Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 jours
Conseiller(ère) technique en brevets (agent de brevet en formation) - génie chimique
ROBIC
Montreal, QC
Temps plein
…notre équipe à titre de conseiller·ère technique en brevets (agent·e de brevets en formation). La personne retenue participera à la rédaction de demandes de brevets en collaboration avec…
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) après-vente / After-sales Agent
Groupe APP - APP Group
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temporaire
Nous recherchons un agent après-vente pour prendre en charge les opérations quotidiennes pour ce qui se passe après l'expérience de vente au détail ou d'achat en ligne du client. L'agent…
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) de distribution - Équipements motorisés
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) de distribution - Équipements motorisés
Ajouté il y a 6 jours
Superviseur(e) des parajuristes, secteur brevets
ROBIC
Montreal, QC
Temps plein
Vous êtes un·e agent·e de changement positif·ive et rigoureux·se? Vous êtes reconnu·e pour vos habiletés de gestion et votre leadership mobilisateur? Vous désirez travailler dans un…
Ajouté il y a 7 jours
Agente aux comptes recevables Temporaire
Waste Connections
Granby, QC
Temps plein
…et son impact environnemental positif! Nous cherchons un(e) Agent(e) aux comptes recevables pour contribuer aux activités financières et opérationnelles du district de Granby. Si tu…
Ajouté il y a 7 jours
Agente aux comptes recevables
Enviro Connexions
Granby, QC
Temps plein
…et son impact environnemental positif! Nous cherchons un(e) Agent(e) aux comptes recevables pour contribuer aux activités financières et opérationnelles du district de Granby. Si tu…
Ajouté il y a 6 jours
Gestionnaire de projet
GO ROCK IT
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
…équipe de recrutement et de gestion de talents. Nous sommes au service de nos talents pour répondre aux besoins de nos…
Ajouté il y a 6 jours
Agent de bord - Recrutement proactif
Air Canada
Vancouver, BC
Temps plein
Salaire: 34.63 $/heure à titre d'agent(e) de bord certifié(e). Un taux réduit s'applique pendant la formation initiale.
Ajouté il y a 6 jours
Agent de dédouanement
Dolbec International
Quebec, QC
Temps plein
…plus de secrets pour vous? Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de dédouanement pour se joindre à notre équipe et contribuer à la fluidité de nos opérations…
Ajouté il y a 7 jours
Étudiante/Étudiant, Service des transferts, Opérations/Student, Transfer Agent Processing (Winter 2027)
Fidelity Canada
Toronto, ON · Montreal, QC
Temps plein
Repérer des occasions d’offrir un service à valeur ajoutée à nos clients.
Ajouté il y a 12 jours
Agent(e), Logistique des Matières
Bombardier
Montreal, QC
Temps plein
Agent logistique pour le service des pièces urgentes
Ajouté il y a 11 jours
Agent(e), Logistique des Matières
Bombardier
Dorval, QC
Temps plein
Soutenir les commandes clients critiques et les activités de maintenance en service ponctuelles en accélérant la réception des pièces auprès des fournisseurs au-delà des paramètres…
Ajouté il y a 12 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rimouski, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Rimouski, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 12 jours
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
L'Île-Perrot, QC
Temps plein
À titre d'Agent ou agente, Services financiers, Clientèle à la Caisse Desjardins de Vaudreuil-Soulanges, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 12 jours
Agent soutien aux magasins
Sobeys
Montreal, QC
Temps plein
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 12 jours
Agent.e, centre d'appel
Air Transat
Montreal, QC
Temps plein
Être la voix de Transat en répondant aux appels entrants des clients et des agents de voyage (réservations, modifications de vols, etc...)
Ajouté il y a 12 jours
Agent(e) au service à la clientèle et soutien administratif
MATELAS DAUPHIN
Charny, QC
Temps plein
En tant qu’agent(e) au service à la clientèle et soutien administratif chez MATELAS DAUPHIN, vous assurez l’accueil, l’accompagnement et le suivi des client(e)s par téléphone. Vous assurez…
Ajouté il y a 12 jours
Agent.e de sécurité, Temps-partiel (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 12 jours
LA RELÈVE GROUPE DMV | Emplois étudiants en milieu vétérinaire et santé animale
CENTREDMVET
Montreal, QC
Temps partiel
Des cliniques vétérinaires de pratique générale où la proximité avec les clients et leurs animaux, la prévention et la diversité des cas font partie du quotidien.
Ajouté il y a 12 jours
Agent assurance collective
belairdirect
Fredericton, NB
Temps plein
Accueillir chaleureusement les visiteurs, les clients et les employés à leur arrivée au bureau
Ajouté il y a 12 jours
Agent service à la clientèle (H/F)
Groupe Morneau
Montreal, QC
Temps plein
Rejoindre L’équipe De Keven Bélisle-Gagnon –Superviseur Au Service à La Clientèle à Anjou , C’est Bénéficier D’un Horaire De 8h00 à 16h30 Du Lundi Au Vendredi , D'une Rémunération Allant…
Ajouté il y a 12 jours
LA RELÈVE GROUPE DMV | Emplois étudiants en milieu vétérinaire et santé animale
Groupe DMV
Montreal, QC
Temps partiel
Des cliniques vétérinaires de pratique générale où la proximité avec les clients et leurs animaux, la prévention et la diversité des cas font partie du quotidien.
Ajouté il y a 12 jours
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mashteuiatsh, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Pekuakami, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 12 jours
Agent(e) service à la clientèle
Excellentius, Gestion immobillière
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
…elle repose sur des relations solides, une écoute active et un service irréprochable. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous aimez faire une différence dans le…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) à la billetterie - Box Office Agent
Ticketmaster
Quebec, QC
Temps partiel
DESCRIPTION DE POSTE – AGENT À LA BILLETTERIE

Sobeys

Agent soutien aux magasins

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 8 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Entamez une carrière gratifiante chez Sobeys inc., l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos contributions uniques favorisent le succès.

Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un Représentant bilingue du soutien aux magasins pour se joindre à notre équipe au siège social de Sobeys à Montréal. Relevant du superviseur, Soutien aux magasins, vous serez responsable de traiter les commentaires de nos magasins et de nos clients de ventes en gros, d’assurer leur satisfaction et de maintenir notre engagement « magasins d’abord » envers des produits de qualité et un service à la clientèle.

L'équipe du soutien aux magasins fonctionne sept (7) jours par semaine.

Voici Où Vous Allez Vous Concentrer

Soutenir une culture d’inclusion pour nos magasins, nos clients et nos collaborateurs;
Recevoir les demandes des magasins via Salesforce Service Cloud et les classer par ordre de priorité en fonction des directives établies;
Trier les demandes et collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les demandes rapidement et efficacement;
Atteindre ou dépasser les indicateurs de performance clés établis;
Classer et évaluer avec précision les types de demandes tout en les mettant à jour tout au long du processus de résolution;
Assigner les requêtes au secteur de responsabilité approprié, en veillant au bon suivi;
Maintenir un style de communication professionnel lorsqu’il interagit avec les marchands, reflétant une attitude « magasins d’abord »;
Tenir le superviseur au courant des situations d’escalade potentielles et des tendances émergentes;
Développer de solides relations de travail avec les magasins et les autres services de l’entreprise.

Ce que vous avez à offrir

Excellentes qualités relationnelles et bonne communication verbale et écrite en français et en anglais;
Avoir des compétences et expérience, idéalement en service à la clientèle.
Avoir des solides compétences en matière d’organisation et de résolution de problèmes avec une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois;
Avoir des compétences éprouvées en gestion du temps, une capacité à respecter les délais avec une grande attention aux détails;
Capacité de communiquer efficacement avec les employés à tous les niveaux de l’organisation;
Développer de solides relations de travail avec les marchands et autres domaines de responsabilité au sein de l’entreprise;
Connaissance générale de Salesforce Service Cloud et connaissance des processus du centre d’assistance et des systèmes téléphoniques;
Connaissances pratique du SAP.

Tests Requis

Langue française écrite, niveau intermédiaire;
Langue anglaise parlée et écrite, niveau intermédiaire (la personne devra travailler en collaboration avec ses pairs des autres provinces dans l’élaboration de procédures et de processus à mettre à en place à l’échelle nationale. Elle devra aussi interagir régulièrement avec ses pairs des autres provinces, de même qu’offrir un soutien aux employés de Sobeys à travers le Canada).

Qui nous sommes

Sobeys est l’un des plus importants détaillants alimentaires au Canada, avec plus de 1 600 magasins dans les 10 provinces. Nos bannières comprennent notamment Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods et les pharmacies Lawtons. Nos 128 000 coéquipiers et affiliés franchisés partagent une même passion : offrir des aliments de qualité et des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos communautés.

Pour en savoir plus sur notre histoire et notre culture :

Qui nous sommes | Pourquoi travailler avec nous

Récompenses globales

Nous offrons un programme de récompenses globales conçu pour soutenir nos coéquipiers au travail comme dans leur vie personnelle. Selon le poste et l’admissibilité, les coéquipiers peuvent avoir accès à des avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et dentaire, des programmes d’épargne et de retraite incluant un régime d’actionnariat des employés, un rabais de 10 % en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de développement, un complément aux prestations de congé parental ainsi que des vacances payées.

Sobeys s’engage à offrir une structure de rémunération flexible, équitable et concurrentielle afin de soutenir la performance et la croissance. Pour en savoir plus sur cette occasion, y compris la fourchette salariale prévue conformément aux lois sur la transparence salariale lorsque celles-ci s’appliquent, veuillez cliquer sur le bouton « Je suis intéressé(e) » ou « Postuler » ci-dessus. La rémunération individuelle est déterminée en fonction des qualifications, de l’expérience et de l’équité interne dans la fourchette prévue.

Renseignements supplémentaires

Il faut également savoir que les offres d’emploi de notre organisation peuvent être publiées sur des sites Web externes. Il en va de même pour les informations sur la rémunération fondées sur des postes et des marchés de référence comparables. Ces chiffres sont fournis à des fins de comparaison générale seulement et ne sont ni diffusés ni vérifiés par notre organisation.

Nous pourrions avoir recours à des outils d’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de sélection, d’évaluation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils d’IA ne prennent pas de décisions de recrutement au nom de l’entreprise. Ces décisions sont prises par nos équipes de recrutement.

Sobeys s’engage à offrir des processus d’embauche accessibles et inclusifs. Nous collaborerons avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à toute étape du processus de recrutement.

Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilité légale à occuper le poste pendant le processus d’intégration. Les documents seront évalués par l’employeur avant le début du travail.

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Mots-clés

Commerce de détail

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