Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 jour
CV
Représentant/e des services financiers (Bilingue)
Canada Vie
Lasalle, ON
- Temps plein
Le Représentant ou la représentante des services financiers met à contribution son expertise pour cibler les besoins des clients et y répondre en offrant des conseils et des solutions de…
Ajouté il y a 2 jours
Spécialiste des ventes industrielles
Mettler Toledo
Quebec, QC
METTLER TOLEDO cherche à embaucher un représentant commercial bilingue pour couvrir la province de Québec. Dans le cadre de ce poste, vous soutiendrez et vendrez notre portefeuille de…
Ajouté il y a 2 jours
S
Représentant(e) des ventes, endoscopie et médecine sportive – Montréal / Sales Representative, Endoscopy & Sports Medicine - Montreal
Stryker
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que représentant commercial – Endoscopie et médecine sportive chez Stryker, un partenaire de confiance pour une visualisation brillante et des solutions de salle d’opération…
Ajouté il y a 2 jours
FC
CAN Driver
FedEx Canada
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
…vérifier chaque envoi pour voir s’il respecte les modalités de service de Federal Express Canada; assumer des fonctions complémentaires de service à la…
Ajouté il y a 2 jours
D(
Customer Care Representative
Dynacare (French)
Canada
- Temps plein
Serez-vous notre prochain REPRÉSENTANT DU SERVICE CLIENTÈLE?
Ajouté il y a 3 jours
IF
Sales Management Trainee/Stagiaire en gestion des ventes
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
Lancez votre carrière de cadre chez Ryder en tant que stagiaire bilingue en gestion des ventes dans la région de Montréal !
Ajouté il y a 4 jours
CS
Agent(e) des Services de protection régional
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
…services de protection de première ligne aux installations du Service afin de protéger les employés, les biens de l'organisation et les…
Ajouté il y a 4 jours
CS
Agent(e) des Services de protection régional
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Calgary, AB
- Temps plein
…services de protection de première ligne aux installations du Service afin de protéger les employés, les biens de l'organisation et les…
Ajouté il y a 5 jours
IC
Directeur(trice) expérimenté(e) des ventes et du développement des affaires
i24 Call Management Solutions
Montreal, QC
- Temps partiel
Comprendre les opérations, défis de service à la clientèle et objectifs d’affaires des clients.
Ajouté il y a 5 jours
FC
Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
La représentante ou le représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle, est responsable de la résolution rapide et précise des problèmes de compte des clients, du…
Ajouté il y a 6 jours
FC
Casual Courier
FedEx Canada
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
…vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada; assumer des fonctions complémentaires de service à la…
Ajouté il y a 8 jours
TI
Bilingual Customer Experience Representative
TTI, Inc.
Toronto, ON
- Temps plein
…Representative will be responsible for delivering best-in-class service to all our customers both internally and externally. A successful candidate will have intellectual curiosity,…
Ajouté il y a 8 jours
TR
Professionnel de la formation à la clientèle bilingue
The Reynolds and Reynolds Company
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que formateur(trice) de la clientèle sur la route débutant(e), vous vous rendrez chez nos clients pour les aider à réaliser une conversion au système Reynolds et Reynolds tout en…
Ajouté il y a 10 jours
KD
Représentant(e) des Ventes Internes | Inside Sales Representative
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
1 à 2 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle, idéalement en vente interne
Ajouté il y a 10 jours
KD
Représentant(e) des Ventes Internes | Inside Sales Representative
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
1 à 2 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle, idéalement en vente interne
Ajouté il y a 12 jours
S
Agent soutien aux magasins
Sobeys
Montreal, QC
- Temps plein
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 12 jours
Agent soutien aux magasins
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 16 jours
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Ajouté il y a 16 jours
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Drummondville, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Ajouté il y a 15 jours
TI
Bilingual Customer Experience Representative
Techtronic Industries Canada Inc.
Toronto, ON
- Temps plein
…Representative will be responsible for delivering best-in-class service to all our customers both internally and externally. A successful candidate will have intellectual curiosity,…
Ajouté il y a 16 jours
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Sept-Îles, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Ajouté il y a 16 jours
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Boucherville, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Ajouté il y a 16 jours
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Saint-Lambert, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Ajouté il y a 16 jours
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.
Ajouté il y a 16 jours
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Saint-Tite-des-Caps, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens avec les clients.

Sobeys

Agent soutien aux magasins

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

Description originale de l’offre

Entamez une carrière gratifiante chez Sobeys inc., l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos contributions uniques favorisent le succès.

Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant bilingue du soutien aux magasins pour se joindre à notre équipe au siège social de Sobeys à Montréal. Relevant du superviseur, Soutien aux magasins, vous serez responsable de traiter les commentaires de nos magasins et de nos clients de ventes en gros, d’assurer leur satisfaction et de maintenir notre engagement « magasins d’abord » envers des produits de qualité et un service à la clientèle.

L'équipe du soutien aux magasins fonctionne sept (7) jours par semaine.

Voici Où Vous Allez Vous Concentrer

Soutenir une culture d’inclusion pour nos magasins, nos clients et nos collaborateurs;
Recevoir les demandes des magasins via Salesforce Service Cloud et les classer par ordre de priorité en fonction des directives établies;
Trier les demandes et collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les demandes rapidement et efficacement;
Atteindre ou dépasser les indicateurs de performance clés établis;
Classer et évaluer avec précision les types de demandes tout en les mettant à jour tout au long du processus de résolution;
Assigner les requêtes au secteur de responsabilité approprié, en veillant au bon suivi;
Maintenir un style de communication professionnel lorsqu’il interagit avec les marchands, reflétant une attitude « magasins d’abord »;
Tenir le superviseur au courant des situations d’escalade potentielles et des tendances émergentes;
Développer de solides relations de travail avec les magasins et les autres services de l’entreprise.

Ce que vous avez à offrir

Excellentes qualités relationnelles et bonne communication verbale et écrite en français et en anglais;
Avoir des compétences et expérience, idéalement en service à la clientèle.
Avoir des solides compétences en matière d’organisation et de résolution de problèmes avec une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois;
Avoir des compétences éprouvées en gestion du temps, une capacité à respecter les délais avec une grande attention aux détails;
Capacité de communiquer efficacement avec les employés à tous les niveaux de l’organisation;
Développer de solides relations de travail avec les marchands et autres domaines de responsabilité au sein de l’entreprise;
Connaissance générale de Salesforce Service Cloud et connaissance des processus du centre d’assistance et des systèmes téléphoniques;
Connaissances pratique du SAP.

Tests Requis

Langue française écrite, niveau intermédiaire;
Langue anglaise parlée et écrite, niveau intermédiaire (la personne devra travailler en collaboration avec ses pairs des autres provinces dans l’élaboration de procédures et de processus à mettre à en place à l’échelle nationale. Elle devra aussi interagir régulièrement avec ses pairs des autres provinces, de même qu’offrir un soutien aux employés de Sobeys à travers le Canada).

Qui nous sommes

Sobeys est l’un des plus importants détaillants alimentaires au Canada, avec plus de 1 600 magasins dans les 10 provinces. Nos bannières comprennent notamment Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods et les pharmacies Lawtons. Nos 128 000 coéquipiers et affiliés franchisés partagent une même passion : offrir des aliments de qualité et des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos communautés.

Pour en savoir plus sur notre histoire et notre culture :

Qui nous sommes | Pourquoi travailler avec nous

Récompenses globales

Nous offrons un programme de récompenses globales conçu pour soutenir nos coéquipiers au travail comme dans leur vie personnelle. Selon le poste et l’admissibilité, les coéquipiers peuvent avoir accès à des avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et dentaire, des programmes d’épargne et de retraite incluant un régime d’actionnariat des employés, un rabais de 10 % en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de développement, un complément aux prestations de congé parental ainsi que des vacances payées.

Sobeys s’engage à offrir une structure de rémunération flexible, équitable et concurrentielle afin de soutenir la performance et la croissance. Pour en savoir plus sur cette occasion, y compris la fourchette salariale prévue conformément aux lois sur la transparence salariale lorsque celles-ci s’appliquent, veuillez cliquer sur le bouton « Je suis intéressé(e) » ou « Postuler » ci-dessus. La rémunération individuelle est déterminée en fonction des qualifications, de l’expérience et de l’équité interne dans la fourchette prévue.

Renseignements supplémentaires

Il faut également savoir que les offres d’emploi de notre organisation peuvent être publiées sur des sites Web externes. Il en va de même pour les informations sur la rémunération fondées sur des postes et des marchés de référence comparables. Ces chiffres sont fournis à des fins de comparaison générale seulement et ne sont ni diffusés ni vérifiés par notre organisation.

Nous pourrions avoir recours à des outils d’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de sélection, d’évaluation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils d’IA ne prennent pas de décisions de recrutement au nom de l’entreprise. Ces décisions sont prises par nos équipes de recrutement.

Sobeys s’engage à offrir des processus d’embauche accessibles et inclusifs. Nous collaborerons avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à toute étape du processus de recrutement.

Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilité légale à occuper le poste pendant le processus d’intégration. Les documents seront évalués par l’employeur avant le début du travail.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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