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Ajouté il y a 2 mois
SD
Technicien(ne) - contrôle des vêtements
Société de transport de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que Technicien(ne) – Contrôle de vêtements, vous coordonnez les activités de contrôle et de distribution de vêtements. Vous participez également à des études et analyses et vous…
Ajouté il y a 2 mois
B
Technicien(ne) en réparations générales II
BGIS
Gatineau, QC
- Temps plein
Le ou la technicien(ne) en réparations générales II est responsable des services d’entretien et de réparations habituels et sur demande sur les composants non techniques (par exemple les…
Ajouté il y a 2 mois
CI
Technicien soutien bureautique N1
Compugen Inc
Quebec, QC
- Temps plein
Survol du rôle: Technicien informatique au MCC Responsibilités clés:
Ajouté il y a 2 mois
SQ
Technicien spécialisé en informatique ou technicienne spécialisée en informatique - Équipe Téléphonie HND
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps partiel
…spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problèmes d'un niveau de complexité ou de spécialisation élevé. Elle peut élaborer les…
Ajouté il y a 2 mois
SS
Technicien(ne) de proximité TI - Soutien niveau 1
Services SFT
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons des techniciennes et techniciens de proximité TI pour assurer le soutien informatique de niveau 1 dans le cadre d'un mandat pour notre client.
Ajouté il y a 2 mois
SS
Technicien(ne) de proximité TI - Soutien niveau 1
Services SFT
Quebec, QC
- Temps plein
Nous recherchons des techniciennes et techniciens de proximité TI pour assurer le soutien informatique de niveau 1 dans le cadre d'un mandat pour notre client.
Ajouté il y a 3 mois
S
Technicien.ne principal.e du support TI – Siège social (Contrat de 18 mois) // Senior HQ Support Technician (18-month contract)
SSENSE
Montreal, QC
- Contrat
Assurer le dépannage informatique avancé (matériel, logiciels et applications) sur site pour l'ensemble des opérations du siège social, en veillant à établir des solutions permanentes afin…
Ajouté il y a 2 mois
CI
Technicien TI sur route (Ville de Québec)
Compugen Inc
Quebec, QC
- Temps plein
Compugen recrute présentement plusieurs technicien(ne)s informatiques pour un mandat chez un client dans le secteur public.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien en informatique expert
TEHORA inc.
Toronto, ON
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique expert afin de contribuer aux orientations techniques et à la stabilité des environnements TI.
Ajouté il y a 2 mois
Technicien(ne) de proximité TI - Soutien niveau 1
Solution SFT
Quebec, QC
Nous recherchons des techniciennes et techniciens de proximité TI pour assurer le soutien informatique de niveau 1 dans le cadre d'un mandat pour notre client.
Ajouté il y a 2 mois
Technicien(ne) de proximité TI - Soutien niveau 1
Solution SFT
Montreal, QC
Nous recherchons des techniciennes et techniciens de proximité TI pour assurer le soutien informatique de niveau 1 dans le cadre d'un mandat pour notre client.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien en informatique expert
TEHORA inc.
Levis, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique expert afin de contribuer aux orientations techniques et à la stabilité des environnements TI.
Ajouté il y a 2 mois
SR
Contremaître (soir)
Structures RBR
Saints-Anges, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
VG
Technicien·ne informatique
VIVACO groupe coopératif
Victoriaville, QC
- Temps plein
Nous recherchons un∙e technicien∙ne informatique. Cette offre constitue une chance unique de démontrer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique, où vous serez confronté∙e à une…
Ajouté il y a 2 mois
SR
Opérateur de chargeur/loader
Structures RBR
Saints-Anges, QC
- Temps plein
Horaire sur 4 jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
C
CCQ Security Technician
Convergint
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 3 mois
ES
Technicien(ne) soutien informatique Niveau 2 - Lévis
Equans Services Canada & US
Levis, QC
- Temps plein
Equans est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien informatique de niveau 2, basé(e) à nos bureaux à Lévis!
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien en informatique expert
TEHORA inc.
Montreal, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique expert afin de contribuer aux orientations techniques et à la stabilité des environnements TI.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien en informatique expert
TEHORA inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique expert afin de contribuer aux orientations techniques et à la stabilité des environnements TI.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien en informatique expert
TEHORA inc.
Quebec, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en informatique expert afin de contribuer aux orientations techniques et à la stabilité des environnements TI.
Ajouté il y a 3 mois
CI
Technicien(ne) TI – Environnement industriel Québec
Compugen Inc
Quebec, QC
- Temps plein
Survol du rôle: Compugen recrute présentement un(e) technicien(ne) informatique pour travailler dans un environnement industriel. La personne en charge devra maintenir la fiabilité des…
Ajouté il y a 3 mois
CS
CHARGÉ DE PROJETS
Camnor Steel Group
Beauceville, QC
- Temps plein
Être à l’aise avec l’informatique et l’environnement Windows et Office
Ajouté il y a 3 mois
M
Technicien(ne) Laser - Sur la route
Machitech
Quebec, QC
- Temps plein
La personne occupant le poste de technicien(ne) de service laser effectue le démarrage et les tests fonctionnels, en plus de diagnostiquer les problèmes électriques et mécaniques. Le rôle…
Ajouté il y a 3 mois
M
Technicien(ne) Laser - Sur la route
Machitech
Victoriaville, QC
- Temps plein
La personne occupant le poste de technicien(ne) de service laser effectue le démarrage et les tests fonctionnels, en plus de diagnostiquer les problèmes électriques et mécaniques. Le rôle…
Ajouté il y a 3 mois
M
Technicien(ne) Laser - Sur la route
Machitech
Saint-Marc-des-Carrières, QC
- Temps plein
La personne occupant le poste de technicien(ne) de service laser effectue le démarrage et les tests fonctionnels, en plus de diagnostiquer les problèmes électriques et mécaniques. Le rôle…

SSENSE

Technicien.ne principal.e du support TI – Siège social (Contrat de 18 mois) // Senior HQ Support Technician (18-month contract)

Montreal, QC, Canada

Contrat

Postuler sur LinkedIn À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Contrat
Expérience: Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related technical field, along with 5–7+ years of technology experience in a fast-paced, high-volume environment.
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 août 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

À propos du poste :

Relevant de la direction des services technologiques du milieu de travail, le ou la technicien.ne principal.e du support au siège social offre un soutien technique avancé, concret et stratégique pour les équipements informatiques, les logiciels et les applications d'entreprise dans l'ensemble de notre siège social. Dans ce rôle hybride et dynamique (exigeant 3 à 4 jours par semaine en présentiel), vous veillerez à maintenir une haute disponibilité opérationnelle tout en identifiant, concevant et stimulant de manière proactive des améliorations systémiques concernant la disponibilité, la sécurité et la convivialité des systèmes. Vous agirez à titre de ressource principale pour l'escalade technique, mettrez en œuvre des solutions d'automatisation et d'observabilité, et accompagnerez les membres de l'équipe afin de rehausser la prestation globale des services. Ce poste est idéal pour un.e professionnel.le expérimenté.e des technologies qui s'épanouit dans un environnement au rythme soutenu et sait conjuguer dépannage technique approfondi et excellente communication avec les parties prenantes interfonctionnelles.

Ce que vous ferez :

Assurer le dépannage informatique avancé (matériel, logiciels et applications) sur site pour l'ensemble des opérations du siège social, en veillant à établir des solutions permanentes afin d'éviter la récurrence des incidents.
Piloter les initiatives d'automatisation, d'observabilité et de sécurité à l'aide d'outils et de scripts modernes pour optimiser la performance globale, la sécurité et la disponibilité des systèmes.
Concevoir, réviser et perfectionner les procédures d'exploitation normalisées, les guides opérationnels (runbooks) et les programmes de formation de l'équipe, en étroite collaboration avec les partenaires des Opérations.
Agir à titre d'intervenant.e principal.e en cas d'escalade technique et collaborer avec les fournisseurs externes ainsi que les départements internes afin de maintenir une transparence parfaite tout au long de la résolution des incidents.
Effectuer des tournées régulières des locaux du siège social pour repérer de manière proactive les anomalies opérationnelles, gérer le matériel informatique du milieu de travail et exécuter la feuille de route stratégique de l'équipe.

Qualifications :

Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine technique connexe, combiné à plus de 5 à 7 ans d'expérience en technologie au sein d'un environnement au rythme soutenu et à fort volume.
Connaissances techniques approfondies des systèmes d'exploitation (Linux, Windows Server, Windows 11), de la gestion des appareils mobiles (Android MDM) et des principes fondamentaux des réseaux.
Expertise pratique dans l'automatisation des processus et la rédaction de scripts (Python, PowerShell, SQL), jumelée à une expérience concrète des outils Intune et Datadog.
Maîtrise démontrée de la résolution de problèmes complexes, de l'analyse des journaux (logs), de la recherche des causes profondes, de l'assurance qualité (QA) et des meilleures pratiques de sécurité.
Connaissance des applications d'entreprise complexes, des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), des progiciels de gestion intégrés (ERP) et des technologies de la chaîne d'approvisionnement.

Ce qui vous distingue :

Un fort sens de l'autonomie et de la responsabilisation, avec l'assurance requise pour agir à titre de ressource technique principale sur site au besoin.
Un souci constant de l'excellence opérationnelle et de l'amélioration continue, en cherchant continuellement à éliminer les tâches manuelles répétitives grâce à l'automatisation.
D'excellentes compétences relationnelles et de communication, avec une capacité avérée à vulgariser des concepts techniques complexes auprès d'un public non technique.
De solides capacités d'organisation et de planification, avec une aisance à évoluer dans des cadres de gestion de projet Agile/SCRUM.
Un esprit de collaboration naturel et une passion pour le mentorat des pairs, la mise à jour de la documentation et l'établissement de relations interdépartementales solides.

Pourquoi nous rejoindre :

Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale.
Programme de complément parental.
Généreuse réduction pour les employé·e·s sur le ssense.com.
Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employé·e·s et aux familles.
Contributions équivalentes aux régimes d'épargne et de retraite.
Couverture de l'affirmation des genres.
Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

Deep technical knowledge of OS platforms (Linux, Windows Server, Windows 11), mobile device management (Android MDM), and core networking principles.

Lire l’offre bilingue complète

English version will follow below

À propos de nous :

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

À propos du poste :

Relevant de la direction des services technologiques du milieu de travail, le ou la technicien.ne principal.e du support au siège social offre un soutien technique avancé, concret et stratégique pour les équipements informatiques, les logiciels et les applications d'entreprise dans l'ensemble de notre siège social. Dans ce rôle hybride et dynamique (exigeant 3 à 4 jours par semaine en présentiel), vous veillerez à maintenir une haute disponibilité opérationnelle tout en identifiant, concevant et stimulant de manière proactive des améliorations systémiques concernant la disponibilité, la sécurité et la convivialité des systèmes. Vous agirez à titre de ressource principale pour l'escalade technique, mettrez en œuvre des solutions d'automatisation et d'observabilité, et accompagnerez les membres de l'équipe afin de rehausser la prestation globale des services. Ce poste est idéal pour un.e professionnel.le expérimenté.e des technologies qui s'épanouit dans un environnement au rythme soutenu et sait conjuguer dépannage technique approfondi et excellente communication avec les parties prenantes interfonctionnelles.

Ce que vous ferez :

Assurer le dépannage informatique avancé (matériel, logiciels et applications) sur site pour l'ensemble des opérations du siège social, en veillant à établir des solutions permanentes afin d'éviter la récurrence des incidents.
Piloter les initiatives d'automatisation, d'observabilité et de sécurité à l'aide d'outils et de scripts modernes pour optimiser la performance globale, la sécurité et la disponibilité des systèmes.
Concevoir, réviser et perfectionner les procédures d'exploitation normalisées, les guides opérationnels (runbooks) et les programmes de formation de l'équipe, en étroite collaboration avec les partenaires des Opérations.
Agir à titre d'intervenant.e principal.e en cas d'escalade technique et collaborer avec les fournisseurs externes ainsi que les départements internes afin de maintenir une transparence parfaite tout au long de la résolution des incidents.
Effectuer des tournées régulières des locaux du siège social pour repérer de manière proactive les anomalies opérationnelles, gérer le matériel informatique du milieu de travail et exécuter la feuille de route stratégique de l'équipe.

Qualifications :

Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine technique connexe, combiné à plus de 5 à 7 ans d'expérience en technologie au sein d'un environnement au rythme soutenu et à fort volume.
Connaissances techniques approfondies des systèmes d'exploitation (Linux, Windows Server, Windows 11), de la gestion des appareils mobiles (Android MDM) et des principes fondamentaux des réseaux.
Expertise pratique dans l'automatisation des processus et la rédaction de scripts (Python, PowerShell, SQL), jumelée à une expérience concrète des outils Intune et Datadog.
Maîtrise démontrée de la résolution de problèmes complexes, de l'analyse des journaux (logs), de la recherche des causes profondes, de l'assurance qualité (QA) et des meilleures pratiques de sécurité.
Connaissance des applications d'entreprise complexes, des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), des progiciels de gestion intégrés (ERP) et des technologies de la chaîne d'approvisionnement.

Ce qui vous distingue :

Un fort sens de l'autonomie et de la responsabilisation, avec l'assurance requise pour agir à titre de ressource technique principale sur site au besoin.
Un souci constant de l'excellence opérationnelle et de l'amélioration continue, en cherchant continuellement à éliminer les tâches manuelles répétitives grâce à l'automatisation.
D'excellentes compétences relationnelles et de communication, avec une capacité avérée à vulgariser des concepts techniques complexes auprès d'un public non technique.
De solides capacités d'organisation et de planification, avec une aisance à évoluer dans des cadres de gestion de projet Agile/SCRUM.
Un esprit de collaboration naturel et une passion pour le mentorat des pairs, la mise à jour de la documentation et l'établissement de relations interdépartementales solides.

Pourquoi nous rejoindre :

Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale.
Programme de complément parental.
Généreuse réduction pour les employé·e·s sur le ssense.com.
Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employé·e·s et aux familles.
Contributions équivalentes aux régimes d'épargne et de retraite.
Couverture de l'affirmation des genres.
Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

About Us:

SSENSE is a global technology platform operating at the intersection of culture, community, and commerce. Headquartered in Montreal, it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear, menswear, kidswear, and Everything Else.

SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce engine and a producer of cultural content, generating an average of 100 million monthly page views.

About the Role:

Reporting to the Director of Workplace Technology Services, the Senior HQ Support Technician delivers advanced hands-on and strategic technical support for hardware, software, and enterprise applications across our headquarters. In this dynamic hybrid role (requiring 3–4 days on-site per week), you will maintain high operational uptime while proactively identifying, designing, and driving systemic improvements in system availability, security, and usability. You will serve as a key technical escalation point, implementing automation and observability solutions while mentoring team members to elevate overall service delivery. This position is ideal for an experienced technology professional who thrives in a fast-paced environment and balances deep technical troubleshooting with strong cross-functional stakeholder communication.

What You Will Do:

Deliver advanced on-site hardware, software, and application troubleshooting across HQ operations, ensuring permanent solutions are established to prevent recurring incidents.
Drive automation, observability, and security initiatives using modern tooling and scripting to elevate overall system performance, security, and availability.
Design, review, and refine standard operating procedures, runbooks, and team training programs in close collaboration with Operations stakeholders.
Act as the primary technical escalation point and partner with external vendors and internal business departments to maintain clear transparency throughout incident resolution.
Perform regular HQ floor walkthroughs to proactively identify operational discrepancies, manage workplace IT equipment, and execute the team's strategic roadmap.

Qualifications:

Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related technical field, along with 5–7+ years of technology experience in a fast-paced, high-volume environment.
Deep technical knowledge of OS platforms (Linux, Windows Server, Windows 11), mobile device management (Android MDM), and core networking principles.
Practical expertise in process automation and scripting (Python, PowerShell, SQL) alongside hands-on experience with InTune and Datadog.
Demonstrated mastery in complex problem-solving, log analysis, root cause analysis, QA, and security best practices.
Familiarity with complex enterprise applications, Warehouse Management Systems (WMS), ERPs, and supply chain technologies.

What Sets You Apart:

A strong sense of ownership and accountability, with the confidence to act as the primary technical resource on-site when needed.
An eye for operational excellence and continuous improvement, constantly looking to eliminate repetitive manual tasks through automation.
Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to translate complex technical concepts clearly to non-technical business audiences.
Strong organizational and planning capabilities, comfortable working within Agile/SCRUM project management frameworks.
A natural collaborative spirit and passion for mentoring peers, updating documentation, and building strong cross-departmental relationships.

Why Join Us:

Extended health and dental benefits, including comprehensive mental health programs and coverage.
Parental top up program.
Generous employee discount on ssense.com.
Access to telemedicine and employee and family assistance program.
Savings and retirement plan matching contributions.
Gender Affirmation Coverage.
Opportunity to work with cutting edge technologies and an innovative team that’s pushing the boundaries of technology.

SSENSE is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you need special accommodations, let us know. We will do our best to accommodate you!

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Mots-clés

Commerce de détail

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