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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 20 min
RD
Responsable de la maintenance - Montmagny
Résidences des Bâtisseurs
Montmagny, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la direction générale, tu seras responsable de la gestion et de la coordination des activités de maintenance de la résidence. Tu superviseras une équipe de 5 employés…
Ajouté il y a 20 min
SS
Conseiller (ère) en amélioration des processus
Services SFT
Quebec, QC
- Temps plein
Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un…
Ajouté il y a 36 min
GS
Directeur général | Directrice générale | Lachenaie
Groupe St-Hubert
Terrebonne, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 36 min
AS
Adjoint·e exécutif·ve à la direction générale
ansegi srl
Montreal, QC
- Temps plein
Publicis Canada recherche un·e adjoint·e exécutif·ve expérimenté·e pour soutenir la vice-présidente exécutive, directrice générale de Publicis Montréal.
Ajouté il y a 51 min
SQ
Directeur des programmes de soins critiques et spécialisés
Santé Québec Montérégie-Ouest
QC · Montérégie, QC
- Temps plein
Accomplit toute autre tâche confiée par la Direction générale dans le cadre de son champ de compétences
Ajouté il y a 52 min
MD
Adjointe exécutive
Musée des archives de Salvador Dalí
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience : Expérience probante en soutien exécutif de haut niveau ou coordination de direction générale.
Ajouté il y a 1 heure
SM
Directeur.rice des opérations sportives
Sports Montréal inc.
Montreal, QC
- Temps plein
En étroite collaboration avec la direction générale, le/la titulaire du poste aura la responsabilité de l’ensemble des opérations et de la programmation sportive dans les différentes…
Ajouté il y a 1 heure
VS
Directeur des opérations
Villes sans violence
Montreal, QC
- Temps plein
…fonctionnement de l’organisation. Relevant directement de la Direction générale, cette personne assure la coordination globale des opérations, la fluidité des processus internes et…
Ajouté il y a 1 heure
LC
04. SUPERVISEURE OU SUPERVISEUR – TRANSPORT ADAPTÉ
L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Participer, à titre d’officier délégué ou de remplaçant, au comité d’admission du transport adapté, selon le mandat confié par la direction générale.
Ajouté il y a 6 heures
SS
Conseiller (ère) en amélioration des processus
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Télétravail
Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l’information a mis en en place un…
Ajouté il y a 6 heures
SS
Conseiller (ère) en amélioration des processus
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Télétravail
Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l’information a mis en en place un…
Ajouté il y a 6 heures
WC
(CAN) Leader d'équipe, produits frais -FR
Walmart Canada
Lasalle, ON
- Temps plein
Aider à la direction des processus dans les secteurs et les rayons de produits frais, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés…
Ajouté il y a 6 heures
E
Laveur d’autos
Enterprise
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer à l’apparence générale du site, notamment en effectuant le nettoyage intérieur et extérieur des succursales.
Ajouté il y a 6 heures
WC
(CAN) Gérant de rayon leader, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Sept-Îles, QC
- Temps plein
…priorités établies par le gérant adjoint de la marchandise générale et de la mode et l’équipe de direction de la…
Ajouté il y a 6 heures
E
Laveur d’autos
Enterprise
Quebec, QC
- Temps plein
Contribuer à l’apparence générale du site, notamment en effectuant le nettoyage intérieur et extérieur des succursales.
Ajouté il y a 6 heures
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Longueuil, QC
- Temps plein
Fournir des instructions et une assistance générale aux clients.
Ajouté il y a 6 heures
E
Laveur d’autos
Enterprise
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer à l’apparence générale du site, notamment en effectuant le nettoyage intérieur et extérieur des succursales.
Ajouté il y a 6 heures
WC
(CAN) Leader d'équipe, boulangerie et charcuterie -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…par le leader de secteur, produits frais et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer…
Ajouté il y a 7 heures
CD
Conseillère ou conseiller en ressources matérielles - Direction des services administratifs - P7/2026-2027 (réaffichage)
Collège de Bois-de-Boulogne
Montreal, QC
- Temps plein
Détenir une attestation en sécurité générale sur les chantiers de construction
Ajouté il y a 7 heures
A
Responsable des processus d’affaires et spécialiste en comptabilité générale
ABB
Montreal, QC
- Temps plein
…contribuer aux revues de processus, aux tests effectués par la direction et aux audits internes et externes, et préparer la documentation relative aux…
Ajouté il y a 9 heures
Commis-dactylo
Health Sciences North
ON · Sudbury, ON
Sous la direction générale du coordonnateur, Intervention d'urgence et transitions des soins
Ajouté il y a 9 heures
LH
Directeur(trice) des ventes et événementiels
Les Hôtels JARO
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant de la direction générale, vous dirigerez les activités de ventes et d’événementiel de l’Hôtel Palace Royal. Vous serez responsable du développement de la clientèle hôtelière et…
Ajouté il y a 9 heures
BA
CHEF.FE DE LA DIRECTION FINANCIÈRE
Beauce Atlas
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
…croissance, d’investissement et d’acquisition, et en conseillant la direction générale sur les décisions d’affaires et la création de…
Ajouté il y a 11 heures
SS
Conseiller(ère) en amélioration des processus
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Télétravail
Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l’information a mis en en place un…
Ajouté il y a 11 heures
SS
Conseiller(ère) en amélioration des processus
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Télétravail
Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l’information a mis en en place un…

Solution SFT

Conseiller (ère) en amélioration des processus

Télétravail, Canada

Télétravail

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Détails de l’emploi

Mode de travail: Télétravail
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l’information a mis en en place un Bureau de transformation TI afin de structurer, coordonner et soutenir la réalisation des différents axes de transformation TI. Ce bureau contribue à harmoniser les pratiques, à améliorer les processus et à assurer un accompagnement cohérent des responsables d’axes et de leurs équipes, dans un environnement complexe mobilisant plusieurs directions et établissements.

Pour soutenir les prochaines étapes, la Direction recherche des ressources qui agiront comme partenaires auprès des responsables d’axes et de leurs équipes. Ces coachs accompagneront les différents volets de la transformation, notamment l’analyse et l’amélioration des processus, la structuration des travaux, la facilitation, la gestion du changement, la mobilisation des parties prenantes ainsi que le suivi de la progression, de la performance et des résultats.

Objectifs stratégiques

Amélioration et optimisation des processus TI

Analyser les processus et les pratiques TI en place afin d’identifier les écarts, les irritants et les possibilités d’amélioration à valeur ajoutée;
Concevoir, documenter et maintenir les processus cibles en s’appuyant sur les meilleures pratiques reconnues, l’amélioration continue et les principes Lean.

Accompagnement des axes de transformation

Soutenir les responsables d’axes et leurs équipes dans la structuration, la planification et la progression de leurs travaux;
Adapter l’accompagnement aux besoins, aux préoccupations, aux enjeux et aux réalités des parties prenantes.

Adoption et gestion du changement

Évaluer les impacts humains, organisationnels et opérationnels des changements et déterminer les besoins d’accompagnement;
Favoriser l’appropriation des changements, la mobilisation des parties prenantes et l’adoption durable des nouvelles pratiques.

Performance et pilotage de la transformation

Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi permettant de mesurer la progression, les résultats et les effets des améliorations;
Soutenir le pilotage des travaux par un suivi structuré de l’avancement, des enjeux, des risques, des dépendances et des résultats.

Responsabilités

Analyse et amélioration des processus

Réaliser des analyses et des diagnostics des processus et pratiques TI;
Appliquer les approches et les outils d’amélioration continue afin de simplifier les façons de faire, réduire les activités sans valeur ajoutée et améliorer l’efficacité;
Formuler des constats et des recommandations permettant de soutenir l’amélioration des pratiques et la prise de décision;
Contribuer au développement et à l’harmonisation des cadres, pratiques, processus et mécanismes de gouvernance TI.

Facilitation et mobilisation

Animer et faciliter des ateliers de travail, de co-construction et d’amélioration continue avec les équipes et les partenaires concernés;
Exercer une écoute active afin de cerner les besoins, les préoccupations et les réalités des parties prenantes;
Soutenir la mobilisation et l’engagement des parties prenantes tout au long de la transformation.

Structuration et coordination des travaux

Structurer les enjeux et les opportunités afin de les traduire en actions, initiatives, résultats attendus et mesures de succès;
Identifier les dépendances et les besoins d’arrimage entre les axes, puis faciliter la coordination avec les parties prenantes concernées;
Accompagner les responsables d’axes dans la préparation des enjeux, recommandations et décisions à présenter aux instances de gouvernance.

Gestion du changement

Évaluer les impacts des changements et définir les mesures d’accompagnement appropriées;
Accompagner les équipes dans l’appropriation et l’adoption des nouvelles pratiques et façons de faire;
Ajuster les interventions selon le niveau de maturité, la capacité et les besoins des équipes.

Performance, qualité et suivi

Développer et mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi;
Suivre la progression des travaux, les enjeux, les risques et les résultats, puis produire les analyses nécessaires au pilotage;
Contribuer à la démarche qualité, à la gestion de la performance et à l’amélioration continue de l’organisation.

Qualifications

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information (ex. génie industriel), administration ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques. L'équivalence du MIFI est exigée pour tout diplôme obtenu à l'extérieur du Québec;
Ceinture verte ou noire Lean Six Sigma;
Posséder HUIT (8) ans d'expérience en amélioration des processus ou en gestion de la qualité dans des environnements opérationnels complexes;
Détenir CINQ (5) ans d'expérience dans un rôle-conseil en amélioration continue, avec une capacité démontrée à livrer des résultats mesurables;
Détenir une expérience confirmée dans la conduite de chantiers d'amélioration structurés (Kaizen, VSM, Six Sigma) ayant produit des gains documentés;
Détenir une expérience en développement d'indicateurs de performance et de tableaux de bord de gestion;
Maîtrise des techniques en amélioration continue : maîtrise des méthodologies Lean, Six Sigma et des outils associés : cartographie de la chaîne de valeur (VSM), analyse des causes profondes (5 Pourquoi, Ishikawa), chantiers Kaizen, gestion visuelle et standardisation des pratiques;
Connaissance approfondie en gouvernance et cadre normatif;
Capacité à rédiger des politiques, procédures et cadres de gouvernance robustes, adaptés à une structure de services partagés ou décentralisés;
Aptitude pour la modélisation et documentation de processus
Maîtrise de la notation BPMN et des outils de cartographie (Visio, Lucidchart ou équivalent);
Capacité à produire une documentation claire, maintenable et adaptée à différents niveaux de lecture (opérationnel, tactique, stratégique);
Maitrise des indicateurs de performance et tableaux de bord Expérience dans la définition d'indicateurs pertinents et actionnables, leur validation avec les parties prenantes et leur mise en œuvre dans des outils de visualisation (Power Bl ou équivalent);
Maîtrise avancée de la langue française parlée et écrite;
Formation reconnue en amélioration continue et en optimisation des processus, notamment Lean, Lean Six Sigma ou une approche équivalente;
Formation en gestion du changement, par exemple Prosci, CCMP ou une approche reconnue équivalente;
Formation en méthodes agiles et en accompagnement d’équipes, notamment Scrum, Kanban ou coaching agile;
Formation liée à SAFe ou à un cadre de livraison agile à l’échelle, adaptée au rôle de coach d’axe;
Expérience en analyse, optimisation et documentation de processus;
Expérience dans l’analyse des impacts et l’accompagnement de changements organisationnels, opérationnels ou technologiques

Atouts

ITIL 4 Foundation ou niveau supérieur;
COBIT, Prince2, PMP ou équivalent reconnu;
Bonne connaissance des environnements à contraintes opérationnelles élevées (services d'urgence, sécurité publique, transport critique, secteur public);
Maîtrise de la suite Microsoft 365;
Connaissance d'Azure DevOps

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