Emplois : Canada

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Ajouté il y a 28 jours
D
Coordonnateur ou coordonnatrice de l'apprentissage
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
…coordonnerez la prestation de bout en bout d’un portefeuille de programmes d’apprentissage technique pour le groupe Audit et Services-conseils en audit à l’échelle nationale et régionale.…
Ajouté il y a 28 jours
CR
Directeur(trice) de l’ingénierie (Montreal, QC) / Site Engineering Director (Montreal, QC)
CAD Railway Industries Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Vice-président Programmes, le Directeur ou la Directrice de l’ingénierie du site dirige et supervise l’ensemble des activités d’ingénierie de l’organisation. Ce rôle combine une…
Ajouté il y a 28 jours
TC
Directeur/ Directrice Adjoint(e) de magasin Marshalls/HomeSense - Centre Laval
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Laval, QC
- 48 592,5 $ à 68 029,5 $ CAD / an
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) adjoint(e) de magasin passionné(e) par le fait de favoriser un environnement inclusif et solidaire. Dans ce rôle, vous donnerez les…
Ajouté il y a 28 jours
M
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
McDonald's
Vernon, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
M
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
McDonald's
Vernon, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
B
Business Area Manager
BAT
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Nous sommes heureux d’annoncer une nouvelle ouverture passionnante au sein de notre équipe Approvisionnement pour le poste de Directeur/Directrice de distric
Ajouté il y a 28 jours
CP
Directrice des formations menant à l’obtention d’un titre
Chartered Professional Accountants of Canada
Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC
- 167 161 $ à 191 020 $ CAD / an
- Temps plein
Directrice des formations menant à l’obtention d’un titre de compétence ou directeur des formations menant à l’obtention d’un titre de compétence
Ajouté il y a 29 jours
T
Analyste d'affaire II
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Présenter des données probantes au directeur ou à la directrice afin d’éclairer le processus décisionnel et de stimuler la croissance des affaires.
Ajouté il y a 29 jours
F/
Directeur principal ou directrice principale des relations d’affaires, Financement commercial agricole
FCC / FAC
Regina, SK
- Temps plein
À titre de directeur principal ou de directrice principale des relations d’affaires, Financement commercial agricole, vous établirez des relations de confiance avec des productrices et…
Ajouté il y a 29 jours
D
Directeur ou directrice, Sécurité des applications Oracle
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
À titre de directeur ou directrice au sein de l’équipe des Cyberrisques, vous dirigerez des prospections et des projets liés à la sécurité des applications pour Oracle Cloud ERP, HCM et…
Ajouté il y a 29 jours
MI
Chef·fe programme de loyauté
Metro Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Participer à l'élaboration des orientations au niveau de la plateforme de marque des programmes fidélisation, campagnes publicitaires et stratégie de contenu, en collaboration avec le…
Ajouté il y a 29 jours
R
Directrice générale et responsable principale ou directeur général et responsable principal, Gouvernance de l’exécution et prise de décision
RBC
Toronto, ON
- Temps plein
…classification des risques, ou expérience dans la conception de programmes de formation pour les examinateurs et de protocoles de…
Ajouté il y a 29 jours
C/
Directeur ou directrice de l’innovation
CIRO / OCRI
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
C/
Directeur ou directrice de l’innovation
CIRO / OCRI
Calgary, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
C/
Directeur ou directrice de l’innovation
CIRO / OCRI
Vancouver, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
F/
Directeur ou directrice, Solutions d’affaires – Marque et Communication
FCC / FAC
Regina, SK
- Temps plein
…partenaires d’affaires, Marque et Communication? En tant que directeur ou directrice, Marque et Communication, vous établirez une vision claire, définirez les priorités et les attentes, et…
Ajouté il y a 29 jours
C/
Directeur ou directrice de l’innovation
CIRO / OCRI
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 29 jours
F/
Directeur ou directrice de programme, Autochtones
FCC / FAC
Regina, SK
- Temps plein
En tant que directeur ou directrice, Facilitation des activités liées aux relations avec les Autochtones, vous dirigerez du personnel et coordonnerez les initiatives qui s’inscrivent dans…
Ajouté il y a 29 jours
MU
Auditeur(trice) principal(e)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice, Audit interne, et travaillant en étroite collaboration avec le directeur exécutif, Audit interne, la personne titulaire du poste de Manager fait partie de la…
Ajouté il y a 29 jours
SM
Superviseur(e) de la Réception
Sofitel Montréal Golden Mile
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que membre du comité exécutif et relevant directement du Directeur Général, le Directeur des ventes et du marketing est responsable de la stratégie de revenus et du positionnement…
Ajouté il y a 29 jours
D
Directeur principal ou directrice principale, Changement stratégique et technologique (FSI)
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
…et de la gestion des placements, entre autres. En tant que directrice ou directeur principal, vous influencerez positivement les clients, les équipes et les gens. Vous donnerez l’exemple et…
Ajouté il y a 29 jours
TH
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
Tim Hortons Québec
Perth East, ON
- Temps plein
Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage de nouveaux arrivants et/ou de réfugiés avec des employés d'expérience
Ajouté il y a 29 jours
NB
Conseiller Bancaire niveau D
National Bank of Canada
Trois-Rivières, QC · Greater Trois-Rivieres Metropolitan Area
- Temps plein
…selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou directeur de succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en…
Ajouté il y a 29 jours
TH
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
Tim Hortons Québec
Halifax, NS
- Temps plein
Quart de travail
Ajouté il y a 29 jours
B
Territory Manager // Directeur/Directrice de Territoire
BAT
Montreal, QC
- Temps plein
Imperial Tobacco Canada - Un membre du BRITISH AMERICAN TOBACCO GROUP a une excellente opportunité pour un(e) Directeur/Directrice de Territoire à Montréal et la région métropolitaine de…

Sofitel Montréal Golden Mile

Superviseur(e) de la Réception

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 14 nov. 2026
Expérience: Minimum 2 ans d’expérience en réception hôtelière, idéalement dans un rôle de supervision ou de leadership;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 oct. 2026

Description originale de l’offre

Le Sofitel Montréal est un hôtel de luxe faisant partie du groupe international Accor. Il offre des services haut de gamme à sa clientèle et se distingue par son engagement envers l’excellence, le raffinement et l’expérience client.

En tant que membre du comité exécutif et relevant directement du Directeur Général, le Directeur des ventes et du marketing est responsable de la stratégie de revenus et du positionnement de l’hôtel. Il agit comme un leader clé pour accroître la notoriété, générer de la demande et maximiser la performance globale de l’établissement.

Notre offre

3 semaines de vacances par année;
Journées de maladies payées par l’employeur;
Journée de congé payé lors de l'anniversaire de naissance et d'embauche;
Assurance collective payée 100% par l’employeur;
REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %;
Stationnement, service de cafétéria, service de blanchissement.

En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.).

Description du poste

Superviser les opérations quotidiennes de la réception et assurer le bon déroulement des arrivées et des départs;
Assurer un service à la clientèle chaleureux, professionnel et conforme aux standards de la marque Sofitel;
Accompagner, mobiliser et soutenir les membres de l’équipe dans leurs tâches quotidiennes;
Soutenir la Directrice de la réception dans la gestion du département, notamment au niveau des horaires, de la répartition du travail et du suivi des opérations;
Participer à l’accueil, l’intégration, la formation et au développement des employés;
Réviser les réservations, les profils clients et les demandes particulières afin d’assurer l’exactitude des informations et la préparation des séjours;
Effectuer le suivi de la satisfaction des invités, notamment à travers TrustYou, et assurer le traitement et le suivi des commentaires et des plaintes;
Veiller à la bonne gestion des comptes clients, des crédits, des transactions et des opérations liées à la comptabilité des invités;
Assurer la maîtrise et l’application des systèmes, outils et procédures de la réception;
Promouvoir les programmes de la marque, notamment ALL – Accor Live Limitless, et s’assurer de leur bonne application;
Collaborer avec les différents départements de l’hôtel afin d’assurer une expérience client fluide et de qualité;
Veiller au respect des standards de la marque, des politiques et procédures de l’hôtel, de la convention collective ainsi que des normes de santé et sécurité;
Identifier les occasions d’améliorer l’expérience client et contribuer à la mise en place de solutions;
Communiquer à la direction les enjeux opérationnels, commentaires clients et situations nécessitant un suivi;
Effectuer toute autre tâche liée aux besoins du département.

Qualifications

Minimum 2 ans d’expérience en réception hôtelière, idéalement dans un rôle de supervision ou de leadership;
Formation en hôtellerie, gestion hôtelière ou dans un domaine pertinent, un atout;
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, communication et gestion d’équipe;
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec une clientèle locale et internationale;
Grande disponibilité et flexibilité pour travailler de jour, de soir, les fins de semaine et les jours fériés;
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
Connaissance du système OPERA ou d’un autre système de gestion hôtelière, un atout;
Excellentes capacités d’organisation, de résolution de problèmes et de gestion des priorités;
Attitude positive, leadership naturel et esprit d’équipe;

Informations supplémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Le développement durable est également au cœur de nos actions. Le Sofitel Montréal Le Carré Doré est fier de détenir la certification 5 Clés Vertes et le statut Élite ICI on recycle +, reconnaissant nos efforts en matière de pratiques environnementales et de gestion des déchets.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Hotel Property Management Systems

Avantages

Group Retirement Savings Plan with Employer Contributions up to 7%

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Conditions de travail

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