Emplois : Canada

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Ajouté il y a 15 jours
Agent(e) Renouvellement Fidélisation
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Utilisation proactive des différentes plateformes en place afin de maximiser le cycle de l'expérience client de notre unité d'affaire
Ajouté il y a 15 jours
Chef de l expérience client - Galeries de la Capitale
Laura Canada
Quebec, QC
À titre de modèle, le chef de l’expérience client de Laura Canada possède une passion communicative pour la mode et le service à la clientèle. Il motive, coache et développe une équipe…
Ajouté il y a 15 jours
P
Full Stack Developer
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Calgary, AB
- Temps plein
Collaborate with service and product owners to improve interfaces and APIs, enabling seamless integration of intelligence into client-facing services.
Ajouté il y a 15 jours
S
Préposé(e) au service client, Occasionnel
Sofitel
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la Directrice des opérations, l’agent(e) du service à la clientèle et réservation prend en charge l’ensemble des appels internes et externes pour garantir un excellent service…
Ajouté il y a 15 jours
L
Réceptionniste service à la clientèle - Saint-Augustin-de-Desmaures Saint-Augustin-de-Desmaures
Lobe
Saint-Augustin-de-Woburn, QC
- Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 15 jours
BB
Représentant(e) des services techniques à domicile (Temps plein) / Field Technical Service Representative (Full Time)
Best Buy Canada
Saint-Bruno, QC
- Temps plein
Crée une expérience client exceptionnelle à tout coup grâce à votre dévouement au service à la clientèle et à votre professionnalisme
Ajouté il y a 15 jours
Agent service à la clientèle
Beneva
Quebec, QC
Offrir une expérience client agréable, tout en répondant à leurs besoins
Ajouté il y a 15 jours
B
Agent service à la clientèle
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Offrir une expérience client agréable, tout en répondant à leurs besoins
Ajouté il y a 15 jours
P
Manager, Threat Hunting & Incident Response
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Vancouver, BC · Calgary, AB
- Temps plein
…and mitigating, cyber threats, maintaining the security of client systems and data. You will be responsible for identifying, analysing, and resolving security incidents to minimise…
Ajouté il y a 15 jours
CC
Agent(e) aux comptes recevables
Cintas Canada
Boucherville, QC
- Temps plein
Minimum de 2 ans d'expérience en recouvrement
Ajouté il y a 15 jours
B
Administrative Support Agent
Beneva
Longueuil, QC
- Temps plein
Au quotidien, grâce à ton sens de l’organisation et à ton excellent service à la clientèle, tu contribueras à offrir une expérience fluide à nos adhérents, partenaires et fournisseurs.
Ajouté il y a 15 jours
DS
Agent(e) expérience client - Temporaire
Distribution stox
Boucherville, QC
- Temps plein
L’agent(e) expérience client s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et…
Ajouté il y a 16 jours
A
Reliability Planning Analyst (RPA)
Amentum
Toronto, ON · Markham, ON
- Temps plein
Bachelor’s degree in a technical field or demonstrated equivalent combination of education and experience.
Ajouté il y a 16 jours
PM
Commis étalagiste
Patrick Morin
Lachute, QC
- Temps plein
Posséder de l’expérience dans le commerce de détail (atout);
Ajouté il y a 16 jours
PM
Commis quincaillerie et saisonnier
Patrick Morin
Lachute, QC
- Temps partiel
Posséder de l’expérience dans le commerce de détail (atout);
Ajouté il y a 16 jours
P
Superviseur Production- Quart de nuit
Pharmascience
Montreal, QC
- Temps plein
Évalue et recommande les ressources requises afin de rencontrer les besoins de production selon la demande client.
Ajouté il y a 16 jours
AI
Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat
American Iron and Metal
Laval, QC
- Temps plein
…équipe de centre d'appels située à Laval, Québec. En tant qu'agent de centre d'appels spécialisé dans les achats, vous jouerez un rôle essentiel dans l'achat de véhicules pour nos…
Ajouté il y a 16 jours
P
Internal Audit Senior Associate
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Experience overseeing and managing multiple client engagements (with various size, scope and complexity), overseeing local and national technical or industry training
Ajouté il y a 16 jours
P
Bilingual Senior Associate-Financial Crime and AML
PwC
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
As a cybersecurity generalist at PwC, you will focus on providing comprehensive security solutions and experience across various domains, maintaining the protection of client systems and…
Ajouté il y a 16 jours
B
Technologiste Sr, Ingénierie Manufacturière
Bombardier
Montreal, QC
- Temps plein
Vous possédez cinq (5) années d'expérience en tant qu’agent méthodes ou autre expérience connexe.
Ajouté il y a 16 jours
QR
Conseiller aux ventes
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Quebec, QC
- Temps plein
Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail…
Ajouté il y a 16 jours
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins du Carrefour des lacs, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 16 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saguenay, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Jonquière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 16 jours
SQ
Agent(e) de relations humaines
Santé Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Savais-tu que nous bâtissons une solide équipe volante publique d’agent(e) de relations humaines? Son rôle sera de prêter main forte dans différentes régions, selon les besoins…
Ajouté il y a 16 jours
SQ
Travailleur(euse) Social(e)
Santé Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…souhaitent se développer professionnellement en se bâtissant une expérience significative dans des milieux comme la protection de la…

Sofitel

Préposé(e) au service client, Occasionnel

Montreal, QC, Canada

Salaire horaire de 31,31 $ ; · Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: Salaire horaire de 31,31 $ ;
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 8 nov. 2026
Expérience: Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur hôtelier;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Sofitel Montréal Le Carré Doré est un hôtel 5 étoiles situé au cœur du prestigieux Mille Carré Doré, dans l’un des quartiers les plus emblématiques de Montréal. Seul établissement de la marque Sofitel au Canada, il incarne avec distinction l’art de vivre à la française au cœur de la métropole québécoise. Faisant partie du groupe Accor, Sofitel est une marque internationale qui célèbre l’alliance entre l’élégance française et les cultures locales.

À Montréal, cette vision se traduit par une expérience raffinée, chaleureuse et authentique, destinée à une clientèle locale et internationale. Chaque membre de notre équipe contribue à faire rayonner cette signature unique à travers un service attentionné et une véritable passion pour l’hospitalité sincère et authentique.

Notre Offre

Salaire horaire de 31,31 $ ;
Cafétéria offrant un repas par jour;
Uniforme fourni et blanchi ;
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
Horaire : L'employé doit être disponible à travailler le samedi, le dimanche et les jours fériés, le jour et le soir
En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.).

Description du poste

Relevant de la Directrice des opérations, l’agent(e) du service à la clientèle et réservation prend en charge l’ensemble des appels internes et externes pour garantir un excellent service et une expérience unique aux clients.

Répondre aux appels internes et externes, les traiter et les transférer aux services appropriés;
Accueillir, renseigner et assister la clientèle de façon courtoise et professionnelle;
Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi efficace de leurs besoins;
Prendre les commandes du service aux chambres et en assurer la transmission aux équipes concernées;
Effectuer la gestion des objets trouvés selon les procédures établies;
Effectuer et assurer le suivi des appels de réveil;
Prendre et effectuer les réservations conformément aux standards de l’hôtel;
Collaborer avec les différents départements afin d’assurer une expérience client fluide et personnalisée;
Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du service.

Qualifications

Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur hôtelier;
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec une clientèle locale et internationale
Attitude courtoise, professionnelle et positive en tout temps;
Facilité à créer un lien avec la clientèle et à offrir une expérience personnalisée;
Bonne capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à travailler sous pression;
Autonomie, jugement et souci du détail;
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
Connaissance du système OPERA ou d’un logiciel hôtelier similaire (un atout);
Doit être disponible le samedi et dimanche

Informations complémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Le développement durable est également au cœur de nos actions. Le Sofitel Montréal Le Carré Doré est fier de détenir la certification 5 Clés Vertes et le statut Élite ICI on recycle +, reconnaissant nos efforts en matière de pratiques environnementales et de gestion des déchets.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie
Français
Anglais

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