Emplois : Canada

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T
Conseiller(ère) bilingue, Expérience client - janvier 2027 - Tangerine
Tangerine
Moncton, NB
- Temps plein
Qui nous sommes : L’équipe du Centre contact clientèle est au cœur de nos opérations. En joignant notre Centre de contact, vous découvrirez un milieu de travail inclusif dont l’excellence a…
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CA
Conseiller ou conseillère en gestion du changement, Réclamations
Co-operators Assurance et services financiers
Calgary, AB
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
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BR
Avocat - fiscalité transactionnelle (3-5 ans)
BJRC Recruiting
Montreal, QC
- Temps plein
…droit transactionnel et en fiscalité. Le cabinet accompagne une clientèle composée d'entreprises privées et publiques, de fonds d'investissement, d'investisseurs et d'entrepreneurs dans le…
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SC
Conseiller Prévention Incendie (Intermédiaire)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Vous exercez un rôle-conseil et d'accompagnement auprès de la clientèle dédiée et des partenaires dans le cadre de divers mandats d'intervention et de développement importants en prévention…
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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FB
Loan Consultant-FR
Fairstone Bank
Miramichi, NB
- Temps plein
Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Rimouski, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Val-d'Or, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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Conseiller(ère) bilingue, Expérience client - janvier 2027 - Tangerine
Scotiabank
Moncton, NB
Qui nous sommes : L’équipe du Centre contact clientèle est au cœur de nos opérations. En joignant notre Centre de contact, vous découvrirez un milieu de travail inclusif dont l’excellence a…
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R
Conseiller vendeur | Matériaux
RONA
Beloeil, QC
- Temps plein
Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
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FB
Conseiller.ère en Prêts-FR
Fairstone Bank
Mississauga, ON
- Temps plein
Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Saint-Georges-de-Clarenceville, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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FB
Conseiller.ère en Prêts-FR
Fairstone Bank
Blainville, QC
- Temps plein
Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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FB
Conseiller.ère en Prêts-FR
Fairstone Bank
Milton, ON
- Temps plein
Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle
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FB
Conseiller.ère en Prêts-FR
Fairstone Bank
St. Thomas, ON
- Temps plein
Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle
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FB
Conseiller.ère en Prêts-FR
Fairstone Bank
Toronto, ON · North York, ON
- Temps plein
Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Gatineau, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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WI
Ingénieur(e) spécialisé(e) en moyenne et haute tension
WSP in Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer…
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C
Customer Delivery Architect
Cisco
Montreal, QC
- Temps plein
Conseiller en expérience client – Centre de données
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I
Conseiller(ère) Juridique Principal(e) Adjoint(e), Conformité (Poste temporaire – contrat de 18 à 24 mois)
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Agir comme conseiller ou conseillère stratégique et collaborer étroitement avec les parties prenantes de différents secteurs d’activité au Canada, notamment les fonctions liées aux…
Ajouté il y a 45 min
TH
Associé(e) de la quincaillerie (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…

Spa Nordic Station

Responsable service à la clientèle

Magog, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Expérience: Au moins 2 ans d'expérience
Horaire: 40 heures / semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Responsable service à la clientèle

Contrat permanent
Temps plein
Au moins 2 ans d'expérience
Diplôme d'études secondaires (DES)
Responsable service à ;a clientèle

Mission

Bienvenue au Spa Nordic Station, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.

Nous recherchons un Responsable service à la clientèle pour soutenir une équipe de conseillers passionnés et veiller, quart après quart, à ce que chaque client reparte en se sentant mieux qu’à son arrivée.

Sous La Supervision Du Chef Réception, Vous Coordonnez L’équipe Des Conseillers Durant Votre Quart Et Assurez Le Bon Déroulement De L’expérience Client

Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système ;
Traiter les demandes par courriel et y répondre ;
Contribuer à la formation et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe;
Maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et faire des suivis clients, lorsque requis ;
Assurer la présence des employés à leur quart de travail et veiller à ce que le nombre convienne à l’achalandage, planifier les pauses et les faire respecter, veiller au bon fonctionnement du département, traiter les plaintes escaladées par les conseillers ;
Veiller au bon fonctionnement général du Spa durant votre quart de travail (parcours client, outils opérationnels, propreté), gérer les imprévus, par exemple l’absence d’un massothérapeute, en trouvant des solutions rapides et assurer les suivis internes ou clients requis ;
Soutenir le Chef réception dans le maintien des règles internes (retards, absences, uniforme, etc.) et veiller à lui acheminer l'information importante;
Accomplir diverses tâches administratives, dont la production de rapports, la réalisation d’inventaires et la gestion des commandes de fournitures et de produits.

Profil

VOS QUALITÉS

Vous possédez de l’expérience en service à la clientèle, ainsi qu'en coordination d'équipe ;
Vous détenez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) ;
Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué et souriant ;
Vous êtes bilingue ;
Vous avez un sens développé de l’organisation, de l’initiative et des priorités.

VOS HORAIRES

Poste permanent à temps plein (entre 32 et 40 heures / semaine) ;
Horaire de jour et/ou de soir, incluant au moins une journée de fin de semaine.

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

Accès gratuit au spa pour vous et un invité, dès le Jour 1 ;
Généreux rabais sur tous nos soins;
Assurances collectives, REER corporatif et télémédecine* ;
Un esprit d’équipe indéniable;
Un environnement de travail très agréable;
Des horaires flexibles;
Et plus encore!
Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Localisation

EmplacementAdresse

285 Chemin des Pères, J1X 7Z1 Magog, Canada

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Avantages

Corporate Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre