Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 9 min
AW
Bilingual Customer Success Associate / Associé(e) bilingue à la réussite client
Agora Wealth
Mississauga, ON
- Temps plein
L’équipe des opérations et du soutien aux conseillers est responsable de l’ensemble du cycle de vie des comptes ainsi que du soutien offert à notre clientèle. À titre d’associé(e) bilingue…
Ajouté il y a 39 min
T
Ambassadeur du milieu de travail
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Prendre en charge les activités liées aux cafés et aux stations café, notamment la gestion des stocks, le réapprovisionnement et le bon déroulement des opérations en coulisses.
Ajouté il y a 39 min
T
Foire de l'emploi – Jeudi 8 octobre 2026 - Postes à temps plein et à temps partiel disponibles
TD
Montreal, QC
- Temps plein
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 54 min
A
Account Executive, QC (Quebec City)
AMOREPACIFIC
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Sommaire du posteLe ou la Représentant(e) de comptes (Account Executive – AE) joue un rôle clé dans la croissance des ventes, le rayonnement des marques et le développement de relations…
Ajouté il y a 1 heure
CS
Directeur des comptes majeurs/Directrice des comptes majeurs
Colabor services alimentaires d'ici
Montreal, QC
- Temps plein
Le poste relève directement du VP ventes. Le titulaire sera responsable d'une équipe de gestionnaires de comptes majeurs. Le travail consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler…
Ajouté il y a 2 heures
SS
Gestionnaire de projet expert | Expert Project Manager
Sopra Steria
Montreal, QC
- Temps plein
Sopra Steria est un leader européen du conseil, des services numériques et du développement logiciel, accompagnant ses clients dans leur transformation numérique grâce à des solutions…
Ajouté il y a 2 heures
MG
Service Manager
Mircom Group of Companies
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Le gestionnaire du service - Quebec dirige les operations de service de Pointe-Claire et assume la responsabilite principale du leadership du personnel, de la planification de la…
Ajouté il y a 3 heures
S
Responsable de compte, bilingue
SOCAN
Toronto, ON · North York, ON
- Temps plein
Elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe Créative et l’équipe des demandes de renseignements des Opérations afin de maintenir ce niveau de service et de favoriser la…
Ajouté il y a 3 heures
C
Spécialiste principal Catégorie d'approvisionnement-TI
CN
Quebec, QC
- Temps plein
…afin de générer une valeur commerciale mesurable, de soutenir des opérations ferroviaires sécuritaires et fiables et d'améliorer le rendement des fournisseurs du CN. Dans le cadre de la…
Ajouté il y a 3 heures
R
Superviseur des opérations / Operations Supervisor
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Baccalauréat en gestion des opérations, administration, aéronautique, génie industriel ou mécanique;
Ajouté il y a 3 heures
R
Superviseur des opérations (Quart de soir) / Operations Supervisor (Evening Shift)
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Baccalauréat en gestion des opérations, administration, aéronautique, génie industriel ou mécanique;
Ajouté il y a 3 heures
Coordonnateur - Recrutement
Bell
Quebec, QC · Ville de Québec, QC
Études en RH, administration des affaires ou domaine connexe (un atout)
Ajouté il y a 3 heures
Directeur(trice), Ingénierie et Approvisionnement
Bell
Calgary, AB
Relevant du vice-président, Programmes d’immobilisations, le Directeur, Ingénierie et Approvisionnement est responsable d’assurer le leadership des fonctions d’ingénierie, de gouvernance…
Ajouté il y a 3 heures
Q
Ingénieur principal - Projets spéciaux
QSL
Quebec, QC
- Temps plein
…et logistique, l’ingénieur principal, Projets spéciaux est responsable de la planification, de la coordination et du suivi de projets d’ingénierie majeurs dans un environnement…
Ajouté il y a 3 heures
G
Représentant de la formation- FR
GardaWorld
Sept-Îles, QC
- Temps plein
Domaine de carrière: Opérations et Administration
Ajouté il y a 3 heures
QT
Ingénieur principal - Projets spéciaux
QSL Tailor-Made Success
Quebec, QC
- Temps plein
…et logistique, l’ingénieur principal, Projets spéciaux est responsable de la planification, de la coordination et du suivi de projets d’ingénierie majeurs dans un environnement…
Ajouté il y a 3 heures
G
Représentant de la formation- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Domaine de carrière: Opérations et Administration
Ajouté il y a 3 heures
TP
Plant Human Resources Coordinator
TOPPAN Packaging Americas
Terrebonne, QC
- Temps plein
Sous la direction du directeur d'usine et en étroite collaboration avec le responsable RH, le coordonnateur RH est responsable de la coordination et de l'application des politiques,…
Ajouté il y a 4 heures
P&
Superviseur des opérations (quart de soir) / Operations Supervisor (Evening Shift)
Pratt & Whitney
Mirabel, QC
- Temps plein
Titre du poste: Superviseur des opérations (quart de soir)
Ajouté il y a 4 heures
MF
Technicien(ne) à la paie / Payroll technician
MTY Food Group
Montreal, QC
- Contrat
…autonome et efficace pour assurer la gestion de bout en bout des projets et des…
Ajouté il y a 4 heures
C
Spécialiste de l’approvisionnement stratégique, Services corporatifs
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
…(GPSM), le/la spécialiste de l’approvisionnement stratégique est responsable de l’élaboration des stratégies de catégories, de l’approvisionnement stratégique, de la gestion des…
Ajouté il y a 4 heures
GC
Fonderie Horne: Analyste financier
Glencore Canada
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
La division cuivre – Amérique du Nord de Glencore est l’un des principaux producteurs de cuivre affiné et de métaux critiques mondiaux. Nos opérations comprennent 6 sites industriels,…
Ajouté il y a 4 heures
GC
Fonderie Horne : Analyste financier principal(e)
Glencore Canada
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
La division cuivre – Amérique du Nord de Glencore est l’un des principaux producteurs de cuivre affiné et de métaux critiques mondiaux. Nos opérations comprennent 6 sites industriels,…
Ajouté il y a 4 heures
RT
Gestionnaire du contrôle de gestion commerciale/ Commercial Controllership Manager
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
Diriger l’équipe de Contrôle financier commercial responsable des activités de l’hémisphère Nord et influencer des résultats visibles à l’échelle mondiale.
Ajouté il y a 4 heures
Spécialiste principal bilingue, Ingénierie des opérations de l'infrastrucuture infonuagique
CMHC - SCHL
Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
Joignez-vous à l’équipe de Technologie et transformation des affaires au poste de Spécialiste principal bilingue, Ingénierie des opérations de l'infrastructure infonuagique. Dans ce poste,…

SOCAN

Responsable de compte, bilingue

Toronto, ON, Canada
North York, ON, Canada

Hybride

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Hybride
Postuler avant le: 23 oct. 2026
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

Description originale de l’offre

Musique. Monde. Connectés

On embauche!

Responsable de comptes, bilingue

Toronto, ON | Montréal, QC

www.socan.com

TYPE DE POSTE : Temps plein, contractuel (12 mois)

ÉCHELLE SALARIALE : 71 920 $ - 91 000 $

RAISON DE L’EMBAUCHE : Remplacement temporaire

MODE DE TRAVAIL : Hybride

LANGUES : Bilingue, Français et anglais

NOTRE ORGANISATION

La SOCAN est une société de gestion collective sans but lucratif qui veille à ce que les créateur·trice·s et les maisons d’édition musicale reçoivent ce qui leur revient pour l’utilisation de leurs œuvres. Nous soutenons et représentons près de 200 000 auteur·trice·s-compositeur·trice·s et maisons d’édition musicale. Grâce à l’octroi de licences, à la collecte mondiale des redevances et au travail de représentation, nous aidons les créateur·trice·s à continuer de faire la musique qui nous divertit, nous touche et nous inspire.

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE DIVERSITÉ, D’ÉQUITÉ, D’INCLUSION ET D’ANTIRACISME   

La SOCAN s’épanouit dans la diversité des points de vue, des identités et des parcours, et s’engage activement dans une démarche antiraciste. Nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur identité ou expression de genre, origine ethnique, race, âge, culture, orientation sexuelle, croyance religieuse ou capacité physique. Découvrez notre engagement en faveur de l’inclusion et de la lutte contre le racisme.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Contribuez à faire une différence au sein d’une communauté créative dynamique
Profiter d’une grande flexibilité quant au lieu de travail et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Impliquez-vous dans un écosystème créatif en constante évolution
Défendez et soutenez la communauté musicale
Ensemble, aidons les créateur·trice·s à mieux gagner leur vie grâce à leur musique.

CE QUE NOUS OFFRONS

Horaire de travail de 35 heures par semaine avec possibilité d’horaire de travail flexible, p. ex., semaine de 4 jours (selon le poste)
Environnement de travail inclusif et collaboratif

À PROPOS DU POSTE

La personne titulaire du poste offre un service de qualité supérieure aux auteurs-compositeurs, compositeurs et éditeurs de musique de premier plan qui touchent des redevances importantes. Elle assure une gestion proactive de leurs catalogues ainsi que l’exactitude et le versement rapide de leurs redevances de droits d’exécution et de reproduction.

Elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe Créative et l’équipe des demandes de renseignements des Opérations afin de maintenir ce niveau de service et de favoriser la fidélisation des membres.

Veuillez noter : la maîtrise du français et de l’anglais est requise pour ce poste, puisqu’il implique des interactions constantes et régulières avec des membres et des parties prenantes francophones et anglophones.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Établir des relations de confiance avec les membres dont les comptes vous sont confiés, notamment des auteurs-compositeurs, des compositeurs de musique audiovisuelle et des éditeurs de musique, afin d’assurer leur satisfaction à l’égard de la SOCAN.
Offrir un service spécialisé pour veiller à l’enregistrement des œuvres et des feuilles de minutage des membres, à la préparation et à la soumission des formulaires ainsi qu’à la saisie des ententes dans les systèmes de la SOCAN.
Prendre des mesures proactives pour assurer la bonne gestion des redevances et la tenue à jour des catalogues des membres dont les comptes vous sont confiés. Cela comprend notamment le suivi des exécutions non identifiées, la présentation de réclamations, la demande de documents, l’analyse des revenus et l’examen des tendances.
Utiliser le système de gestion de la relation client (CRM) et des demandes pour consigner et suivre adéquatement toutes les questions des membres, conformément aux niveaux de service établis par le service.
Collaborer avec les différents services de la SOCAN pour traiter les demandes et les ajustements liés aux redevances canadiennes et internationales.
Recevoir et traiter les demandes d’avances des membres.
Fournir de l’information et des conseils aux membres de premier plan ainsi qu’à leurs gestionnaires ou représentants tout au long des processus de la SOCAN.
Répondre par téléphone et par courriel aux questions des membres relevant de votre domaine d’expertise, notamment celles qui concernent les feuilles de minutage, les concerts et l’édition musicale.
Répondre aux questions des membres à l’aide du CRM, du portail des membres et des bases de données de la SOCAN.
Mettre à profit votre connaissance du répertoire de la SOCAN pour examiner divers rapports.
Participer à des événements de l’industrie et y représenter la SOCAN, au besoin.
Accomplir toute autre tâche connexe, au besoin.

Qualifications Et Expérience

Diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente.
Au moins cinq ans d’expérience en service à la clientèle.
Au moins deux ans d’expérience dans l’industrie du divertissement ou de la musique.
Expérience en droit d’auteur, en édition musicale ou en administration des redevances, un atout.
Excellentes aptitudes à communiquer en français et en anglais.
Excellentes aptitudes interpersonnelles et approche axée sur le service à la clientèle.
Excellente aisance au téléphone, notamment une bonne étiquette téléphonique, une voix claire, une bonne diction et une articulation soignée.
Excellentes capacités d’écoute.
Connaissance de l’industrie de la musique.
Connaissance de la scène musicale et de l’écosystème locaux.
Connaissance des ententes d’édition musicale et expérience de leur administration, un atout.
Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Word et Excel.

COMPÉTENCES

Communication efficace
Aptitude à établir des relations
Sens du service
Orientation vers les résultats
Esprit d’analyse
Capacité d’adaptation et souplesse
Travail d’équipe
Esprit d’initiative
Intelligence émotionnelle et résilience

ACCESSIBILITÉ ET ACCOMMODEMENTS

La SOCAN s’engage à offrir un milieu de travail inclusif qui répond aux besoins en matière d’accessibilité des employés en situation de handicap. Si vous avez besoin d’accommodements, veuillez communiquer directement avec nous à hr@socan.com. Nous prendrons les dispositions pour mettre en place les accommodements nécessaires. Veuillez noter que les candidatures soumises à cette adresse courriel ne seront pas acceptées.

ÉGALITÉ D’ACCÈS À L’EMPLOI

La SOCAN est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. À la SOCAN, l’embauche et les autres décisions relatives à l’emploi sont prises sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à vos ancêtres, à votre origine nationale ou ethnique, à votre âge, handicap, citoyenneté, statut de vétéran, orientation sexuelle, antécédents judiciaires, état civil ou familial ou toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations ou ordonnances fédérales, provinciales ou locales.

Si vous ne vous reconnaissez pas pleinement dans chaque exigence du poste ci-dessus, nous vous encourageons tout de même à postuler. Des recherches montrent que les groupes sous-représentés ont souvent tendance à ne postuler que lorsqu’ils se sentent 100 % qualifiés. Nous nous engageons à créer une entreprise plus équitable, inclusive et diversifiée et nous encourageons vivement les candidats de tous les genres, âges, ethnies, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.

CANDIDATURES

Si vous souhaitez vous joindre à nous, nous aimerions avoir de vos nouvelles : https://www.socan.com/fr/about/careers/

Merci de votre intérêt pour notre organisation. Nous communiquerons uniquement avec les candidat·e·s retenu·e·s pour une entrevue.

Pour en savoir plus sur la SOCAN, visitez www.socan.com. Vous pouvez également nous suivre sur LinkedIn, Twitter, Instagram et Facebook (@SOCANmusic/@SOCANmusique).

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Mots-clés

Customer Relationship Management (CRM)
Français
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