein
Ajouté il y a 5 mois
FB
Conseiller.ère en prêts-FR
Fairstone Bank
Thetford Mines, Quebec
- Temps plein
Gérant l’ensemble du processus de vente, en personne ou à distance - de la demande à la conclusion
Ajouté il y a 4 mois
LV
RESPONSABLE CLÉ
La Vie En Rose
Montreal, Quebec
- Autre
Tu as déjà de l’expérience dans le domaine de la vente;
Ajouté il y a 4 mois
LV
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, Quebec
- Autre
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu devras aider et conseiller la clientèle, tout en maximisant le potentiel de vente. Voici comment :
Ajouté il y a 5 mois
IW
Conseiller(ère) bilingue - IG Gestion connectée
IG Wealth Management
Alberta · Alberta, Canada
- Temps plein
SOMMAIRE DU POSTE : Le conseiller ou la conseillère fournira des conseils en planification financière et le service continu à un segment de comptes clients à l’échelle nationale. Il…
Ajouté il y a 3 mois
O
Consultant(e) en implantation principal // Senior implementation consultant
Onomatic
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Conseiller les clients selon les meilleures pratiques d’entrepôt et de chaîne d’approvisionnement; remettre en question les hypothèses, expliquer les options et les compromis et faire…
Ajouté il y a 3 mois
E
Gestionnaire EHS (Environnement, Santé et Sécurité)/ EHS Manager (Field Based)
ERM
Montreal, QC
- Temps plein
La personne retenue agira à titre de conseiller·ère de confiance auprès de la direction du site et des équipes opérationnelles, en offrant un soutien pratique, du coaching, de la formation,…
Ajouté il y a 3 mois
EE
Vendeur.se
Eros et Compagnie
Rimouski, QC
- Temps partiel
Eros et Compagnie est un leader dans la vente de produits de bien-être, de plaisir et de sensualité. Notre mission est de promouvoir une approche positive et saine de la sexualité, en…
Ajouté il y a 3 mois
S
Associé(e) aux ventes
Structube
Terrebonne, QC
- Temps plein
Conseiller les clients en faisant la promotion de nos meubles et accessoires ;
Ajouté il y a 1 mois
B
Avocat(e) – Droit des affaires et commercial
BaroRH
Montreal, QC
- Temps plein
Rédiger, négocier et réviser une grande variété de contrats commerciaux (conventions d'actionnaires, contrats de vente/achat, baux commerciaux, ententes de partenariat) ;
Ajouté il y a 1 mois
RC
Représentant des ventes internes
Rexel Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Vous agirez comme conseiller à l’interne pour les clients et fournirez une assistance technique
Ajouté il y a 1 mois
SC
Conseiller, Wireless
Staples Canada
Oakville, ON
- 39 300 $ à 45 700 $ USD / an
- Temps plein
…ServiceOntario. Vous agissez à titre d’expert en la matière et de conseiller en veillant à ce que les clients et les membres de l’équipe reçoivent un soutien précis, opportun et…
Ajouté il y a 5 mois
BR
Conseiller juridique - Immobilier et baux commerciaux
BJRC Recruiting
Montreal, Quebec
- Temps plein
Conseiller(ère) juridique – Immobilier et baux commerciaux

Staples Canada

Conseiller, Wireless

Oakville, ON, Canada

39 300 $ à 45 700 $ USD / an · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 39 300 $ à 45 700 $ USD / an
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 sept. 2026

Description originale de l’offre

Job Description

Quelques-unes des tâches :

Le partenariat stratégique de Staples/Bureau en Gros avec ServiceOntario apporte la commodité des services gouvernementaux essentiels dans nos magasins. Cette collaboration simplifie et améliore l’expérience client en offrant une gamme de services de ServiceOntario. Les clients peuvent accéder à une variété de transactions et de documents liés au gouvernement, des renouvellements de permis de conduire aux demandes de carte d’assurance maladie, le tout dans l’environnement familier de leur magasin Staples local. Le directeur du soutien à la clientèle est directement employé par Staples/Bureau en Gros, tout en travaillant avec les systèmes et les processus de Service Ontario.

En tant que directeur du soutien à la clientèle, vous donnez l’exemple pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations de ServiceOntario. Vous agissez à titre d’expert en la matière et de conseiller en veillant à ce que les clients et les membres de l’équipe reçoivent un soutien précis, opportun et professionnel. Vous gérez les interactions avec les clients transmises à un échelon supérieur, encadrez votre équipe et maintenez des normes élevées de service, de conformité et d’efficacité. Votre leadership favorise une culture de curiosité, de responsabilité et d’amélioration continue, en veillant à ce que tous les besoins des clients soient satisfaits, même ceux qu’ils ne prévoient peut-être pas. Ce poste combine l’engagement direct auprès des clients avec la direction de l’équipe, favorisant à la fois satisfaction et rendement.

Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :

Diriger les opérations du centre ServiceOntario. Traiter efficacement les transactions tout en déterminant que les critères d’admissibilité ont été respectés, accepter les formes appropriées de l’offre prescrite avec précision. Il s’agit notamment d’encadrer, de contrôler et d’assurer l’exactitude des résultats de vos subordonnés immédiats.
Gérer la résolution des plaintes et des retours et échanges de marchandise des clients. Ce poste correspond au plus haut niveau de recours hiérarchique en magasin en cas de soumission de problèmes et la personne à ce poste doit s’occuper de désamorcer la situation et de résoudre les problèmes.
Interpréter les lignes directrices, les directives et les procédures relatives aux produits, aux programmes et aux services. Il s’agit notamment d’encadrer et de diriger les subordonnés immédiats.
En partenariat avec votre leader, développer le plan de succession de l’associé pour soutenir la croissance de la personne et de l’entreprise.
Mettre en œuvre des modules de formation continus et favoriser un environnement d’apprentissage continu.
Élaborer des documents tels que des rapports, des supports de communication, des manuels, des correspondances et d’autres documents, et y contribuer.
Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle en faisant preuve de précision et de professionnalisme lors du traitement des demandes en personne et en ligne, à l’oral et à l’écrit, en utilisant toutes les formes d’interaction avec la clientèle.
Donner l’exemple en démontrant activement le processus de vente lors des activités de gestion de l’achalandage, tout en expliquant clairement les offres spéciales et en recommandant des produits pertinents aux clients.

Quelques Prérequis

3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle dans un environnement de vente au détail ou de centre d’appels, de préférence.
1 à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de direction d’équipe ou de gestion est requise.
Compétences éprouvées en leadership pour inspirer et encadrer les membres de l’équipe vers un rendement élevé.
Capacité de résoudre les préoccupations des clients de manière diplomatique et de communiquer efficacement avec eux par divers moyens.
Capacité de planifier, d’organiser et d’établir les priorités afin de servir nos clients de façon efficace.
Capacité de travailler de manière efficace malgré des distractions constantes.
Engagement envers l’apprentissage et le perfectionnement continus - pour soi-même et pour l’équipe.
Bilinguisme (anglais/français) est un atout.

Renseignements Supplémentaires

Le nombre de subordonnés immédiats dépend de l’emplacement et du volume du magasin.
Une vérification des antécédents sera exigée.
Compte tenu de la nature des contrats et du pouvoir de signature de cette fonction, il est nécessaire d’être âgé d’au moins 18 ans au moment de l’embauche.
Ce poste est basé dans notre magasin de détail et comprend une variété de quarts de travail, y compris les soirs et les samedis.
Ce poste exige l’utilisation régulière d’un ordinateur pendant de longues périodes au cours de la journée de travail.

Quelques-uns De Vos Avantages

Rabais aux associés
Régimes de soins médicaux et dentaires
REER/RPDB
Primes de rendement
Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
Et plus…

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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Mots-clés

Commerce de détail

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