Emplois : Canada

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Analyste Support Applicatif (Junior)
SII Canada
Montreal, QC
Temps plein
…du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués…
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Analyste Support Applicatif (Junior)
Groupe SII
Montreal, QC
Temps plein
…du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués…
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Cyber Opérateur·trice
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Winnipeg, MB
Temps plein
Le candidat idéal détiendra déjà un baccalauréat ou un diplôme dans un domaine lié à la cybersécurité, obtenu auprès d’un établissement d’enseignement reconnu, dans :
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Analyste, cybersécurité II
Bell
Toronto, ON
Nous sommes à la recherche d’un analyste en cybersécurité II très motivé pour se joindre à l’équipe Réseau de Bell et jouer un rôle clé dans la protection et le soutien de nos réseaux à…
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Analyste SOC
ALTEN Canada
Montreal, QC
Temps plein
Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur bancaire, ALTEN Canada recrute un·e Analyste en cybersécurité (SOC) de niveau 2 dont le rôle sera d'assurer la surveillance,…
Ajouté il y a 6 jours
Analyste principal applicatif
National Bank of Canada
Toronto, ON
Temps plein
Une carrière en tant qu’analyste applicatif c’est soutenir notre équipe de soutien technologique et devenir un expert en la matière sur une plateforme de négociation électronique de titres…
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Analyste principal ou analyste principale, Sécurité de l'Information - Expert en Gestion Continue des Risques de l'IA (T et I) (télétravail/hybride)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
Temps plein
…production). Vous travaillez en étroite collaboration avec l'analyste en protection des données, les équipes juridiques, de conformité et d'architecture pour identifier, mesurer et atténuer…
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Analyste principal ou analyste principale, Sécurité de l'Information - Spécialiste en Protection des Données (T et I) (télétravail/hybride)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
Temps plein
CBC/Radio-Canada est à la recherche d’un chef d’une cheffe analyste – Protection des données et vie privée en cybersécurité, pour concevoir, piloter et faire évoluer le programme de…
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Analyste, opérations de sécurité II
Bell
Toronto, ON
Nous sommes à la recherche d’un analyste, opérations de sécurité II, pour se joindre à l’équipe des opérations de sécurité de Bell, qui joue un rôle essentiel dans la protection et le…
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Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
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Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
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Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
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Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
Ajouté il y a 6 jours
Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
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Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Halifax, NS
96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
Temps plein
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
Ajouté il y a 6 jours
Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Toronto, ON
96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
Temps plein
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
Ajouté il y a 6 jours
Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Calgary, AB
96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
Temps plein
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
Ajouté il y a 6 jours
Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Montreal, QC
96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
Temps plein
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
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Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion - FR 006
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Ottawa, ON
96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
Temps plein
Poste : Analyste principale / Analyste principal des systèmes de gestion
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Analyste technique (Nouvelle capacité de distribution)
Air Canada
Toronto, ON
Temps plein
Air Canada est à la recherche d’une personne d’expérience et dynamique pour occuper le poste d’analyste technique, chargée de fournir un soutien à la mise en place de solutions TI pour les…
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Analyste - Audit interne, Services-conseils en audit - Stage - 2027 - Lieux multiples
Deloitte
Halifax, NS
Temps plein
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Analyste - Audit interne, Services-conseils en audit - Stage - 2027 - Lieux multiples
Deloitte
Edmonton, AB
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Analyste - Audit interne, Services-conseils en audit - Stage - 2027 - Lieux multiples
Deloitte
Toronto, ON
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Analyste - Audit interne, Services-conseils en audit - Stage - 2027 - Lieux multiples
Deloitte
Ottawa, ON
Temps plein
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Analyste - Audit interne, Services-conseils en audit - Stage - 2027 - Lieux multiples
Deloitte
Montreal, QC
Temps plein

SII Canada

Analyste Support Applicatif (Junior)

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 16 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 16 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Missions

Dans le cadre de ses activités, le ou la titulaire du poste assure le support applicatif de niveau 1 et 2 pour des applications critiques du secteur bancaire et financier. La personne contribue à la stabilité opérationnelle des systèmes et au maintien d'un haut niveau de disponibilité des services.

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Lire l’offre bilingue complète

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Responsibilities

As part of its activities, the role is responsible for providing Level 1 and Level 2 application support for critical banking and financial applications. The successful candidate will contribute to operational stability and ensure a high level of service availability.

Provide Level 1 and Level 2 application support in a production environment, ensuring application availability and operational stability.
Investigate, troubleshoot, and resolve production incidents and user issues in accordance with established service levels.
Act as the primary liaison between business users, development teams, and infrastructure teams to ensure effective communication and issue resolution.
Monitor application performance, identify recurring issues, and contribute to continuous service improvement initiatives.
Support application releases, production deployments, and change management activities.
Maintain support documentation, operational procedures, and knowledge base articles.
Ensure compliance with operational controls, regulatory requirements, and internal policies.
Provide support to users across multiple regions and time zones.

Required Profile

Experience providing Level 1 and Level 2 application support within a production environment.
Strong troubleshooting, analytical, and incident management skills.
Experience investigating and resolving both functional and technical application issues.
Ability to collaborate effectively with business users, development teams, and infrastructure teams.
Experience supporting production deployments, application releases, and change management processes.
Knowledge of application monitoring and performance management.
Strong communication and stakeholder management skills.
Ability to thrive in a fast-paced environment supporting business-critical applications.

Assets

Experience supporting applications related to financing or transaction banking activities.
Knowledge of IT Service Management best practices.
ITIL certification.

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Compétences

Services bancaires

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Mots-clés

Services bancaires
Services financiers

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