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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 jour
Business Analyst II
TELUS
Calgary, AB · Edmonton, AB · Vancouver, BC · Winnipeg, MB · Moncton, NB · St. John's, NL · Halifax, NS · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC · Quebec, QC
Gérer, documenter et fermer les tâches et projets dans Salesforce, Google Docs et d’autres outils, tout en maintenant un haut niveau d’exactitude et de professionnalisme.
Ajouté il y a 1 jour
QW
Salesforce business analyst with FSC
Quantum World Technologies Inc.
Mississauga, ON
- Contrat
Salesforce Configuration, Customization & Development
Ajouté il y a 2 jours
RH
Salesforce Administrator
Robert Half
Montreal, QC
- 110 000 $ à 125 000 $ CAD / an
- Temps plein
🚀 Spécialiste principal Salesforce / Responsable de plateforme
Ajouté il y a 8 jours
AY
Analyste à la conformité / Compliance Analyst
Avison Young Canada
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
To support Avison Young’s Canadian business by completing Know Your Client (KYC) verifications for new and existing clients and maintaining accurate, organized AML/KYC records. The role…
Ajouté il y a 11 jours
D-
Analyste Fonctionnel CRM
DELAN - IT Talent Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
The CRM Functional Analyst will be responsible for designing tailored CRM solutions and translating clients' business needs into clear functional requirements.
Ajouté il y a 11 jours
Analyste Fonctionnel CRM
DELAN
Montreal, QC
Ajouté il y a 12 jours
HSEQR Analyst / Analyste en SSQAR
IMCD Group B.V.
Canada
The HSEQR Analyst supports IMCD Canada's Health, Safety, Environment, Quality and Regulatory Affairs programs through the management of compliance documentation, customer requests, and…
Ajouté il y a 15 jours
R
Marketing Automation Engineer / Lifecycle Ops - Klaviyo · Bote.agency
REACH
Télétravail, Canada
- Autre
- Télétravail
Dev front/back junior qui préfère la logique business au code pur et veut un impact visible.
Ajouté il y a 17 jours
TH
analyste commercial, Systèmes d’information et Exploitation
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Business Analyst, Tableau or Salesforce certifcations are an asset
Ajouté il y a 17 jours
TH
Business Analyst, Information Systems (Askuity division)
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Business Analyst, Tableau or Salesforce certifcations are an asset
Ajouté il y a 18 jours
A
Analyste d'affaires
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Collecter, nettoyer et valider les données provenant de sources multiples (Salesforce, Jira, Planisware, tableaux de bord internes)
Ajouté il y a 1 mois
AM
Sales & Pricing Analyst (Mississauga / Hybrid)
Ardent Mills
Mississauga, ON · Streetsville, ON
- Temps plein
The Sales & Pricing Analyst focuses on Pricing Desk Duties to support the customer contracting business, ERP System Enablement and Sales Team Data Analytics Activity. The position is…
Ajouté il y a 1 mois
A
Conseiller principal ou conseillère principale en architecture de solutions Salesforce - FSC et gestion de patrimoine
Alithya
Montreal, QC
- Temps plein
Salesforce Financial Services Cloud Accredited Professional, Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Business Analyst ou certifications Salesforce équivalentes;
Ajouté il y a 1 mois
AI
Analyste des systèmes d’affaires - Salesforce
American Iron and Metal
Montreal, QC
- Temps plein
L’Analyste des systèmes d’affaires (BSA) - Salesforce agit comme un lien entre les besoins d’affaires et la solution technique Salesforce. Il ou elle analyse les processus, définit les…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Sales Planning & Analytics Analyst
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience avec les systèmes CRM (Repsly, Salesforce ou équivalent) de préférence
Ajouté il y a 1 mois
Administrateur.trice Salesforce
Carrières Broadsign
Montreal, QC
Les certifications Salesforce supplémentaires, telles qu'Agentforce Specialist, Business Analyst ou Platform Developer, sont considérées comme un atout.
Ajouté il y a 1 mois
KD
Sales Planning & Analytics Analyst
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience avec les systèmes CRM (Repsly, Salesforce ou équivalent) de préférence
Ajouté il y a 1 mois
Analyste Commercial / Sales Analyst
Univar Solutions
Dorval, QC
Reporting to the General Sales Manager, the Sales Analyst plays a key role in supporting the sales organization through data analysis, reporting, CRM administration, and user training.…
Ajouté il y a 1 mois
VG
[VO2 Canada] - Analyste d'Affaires (BA) – Missions Ponctuelle
VO2 GROUP
Montreal, QC
- Temps plein
✔️ Jusqu’à la réalisation à l’échelle, grâce à une expertise reconnue en business & tech, data et IA 🤖✨
Ajouté il y a 1 mois
P
Spécialiste des systèmes applicatifs GxP
Pharmascience
Montreal, QC
- Temps plein
Environnement et systèmes de laboratoire (LIMS, Waters, Empower, Analyst, WinNonlin
Ajouté il y a 1 mois
[VO2 Canada] - Analyste d'Affaires (BA) – Missions Ponctuelle
VO2 Group
Montreal, QC
✔️ Jusqu’à la réalisation à l’échelle, grâce à une expertise reconnue en business & tech, data et IA 🤖✨
Ajouté il y a 2 mois
MS
Systems Analyst/Analyste de systèmes
MDA Space
Brampton, Ontario
- Temps plein
MDA is seeking a Systems Analyst to be part of the Business Systems Team; provides support to the MDA community in the design, development, implementation, and evaluation of new and…
Ajouté il y a 2 mois
MS
Systems Analyst/Analyste de systèmes
MDA Space
Sainte-Anne-de-Bellevue, Quebec
- Temps plein
MDA is seeking a Systems Analyst to be part of the Business Systems Team; provides support to the MDA community in the design, development, implementation, and evaluation of new and…
Ajouté il y a 3 mois
VG
[VO2 Canada] - Business Analyst (BA) Junior – Tremplin Salesforce & IA
VO2 GROUP
Montreal, Quebec
- Temps plein
Business Analyst (BA) Junior - Tremplin Salesforce & IA
Ajouté il y a 3 mois
SC
Analyste d'Affaires Salesforce B2B
Staples Canada
Richmond Hill, Ontario
- Temps plein
Certification Salesforce Business Analyst ou Administrator obligatoire .

Staples Canada

Analyste d'Affaires Salesforce B2B

Richmond Hill, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 4 à 7+ années d’expérience en analyse d’affaires, CRM ou rôles liés à Salesforce.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 juin 2026

Description originale de l’offre

Job Description

Ce que vous ferez :

Vous ferez le lien entre les besoins d’affaires et les capacités de Salesforce afin de proposer des solutions évolutives qui améliorent l’efficacité des ventes, l’expérience client et l’efficience opérationnelle. Vous dirigerez la définition des exigences, la conception des solutions et la livraison des améliorations dans le cadre d’initiatives liées au CRM, à l’automatisation et à l’activation de l’IA.

Plus Précisément, Vous

Analyse d’affaires et collecte des exigences – 40 %

Collaborer avec les équipes Ventes, Marketing, Service et Opérations pour identifier les besoins d’affaires et les traduire en exigences claires et exploitables.
Animer des ateliers pour définir les processus, les irritants et les opportunités d’amélioration.
Documenter les exigences d’affaires, les user stories et les critères d’acceptation.

Conception et mise en œuvre de solutions – 30 %

Travailler avec les administrateurs et développeurs Salesforce pour concevoir des solutions évolutives tirant parti des capacités de la plateforme.
Assurer l’alignement entre les objectifs d’affaires et la conception du système.
Soutenir les décisions de configuration liées aux flux de travail, à l’automatisation et aux intégrations intersystèmes , incluant la définition des flux de données et des interactions entre Salesforce et les plateformes connectées.
Définir et documenter les exigences d’intégration entre Salesforce et les systèmes en amont/aval.
Collaborer avec l’équipe TI sur des modèles d’intégration évolutifs (API, middleware).

Optimisation et transformation Salesforce – 20 %

Diriger des initiatives visant à améliorer la visibilité du pipeline, la gestion des leads et les flux de travail des équipes de vente.
Soutenir les efforts de modernisation du CRM, incluant la consolidation des instances Salesforce et la rationalisation des intégrations, modèles de données et flux intersystèmes .
Contribuer au déploiement de capacités d’IA (ex. : nurturing automatisé, déviation des cas, prochaine meilleure action).

Rapports et optimisation – 10 %

Définir les besoins en matière de rapports et s’assurer que les tableaux de bord reflètent les KPI et les résultats d’affaires.
Collaborer avec les équipes d’analytique pour suivre le ROI et l’impact des initiatives CRM.

Conditions Physiques / Environnement De Travail

Environnement de bureau.
Ce poste nécessite des déplacements représentant environ 15 % du temps au Canada et aux États-Unis.

Ce Dont Vous Avez Besoin

4 à 7+ années d’expérience en analyse d’affaires, CRM ou rôles liés à Salesforce.
Expérience en direction d’initiatives interfonctionnelles et de mises en œuvre de systèmes.
Expérience auprès d’équipes de vente et marketing en environnement B2B.
Certification Salesforce Business Analyst ou Administrator obligatoire .
Solide compréhension des capacités Salesforce et des meilleures pratiques CRM.
Connaissance des processus de vente, de la gestion du pipeline et du cycle de vie client.
Excellentes compétences analytiques, en résolution de problèmes et en pensée critique.
Solides aptitudes en animation et gestion des parties prenantes.
Capacité à traduire des besoins complexes en solutions structurées.
Familiarité avec la méthodologie Agile et les cadres de livraison de projets.
Compréhension des concepts d’intégration .
Capacité à cartographier des processus d’affaires de bout en bout à travers plusieurs systèmes.
Certifications en tests de performance (ISTQB Performance Testing , certifications éditeurs)
Expérience avec d’autres outils de tests de performance (LoadRunner, Gatling, K6, Locust)
Connaissances en conteneurisation et orchestration (Docker, Kubernetes )
Expérience avec les microservices et les systèmes distribués
Familiarité avec les outils d’infrastructure-as-code ( Terraform , CloudFormation )
Expérience en développement logiciel ou administration système
Expérience avec les outils de génération et gestion de données de test
Connaissances en tests de performance liés à la sécurité

Ce Que Vous Recevrez

Rabais pour les associés.
Avantages médicaux et dentaires
Régime d’épargne-retraite (RRSP/DPSP)
Bonus de performance
Programmes d’apprentissage et de développement
Et plus encore…

#MakeAnImpact

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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