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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 min
Analyste-comptable
Canada Vie
Montreal, QC
Temps plein
Esprit d’analyse orienté vers l’amélioration continue
Ajouté il y a 1 min
Analyste en intégration - Support des utilisateurs finaux
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
…l’optimisation des environnements utilisateurs, le support avancé et l’amélioration continue des services…
Ajouté il y a 1 min
Analyste it (int.) - ville de montréal et environ
FOP Consultants
Brossard, QC
Temps plein
Accompagner les utilisateurs d’affaires et contribuer à l’amélioration continue.
Ajouté il y a 1 min
Analyste fonctionnel (sr.) - ville de québec
FOP Consultants
Brossard, QC
Temps plein
Documenter les solutions et contribuer à l’amélioration continue des processus
Ajouté il y a 1 min
Analyste d'affaire
FOP Consultants
Brossard, QC
Temps plein
Effectuer une veille technologique sur les solutions TI afin de contribuer à l’amélioration continue
Ajouté il y a 3 min
Analyste financier et revenus
Ville de Rouyn-Noranda
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
Tu es orienté(e) vers les résultats et l’amélioration continue.
Ajouté il y a 32 min
Analyste Principal FP&A – Partenaire d’affaires - Hybride - Jusqu'à 115K
Randstad Canada
Montreal, QC
90 000 $ à 115 000 $ CAD / an
Temps plein
- Contribuer à l’amélioration continue des processus FP&A (outils, rapports, tableaux de bord).
Ajouté il y a 32 min
Analyste technique Intégration POS
Astek
Terrebonne, QC
Temps plein
Participer aux initiatives d’amélioration continue et de contrôle qualité
Ajouté il y a 1 heure
Analyste de contrôle financier
RI-MUHC | Research Institute of the MUHC | #rimuhc
Montreal, QC
Contrat
Collaborer avec les autres analystes afin de promouvoir des méthodes de rapprochement standardisées, des contrôles cohérents et l'amélioration continue.
Ajouté il y a 1 heure
Senior Business Analyst – Agile Transformation & Process Improvement
Kelly
Montreal, QC
Contrat
Analyste d’affaires (Transformation Agile et Amélioration des processus)
Ajouté il y a 2 heures
Coordinateur(trice) d'inventaire/Inventory Coordinator
Impact Fulfillment Services
Longueuil, QC
Temps plein
…multiples parties prenantes et de contribuer aux efforts d'amélioration continue à travers…
Ajouté il y a 2 heures
Analyste contrôle qualité
Groupe PARIMA
Montreal, QC
Temps plein
Participer à la résolution des problèmes au laboratoire et à l’amélioration continue.
Ajouté il y a 2 heures
Business Analyst / Analyste d’affaires
Glencore Canada
Laval, QC
Temps plein
Relevant du gestionnaire des finances, l’analyste d’affaires joue un rôle clé dans le soutien de la performance financière et opérationnelle grâce à des rapports précis, des analyses…
Ajouté il y a 5 heures
Analyste principal(e), Gestion de projet
Accenture
Montreal, QC
Temps plein
Participer à des initiatives d'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail de l'équipe.
Ajouté il y a 6 heures
Analyste applicatif et support Microsoft
Ressources humaines - Port Québec
Quebec, QC
Participer à l’amélioration continue des processus de support applicatif, notamment par la documentation des solutions et des bonnes pratiques.
Ajouté il y a 6 heures
Analyste de la fraude aux réclamations- FR
Global Excel Management Inc.
Windsor, ON
Temps plein
Ajouté il y a 9 heures
Analyste principal comptabilité
Nortera
Brossard, QC
Temps plein
…compte de résultat, tout en travaillant sur divers projets d'amélioration continue et d'innovation liés à la finance et à la…
Ajouté il y a 12 heures
Analyste-Développeur ERP
Simard Suspensions
Baie-Saint-Paul, QC · Baie-St-Paul, QC
Temps plein
…entreprise en constante évolution qui mise sur l'innovation, l'amélioration continue et la performance de ses…
Ajouté il y a 12 heures
Analyste de la fraude aux réclamations- FR
Global Excel Management Inc.
Sherbrooke, QC
Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
Analyste d’affaires – Salesforce
CGI
Quebec, QC
Temps plein
Identifier les opportunités d'optimisation, d'automatisation et d'amélioration continue.
Ajouté il y a 14 heures
Analyste facturation d'entreposage bilingue
Congebec Inc.
Quebec, QC
55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
Temps plein
Contribuer à l'évolution du processus de facturation en proposant des pistes d'amélioration continue.
Ajouté il y a 14 heures
Analyste à la paie
KENOVA - Recrutement Humain
Montreal, QC
Temps plein
…analyser les données et rapports liés à la paie - Participer à l’amélioration des processus, systèmes et contrôles - Collaborer étroitement avec les différentes équipes internes - Soutenir…
Ajouté il y a 14 heures
Analyste financier senior
KENOVA - Recrutement Humain
Montreal, QC
Temps plein
…de rapports financiers internes et externes - Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de consolidation - Préparer des analyses financières ponctuelles selon les…
Ajouté il y a 15 heures
Investment Accounting Analyst
KENOVA - Recrutement Humain
Montreal, QC
Temps plein
…inclusif où la qualité des données, la gestion du risque et l’amélioration continue occupent une place…
Ajouté il y a 15 heures
Propriétaire de produit - Plateforme de Gouvernance et Administration des identités
Intact
Montreal, QC
Temps plein
Faire progresser la modernisation grâce à l’automatisation, au libre-service, à l’amélioration des intégrations et à la simplification des processus.

SII Canada

Analyste Support Applicatif (Junior)

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 16 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 16 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Missions

Dans le cadre de ses activités, le ou la titulaire du poste assure le support applicatif de niveau 1 et 2 pour des applications critiques du secteur bancaire et financier. La personne contribue à la stabilité opérationnelle des systèmes et au maintien d'un haut niveau de disponibilité des services.

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Lire l’offre bilingue complète

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Responsibilities

As part of its activities, the role is responsible for providing Level 1 and Level 2 application support for critical banking and financial applications. The successful candidate will contribute to operational stability and ensure a high level of service availability.

Provide Level 1 and Level 2 application support in a production environment, ensuring application availability and operational stability.
Investigate, troubleshoot, and resolve production incidents and user issues in accordance with established service levels.
Act as the primary liaison between business users, development teams, and infrastructure teams to ensure effective communication and issue resolution.
Monitor application performance, identify recurring issues, and contribute to continuous service improvement initiatives.
Support application releases, production deployments, and change management activities.
Maintain support documentation, operational procedures, and knowledge base articles.
Ensure compliance with operational controls, regulatory requirements, and internal policies.
Provide support to users across multiple regions and time zones.

Required Profile

Experience providing Level 1 and Level 2 application support within a production environment.
Strong troubleshooting, analytical, and incident management skills.
Experience investigating and resolving both functional and technical application issues.
Ability to collaborate effectively with business users, development teams, and infrastructure teams.
Experience supporting production deployments, application releases, and change management processes.
Knowledge of application monitoring and performance management.
Strong communication and stakeholder management skills.
Ability to thrive in a fast-paced environment supporting business-critical applications.

Assets

Experience supporting applications related to financing or transaction banking activities.
Knowledge of IT Service Management best practices.
ITIL certification.

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Mots-clés

Services bancaires

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