Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 jours
T
Analyste, soutien logistique intégré (SLI)/Integrated Logistic Support (ILS) Analyst
Textron
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 jours
AC
Analyste D'affaires Principal - Finance
Aston Carter
Montreal, QC
- 95 $ à 115 $ CAD / heure
- Contrat
Le poste offre un environnement de travail hybride, avec deux jours par semaine au bureau de Montréal et une semaine de travail de 37,5 heures
Ajouté il y a 8 jours
TP
Gestionnaire, finance commerciale (approvisionnement) / Commercial Finance Manager, Supply Chain
Turning Point Brands Canada
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 jours
NR
Analyste fonctionnel SAP
Norton Rose Fulbright
Montreal, QC
- Temps plein
This position is 4 days in office
Ajouté il y a 8 jours
NR
Analyste fonctionnel SAP
Norton Rose Fulbright
Toronto, ON
- Temps plein
This position is 4 days in office
Ajouté il y a 9 jours
SS
Analyste d’affaires sénior - Pilotage de systèmes et essais d’acceptation
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Contrat
- Télétravail
Ajouté il y a 12 jours
Lead Business Analyst - Direct Venture
Wawanesa Insurance
Calgary, AB · AB · Lethbridge, AB · Lloydminster, AB · Vancouver, BC · Winnipeg, MB · Moncton, NB · Dartmouth, NS · Kitchener, ON · Ottawa, ON · Thunder Bay, ON · Toronto, ON · Montreal, QC · Edmonton, AB (Hybrid), AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON
The Lead Business Analyst leads business analysis for the Direct Venture’s largest, most complex and cross-functional change initiatives. The role frames business problems and options,…
Ajouté il y a 13 jours
TP
Gestionnaire, finances de la chaîne d’approvisionnement/Supply Chain Finance & Revenue Manager
Turning Point Brands Canada
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 jours
AY
Analyste à la conformité / Compliance Analyst
Avison Young | Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…before a business relationship is established or maintained. The Analyst’s work is an important input into AML risk assessments and supports timely, well-documented decision-making by the…
Ajouté il y a 14 jours
FC
Contrôleur de projet
FOP Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
In order to meet the needs of its clients in the IT sector, FOP Consultants is looking for a senior IT project management analyst (PCO) motivated to carry out mandates. The main missions…
Ajouté il y a 14 jours
RD
Senior Workday Functional analyst
Randstad Digital
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 66 $ à 90 $ CAD / heure
- Contrat
Formule hybride moderne et flexible (2 jours par semaine au bureau, incluant un point d'ancrage le mercredi) · Emplacement : Grand Montréal, QC (Hybride : 2 jours par semaine au bureau, présence ancrée le mercredi)
Ajouté il y a 15 jours
AC
Analyste D'affaires Principal - Finance
Aston Carter
Montreal, QC
- 95 $ à 115 $ CAD / heure
- Contrat
Le poste offre un environnement de travail hybride, avec deux jours par semaine au bureau de Montréal et une semaine de travail de 37,5 heures
Ajouté il y a 15 jours
TP
Gestionnaire, finances de la chaîne d’approvisionnement et revenues
Turning Point Brands Canada
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 18 jours
C
Analyste financier principal - Finance d'affaires
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Join CGI's GTO business unit as a Senior Financial Analyst, where you'll combine financial analysis, forecasting and accounting expertise with the opportunity to work closely with business…
Ajouté il y a 18 jours
FC
Planificateur de projet
FOP Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
In order to meet the needs of its clients in the IT sector, FOP Consultants is looking for a senior IT project management analyst (PCO) motivated to carry out mandates. The main missions…
Ajouté il y a 18 jours
MF
Senior Financial Analyst- Franchising
MTY Food Group
Montreal, QC
- Temps plein
MTY Food Group is looking for a Senior Financial Analyst of Accounting, Franchising who will report to the Director of Accounting – Franchising & Corporate.
Ajouté il y a 19 jours
GS
Analyste support production
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Senior : plus de 6 ans d’expérience en IT Service Management, Infrastructure, Production Support ou comme IT Business Analyst.
Ajouté il y a 19 jours
SC
Analyste support production
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Senior : plus de 6 ans d’expérience en IT Service Management, Infrastructure, Production Support ou comme IT Business Analyst.
Ajouté il y a 19 jours
M
Staff Data Analyst // Analyste de données principal
Mistplay
Montreal, QC
- Temps plein
We're looking for a Staff Data Analyst I (P5) to be the technical anchor of our analytics team - the person who raises the bar on how we analyze, visualize, monitor, and understand our…
Ajouté il y a 19 jours
TP
Gestionnaire, finances de la chaîne d’approvisionnement et gestion des revenus / Supply Chain Finance & Revenue Manager
Turning Point Brands Canada
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 jours
M
Staff Data Analyst // Analyste de données principal
Mistplay
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
We're looking for a Staff Data Analyst I (P5) to be the technical anchor of our analytics team - the person who raises the bar on how we analyze, visualize, monitor, and understand our…
Ajouté il y a 20 jours
M
Staff Data Analyst // Analyste de données principal
Mistplay
Toronto, ON
- Temps plein
We're looking for a Staff Data Analyst I (P5) to be the technical anchor of our analytics team - the person who raises the bar on how we analyze, visualize, monitor, and understand our…
Ajouté il y a 20 jours
KD
Programme LEAP hiver 2027, Stagiaire – Analyste, Chaîne d’approvisionnement | Winter 2027 LEAP Intern – Supply Chain Analyst
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Hybride; 3 jours au bureau · Hybrid; 3 days in office
Ajouté il y a 20 jours
KD
Programme LEAP hiver 2027, Stagiaire – Analyste, Chaîne d’approvisionnement | Winter 2027 LEAP Intern – Supply Chain Analyst
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Hybride; 3 jours au bureau · Hybrid; 3 days in office
Ajouté il y a 20 jours
MS
Junior Power Trader / Trader d'énergie junior
McGill St Laurent
Montreal, QC
- Temps plein
Phase 1 – Analyst (March to September 2027) *Start date may vary based on candidate availability.*

SII Canada

Analyste support production

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

La personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes de soutien aux opérations, les équipes TI internationales, les équipes responsables de la qualité de service et de la stabilité de la production, ainsi qu’avec différents fournisseurs d’infrastructure, de services et de données.

Tes Responsabilités

Soutenir les équipes opérationnelles dans la résolution des incidents et problématiques fonctionnelles en analysant les systèmes et, lorsque nécessaire, en ajustant leur configuration avec l’appui des équipes TI, fournisseurs et partenaires concernés.
Prendre en charge et contribuer à la résolution des incidents techniques mineurs et majeurs liés aux applications et aux infrastructures, conformément aux processus et procédures établis.
Surveiller et analyser les interruptions de systèmes ou de production, réaliser ou contribuer aux analyses de causes racines (Root Cause Analysis) et formuler des recommandations permettant de prévenir leur récurrence.
Assurer la surveillance et les tests fonctionnels des applications utilisées par les équipes métier.
Maintenir une communication claire et à jour auprès des utilisateurs, des équipes TI et des parties prenantes concernées, notamment dans le cadre des processus de gestion des incidents majeurs.
Participer aux activités de Change Management et de Release Planning afin d’identifier et de suivre les risques de perturbation de la production.
Coordonner les tests et Sanity Checks lors des changements et mises en production, notamment lors d’interventions planifiées la fin de semaine.
Effectuer et suivre les contrôles opérationnels TI quotidiens.
Enrichir et maintenir la documentation, les procédures et les bases de connaissances relatives aux incidents de production et aux solutions apportées.
Contribuer à l’amélioration continue des processus de Production Support, Incident Management et Problem Management.

Ton Profil

Baccalauréat ou maîtrise en technologies de l’information, ingénierie, finance ou domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente.
Bonne compréhension des environnements TI, acquise notamment en développement applicatif, infrastructure ou soutien à la production.
Connaissance ou expérience des mécanismes de transfert et d’alimentation de données tels que MQ et FTP/SFTP.
Connaissance ou expérience de SQL, idéalement avec Oracle, incluant l’utilisation de requêtes standards telles que SELECT et UPDATE.
Compréhension des processus de gestion des incidents et des problèmes TI (Incident & Problem Management), idéalement dans un environnement bancaire, financier ou d’assurance.
Expérience avec des outils de gestion de tickets tels que Remedy, ServiceNow et Jira, notamment pour le suivi et le reporting.
Une connaissance ou certification ITIL constitue un atout.
Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités.
Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs équipes internes, partenaires et fournisseurs.
Capacité à intervenir efficacement dans un environnement de production exigeant et à gérer plusieurs priorités simultanément.
Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
Capacité à collaborer dans un environnement international.

Expérience Et Savoir-faire

Junior : 0 à 2 ans d’expérience en gestion des services TI (IT Service Management), soutien technique, Help Desk, Incident Management ou dans un environnement comparable.
Intermédiaire : 2 à 6 ans d’expérience en gestion des services TI ou en soutien à la production, avec la capacité d’acquérir rapidement une compréhension fonctionnelle et technique d’un environnement.
Senior : plus de 6 ans d’expérience en IT Service Management, Infrastructure, Production Support ou comme IT Business Analyst.

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Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Lire l’offre bilingue complète

Contexte

Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur des services financiers, SII Canada recherche un(e) spécialiste en soutien à la production TI afin d’accompagner des opérations selon un modèle « Follow the Sun » sur plusieurs domaines d’affaires, notamment les services et l’administration de fonds (Fund Services & Administration), le pricing et les données de référence (Master Data), la conservation de titres (Custody) et les services de marché (Market Services).

La personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes de soutien aux opérations, les équipes TI internationales, les équipes responsables de la qualité de service et de la stabilité de la production, ainsi qu’avec différents fournisseurs d’infrastructure, de services et de données.

Tes Responsabilités

Soutenir les équipes opérationnelles dans la résolution des incidents et problématiques fonctionnelles en analysant les systèmes et, lorsque nécessaire, en ajustant leur configuration avec l’appui des équipes TI, fournisseurs et partenaires concernés.
Prendre en charge et contribuer à la résolution des incidents techniques mineurs et majeurs liés aux applications et aux infrastructures, conformément aux processus et procédures établis.
Surveiller et analyser les interruptions de systèmes ou de production, réaliser ou contribuer aux analyses de causes racines (Root Cause Analysis) et formuler des recommandations permettant de prévenir leur récurrence.
Assurer la surveillance et les tests fonctionnels des applications utilisées par les équipes métier.
Maintenir une communication claire et à jour auprès des utilisateurs, des équipes TI et des parties prenantes concernées, notamment dans le cadre des processus de gestion des incidents majeurs.
Participer aux activités de Change Management et de Release Planning afin d’identifier et de suivre les risques de perturbation de la production.
Coordonner les tests et Sanity Checks lors des changements et mises en production, notamment lors d’interventions planifiées la fin de semaine.
Effectuer et suivre les contrôles opérationnels TI quotidiens.
Enrichir et maintenir la documentation, les procédures et les bases de connaissances relatives aux incidents de production et aux solutions apportées.
Contribuer à l’amélioration continue des processus de Production Support, Incident Management et Problem Management.

Ton Profil

Baccalauréat ou maîtrise en technologies de l’information, ingénierie, finance ou domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente.
Bonne compréhension des environnements TI, acquise notamment en développement applicatif, infrastructure ou soutien à la production.
Connaissance ou expérience des mécanismes de transfert et d’alimentation de données tels que MQ et FTP/SFTP.
Connaissance ou expérience de SQL, idéalement avec Oracle, incluant l’utilisation de requêtes standards telles que SELECT et UPDATE.
Compréhension des processus de gestion des incidents et des problèmes TI (Incident & Problem Management), idéalement dans un environnement bancaire, financier ou d’assurance.
Expérience avec des outils de gestion de tickets tels que Remedy, ServiceNow et Jira, notamment pour le suivi et le reporting.
Une connaissance ou certification ITIL constitue un atout.
Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités.
Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs équipes internes, partenaires et fournisseurs.
Capacité à intervenir efficacement dans un environnement de production exigeant et à gérer plusieurs priorités simultanément.
Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
Capacité à collaborer dans un environnement international.

Expérience Et Savoir-faire

Junior : 0 à 2 ans d’expérience en gestion des services TI (IT Service Management), soutien technique, Help Desk, Incident Management ou dans un environnement comparable.
Intermédiaire : 2 à 6 ans d’expérience en gestion des services TI ou en soutien à la production, avec la capacité d’acquérir rapidement une compréhension fonctionnelle et technique d’un environnement.
Senior : plus de 6 ans d’expérience en IT Service Management, Infrastructure, Production Support ou comme IT Business Analyst.

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Context

As part of the continued growth of its financial services activities, SII Canada is looking for an IT Production Support specialist to support Follow the Sun operations across several business areas, including Fund Services & Administration, Pricing and Master Data, Custody, and Market Services.

The successful candidate will work closely with business operations support teams, international IT teams, quality-of-service and production stability teams, as well as infrastructure, service, and data providers.

Your Responsibilities

Support business operations teams in resolving functional incidents and issues by analyzing systems and, when required, improving or adjusting configurations with the appropriate IT teams, providers, and vendors.
Support the resolution of minor and major technical incidents affecting applications and infrastructure in accordance with established processes and procedures.
Monitor and analyze system and production disruptions, contribute to Root Cause Analysis, and recommend measures to prevent recurring incidents and defects.
Monitor and functionally test applications used by business teams.
Maintain clear and up-to-date communication with business users, IT teams, and relevant stakeholders, particularly throughout the
Major Incident Management process.
Participate in Change Management and Release Planning activities to identify and monitor potential production disruptions.
Coordinate testing and Sanity Checks during changes and releases, including scheduled weekend interventions.
Perform and monitor daily IT operational checks.
Maintain and enhance documentation, procedures, and knowledge related to production incidents and resolved cases.
Continuously improve Production Support, Incident Management, and Problem Management processes.

Your Profile

Bachelor's or master's degree in Information Technology, Engineering, Finance, or a related field, or equivalent relevant experience.
Strong understanding of IT environments, including application development, infrastructure, or production support.
Knowledge or experience with data transfer and data-feeding technologies such as MQ and FTP/SFTP.
Knowledge or experience with SQL, preferably Oracle, including standard queries such as SELECT and UPDATE.
Understanding of IT Incident and Problem Management processes, preferably within banking, financial services, or insurance.
Experience with ticketing and reporting tools such as Remedy, ServiceNow, and Jira.
ITIL knowledge or certification is considered an asset.
Strong analytical, problem-solving, prioritization, and time-management skills.
Ability to collaborate effectively across multiple teams, providers, and stakeholders.
Ability to perform effectively within a demanding production environment and manage multiple priorities.
Strong written and verbal communication skills.
Ability to collaborate within an international environment.

Experience levels:

Junior: 0 to 2 years of experience in IT Service Management, technical support, Help Desk, Incident Management, or a comparable role.
Intermediate: 2 to 6 years of experience in IT Service Management or Production Support, with the ability to quickly develop a functional and technical understanding of the environment.
Senior: more than 6 years of experience in IT Service Management, Infrastructure, Production Support, or as an IT Business Analyst.

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Mots-clés

Services financiers

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