Emplois : Canada

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Ajouté il y a 7 heures
FH
Superviseur.e servicel royal, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
- Temps plein
Posséder au moins deux (2) années d’expérience en service à la clientèle en milieu hôtelier, aux réservations, à la réception ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 7 heures
J
Courtier(e) en assurance de dommages des particuliers – Service
JobsMedia.io
Laval, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle de haute qualité et collaborer avec l’ensemble de l’équipe
Ajouté il y a 7 heures
J
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service (Hybride)
JobsMedia.io
Brossard, QC
- Temps plein
La personne titulaire du poste aura pour mission d’assurer un service à la clientèle exceptionnel, de répondre aux besoins des assurés et de maintenir d’excellentes relations avec les…
Ajouté il y a 8 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Raphaël, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 8 heures
4 - Agent service à la clientèle - temps partiel
Sobeys
Montreal, QC
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 9 heures
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Des Superviseurs Des Opérations, Enquêteurs Et Sécurité, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Maintenant L'ordre Et En Veillant à La Sécurité Et…
Ajouté il y a 10 heures
IF
Agent(e) de soutien aux agences (Agence Solar, Brossard)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
- Temps plein
Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en…
Ajouté il y a 11 heures
A
Superviseur.e servicel royal, temps plein (H/F/D)
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Temps plein
Posséder au moins deux (2) années d’expérience en service à la clientèle en milieu hôtelier, aux réservations, à la réception ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 13 heures
SD
Agent(e) approvisionnement auxiliaire
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Autonomie, initiative, esprit d’équipe, souci aigu du service à la clientèle, capacité de gestion de conflits, discrétion, confidentialité, rigueur, intégrité, souci du détail, sens de…
Ajouté il y a 15 heures
PM
Commis en magasin
Patrick Morin
Saint-Gérard-Majella, QC · Saint-Francois-Du-Lac, QC
- Temps partiel
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 17 heures
ST
Agent colection
Simard Transport
Montreal, QC
- Temps plein
Description du poste En tant qu’agent·e de collection chez Simard Transport, vous serez responsable de la gestion et du suivi des comptes clients, notamment le recouvrement des paiements et…
Ajouté il y a 21 heures
GF
Agent(e) de formation
Groupe Forget, Audioprothésistes
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…malentendants. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client exceptionnel à nos patients, plaçant leur bien-être et leur satisfaction au centre de nos préoccupations. Notre…
Ajouté il y a 23 heures
QR
Agent au Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un Agent au Service à la clientèle- Industriel pour un poste permanent à temps plein pour sa clientèle industrielle. Le poste à pourvoir est situé au Siège…
Ajouté il y a 23 heures
QR
Agent- Service à la clientèle- Bilingue
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un Agent(e) service client aux ventes internes- Portes à notre centre de distribution situé à Laval.
Ajouté il y a 23 heures
DS
Agent(e) expérience client - Temporaire (3 mois)
Distribution stox
Quebec, QC
- Temps plein
Un service de haute qualité et le maintien d’une clientèle satisfaite, ça pourrait commencer par toi!
Ajouté il y a 23 heures
Agent(e) Renouvellement Fidélisation
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Exceller en vente et service à la clientèle dans un contexte de centre d'appels
Ajouté il y a 23 heures
QR
Coordonnateur - Entrepot / Warehouse Coordinator
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Répondre aux demandes des autres départements service à la clientèle, achats et autres.
Ajouté il y a 23 heures
SQ
Agent.e de formation - Dossier santé connecté (DSC / CHR)
Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
Ajouté il y a 1 jour
P&
Gestionnaire du Programme des marchandises contrôlées / Controlled Goods Program Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…des normes les plus élevées en matière de conformité et de service à la…
Ajouté il y a 1 jour
P&
Gestionnaire principal de la sécurité / Senior Manager, Security
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Coordonner et gérer les activités quotidiennes de l’équipe de sécurité, tout en assurant le respect des plus hauts standards de conformité et de service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 jour
RS
Agent(e) au service à la clientèle
Ryder System, Inc.
Ottawa, ON · Vanier, ON
- Temps plein
À titre d'agent(e) au service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des activités quotidiennes de notre atelier d'entretien de véhicules.
Ajouté il y a 1 jour
PC
Services gérés, Directeur(trice), Prestation de services (Bilingue FR/ANG )
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Motiver et mentorer les équipes de prestation de services pour offrir un service à la clientèle remarquable, selon les processus et les flux de travaux convenus
Ajouté il y a 1 jour
BB
Représentant(e) principal(e) des services techniques en magasin / Senior Store Technical Service Representative
Best Buy Canada
NS
- Temps plein
Au moins 1 an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle technique
Ajouté il y a 1 jour
QR
Représentant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Orientation marquée vers les résultats et le service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 jour
QR
Agent - Commercialisation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Offrir un soutien technique et de soutien connaissances produit aux clients internes (ventes, service à la clientèle).

Sobeys

4 - Agent service à la clientèle - temps partiel

Montreal, QC, Canada

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Le titre et le type d’emploi ne concordent pas. Consultez la description complète.

Description originale de l’offre

Entamez une carrière gratifiante chez Sobeys inc., l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos contributions uniques favorisent le succès.

Ce poste est un rôle temps partiel - entre 25h et 30h par semaine

L'horaire est rotatif, le service opère entre 6h le matin et 18h30 7j/7, 365 jours par an. Vous devez être disponible 100% du temps car l'horaire de travail ne pourra pas s'adapter à votre horaire.

Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant bilingue du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe au siège social de Sobeys à Montréal. Relevant du superviseur du service à la clientèle, vous serez responsable de traiter les commentaires de nos clients, d’assurer leur satisfaction et de maintenir notre engagement « magasins d’abord » envers des produits de qualité et un service à la clientèle.

L'équipe du service à la clientèle fonctionne sept (7) jours par semaine.

Responsabilités

Soutenir une culture d’inclusion pour nos clients, nos magasins et nos collaborateurs.
Recevoir les demandes des clients via Omni Channel et les classer en fonction des directives établies (Salesforce Service Cloud, Téléphonie, Agent en direct, Social, Chatbot)
Trier les demandes et collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les demandes rapidement et efficacement.
Atteindre ou dépasser les indicateurs de performance clés établis.
Classer et évaluer avec précision les types de demandes tout en les mettant à jour tout au long du processus de résolution.
Assigner les requêtes au secteur de responsabilité approprié, en veillant au bon suivi.
Maintenir un style de communication professionnel lorsqu’il interagit avec les marchands, reflétant une attitude « magasins d’abord ».
Tenir le superviseur au courant des situations d’escalade potentielles et des tendances émergentes.
Développer de solides relations de travail avec les clients, les magasins et les autres services de l’entreprise.

Exigences

Excellentes qualités relationnelles et bonne communication verbale et écrite en français et en anglais.
Avoir des compétences et expérience, idéalement en service à la clientèle.
Avoir des solides compétences en matière d’organisation et de résolution de problèmes avec une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Avoir des compétences éprouvées en gestion du temps, une capacité à respecter les délais avec une grande attention aux détails.
Capacité de communiquer efficacement avec les employés à tous les niveaux de l’organisation.
Développer de solides relations de travail avec les marchands et autres domaines de responsabilité au sein de l’entreprise.
Connaissance générale de Salesforce Service Cloud et connaissance des processus du centre d’assistance et des systèmes téléphoniques.

Tests Requis

Français écrit, niveau intermédiaire
Anglais verbale et écrit, niveau intermédiaire.

Qui nous sommes

Sobeys est l’un des plus importants détaillants alimentaires au Canada, avec plus de 1 600 magasins dans les 10 provinces. Nos bannières comprennent notamment Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods et les pharmacies Lawtons. Nos 128 000 coéquipiers et affiliés franchisés partagent une même passion : offrir des aliments de qualité et des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos communautés.

Pour en savoir plus sur notre histoire et notre culture :

Qui nous sommes | Pourquoi travailler avec nous

Récompenses globales

Nous offrons un programme de récompenses globales conçu pour soutenir nos coéquipiers au travail comme dans leur vie personnelle. Selon le poste et l’admissibilité, les coéquipiers peuvent avoir accès à des avantages sociaux comprenant l’assurance maladie et dentaire, des programmes d’épargne et de retraite incluant un régime d’actionnariat des employés, un rabais de 10 % en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de développement, un complément aux prestations de congé parental ainsi que des vacances payées.

Sobeys s’engage à offrir une structure de rémunération flexible, équitable et concurrentielle afin de soutenir la performance et la croissance. Pour en savoir plus sur cette occasion, y compris la fourchette salariale prévue conformément aux lois sur la transparence salariale lorsque celles-ci s’appliquent, veuillez cliquer sur le bouton « Je suis intéressé(e) » ou « Postuler » ci-dessus. La rémunération individuelle est déterminée en fonction des qualifications, de l’expérience et de l’équité interne dans la fourchette prévue.

Renseignements supplémentaires

Il faut également savoir que les offres d’emploi de notre organisation peuvent être publiées sur des sites Web externes. Il en va de même pour les informations sur la rémunération fondées sur des postes et des marchés de référence comparables. Ces chiffres sont fournis à des fins de comparaison générale seulement et ne sont ni diffusés ni vérifiés par notre organisation.

Nous pourrions avoir recours à des outils d’intelligence artificielle (IA) pour accélérer le processus de sélection, d’évaluation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils d’IA ne prennent pas de décisions de recrutement au nom de l’entreprise. Ces décisions sont prises par nos équipes de recrutement.

Sobeys s’engage à offrir des processus d’embauche accessibles et inclusifs. Nous collaborerons avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à toute étape du processus de recrutement.

Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilité légale à occuper le poste pendant le processus d’intégration. Les documents seront évalués par l’employeur avant le début du travail.

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Mots-clés

Français
Anglais
Commerce de détail

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