Emplois : Canada

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Ajouté il y a 17 heures
Lead Tape Operator
Pomeroy
Longueuil, QC
Temps plein
Has experience in data center operations (a significant asset).
Ajouté il y a 17 heures
Supervisor, Concierge
Holt Renfrew
Montreal, QC
Temps plein
Le(la) superviseur(e) de la conciergerie assure la supervision quotidienne des activités du service de conciergerie afin d’offrir une expérience client exceptionnelle répondant aux plus…
Ajouté il y a 18 heures
Supervisor, Concierge
Holt Renfrew
Montreal, QC
Temps plein
Le(la) superviseur(e) de la conciergerie assure la supervision quotidienne des activités du service de conciergerie afin d’offrir une expérience client exceptionnelle répondant aux plus…
Ajouté il y a 20 heures
Retail Print & Services Supervisor
Staples Retail
Quebec, QC
Temps plein
En tant que superviseur des services et de l’impression chez Bureau en Gros, vous dirigerez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir…
Ajouté il y a 21 heures
Retail Operations Supervisor
Staples Inc.
Laval, QC
Temps plein
En tant que superviseur des opérations de détail, vous jouerez un rôle essentiel dans la stimulation des ventes et l’excellence opérationnelle. Vous dirigerez par l’exemple, en offrant un…
Ajouté il y a 22 heures
Représentant(e) du service à la clientèle (bilingue)/Customer Service Representative (bilingual)
Cornerstone Building Brands
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la représentant(e) du service à la clientèle (CSR) joue un rôle essentiel dans la prestation d’une expérience client uniforme, précise et axée sur les besoins du client au niveau de…
Ajouté il y a 22 heures
Représentant(e) du service à la clientèle (bilingue)/Customer Service Representative (bilingual)
Cornerstone Building Brands
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la représentant(e) du service à la clientèle (CSR) joue un rôle essentiel dans la prestation d’une expérience client uniforme, précise et axée sur les besoins du client au niveau de…
Ajouté il y a 1 jour
Contact Centre, Bilingual Customer Experience Specialist, 3 month contract
The Home Depot Canada
Toronto, ON
Temps plein
Le spécialiste, Expérience de magasinage du client, a pour principal objectif d’offrir une expérience de magasinage sans faille. Le titulaire du poste interagit avec les clients et les…
Ajouté il y a 1 jour
SPÉCIALISTE, EXPÉRIENCE DE MAGASINAGE DU CLIENT
The Home Depot Canada
Toronto, ON
Temps plein
Le spécialiste, Expérience de magasinage du client, a pour principal objectif d’offrir une expérience de magasinage sans faille. Le titulaire du poste interagit avec les clients et les…
Ajouté il y a 1 jour
Conseiller en conformité du patrimoine (CCP)
Richardson Wealth
Montreal, QC
Temps plein
…matière de conformité en tant que personne désignée pour les opérations de conformité et de gestion des risques. Ce rôle consiste également à fournir des conseils et des directives sur les…
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur/superviseure de restaurant
McDonald's
AB · Edmonton, AB
Temps plein
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur/superviseure de restaurant
McDonald's
AB · Edmonton, AB
Temps plein
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Ajouté il y a 2 jours
Superviseur/superviseure de restaurant
McDonald's
AB · Edmonton, AB
Temps plein
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Ajouté il y a 2 jours
Technicien(ne) de l'entrepot magasin / Store Warehouse Associate
Mobilia
Quebec, QC · St-Hubert, Quebec
Temps plein
…Il/elle se doit également d'offrir un service courtois aux clients…
Ajouté il y a 2 jours
Technicien(ne) de l'entrepot magasin / Store Warehouse Associate
Mobilia Canada
QC · Montérégie, QC
Temps plein
…Il/elle se doit également d'offrir un service courtois aux clients…
Ajouté il y a 3 jours
Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
…beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous…
Ajouté il y a 3 jours
Agent Méthodes
Groupe DCM
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Relevant du superviseur de méthodes, le ou la titulaire du poste élabore et rédige les gammes de fabrication d'outillages de maintenance d'aéronefs conformément aux exigences et…
Ajouté il y a 3 jours
Représentant(e) du service à la clientèle sur le terrain/ Field Representative II, Area Customer Service
Ricoh USA, Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la Représentant(e) de soutien sur le terrain est responsable d’appuyer les opérations quotidiennes d’un ou de plusieurs sites de Services gérés, incluant la production de copies,…
Ajouté il y a 3 jours
Wireless Sales Supervisor
Staples Canada
Gatineau, QC
Temps plein
En tant que superviseur des ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs…
Ajouté il y a 3 jours
Représentant(e) du service à la clientèle sur le terrain/ Field Representative II, Area Customer Service
Ricoh
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la Représentant(e) de soutien sur le terrain est responsable d’appuyer les opérations quotidiennes d’un ou de plusieurs sites de Services gérés, incluant la production de copies,…
Ajouté il y a 4 jours
Superviseur Technique - Technical Supervisor
Dexterra Group
QC · Courcelette, QC
Temps plein
…main-d’œuvre et de services forestiers de haute qualité à des clients partout au Canada, notamment dans les secteurs des ressources naturelles, de l’aviation, de la défense, du commerce de…
Ajouté il y a 6 jours
Superviseur de magasin - à temps plein (Bromont)
PUMA Group
Bromont, QC
Temps plein
Offrir des normes constamment élevées d'expérience client au sein du magasin, conformément aux valeurs de marque et aux normes de service de PUMA,
Ajouté il y a 7 jours
Superviseur·euse mécanique et maintenance de chantier
Toromont Cat
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Joignez-vous à l’équipe Toromont Cat comme Superviseur·euse mécanique et maintenance de chantier et jouez un rôle clé dans la coordination des travaux, la sécurité des équipes et…
Ajouté il y a 7 jours
Travailleur d'entrepôt - Cariste Soir/ Warehouse Worker - Forfklift Evening
CTS Foods Brokers Inc
Montreal, QC · Lachine, Quebec
Temps plein
…l'emballage et de la préparation précises des commandes des clients à partir de diverses zones de l'entrepôt. Vous vous assurerez que les produits respectent les normes de qualité, que les…
Ajouté il y a 7 jours
Travailleur d'entrepôt - Cariste Soir/ Warehouse Worker - Forfklift Evening
CTS Foods
Montreal, QC
Temps plein
…l'emballage et de la préparation précises des commandes des clients à partir de diverses zones de l'entrepôt. Vous vous assurerez que les produits respectent les normes de qualité, que les…

Staples Business

Retail Operations Supervisor

Levis, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Quelques-unes des tâches

En tant que superviseur des opérations de détail, vous jouerez un rôle essentiel dans la stimulation des ventes et l’excellence opérationnelle. Vous dirigerez par l’exemple, en offrant un service à la clientèle inspirant pour dépasser les attentes de nos clients. Vous priorisez l’amélioration continue pour garantir un rendement élevé et le respect des normes de marchandisage et de la marque.

De plus, vous superviserez et gérerez tous les aspects de l’excellence opérationnelle du magasin, y compris le marchandisage, le flux de marchandises, les promotions et les tâches du bureau de direction, y compris l’administration du bureau de la caisse et les rapports. En tant que détenteur de clés, vous agissez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.

Plus précisément, vous devrez

Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner les comportements de notre modèle de vente, interagir avec les clients et motiver les associés à faire de même. Assurer une expérience client harmonieuse en utilisant tous les outils et toutes les techniques à votre disposition.
Excellence opérationnelle : Superviser tous les aspects des normes en matière d’inventaire et de marchandisage en partenariat avec l’équipe de direction, ce qui inclut de s’assurer que la surface de vente est prête pour les clients chaque jour, le marchandisage visuel, les préparatifs pour les promotions et l’affichage. Superviser l’organisation et la gestion des tâches de l’arrière-boutique et fournir des rapports réguliers sur les niveaux de stock et les tendances de vente liées à l’excellence opérationnelle.
Formation et perfectionnement : Soutenir la formation, le perfectionnement et l’encadrement des associés. Jouer un rôle de soutien dans les conversations sur le rendement et la formation pour une culture axée sur le rendement élevé et les ventes.
Communication : Faciliter une communication claire et en temps opportun pour les associés, créer et diriger des réunions, et assurer l’exploitation efficiente du magasin en réglant rapidement tout problème.
Santé et sécurité : Soutenir les politiques et procédures de santé et de sécurité, effectuer des inspections régulières et maintenir un environnement propre et sécuritaire.
Tâches administratives : Gérer les tâches du bureau de la direction, incluant l’administration des rapports hebdomadaires du bureau de caisse. Assurer une gestion précise et cohérente du bureau de la caisse.

Quelques prérequis

3 ans ou plus d’expérience préalable en service à la clientèle dans le commerce de détail.
De 1 an à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de supervision avec responsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
Fortes aptitudes en marchandisage visuel.

Quelques-uns de vos avantages

Rabais aux associés
Régimes de soins médicaux et dentaires
REER/RPDB
Primes de rendement
Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
Et plus…

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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