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Publié par 360 agency, 30 septembre 2026
Montréal, Québec, Canada
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Poste hybride!
360.Agency, est à la recherche d’un(e) administrateur(trice) de systèmes TI. Vous jouerez un rôle clé en fournissant un support technique de haute qualité aux employés à travers le Canada, couvrant un large éventail de sujets liés à l'informatique : logiciels, matériel, réseaux, et bien plus encore.
Sous la supervision du directeur de l’infrastructure, vous collaborerez étroitement avec le technicien TI et l’équipe d’infrastructure cloud. Vous serez directement responsable de la performance et de la disponibilité des services TI offerts aux employés de l’entreprise.
Vous êtes passionné(e) par les défis technologiques et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Ce poste est fait pour vous!
RESPONSABILITÉS
- Assurer la gestion quotidienne du parc informatique, les périphériques et les équipements réseaux : achats, configurations, mises à jour, sécurité, et suivi d’inventaire.
- Gérer les accès, rôles et la sécurité des postes de travail des utilisateurs et les systèmes TI dans un contexte de certification ISO 27001.
- Offrir un support technique de niveau supérieur aux utilisateurs (250 employés, incluant des utilisateurs en déplacement) ainsi que le support occasionnel hors des heures de travail.
- Administrer et maintenir les serveurs de stockage réseau (NAS), pare-feux (firewalls), réseaux privés virtuels (VPNs), réseautique interne et Wi-Fi des bureaux à travers le pays ainsi que la gestion journalière des problèmes et alertes.
- Mettre en place et suivi continu des alertes et mises à jour d’un système de gestion des appareils mobiles (MDM).
- Superviser les solutions SaaS utilisées par les employés.
- Gérer et maintenir à jour les logiciels internes ("on-prem") tels que Jira Data Center et Confluence.
- Documenter et améliorer les procédures TI pour garantir leur conformité et leur efficacité.
- Participer activement à l’amélioration continue des processus TI.
Qualifications Requises
- Baccalauréat en informatique ou formation/expérience équivalente.
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire en support informatique.
- Maîtrise des environnements Windows, Mac OS et Linux.
- Solides compétences en administration réseau dans un contexte d’entreprise.
- Avoir administré pendant plus de 2 ans Google Workspace avec plus de 100 usagers
- Avoir administré et déployé Manage Engine de Zoho dans une entreprise
- Avoir mise en place ou maintenu une certification ISO 27001 en entreprise
- Avoir utilisé Vanta pour mettre en place ou maintenir ISO ou SOC
- Avoir administré et déployé Sentinel One EDR en entreprise avec plus de 100 usagers
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à rester positif(ve) et à réagir efficacement dans des situations sous pression.
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
- Disponibilité sur rotation hors des heures de travail.
- Bilinguisme obligatoire (français/anglais).
Atouts
- Expérience en administration de Jira et Confluence.
- Familiarité avec les environnements cloud AWS.
- Expérience en réseautique et sécurité avec pfSense, Unifi Wi-Fi, commutateurs HP.
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