Forte du soutien d’une entreprise dirigée par la même famille depuis cinq générations, Spicers est un chef de file de la distribution de papier d’impression pour usage commercial, de papier d’affaires, de produits spécialisés, de fournitures d’arts graphiques, d’équipement de signalétique et d’affichage ainsi que de fournitures et d’équipement d’emballage et d’installation.
Notre siège social se trouve à Vaughan, en Ontario, et nous disposons de 13 établissements régionaux, dont des usines de fabrication sur mesure à Edmonton, Toronto et Winnipeg, ainsi que des boutiques de vente au comptant, des salles d’exposition et des sites de démonstration d’équipement.
Nous recherchons actuellement un
Directeur(trice) de comptes, Graphique à temps plein, basé à Calgary, qui se rapportera au Directeur principal, Solutions technologiques, Systèmes et solutions graphiques.
Votre défi
Sous La Supervision Du Directeur Principal, Solutions Technologiques, Systèmes Et Solutions Graphiques, Les Tâches Et Responsabilités Du Directeur(trice) De Comptes, Graphique, Comprennent, Sans S'y Limiter, Les Suivantes
- Stimuler une croissance rentable en atteignant ou en dépassant les objectifs de vente d’équipements et de bénéfice brut, tout en augmentant les parts de marché et en élargissant la clientèle.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de vente pour le territoire, en générant des occasions d’affaires grâce à la prospection, aux appels à froid, aux références, au réseautage et au développement des comptes existants.
- Promouvoir et vendre des équipements à base d’eau, au latex, à solvants, à résine, UV et à sublimation thermique, ainsi que des solutions de découpe, de laminage et autres équipements de finition.
- Évaluer les applications des clients, leurs processus de production et leurs objectifs d’affaires afin de recommander les configurations d’équipements appropriées.
- Organiser des démonstrations, des échantillons et des présentations mettant en valeur les capacités des équipements, les gains de productivité et le rendement du capital investi.
- Préparer des propositions précises, négocier dans le respect des lignes directrices établies en matière de prix et de marges bénéficiaires, et conclure les ventes.
- Développer des relations durables avec les clients et leur communiquer de manière proactive les nouveaux produits, les promotions et les développements technologiques pertinents.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients, en collaborant avec les équipes internes afin de résoudre toute préoccupation.
- Assurer une transition harmonieuse à chaque étape du processus de vente d’un équipement, de la livraison à l’installation et à la formation, en effectuant un suivi après l’installation afin de confirmer la satisfaction du client.
- Effectuer des études de marché, surveiller les activités de la concurrence et recommander des améliorations aux stratégies de vente, à l’offre de produits et aux services.
- Tenir à jour des dossiers exacts dans le système CRM et maintenir un pipeline de ventes qualifié, tout en contribuant aux prévisions de ventes, aux évaluations du territoire et aux réunions commerciales.
- Participer à des activités de formation continue, aux formations offertes par les fournisseurs et aux événements de l’industrie afin de maintenir ses connaissances techniques et son expertise commerciale à jour.
- Démontrer de solides compétences en vente interentreprises (B2B), en communication, en négociation et en organisation, ainsi qu'une bonne connaissance de l’industrie et une disponibilité pour voyager sur l’ensemble du territoire.
- Effectuer toute autres tâches assignées.
Vos Qualifications
- Posséder un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en vente.
- Détenir un diplôme post-secondaires, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience (un atout).
- Posséder une connaissance de l’industrie (un atout).
- Avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite ainsi qu’en présentation.
- Être capable d’identifier les principaux contacts dans la région, de maintenir une bonne connaissance de ceux-ci et d’établir des relations à différents niveaux au sein des organisations.
- Maîtriser la suite Microsoft Office.
- Posséder d’excellentes compétences organisationnelles.
- Offrir un excellent service à la clientèle.
- Être capable de développer des relations avec les clients stratégiques, les agences et les intervenants de l’industrie à tous les niveaux.
- Faire preuve de créativité et d’une capacité à penser autrement (« sortir des sentiers battus »).
- Posséder d’excellentes compétences en organisation et en gestion du temps.
- Être ponctuel, digne de confiance et fiable.
- Démontrer un excellent esprit d’équipe et être capable de travailler de façon autonome.
- Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de motivation.
- Être capable de gérer plusieurs projets et priorités simultanément.
Conditions de travail
- Capacité à se déplacer localement ;
- Posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule ;
- Être capable de travailler sur un ordinateur pendant de nombreuses heures, ce qui peut entraîner des tensions au niveau des poignets, des yeux, du dos, etc. ;
- Capacité à travailler dans un bureau ouvert et très fréquenté ;
- Peut être amené à passer de longues heures à se concentrer, ce qui nécessite une grande attention aux détails et un haut niveau de précision ;
- Ce poste implique de respecter un certain nombre de délais, ce qui peut être source de stress ; et
- Le travail peut occasionnellement nécessiter de travailler le week-end et/ou le soir.
Spicers Canada ULC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et souhaite recevoir la candidature de toutes les personnes intéressées. Spicers Canada est en mesure d'offrir un hébergement aux candidats et aux nouveaux employés durant le processus de recrutement et de sélection. Nous recommandons aux personnes qui pourraient avoir besoin d'un hébergement d'envoyer un courriel à l'adresse ressources humaines.
