Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 heures
CD
Poste régulier – Technicienne ou technicien en informatique, classe principale - Direction des ressources informationnelles (2026-50)
Cégep de Trois-Rivières
Trois-Rivières, QC
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Le rôle principal de la personne occupant cette classe d’emploi consiste à assumer les tâches d’administrateur de réseaux et de systèmes du collège, à accomplir des travaux techniques…
Ajouté il y a 1 jour
HR
Préposé(e), Traitement des commandes
Holt Renfrew
Montreal, QC
- Temps partiel
Entrant les confirmations d’expédition dans la base de données de façon ponctuelle
Ajouté il y a 1 jour
T
Analyste principal, Veille stratégique
TD
Montreal, QC
- Temps plein
…Groupe Banque TD et de TD Assurance en lui fournissant des données utiles, nouvelles et de grande qualité en vue de créer de la valeur pour nos clients et nos actionnaires. Le groupe…
Ajouté il y a 3 jours
HQ
Analyste informatique
Hydro Québec
Varennes, QC
- Temps plein
Participer à l'implantation, à l'installation, à la mise à jour et à la maintenance des logiciels ou applications ou systèmes d'exploitation ou bases de données.
Ajouté il y a 3 jours
Administrateur(trice) de base de données des éléments de configuration (CMDB) N3
Commission de la construction du Québec
Montreal, QC
Relevant du chef de section, centre d'expertise, systèmes applicatifs, le ou la titulaire du poste est principalement responsable d’assurer la performance et l’intégrité de la base de…
Ajouté il y a 6 jours
H
SAM Planner
Halifax
Goffs, NS
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
EM
Administrateur - Systèmes et Centre de données
Emballages Mitchel-Lincoln Packaging
Montreal, QC
- Temps plein
L’administrateur, systèmes et centre de données est responsable de l’administration, de la performance et de la fiabilité des infrastructures Windows et des environnements de centre de…
Ajouté il y a 8 jours
UL
Administratrice ou administrateur en ressources informationnelles Niveau 1 - Réseautique
Université Laval
Quebec, QC
- Temps plein
…technologiques institutionnelles (réseau, stockage, serveurs, centre de données, bases de données, etc) et a pour mission de les entretenir et les faire…
Ajouté il y a 8 jours
RD
Administrateur(-rice) - Infrastructure et cybersécurité
Réseau de transport de Longueuil
Longueuil, QC
- Temps plein
…fonctionnement des serveurs, du stockage, des équipements réseau et des systèmes de sécurité, tout en veillant à l’intégration harmonieuse des solutions sur site et infonuagiques. Il…
Ajouté il y a 8 jours
Analyste, Cybersécurité
Dollarama
Mont-Royal, QC
…d’améliorer le volet sécurité des magasins, des entrepôts, du centre de distribution ainsi que du siège social. L’analyste, cybersécurité travaille en étroite collaboration avec l’équipe…
Ajouté il y a 9 jours
CA
Administratrice ou administrateur principal de primes
Co-operators Assurance et services financiers
Regina, SK
- Temps plein
Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Ajouté il y a 10 jours
PO
Technicienne administratrice, technicien administrateur de réseaux (EXE-26-10)
Parc olympique
Montreal, QC
- Temps plein
Soutenir les utilisateurs dans leurs opérations des systèmes informatiques.
Ajouté il y a 12 jours
IQ
Administrateur(trice) systèmes TI et soutien aux infrastructures
Immigrant Québec
Laval, QC
- Temps plein
M1 Composites est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) systèmes TI et soutien aux infrastructures dynamique et passionné(e) pour rejoindre son équipe TI. M1 Composites est un leader…
Ajouté il y a 13 jours
MC
Administrateur(trice) systèmes TI et soutien aux infrastructures
M1 Composites Technology Inc.
Laval, QC
- Temps plein
M1 Composites est à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) systèmes TI et soutien aux infrastructures dynamique et passionné(e) pour rejoindre son équipe TI.
Ajouté il y a 13 jours
BR
IT Systems Administrator | Administrateur(trice) de systèmes informatiques
BUSAC Real Estate | BUSAC Immobilier
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) administrateur(trice) de systèmes informatiques polyvalent(e) pour prendre en charge les TI de notre bureau de Montréal, qui compte environ 30 employés. À titre de…
Ajouté il y a 17 jours
HQ
Administrateur(trice) systèmes I
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Concours: 189217 Titre à l'interne*: Administrateur(trice) systèmes I (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Lieu(x) de travail: 1001…
Ajouté il y a 19 jours
AC
Administrateur·trice systèmes Unix/Linux
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Temps plein
ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique…
Ajouté il y a 20 jours
A
Administrateur de systèmes - Conseiller en infrastructure TI / Systems Administrator - IT Infrastructure Advisor
Altanora
Montreal, QC
- Temps plein
Administrateur de systèmes - Conseiller en infrastructure TI
Ajouté il y a 22 jours
CD
Technicien(ne) en informatique, Cl. pr. (cybersécurité et infrastructure)
Cégep de Sorel-Tracy
Sorel-Tracy, QC
- 28,4 $ à 40,88 $ CAD / heure
- Temps plein
Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assumer les tâches d’administrateur de réseaux du collège, à accomplir des travaux techniques spécialisés ou…
Ajouté il y a 23 jours
SL
Administrateur(trice) bilingue des pensions
Sun Life Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Aux Régimes collectifs de retraite, l’équipe des rentes est à la recherche d'un(e) administrateur(trice) de rentes de retraite pour soutenir l'administration et le service des solutions de…
Ajouté il y a 23 jours
M
Administrateur système réseau/Administratrice système réseau
Micrologic
Quebec, QC
- Temps plein
Appliquer rigoureusement les correctifs de sécurité touchant les systèmes d’exploitation réseau, micrologiciels d’équipements et applications de sécurité, conformément aux procédures…
Ajouté il y a 24 jours
C
Human Resources Support Administrator | Permanent Full Time (1.0 FTE) | CHEO Research Institute
CHEO
Canada
- Temps plein
…Children’s Hospital of Eastern Ontario – Ottawa Children’s Treatment Centre (“CHEO”) and an affiliated research institute of the University of…
Ajouté il y a 27 jours
S
Tech Lead / Expert Téléphonie et Centre de Contact Genesys Cloud
Synechron
Quebec, QC
- Temps plein
Notre expertise en intelligence artificielle (IA), conseil, données, numérique, infonuagique (Cloud) et DevOps, ainsi qu’en ingénierie logicielle, nous permet de fournir des solutions…
Ajouté il y a 27 jours
A
Ingenieur(e) Chantier - Structure
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
…d’ingénierie et d’énergie nucléaire. Nous lions individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du…
Ajouté il y a 28 jours
AE
Administrateur de systèmes - applications d'affaires-FR
Agnico Eagle Mines Limited
Toronto, ON
- Temps plein
Surveiller les traitements récurrents, les interfaces et les flux de données entre les systèmes, les plateformes de rapports et les environnements de données;

SOCAN

Administrateur ou administratrice, adhésion et administration des comptes.

Montreal, QC, Canada

Hybride

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Hybride
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

Description originale de l’offre

Musique. Monde. Connectés

On embauche!

Administrateur ou administratrice, adhésion et administration des comptes.

Toronto, ON | Montréal, QC

www.socan.com

TYPE DE POSTE : Contrat de 12 mois - Temps plein

ÉCHELLE SALARIALE : 52 080 $ - 55 000 $

RAISON DE L’EMBAUCHE : Remplacement

MODE DE TRAVAIL : Hybride

LANGUES : Anglais, le français est un atout

UNE CANDIDATURE PRIVILÉGIÉE A ÉTÉ IDENTIFIÉE

NOTRE ORGANISATION

La SOCAN est une société de gestion collective sans but lucratif qui veille à ce que les créateur·trice·s et les maisons d’édition musicale reçoivent ce qui leur revient pour l’utilisation de leurs œuvres. Nous soutenons et représentons près de 200 000 auteur·trice·s-compositeur·trice·s et maisons d’édition musicale. Grâce à l’octroi de licences, à la collecte mondiale des redevances et au travail de représentation, nous aidons les créateur·trice·s à continuer de faire la musique qui nous divertit, nous touche et nous inspire.

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE DIVERSITÉ, D’ÉQUITÉ, D’INCLUSION ET D’ANTIRACISME   

La SOCAN s’épanouit dans la diversité des points de vue, des identités et des parcours, et s’engage activement dans une démarche antiraciste. Nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur identité ou expression de genre, origine ethnique, race, âge, culture, orientation sexuelle, croyance religieuse ou capacité physique. Découvrez notre engagement en faveur de l’inclusion et de la lutte contre le racisme.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Contribuez à faire une différence au sein d’une communauté créative dynamique
Profiter d’une grande flexibilité quant au lieu de travail et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Impliquez-vous dans un écosystème créatif en constante évolution
Défendez et soutenez la communauté musicale
Ensemble, aidons les créateur·trice·s à mieux gagner leur vie grâce à leur musique.

CE QUE NOUS OFFRONS

Horaire de travail de 35 heures par semaine avec possibilité d’horaire de travail flexible, p. ex., semaine de 4 jours (selon le poste)
Accès au gym du siège social de Toronto
Environnement de travail inclusif et collaboratif

À PROPOS DU POSTE

La personne titulaire du poste est le premier point de contact à la SOCAN et offre un excellent service aux personnes qui présentent une demande d’adhésion, aux membres et au grand public, quel que soit le moyen de communication utilisé. Elle aide les personnes qui présentent une demande et les membres à mieux comprendre la SOCAN. Elle est responsable du traitement complet des demandes d’adhésion, veille à ce que les membres effectuent la vérification de leur identité dans Persona et facilite les modifications à leur adhésion, notamment les ententes de territoire limité et les résiliations.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Agir comme principal point de contact pour les membres et le grand public qui communiquent avec le Centre de contact de la SOCAN.
Répondre aux membres par le moyen de communication de leur choix - téléphone, courriel ou demande en ligne - de façon complète, exacte et rapide.
Effectuer les tâches qui nécessitent un traitement rapide, comme la mise à jour des profils.
Traiter les demandes d’adhésion conformément aux niveaux de service et aux objectifs établis.
Communiquer avec les personnes qui présentent une demande d’adhésion pour obtenir des précisions ou des renseignements supplémentaires, au besoin.
Saisir les renseignements pertinents dans les bases de données internes et celles de fournisseurs tiers.
Suivre et évaluer son rendement en fonction des normes de satisfaction de la clientèle du Centre de contact.
Repérer les tendances ou les changements dans les types d’appels et les questions posées, et en informer l’équipe.
Traiter les ententes de territoire limité et les résiliations d’adhésion, au besoin.
Contribuer aux projets de l’équipe des adhésions.
Offrir du soutien à l’équipe administrative, au besoin.
Accomplir toute autre tâche directement liée aux principales responsabilités du poste.

Qualifications Et Expérience

Diplôme d’études postsecondaires ou expérience de travail pertinente.
Au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle.
Au moins deux ans d’expérience dans l’industrie de la musique, de préférence.
Bilinguisme français-anglais fortement souhaité.
Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Excellentes aptitudes interpersonnelles et approche axée sur le service à la clientèle.
Excellente aisance au téléphone, notamment une bonne étiquette téléphonique, une voix claire, une bonne diction et une articulation soignée.
Excellentes capacités d’écoute.
Solides compétences en gestion du temps et en organisation.
Expérience de travail dans un environnement informatisé et connaissance des applications Microsoft, notamment Word et Excel.
Bonne maîtrise du clavier et vitesse de frappe d’au moins 35 à 40 mots par minute.
Capacité à apprendre rapidement à utiliser de nouvelles applications et à s’y adapter, notamment les systèmes de distribution automatique des appels (gestion des files d’attente, appels en attente et durée des appels) ainsi que les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et des demandes.
Connaissance de la SOCAN et du droit d’auteur, un atout.

QUALITÉS

Communication efficace
Sens du service
Engagement
Esprit d’initiative
Capacité d’adaptation
Esprit d’analyse
Orientation vers les résultats
Aptitude à établir des relations
Intelligence émotionnelle

ACCESSIBILITÉ ET ACCOMMODEMENTS

La SOCAN s’engage à offrir un milieu de travail inclusif qui répond aux besoins en matière d’accessibilité des employés en situation de handicap. Si vous avez besoin d’accommodements, veuillez communiquer directement avec nous à hr@socan.com. Nous prendrons les dispositions pour mettre en place les accommodements nécessaires. Veuillez noter que les candidatures soumises à cette adresse courriel ne seront pas acceptées.

ÉGALITÉ D’ACCÈS À L’EMPLOI

La SOCAN est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. À la SOCAN, l’embauche et les autres décisions relatives à l’emploi sont prises sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à vos ancêtres, à votre origine nationale ou ethnique, à votre âge, handicap, citoyenneté, statut de vétéran, orientation sexuelle, antécédents judiciaires, état civil ou familial ou toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations ou ordonnances fédérales, provinciales ou locales.

Si vous ne vous reconnaissez pas pleinement dans chaque exigence du poste ci-dessus, nous vous encourageons tout de même à postuler. Des recherches montrent que les groupes sous-représentés ont souvent tendance à ne postuler que lorsqu’ils se sentent 100 % qualifiés. Nous nous engageons à créer une entreprise plus équitable, inclusive et diversifiée et nous encourageons vivement les candidats de tous les genres, âges, ethnies, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.

CANDIDATURES

Si vous souhaitez vous joindre à nous, nous aimerions avoir de vos nouvelles : https://www.socan.com/fr/about/careers/

Merci de votre intérêt pour notre organisation. Nous communiquerons uniquement avec les candidat·e·s retenu·e·s pour une entrevue.

Pour en savoir plus sur la SOCAN, visitez www.socan.com. Vous pouvez également nous suivre sur LinkedIn, Twitter, Instagram et Facebook (@SOCANmusic/@SOCANmusique).

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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