Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
EH
Agent au service à la clientèle bilingue – entreposage et logistique 3PL
Entreposage Herger inc
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente - Conseil, Expérience membre et client
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
R
Responsable principal(e) de l’industrialisation avancée /Advanced Industrialization Lead
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 1 mois
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Fleury
KINATEX - Vieux-Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Facteur - Agent de livraison et commis des postes 1 1
Canada Post - Postes Canada
Campbellton, NB
Un permis de conduire valide de classe 5 ou G avec un bon dossier de conduite automobile depuis au moins trois années (dossier de conduite requis)
Ajouté il y a 1 mois
MS
DevOps Developer (Hybrid)
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
…responsible for developing and maintaining software solutions that support business…
Ajouté il y a 1 mois
Pre-Board Screening Officer
GardaWorld
Fredericton, NB · Marysville, New · Kngsclear, New
Expérience ou permis de sécurité NON requis
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Granby, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
E
QA Analyst
EXFO
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
P
Senior Associate, Payments Transformation & Implementation
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
At PwC, our people in operations consulting specialise in providing consulting services on optimising operational efficiency and effectiveness. These individuals analyse client needs,…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de support aux abonnés
Communauto
Canada
Mode de travail hybride avec une présence au bureau deux jours par semaine;
Ajouté il y a 1 mois
M
Adjoint de bureau –Administrative Assistant
MDA
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Assister l’agent de sécurité des locaux dans les tâches suivantes :
Ajouté il y a 1 mois
C
Agent(e) de location
CAPREIT
Montreal, QC
- Autre
Si cette description vous ressemble, rejoignez notre communauté en tant qu’agent(e) de location.
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Félicien, QC · St-Félicien, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Domaine-du-Roy, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Roberval, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Domaine-du-Roy, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sayabec, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Causapscal, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Amqui, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
SW
Agent de soutien aux services
Scotia Wealth Management
Montreal, QC
- Temps plein
afficher une confiance et une connaissance en exécutant des opérations de façon rigoureuse et exacte;
Ajouté il y a 1 mois
IC
Agent(e) d’assurance bilingue – Service à la clientèle et recouvrement
ifinance Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) d’assurance bilingue pour se joindre à notre équipe des opérations. Dans ce rôle clé, vous soutiendrez les clients et les équipes internes en…
Ajouté il y a 1 mois
DÉ
Agent à la facturation | Invoicing Clerk-FR
Dubo Électrique
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer avec les équipes Ventes, Logistique, Opérations, Comptabilité;
Ajouté il y a 1 mois
Agent de soutien aux services
Scotiabank
Montreal, QC
afficher une confiance et une connaissance en exécutant des opérations de façon rigoureuse et exacte;
Ajouté il y a 1 mois
S
Agent soutien aux magasins
Sobeys
Montreal, QC
- Temps plein
L'équipe du soutien aux magasins fonctionne sept (7) jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
CD
Agente ou agent de bureau, classe I | S-2627-74
Centre de services scolaire des Navigateurs
Levis, QC
- Temps plein
Selon les instructions, elle effectue l’ensemble des opérations administratives reliées aux tests d’aptitude et fait passer des examens.
Ajouté il y a 1 mois
PF
Agent, Comptes en Fiducie et Commissions (contrat d'1 an) / Trust Accounts and Commissions Agent (1 year contract)
PEAK Financial Group
Montreal, QC
- Temps plein
Mode de travail hybride : 3 jours au bureau et 2 jours de télétravail par semaine

Sobeys

Agent soutien aux magasins

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

Description originale de l’offre

Entamez une carrière gratifiante chez Sobeys inc., l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos contributions uniques favorisent le succès.

Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant bilingue du soutien aux magasins pour se joindre à notre équipe au siège social de Sobeys à Montréal. Relevant du superviseur, Soutien aux magasins, vous serez responsable de traiter les commentaires de nos magasins et de nos clients de ventes en gros, d’assurer leur satisfaction et de maintenir notre engagement « magasins d’abord » envers des produits de qualité et un service à la clientèle.

L'équipe du soutien aux magasins fonctionne sept (7) jours par semaine.

Voici Où Vous Allez Vous Concentrer

Soutenir une culture d’inclusion pour nos magasins, nos clients et nos collaborateurs;
Recevoir les demandes des magasins via Salesforce Service Cloud et les classer par ordre de priorité en fonction des directives établies;
Trier les demandes et collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les demandes rapidement et efficacement;
Atteindre ou dépasser les indicateurs de performance clés établis;
Classer et évaluer avec précision les types de demandes tout en les mettant à jour tout au long du processus de résolution;
Assigner les requêtes au secteur de responsabilité approprié, en veillant au bon suivi;
Maintenir un style de communication professionnel lorsqu’il interagit avec les marchands, reflétant une attitude « magasins d’abord »;
Tenir le superviseur au courant des situations d’escalade potentielles et des tendances émergentes;
Développer de solides relations de travail avec les magasins et les autres services de l’entreprise.

Ce que vous avez à offrir

Excellentes qualités relationnelles et bonne communication verbale et écrite en français et en anglais;
Avoir des compétences et expérience, idéalement en service à la clientèle.
Avoir des solides compétences en matière d’organisation et de résolution de problèmes avec une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois;
Avoir des compétences éprouvées en gestion du temps, une capacité à respecter les délais avec une grande attention aux détails;
Capacité de communiquer efficacement avec les employés à tous les niveaux de l’organisation;
Développer de solides relations de travail avec les marchands et autres domaines de responsabilité au sein de l’entreprise;
Connaissance générale de Salesforce Service Cloud et connaissance des processus du centre d’assistance et des systèmes téléphoniques;
Connaissances pratique du SAP.

Tests Requis

Langue française écrite, niveau intermédiaire;
Langue anglaise parlée et écrite, niveau intermédiaire (la personne devra travailler en collaboration avec ses pairs des autres provinces dans l’élaboration de procédures et de processus à mettre à en place à l’échelle nationale. Elle devra aussi interagir régulièrement avec ses pairs des autres provinces, de même qu’offrir un soutien aux employés de Sobeys à travers le Canada).

Qui nous sommes

Sobeys est l’un des plus importants détaillants alimentaires au Canada, avec plus de 1 600 magasins dans les 10 provinces. Nos bannières comprennent notamment Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods et les pharmacies Lawtons. Nos 128 000 coéquipiers et affiliés franchisés partagent une même passion : offrir des aliments de qualité et des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos communautés.

Pour en savoir plus sur notre histoire et notre culture :

Qui nous sommes | Pourquoi travailler avec nous

Récompenses globales

Nous offrons un programme de récompenses globales conçu pour soutenir nos coéquipiers au travail comme dans leur vie personnelle. Selon le poste et l’admissibilité, les coéquipiers peuvent avoir accès à des avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et dentaire, des programmes d’épargne et de retraite incluant un régime d’actionnariat des employés, un rabais de 10 % en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de développement, un complément aux prestations de congé parental ainsi que des vacances payées.

Sobeys s’engage à offrir une structure de rémunération flexible, équitable et concurrentielle afin de soutenir la performance et la croissance. Pour en savoir plus sur cette occasion, y compris la fourchette salariale prévue conformément aux lois sur la transparence salariale lorsque celles-ci s’appliquent, veuillez cliquer sur le bouton « Je suis intéressé(e) » ou « Postuler » ci-dessus. La rémunération individuelle est déterminée en fonction des qualifications, de l’expérience et de l’équité interne dans la fourchette prévue.

Renseignements supplémentaires

Il faut également savoir que les offres d’emploi de notre organisation peuvent être publiées sur des sites Web externes. Il en va de même pour les informations sur la rémunération fondées sur des postes et des marchés de référence comparables. Ces chiffres sont fournis à des fins de comparaison générale seulement et ne sont ni diffusés ni vérifiés par notre organisation.

Nous pourrions avoir recours à des outils d’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de sélection, d’évaluation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils d’IA ne prennent pas de décisions de recrutement au nom de l’entreprise. Ces décisions sont prises par nos équipes de recrutement.

Sobeys s’engage à offrir des processus d’embauche accessibles et inclusifs. Nous collaborerons avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à toute étape du processus de recrutement.

Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilité légale à occuper le poste pendant le processus d’intégration. Les documents seront évalués par l’employeur avant le début du travail.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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